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1、医院医德医风工作总结范文年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德 医风工作圆满完成为了全年工作任务。年初，我院根据县卫生局加强 医德医风建设的指示精神及创等工作要求，坚固树立“救死扶伤、爱 心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。 医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如 下。一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德 医风办十分重视思想教育，利用医德医风简报、医院宣传栏关于 医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器，用心宣传医德医风 的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织泛博职工 学
2、习了八荣八耻，开展了管理商业贿赂专项整治活动。使泛博职 工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风 办指示组织全院学习医疗机构从业人员行为规范从行为、仪表、 言行举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，构成为了医 院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创 新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民服务”，医院愿景 是“自强进取，求实和谐，努力建立人民满意的医院”，同时也加强了 廉洁文化建设，这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为；同时 各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的八不许和 省卫生厅下发的十不许以及医院各类人员医德规范；医德用。今
3、年医院透过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生服 务指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊优惠等，争得全社会 的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗 服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、 规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高 医务人员的法律政策水平和业务潜力，使医院的医德医风教育、行风 建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督， 医院礼聘了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的意见。并 向部份出院的患者对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行 风建设状况，加强我院的行风建设。同时，设立了举报
4、箱、举报电话。透过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一 个良好的行风建设氛围。为患者热情服务此刻已经成为了每一个医务 人员的自觉行动。、重点整治，使不正之风无处落地生根。我院坚决贯彻落实晋江市纠正医药购销和医疗服务中不正 之风专项管理工作实施意见中的各项规定，强化各项措施，并借此 带动全院纠正行业不正之风工作全面展开；同时借助今年开展的三个 季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、 合理检查、合理费用”等多个方面监督和纠正了医生的诊疗行为，取 得了不少成效。1、就医环境得到了改善今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院 投入资金对部份便民设施
5、进行了改造，带给就做咨询、导诊、饮水机 等便民服务，并增设了座椅，方便就诊群众。2、药品采购得到了规范医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领 导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或者跟标采购，落实网上药 品集中采购工作，配备和使用基本药物，实施药品零差率，理解电 子监管平台对我院采购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜 绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之 风。3、不正之风得到了杜绝医院采取层层鉴定职责状的办法来杜绝开药提成和收红包的问 题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发 现职责人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院
6、未曾经发 现一例、一人吃回扣、收红包等。4、诊疗行为得到了规范今年，经历了新农合病历检查，我院不仅仅在病历书写方面得到 规范，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面 特别是合理使用抗生素方面的意识明显增强。5、服务理念得到了端正医院倡导人文服务，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行 为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不 良行为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制和职 责追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院 还利用以“”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，用心探索 教育活动与医德医风建设有机结合的途径，透过形式多样的活动，泛博
7、职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的 职责感、使命感和自豪感，有力地促进了医院的发展和建设。6、群众满意度得到了提升医院坚持“以病人为中心”的服务宗旨，透过优化服务流程、规 范诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗服务。同时，结合今年基本 公共卫生服务项目的推进，深入基层开展健康讲座、健康体检，为群 众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满意度得到了明显 提高。一年卫生院行风工作取得了必须的成绩，我院将在上级主管部 门及各级党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强医德医风教育 和行风建设的要求，巩固开展以“”为指导的解放思想大讨论活动 成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺
8、，办泛博人民群众信得 过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。医院医德医风工作总结范文（四）以创建群众满意医院为契机落实科学的推动医院全面发展。 年在市委、市政府的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全 面贯彻及，加强执政能力建设，以创建群众满意医院为契 机，树立和落实科学的，推动了我院物质文明、精神文明、政治文明 的协调发展。回顾一年，主要做了以下几个方面的工作：一、工作重心创建满意医院今年年初，省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动，我院 以此作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出成效，以百倍的 努力，交一份千分的答卷。1、领导重视，健全机构。为切实搞好创建活动，我院成立
9、了以院 长为组长的创建活动领导小组，其他领导及职能科室主任为成员，由 一位分管业务的副院长主要负责创建工作，专门设立了创建办公室， 抽调了一位同志到创建办，主要抓创建工作。组建了一个督查组, 每一个院领导负责一个组，形成为了 3级网络：个人、科室、院级 创建网络。今年月份开展创建活动以来，先后一次召开院长办 公会议研究创建活动工作，找出差距，制订措施，落实责任，改进工 作。2、层层动员，全员参预。省卫生厅创建活动通知下发后，我院立 即拟定了实施方案，同时分期分批进行宣传动员，月一日召开了 全院中层干部动员大会，月日-月日分一个片利用 晚上的时间召开职工动员大会，确保了%的教育动员率，月6、 日
10、再次动员。同时层层签定责任状，科员与科主任签定责任状， 科主任与院长签定责任状，做到千斤重担人人挑，人人有指标，个个 有责任。3、广泛宣传，营造氛围。在医院大门口醒目位置制作了、创 建群众满意医院的巨幅宣传栏，把创建活动置于群众的监督之下，创 建办还定期编印督查简报，同时还利用院讯等形式进行广泛宣传，为 创建活动营造了一个良好的氛围。学习动员后，各科室纷纷递交了决 心书，坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员 新形象的决心，护理部向全院护士发出了塑造护士形象、打造护士形 象品牌的倡议书，院团委青年团员举办了优化服务环境、打造诚 信医院、争创满意医院的比赛。创建群众满意医院活动取
11、得了医疗质量明显提高、医疗服务明显 改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制的效果，达到了群众满 意、医院发展的双赢目标。一月-月与去年同期相比，住院病人 增加了%,门诊病人增加了%,固定资产增加了一万元。二、服务理念体现以人为本我院把群众满意作为第一标准，把病人的呼声当做第一信号，把 病人的需要当做第一选择，把病人的利益当做第一考虑，扎实开展创 建群众满意医院活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的 服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。1、把病人满意作为第一标准。优质服务是赢得市尝促进发展的重 要条件。为坚固树立以病人为中心的意识，我院开展了十比十看以及 多、4好、一个一的活
12、动。2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务。今年我院 选派了多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼 仪、服务礼仪专业培训，然后再上岗做导医工作，青年志愿者轮流参 加爱心志愿服务活动。他们积极主动匡助病人解决就诊中的艰难，热 情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代 表接待处，听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议，协 调各部门的关系，现场处理紧急情况，及时为病人排难解纷。4、病房全部了有线电视。投资多万元，添置了多台 彩电，住院病人均可收看有线电视。三、技术水平突出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、
13、社会评价医院满意度 的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水 平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制 度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范， 定期督查，找出问题，制定措施，加以改进。2、靠强联大，提高技术水平。为进一步提高医疗技术水平，经多 方努力，我院与亚州知名的医院中山医院建立了技术协作关 系，并于一月一日举行了协作医院挂牌仪式。协作医院挂牌后中 山医院先后派出了一名专家到我院会诊、手术、讲学。同时通过远 程会诊系统会诊病人人次，病人在宜春就能接受中山医院的 医学专家会诊并享受全国
14、一流医院的诊疗服务。中山医院的远程教育 系统还随时为我院各专业人员提供最新的医疗科技知识。3、特色专科，打造技术品牌。随着挪移式心血管介入c臂系统、 关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用，心内科开展了冠状动 脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术，微创 外科利用腹腔镜、超声刀，在认真既往胆囊切除、胆总管切开取石、 妇产科领域等技术的基础上，己成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠 肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面，这 些技术已经形成为了品牌，产生了特色效应。4、以科技兴院为动力，增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院 战略，加大人材培养的力度，取得了明显的成
15、绩，今年有一项科研 成果获市科技进步奖，占全市获奖项目的%,列入省卫生厅重点 计划课题一项，幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人 称号，幸志强同志被授予西省优秀青年学者称号。四、文化建设展示医院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用，文化 建设的核心是运用信念、道德等无形力量，倡导以人为本、以德为 先，树立医院的最佳形象。我院的文化建设体现了医院特色。1、进一步塑造医院新形象。我院提出了正规诊疗、优质服务、求 实创新、永攀高峰的新形象，以此规范我们的言行，振奋我们的蓬勃 朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正体现白衣天使的崇高风貌。2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园，首先
16、映入眼帘的是迎 风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。月日，我院举行了庄严 的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个人字，其 含义为：以人为本，以病人为中心，时刻把病人放在心中，奉献一片 爱心。3、语言标识充满文明、温馨、亲情，提升了医院的文化品位。如 电梯内楼层分布图 有以我热心关心细心换你舒心放心安心、生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命，医务人员专梯内楼层分布图 有比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心，方便病人措施宣传版 下有珍惜每一次服务机会，播撒每一份真情，这些语言标示充分体现 了医院的文化建设特色。五、筹办农运宏扬宜春精神举世瞩目的第一届全国农运会于一年月日至日 在我市隆重举
17、行。宜春古城因农运倍显精彩，宜春人民因农运而倍感 荣光。回顾筹办农运的难忘岁月，我院大力宏扬坚忍不拔、不畏艰难、 事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流的宜春精神，扎实做好农 运会的各项工作，一名同志受到市委、市政府的通报表扬，潘学武 同志被市委市政府授予优异成绩奖，周芳能、陈宝华同志被市委市政 府授予先进工作者称号。1、路段管理成效显著。严格按照城市管理的有关规定，路段巡查 不留死角，教育劝导不厌其烦，严管重罚不留情面，敢于碰硬。教育 劝导人次，处罚违章余人次，纠章（人力三轮车、板车进 街 ）余人次，纠正摩托车、自行车在人行道上行驶余人次，清除 牛皮癣、小广告多块，拆除临街凸出招牌一处、雨蓬
18、余块、 晒衣架一个，防盗网改造一处，催促拆除临街空调外机处， 一家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有 了很大的变化，-完成为了路段的各项管理任务，得到了宋晨光书记、 杨宪萍市长等领导的肯定和表扬，先后一次被市委、市政府授予责 任路段管理先进单位，次评为片区考核优胜单位，一次评为周 红旗路段单位，潘学武同志一次被评为先进路段长。2、花大力气整治院内环境。开展了科室是我家、美化环境靠大家 的活动。各科室走廊都摆放了许多鲜花及绿色盆景，给人美的享受。 投资余万元，拆除旧工作用房m2,生活用房m2,装修工 作用房m2,道路硬化m2,临街房屋立面美化改造m2, 新增绿化面积约m2。投
19、资万元用于亮化工程。制定了文明楼 院管理规定，基本消除了十乱现象，达到了十无目标。省建设厅、省 绿化委授予我院园林化单位称号，市委、市政府授予迎农运、创三城 立面美化改造工作先进单位。3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。(1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系， 成立了领导小组、医疗保健专家组、医疗应急队、现场(大型活动 及比赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障 组。各组职责明确、责任到位。同时，设立了农运会医疗保健专用病 房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的准备充分，我院提出了宁 可备而不用，不可用而无备的原则，安排保健任务次，选派医生 一人，
20、护土人，保障了 一家宾招、一个比赛场馆的医疗保 健工作的需要。(2)服务热情周到。根据农运会的要求，及时推出了优质服务的措 施，设立了农运会参会人员接待处，为参会人员提供一站式服务。有 效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。热 情周到的服务赢得了参会人员的好评，收到了群先会代表的3封热情洋 溢的感谢信。六、医疗费用充分关爱弱势群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题，要 创建群众满意医院必须解决这一问题。我院采取了一系列的措施使病 人的医疗费得到了有效控制，同时，特殊注意关爱弱势群体，对其医 疗费用赋予适当减免。1、为病人减轻负担。取销了一、二、三级护理费，降低
21、普通病房 床位费。控制各科室药品比例，超过比例的要扣绩效工资，坚持使用 价廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人负担。2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、一岁以上老年人、 在乡复员军人的自费患者，医疗费实行三免四减半。三免：门诊患者医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我 院的医德医风教育达%o二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德 医风和医疗服务的好坏惟独病人最有发言权。为此医德医风办每季度 组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医 疗、护理、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的
22、意见和推荐， 并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的 问题一齐归类汇总，拟出解决问题的意见或者推荐，上党政联席会议 予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局，方便 门诊患者就诊；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌; 有的患者反映医护人员服务态度差，院医德医风办组织各科室主任、 护土长召开反馈、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满 意，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食 堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度计划，已在筹建食堂；经过广 大职工的共同努力，使我院的综合满意度满意度均达一以上，拉 近了医患关系，得到了患者的好评。
23、今年1月份全院均收到感 谢信及得到患者及家属的赞扬。三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。我院透过多频次开展讲座对职工进行教育与考核，多次组织学习 卫生部八条行业纪律、医疗机构从业人员行为规范、八荣 八耻，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“ 红包的赋予相应的罚款及处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大 多数医护人员持续高尚的医德医风，另一方应对个别违背职业道德免交普通门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半：住院患者的 三大常规检查费、胸片检查费、普通床位费、护理费各减免%o 今年以来已为一名患者减免医疗费一万元。七、卫生行风重在纠建并举行风建设是医院科学发展的永恒课题，
24、医德医风的好坏是群众评 价医院满意度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特 点，将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的 规章制度相结合。1、强化教育，构筑拒腐防变的思想道德防线。强化教育是增强自 警自律意识的重要课程。今年我院开了一次会，上了 3堂课，来强化 医德医风教育。次会即：院领导会、中心学习组会、中层干部会、 副高以上专家座谈会、全院职工会，学习省卫生厅在医务活动 中收受红包或者回扣行为的处理规定，收看中央电视台焦点访 谈播出的聚焦医德医风的录相;3堂课即：一是邀请了市检察院领 导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课，从法律的角度分析收受红 包回扣可能触犯的法
25、律条文，从而教育泛博医务人员要廉洁行医;二是 邀请市领导作医德医风教育专题报告;三是潘学武院长结合工作实 际，为中层干部、党员上了一堂正确对待和运用权力，做廉政勤政 的模范，教育大家要自重、自盛自警、自律，做廉洁行医的模 范。2、扎实开展卫生行风专项管理月活动。为进一步强化行业作风建 设，切实纠正医疗服务的不正之风，我院将一月作为卫生行风专项 管理月，分一个片召开了全院职工动员大会，对照行风中存在的问题进行自查自纠，在宜春电视台、宜春日报公开我院的服务承诺：六 必须、六做到、六不许。3、礼聘了行风监督员。为及时采集社会对我院行业作风的意见， 我院礼聘了一名盛市、政协委员作为社会监督员，反馈的意
26、见 对我院强化行业作风建设起了很大的作用。同时每月进行一次门诊及 住院病人的满意度调查，以及召开病区工休会，听取患者及社会各界 的意见，不断改进医院的工作，提升服务水平。4、对药品回扣进行了自查自纠。为坚决纠正医药购销中的不正之 风，今年一月至一月，我院以科室为单位，对药品回扣进行了自 查自纠，取得了明显的成效，自查后药品比例下降了一个百分点。5、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。今 年我院加大了劳动纪律督查力度，每周由院领导带队进行督查，迟 到、早退、脱岗者，第一次罚款元，第二次罚款一元，第三次 罚款元，第四次罚款一元。八、深化改革激活管理机制管理出效益，在医疗市场激烈的竞
27、争中，惟独通过卓有成效的管 理，才有可能比竞争对手高出一筹，占有一席之地。深化改革是激活 管理的有效机制。今年我院进一步深化了人事、分配、后勤改革，取 得了较好的成效。1、激活了选人用人机制。认真了前几年人事改革的成功经验，深 化人事制度改革。第一，减员增效。对男满一周岁、女满一周岁的工人，及男 满一周岁、女满一周岁的聘用干部实行院内退休，月份有 人院内退休。第二，竞争上岗。对新增或者空缺的岗位，采取竞争上岗，有 一 位同志报名参加竞聘，其中一位同志通过竞争上岗到达新的 工作岗位。2、完善了分配制度改革。建立了完善的德、能、勤、绩考核办 法，绩效工资分配与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等
28、挂 钩。每季度进行一次院长综合工作管理考核，药品比例超标的科室要 扣绩效工资。3、巩固后勤改革的成效。着力于建立优质、高效、低耗的现代后 勤管理模式。后勤总公司所属人工资、奖金均由公司自负。今年 初，总公司扩大了经营范围，将医院食堂收回，由公司经营，公司投 入一万元对食堂进行重新装修，食堂的面貌焕然一新，经营面积由 原来层增加至一层。尽管我院一年各项工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要 求仍有不少差距。医院医德医风工作总结范文（五）按照市委、市政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服 务质效，不断优化泛博人民群众的就医环境，坚固树立“为民、务 实、 清廉”的良好形象。市人民医院年行风工作
29、以积极开展“ 先进性教育活动”为主线，牢牢把握先进性教育活动党员受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医 环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重 点，取得了可喜的成绩。一、以开展先进性教育活动为契机，促进医院行风工作再上 新台阶按照市委的布置我院先进性教育工作，于年月 日正式启动，共涉及院党总支和基层一个党支部，一名党员，其 中，离退休党员一名。根据市委先进性教育的安排， 月一日启动，到一月日前全面完成市委部署的第二批先 进性教育三个阶段的全部流程，工作基本结束。市人民医院 先进性教育活动开展以来，在市委的正确领导和市督导组的精心指导 下，深入调研，制定方案，精心准备
30、，适时推开，严格程序，扎实工 作，斗胆探索，认真研究，确保了全院先进性教育活动开展顺利，发 展健康，成效明显，基本达到了市委提出的“提高党员素质，服务人 民群众，促进各项工作”的目标要求。我院先进性教育活动取得的主 要成效。一是探索了我院在新形势下加强党员教育管理的新途径，党 员素质得到新的提高。泛博党员通过学习增强了党性观念，提高了学 习实践“”的自觉性。泛博党员通过先进性教育，思想、作风有了 新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不彻底统计，先 进性教育活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事多 件，群众和病人反映强烈的热点问题有一件已经得到解决。二是夯 实了党在我院基层的基础
31、，基层建设得到新的加强。先进性 教育活动中，我院党总支和五个支部的生活进一步得到了加强， 党总支和各支部成员都主动参加双重 生活，参加双重 生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成 效更加显著，党员形象在群众中更加高大。全院有人向党递 交了入党申请书，是去年同期的一倍。不少基层党负责同志 说，是先进性教育活动让泛博群众进一步看到了党的伟大形象，找到 了娘家，使我院党的吐故纳新工作更有希翼。三是解决了群众反 映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。先进性教育活动的 开展，使泛博党员的宗旨意识进一步增强。我院根据医疗单位工作的 特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进
32、性教育活动添彩。为加 强乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领 导下，由院长傅显一同志亲自布置，副院长顾向前同志亲自安排，自 筹一万元资金，购买了多媒体教学设备，安排可以容纳百余人的大教 室，十名副高职以上，副院长、科主任级医生，经过一个多月的 时间，分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村 留下了不走的医疗队，为我市解决“三农”问题，为农民解决看病难的 问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了先进性教育活 动的成效和带来的可喜变化，维护了党的形象，密切了党群干群关系。 许多群众和病人反映：这次活动非常及时，搞不搞活动就是不一样。 四是找到了党的建设与
33、医院建设的结合点，各项工作得到新的促进。 先进性教育活动中，院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各项工 作密切结合起来，注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情和干 劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。自先进 性教育活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健 康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时 期有了明显提高。业务收入增幅30,病疗费用支出下降30。党建 工作与业务工作两结合两促进，在医疗护理工作的第一线，泛博党员 干部冲锋在前，较好地发挥了党的战斗堡垒作用和员的先锋 模范作用，保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的
34、全面实现。我们医院先进性教育工作取得的成果受到 了市领导小组的表扬，并代表市里接受了绥化市的检查，取得了绥化 市先进性教育名列前茅的好成绩。二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的保证为使行风建设工作有切实的 保障，全院成立了以 为组长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员。的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整 配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象。I、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今年纠正行业不正之风的重点仍然是管理乱收费，努力为患者带 给优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费 状况，发现乱收费、多计费、开“搭车
35、药的状况要求其科室立刻予以 纠正；二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进 行检查，不合理的收费要求其务必调整；三是为了防止药品做临床， 对于某种药品蓦地浮现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药 品的，立刻取销该药品在我院的经销。同时根据一县人民医院医 德医风考评和奖惩制度，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以 严肃处理。止匕外，为了真正体现“以质量为核心，全心全意为人民服 务”的医院宗旨，我们对一些经济艰难的患者减免必须的医疗费用。五、大力宏扬“以质量为核心，全心全意为人民服务”精神在全院泛博职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，特别 要关爱艰难群体和弱势群体，真正体现
36、社会主义大家庭的温暖。保护 患者的保密权，尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护 理、优质服务，到达服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医 院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在 一县有较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍 然有个别推委病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺 乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需 要。今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的 经验交流，结合精神，紧跟改革发展的方向，使县人民医院 的医德医风工作再上
37、一个新台阶。医院医德医风工作总结范文（二）作为一位基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇 医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服 务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里 的三年来的实践工作，我对自己工作有不少的思量和感受，在这里我 作一下简单的陈述：一、努力学习，不断提高政管理论水平和业务素质在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的惟一标准，工作中 的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知 识更新的必要性，现实驱使着我，惟独抓紧一切可以利用的时间努力 学习，才干适应日益激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现 实所淘汰
38、。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政 策，领略上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织 保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不 断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政 策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际 情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中 遇到的问题。希翼，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后 悔，不因虚度时光而羞愧。二、恪尽职守，塌实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严发誓过：“我 志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻 研，孳孳不倦
39、，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病 痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛， 执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗平生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体味 到，作为一位基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分 工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工 作。惟独把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚塌实 地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才干完成 好本职工作，做好我作为一位基层医疗报务工作者的本职工作。（一）在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡户， 共一万一千多口人及处
40、来人口的健康。天，天天随诊。那怕 是节假日，歇息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治 疗，不推委病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴， 同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新 型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开 展门诊，往院的诊疗工作。（二）相关政策宣传及居民健康教育方面，从年新合医在我乡 开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医 疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进 行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时 诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话
41、、现场 咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。（三）安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的 工作环境，是日常工作正常开展的前提，一年的本院的安全生产维 稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提 高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保 证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈 及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更 好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。（四）科室管理。年本人自负责医疗科工作以来，按照分工， 摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职 责，团结同
42、志、诚恳待人，脚塌实地，忠于职守、勤奋工作。在院领 导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到 位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的 开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人 员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的 诊疗报务水平。三、存在问题三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之 处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希翼多深 入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上 给自己和工作造成为了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细
43、致，把原则性和灵便性很好地结合起来，提高工作质量；。在工作中，我时常感到能力和知识的欠 缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合 素质，使自己圆圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考 虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希翼有不到之处赋予原 谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显 提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和匡助的结果，从 老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上 也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。医院医德医风工作总结范文（三）一年，我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领 导
44、下，全面贯彻落实，以深化医疗卫生体制改革为契机，用心进 取，勇于创新，思想稳定，团结一致，按照年初制定的工作计划，扎 实开展各项工作，顺利完成本年度的各项工作目标，现将本年度医德 医风工作总结如下：一、加强领导，为医德医风和行风建设带给组织保障。为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障，我院成立了以 吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作 领导小组，构成为了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风 建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的医德医风 和行风建设会议，研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的 工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措
45、施，并 层层落实职责状，对行风建设实行一票否决，对浮现严重医德医风 问题的个 人，在按规定进行严肃处理的同时，年底不得评先进个人。 这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医 院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确 的轨道建康发展。二、完善制度，为医德医风教育和行风建设带给制度保证。为使医院医德医风教育和行风建设做到有章可循，结合我院的实 际状况我们先后制定了一镇卫生院一年医德医风教育和行风建 设工作计划、年紫帽镇卫生院基层医疗机构管理年活动工作方 案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生， 医院制定了全年学习活动方案。为进一步明
46、确各级医务人员的工作职 责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结 制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职 责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了 目标管理职责状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我院制定 了与有关部门联系制度，并礼聘了行风建设监督员；为促进医院的收 费透明化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人带 给费用检查查询服务；为及时正确解决患者的投诉，我院制定了患者 投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提 高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理 质量管理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力，使管理从过去经 验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责， 处处有人抓。三、大力宣教，为行风建设营造良好氛围。为使全社会对卫生院的工作能够赋予大力支持和有效的监督，为 给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我院十分注重宣传舆论作