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1、销售年度工作计划汇编（20篇）年销售经理工作总结及年工作计划范文一：一、本年度工作总结一年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工 作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在 没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工 作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这 个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识， 一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和
2、问题，我经常请教 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决 问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良 好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐 可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户 的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以 一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售 人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销 售工作。2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于 放
3、任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好 完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好 电话销售与行销之间的配合。5）销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据 公司
4、下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周， 每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销 售业绩。销售部内部拟定年全年业绩指标一千五百万。我将带 领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后，在做出一项决定前, 应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的 处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达 到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验 教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的 监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、 更新的开始，也一定能做
5、一名合格的管理人员。年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建 设方面。当下打好年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一 定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司 的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力 的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作 习惯是我们工作的关键。年销售经理工作总结及年工作计划范文三：作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理 这个职务的理解：职责阐述：1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3. 主持制定销售策略及政策，协助业务执
6、行人员顺利拓展客户并进 行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。5 .评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员 调配。6 .货款回收管理。7 .促销计划执行管理。8 .审定并组建销售分部。9 .制定销售费用预算，并进行费用使用管理。10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备 人才。n.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评 估、激励，并不断改进和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在一总的正确 指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场 开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工 作，取得了可喜的成绩
7、。现将三个月来，我对销售部阶段工作所 取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步 工作的开展提几点看法。以下是一组数据销量增长率：%新客户增长率：%这两组数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上， 销售部是朝预定目标稳步前进的。那么，以下对这几个月的工作做一个小结。一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行 销团队。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员 4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同, 经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟 悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层
8、次进行了层级划分, 共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相 互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问 题，体现出协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司 尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场 精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人 力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。我们起步虽晚，但我们要跑在前面！我代表公司感谢你们！二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使 我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协 作，同甘共苦，伴随
9、着公司的发展共同发展成长。2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生 活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势， 有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识 还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在 逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来！三：敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程 序化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中 根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的情况 下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次 市场活动
10、的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客 户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整 个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台&目标经销商的大力拜访&市场造势&邀请目 标经销商参加活动&活动开展&开发出了目标经销商、维护了老 客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进 新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，随着工作进 程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍 及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，
11、我们会不断 更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。 销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的 天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先， 销售部将出台销售人员考核办法，对不同级别的销售人员的工 作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出 具体的要求。其次，销售部将出台销售部业务管理办法，该办法在对销 售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放 以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还 将将出台销售部奖惩条例，争取在以后的工作中，做到事事有标准，事事有保障。第三，形成了总结问题，提高自己的内部
12、沟通机制。及时找 出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见， 以市场需求为导向，大大地提高了工作效率销售年度工作计划汇编篇16我用自己的激情与努力给公司带来了财富，给自己带来了经 验。作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划， 并按照计划带领我的团队将工作做到最好。销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富， _年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发 展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。一年，销售工作仍将是 我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我河 南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大， 销售主管工作计划是我
13、工作必不可少的重要内容。把握现在，展望未来。一年，在总经理的领导下，在销售工作 中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户， 注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争 取圆满完成销售任务。一年销售部年度工作计划主要有以下四方面 的内容、销量指标至_月_日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元(销 售计划表附后)；二、计划拟定1、年初拟定年度销售工作计划；2、年终拟定年度销售总结；3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表；4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表；三、客户分类根据度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip 用户、一级用户、二级用户和其
14、它用户四大类，并对各级用户进 行全面分析。四、实施措施1、技术交流(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术 交流研讨会；(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊 座谈会；2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品 牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调 与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访 一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另 行安排拜访时间；(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客
15、户方 即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这 项工作列入我_年工作重点。销售年度工作计划汇编篇17现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司， 现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面 上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场 竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡 资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的 资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实 力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作 劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的
16、市场占有率已成定局， 打造山西省业内的第一品牌指日可待。市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年， 假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很 可能失去这个蓬勃发展的机会。销售年度工作计划汇编篇18今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法 和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时， 要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见见而后开展工 作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自 觉把自己貉于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。 我相信，就一定能有一个更高、更
17、新的开始，也一定能做一名合 格的管理人员。在20年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力， 完成工作如下：1、累计客户位；2、实现销量吨；3、实现回款万元，回款率猊4、详细列举各个工程项目销售明细：从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是 市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工 作在20年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户 也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌 握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业 务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变
18、化 和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一 些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点:对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过 度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快 速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过 分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工 作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场 销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使 我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的 售后服务加上优良的
19、产品品质获得了客户的一致好评，也取得了 宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比 较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。下面是公司 年总的销售情况:去改进去完善O客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题， 主要有以下几方面：1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以 至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不 好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方 面之一。2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能 把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的 了解客户的想法和意图，对客户提出
20、的某些建议不能做出迅速的 反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或 接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养 成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任 心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天，假如没有把销售 做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的
21、 工作。销售年度工作计划汇编篇19光想是没有用的，唯有马上行动才是根本为了进一步提高自 己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：一、对销售工作的认识：1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容， 更好为客户服务，显得行业的专业性；2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处 为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百 倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；4、去 除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜 在客户要自信专业性的进行交流；二、对销售工作的提高：1、制定工作日程表
22、；（见附表）2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上 的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；3、不断 挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作 态度才能拥有很好的工作成果；4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜 访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户 变成可持续客户：5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、 职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动 去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段 单位负责人进行逐个电话销售，
23、挖掘潜在客户，跟进并对相关重 要客户进行预约拜访；7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流; 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况 及相关重要追踪人；三、重要客户跟踪：1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科；3、浙江省临 安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相 关负责人；4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐；5、河南市政管理处的姚科长；以上是我十月份工作计划，我 会严格按计划进行每一项工作；敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢！销售年度工作计划汇编篇20一、目的：合理安排工作
24、计划，充分利用人力、物力及设备，降低成本， 提高经济效益二、适用范围：本公司各单位之生产管制。三、工作计划实施内容：A.工作计划职能范围：根据公司现有生产能力及物力的评估给予营销部提供生产定 单量、生产前期工作计划的编制与落实、物料采购计划的编制、 生产月、周、日计划的编制、各部门进度执行状况的检查与追踪、 组织生产进度会议、原材料仓库、中转仓库、成品仓库仓储管理。B.工作计划部与销售部的协调、衔接工作程序1 .工作计划部门根据公司现有的人力、物力及设备状态对生 产能力进行科学合理地进行评估，并将评估生产能力的信息按年 度、季度样式报告提供给营销部，作为销售部接单之参考。2 .销售员将订单下至
25、计划部并提供新进订单预排表订 单统计表新鞋型制单样制造通知单配套明细表等资料 供计划部排订工作计划单。3 .当营销部下单超出工厂实际接单能力时，计划部一方面协 调内部进行调整以提高产能或增加外协作业，并将状况告知销售 部门；另一方面，如生产确有困难，则计划部应及时告之销售部 门并求助延缓交期处理。4 .当销售部门订单不足导致工厂提前生产后续订单或停工时, 计划部应依工厂现况进行进度分析，计算出各生产单位之空档时 间后告业务，并要求业务部门追单。5 .销售部须提前3-5天时间提供出货明细表给计划部，以便 生产清尾或调整出货明细。C.计划部与开发技术部、品质部的协调、衔接工作程序：1 .当计划部门
26、接到销售部门新款制造单时，根据生产交期编 制前期试做计划交技术部审核签字，然后计划部门安排相关人员 根据试做计划按时追踪落实前期试做进度，如技术部门不能如期 完成计划，计划部须将延迟情况向上级部门反映，并请求追究相 应的责任。2 .技术部对前期计划审核签字后，须在计划时间内提供正确 的刀摸、样板、确认样、工艺单给工作计划部，以备编制生产指 令单及生产跳码试做。3 .当技术部在完成试做工作过程中，因客观因素造成不能按 时完成前期计划时，应第一时间告知销售部与工作计划部，以便合理调整工作计划安排及出货时间。4 .当技术部提供正确的刀摸、样板、工艺单后，计划部须安 排跳码生产试做，并规定各部门生产试
27、做的时间，同时跟踪落实 试做工作。5 .生产部成型车间将跳码试做的产品交品质部，由品质部审 核认可后将可生产的报告签字后交生产部并通知计划部进行批量 生产。D.计划部与采购部的协调、衔接工作程序1 .计划部每个月在上月的25日前，将下一个月的生产物料计 划提供给采购部，以便采购提前10-15天进行物料预定。2 .采购部在接到销售制造单时，根据生产大计划的时间安排 物料采购进程，要求物料必须根据生产的状态分货号、颜色、配 码、数量进行制定物料到位时间。3 .对于面、里料及特殊的、定做耗时的物料，采购部在接到 销售制造单时，可先进行提前预定，以备延误生产。4 .计划部必须在上周的星期五之前给采购部
28、提够各车间生产 的周计划，以备采购部追踪生产物料。5 .采购部在接到生产周计划单时，必须根据生产周计划提前 两天将生产的物料追踪入库，如有意外，采购部必须第一时间告 知计划部，以便计划部进行调单。6 .对于底材及盒、箱的订购，采购部必须根据生产周计划单 分货号、颜色、数量要求供应商提前2-3天送货。7 .采购部须提供底材、包装、箱盒等供应商的联系信息给计 划部，计划部必须安排追踪人员提前3-5天时间进行追踪。E.工作计划操作细则：1 .评估销售部预定定单交期a.当销售部将月预排单下达后，计划部根据生产综合能力进 行编制生产月计划。如果生产月计划不能按销售部的交期完成时， 计划部应及时告知销售部
29、，并与销售部沟通变更交期。b.计划部将调整的月计划发放到总经办、生产办、采购部、 品质部、销售部及技术部，并主持召开月计划评审会议。2 .前期试做计划编制与落实计划部收到销售部下达的生产制造单后，首先审核定单交期 并制定相应的进度计划。对于新款，计划部须与技术部商定后， 编制改版、刀模、工艺单、样板到位的时间进程计划，并安排相 关人员进行全程跟踪落实。3 .指令单编制前期工作结束后，计划部根据技术部提供的工艺单、确认样、 色卡与销售部提供的包装要求及注意事项等元素编制生产指令单, 并发放到采购部、品质部、生产部、生产各车间及总仓与中仓。指令单的内容包括指令号、交期、公司货号、颜色、数量、配码及
30、 材料规格明细、包装明细等。指令单表格形式见附件。4 .编制周计划及日计划.计划部根据月计划，按车间班组实际生产能力编排生产周 计划，并将下周计划在每周星期六以前发放到生产部、品质部、 采购部、总仓、中转仓、生产各车间。各相关单位在接到周计划 后，必须组织相关人员根据周计划提前两天到上手部门进行物料 追踪。各相关单位在追踪过程中如发现物料跟不上计划时，应及 时将缺料信息告知计划部，以备生产调度。.计划部安排跟踪生管根据生产周计划编制生产日计划。生 产日计划必须提前半天下发到各车间班、组。在编制生产日计划 前，追踪计划生管必须到相应的单位进行物料追查，所编制的日 计划必须物料配套齐全，在编制过程
31、中因物料不齐全或不配码而 要求调单时，必须请示计划部主管认可。（表格见附表）。.各车间必须按日计划指令进行生产操作，不允许拖延或自 行更改工作计划，在执行计划过程中，应利用一切条件保质保量 提前完成日计划。在物料齐全的条件下，允许车间根据周计划超 前生产。.各车间在执行日计划过程中，应配码或全码实施操作生产,杜绝断码料断生产。5 .工作计划过程中的追踪与落实工作：在周计划制定后，计划部必须根据周计划的生产时间提前3-5天到总仓、采购部及上手部门进行物料催踪，如有材料因客观 因素不能到位时，计划部必须发出调整通知给各部门及车间，同 时与销售部门沟通好交期；计划在完成上述工作时，同时组织各车间仓库
32、员对相关车 间生产的物料提前1天进行追踪领取，保证生产正常进行。各车间必须每天上午8： 00前上交车间日报表，计划部根据各车间报表进行分析、统筹，制定 生产日报表上交总经办；计划主管每天安排时间到车间检查落实 生产进度，并作好进度进展记录；6 .进度会议的组织工作：计划部定期主持召开生产进度会，一般为每天下午15： 00, 进度会议主要是解决各车间在执行计划时出现的各种状况，同时 核对计划进度完成率状况、物料进程状况等工作。7 .落实清尾及组织发货工作：生产部根据工作计划在完成每票定单时，应在24小时之内完 成清尾满箱工作，如果生产车间在清尾拼补中，因材料不能及时 到位而不能按时完成清尾时，相
33、关单位应用联络单形式告之计划 部；计划部在安排工作计划后，应在营销部下达的交期之前到相关生产车间进行进度及清尾检查与追踪。F.计划部门组织结构分工细则：计划部主管制定前期计划、月计划、物料采购计划、周计 划并跟踪落实前期计划，检查监督生产进度过程，处理生产进度 过程中出现异常现象问题，组织进度会议，组织安排部门人员相 关工作目标及协助其完成工作； .计划部追踪人员对车间进度、生产物料、生产数据进行全 程跟踪并作好相关记录，追踪人员必须与采购部、总仓、各车间 及供应商紧密协作，处理物料追踪中异常现象；检查监督各车间 日生产是否全码或配码生产，检查监督日工作计划完成结果，根 据周计划编制日工作计划
34、；根据周计划进行物料催踪。 .计划部统计员负责编制生产指令单、统计并分析生产日报 表、完成计划部各项工作文件、作好商品月进销存统计及生产进 度过程中的数据库统计工作，负责收发各部门文件并上交计划主 管； .总仓必须按月、周计划准备相关生产物料，作好本单位物 料摆放工作，作好出入库账目及完成生产所需的各项外协工作， 同时负责追踪进度所需的物料，对物料进程异常问题及时向采购 部与工作计划部汇报。 .中转仓负责收发内部及外协鞋包、底材物料，安排底材加从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造 成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，
35、在工作中其他的一些做法也有 很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市 场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客 户访问记录有一个，加上没有记录的概括为一个，八个月天的时 间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量一个。从上面的数 字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法 和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品 信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细
36、的计划。销售人员没有养成 一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态， 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高工工作负责组织配套物料提供成型生产，必须按日计划严格控制 物料配码，做好出入库台帐、作好生产日报表。.各车间仓库员负责日生产物料领取、作好前期追踪工作、 协助车间管理作好拼补及清尾工作、准确作好日报表、作好生产 台账；销售部门年度工作计划5上海一公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步 规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤
37、其是在市场的拓展、 新客户的开辟，品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增 长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向 到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。产品销售和一品牌 在国内信誉大大提高，为一公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。 由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。上海一公司在总 结20年度工作基础上，决心围绕20_年度总公司目标，坚持以 “内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真 扎实地落实各项工作。一、市场的开发：创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国 内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品 （包括产品的品质、
38、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高.公司在中 国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高一公司 在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时，建立健全的销售网络体系，使开拓中国市场奠定了销 售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务 知识和着力市场开发，灌输实施理念。二、年度目标：1 .全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;2 .产品在（同行业）国内市场占有率大于10%；3 .各项管理费用同步下降10%；4 .设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任 务；5 .积极配合总公司做好上海一开发区的相
39、关事宜及交办的其 他事宜。三、实施要求：销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万, 分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。1 .划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用 考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；2 .依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;3 .销售费用、差旅费实行销售承包责任制；4 .设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3- 5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的 任务计划数；5 .加强内部管理，提高经济效益：财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清 晰，月度要
40、有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500 万，成本下降5%；人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际 配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业， 每位员工以实绩体现个人价值；6 产品开发费用管理。上海一公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去 落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在 20年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有 的贡献。三.市场分析现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们 公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖 得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产 品的价格
41、。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价 格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品 的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做 一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在一区域，我 们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势， 在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那 里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我 们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在 技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年 内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很
42、可能失去这个机 会，永远没有机会在做这个市场。四.20_年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于 放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。3、培养销售人员发现
43、问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突 然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱， 不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公 司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每 日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成
44、销售任务的基础上提高销售 业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司 的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅 解。年销售经理工作总结及年工作计划范文二：一、本年度工作总结一年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工 作进行简要的总结。我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入 公司之后我通过不断的学习产品知识，收取
45、同行业之间的信息和 积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和 了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把 握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐 积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在 不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平 都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的 相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售 管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己 还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度 不
46、够，影响销售部的销售业绩。二.部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力， 讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传 资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧 德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐 渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄 出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个 写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做 好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与 销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的 比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法
47、还是存在很大的 问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以 说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作 中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中 旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210 个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五 个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本 的访问客户工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想 法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在
48、传达产 品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养 成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态， 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任 心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三.市场分析现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司， 现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面 上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场 竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡 资金的监管，山西省