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1、2023实习导游工作计划(4篇)2023实习导游工作计划(通用4篇)2023实习导游工作计划篇1一、工作思路及目标以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机，以集团公司 “勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，不断与 时俱进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代 标兵。二、工作措施(1)第一季度将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体，荣辱与共， 合作共赢。要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感；要营造平台，提供成员间职业技能互帮互助的再提升；精锐队伍，力争将我部打造成一支“召之即来，来之能战” 的精英团队。(2)第二季度提升导游员的业务水准和职业技能，争取以点带面，向个人带
2、动集体的趋势发展。集体创作高质量的比赛用词，充分挖掘景区景点的文化；分工创作适合实地讲解的专业导游词，让成员在创作中不 断深入研究，争做文化的守望者；鼓励成员参加各类活动，提高个人素养的同时，朝着精细 化的酒店服务理念方向发展。(3)第三季度有效利用自身条件，争取为游客中心创造经济效益。通过宣传或推介，把吴中太湖介绍给更多的游客，争取散 客与团队共同成为接待主体；争创优秀服务窗口，争做文明标兵，以此吸引回头客；导游要做好讲解是同时向客人推荐产品，争取让客人把“太湖礼物”带回家。(4)第四季度打造导游品牌化，对平日里的管理查漏补缺，再创佳绩。坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于客，将“三
3、亮、三比、三评、三争创”活动常态化；以实际行动说话，杜绝工作失误，将游客满意度不断提升;建立完整的考核机制，平日为主，测评为辅，塑造导游员 成为职业道德楷模。2023实习导游工作计划 篇21 .熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前 一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事 情要有把握，有依据，才能做到万无一失。2 .服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注 意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化， 提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。3 .扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团 的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员
4、工。不仅要做公 司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的业务。4 .学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵 脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前 临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机 应变来妥善处理。5 .注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人， 司机，地陪旅行社和景区的关系。6 .在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习， 借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务 能力。7 .关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加 以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。8 .
5、及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向 领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。9 .我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的 组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游 就是对他的信任，导游的好坏不仅关系着自身的利益，也关系着 旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以 不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个 游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付 出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今 年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的 理念，争取成为游客心目中最信任的导游。20
6、23实习导游工作计划 篇3一、工作思路及目标以深入学习贯彻党的一大重要精神为契机，以集团公司“勤 廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，不断与时俱 进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。二、工作措施(1)第一季度将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体，荣辱与共， 合作共赢。要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感；要营造平台，提供成员间职业技能互帮互助的再提升；精锐队伍，力争将我部打造成一支“召之即来，来之能战” 的精英团队。(2)第二季度提升导游员的业务水准和职业技能，争取以点带面，向个人 带动集体的趋势发展。集体创作高质量的比赛用词，充分挖掘景区景点的文化内 涵
7、；分工创作适合实地讲解的专业导游词，让成员在创作中不 断深入研究，争做文化的守望者；鼓励成员参加各类活动，提高个人素养的同时，朝着精细 化的酒店服务理念方向发展。(3)第三季度有效利用自身条件，争取为游客中心创造经济效益。通过宣传或推介，把吴中太湖介绍给更多的游客，争取散 客与团队共同成为接待主体；争创优秀服务窗口，争做文明标兵，以此吸引回头客；导游要做好讲解是同时向客人推荐产品，争取让客人把“太湖礼物”带回家。(4)第四季度打造导游品牌化，对平日里的管理查漏补缺，再创佳绩。坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于客，将 “三亮、三比、三评、三争创”活动常态化；以实际行动说话，杜绝工作失误
8、，将游客满意度不断提升;建立完整的考核机制，平日为主，测评为辅，塑造导游员 成为职业道德楷模。2023实习导游工作计划篇41 .在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点 历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲 解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津 市。2 .加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并 像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要 求，虚心听取游客的建议，以的服务让每一位游客开心而来满意 而归。3 .在旅行社规定范围内，为我社及个人争取的经济效益。4 .在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习, 借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。5 .在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划， 与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手 资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的 时意外状况的发生，而导致游客的不满。