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1、置业顾问月总结篇1似水流年，七月已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这个 月的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的 要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往 的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将 工作情况做简要总结：一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在 做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知 识结构，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同 事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢 固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求 周全、准确
2、，避免疏漏和差错。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位 上发挥出应有的作用公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完 善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须 加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到 全面提高！希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予 克服及改进！以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从 而更好的成长进步！置业顾问月总结篇4在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总 是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫 然，在
3、于经理和主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当 下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。 人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个月中 我的总结如下：一、接待每天前来咨询的来访和来电客户在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好, 话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。 在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放 松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这 样？为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神 面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是 我没有自信，
4、丧失了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强 自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓 励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说 过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第 二次”，对我影响很大。二、处理售后事宜如更名、2, 17, 18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽 然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过 经理和主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句 话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交谈中一定要 发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子 里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作
5、做好！三、在新的一个月里我要做到以下在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正；在 书写合同时一定要细心、用心；加强自己的信心，积极工作；加 强自己说话的，学习好待客之道，用好礼貌用语；遇到问题，马 上解决。置业顾问月总结720_年是房地产市场注定不平凡的一年，今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下， 越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人， 到一个专业的置业顾问，在这短短的一个月的时间里，收获颇多， 非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很 重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的
6、素质吧， 良好的心态也包括很多方面。1、控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会 控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平 稳的心态去面对工作和生活。2、宽容人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋 友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与 人为善，宽大为怀，学会宽以待人。3、上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为 一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中 除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图 心用好，必须好好的学习。保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面
7、对工作、面对生活;好好工作、好好生活。置业顾问月总结篇5转眼间4月份就过去了，但我们仍然记得上个月剧烈的竞争。 天气很暖，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20年阀 门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销 售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场， 大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待忠。总结是为了 来年扬长避短，对自己有个全面的认识。一、任务完成情况本月实际完成销售量为万，其中一车间球阀20万，蝶阀万, 其他万，根本完成月初既定目标。球阀常规产品比上个月有所下降，偏心半球增长较快，锻钢 球阀相比上个月有少量增长；但蝶阀销售不够理想（方案是在万左 右
8、），大口径蝶阀（DN1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增 幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长 不够理想，“品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命, 如果这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的球 阀，客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错， 发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量， 并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货 期拖延，
9、也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户， 如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具， 今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客 户对公司抱怨和误解，等人均有提到这类问题。问题不大，但与 公司“客户至上 “客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户 等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上 进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，
10、并增强了为客户效劳的思想;业务比拟熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归 纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门 的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励， 发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打 游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二那么销 售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却 偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种 情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现 象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、发
11、货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯 任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上 的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、 清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量 把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销 售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时 机丧失，造成劳动浪费，而且客户也疑心公司的办事效率。成品 仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事 件且推脱责任，互相指责。6、技术支持不顺，标
12、书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动 争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有 发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可 能给公司的未来开展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们公司经过这两年的开展，已拥有先进的硬件设施，完善 的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有 名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将 是非常美好的。“管理出效益，这个准那么大家都知道，但要管理好企业 却不是件容易的事。我感觉公司比拟注重感情管理，制度化管理 不够。严格说来公司应该以制度化管理为根底，兼顾
13、情感管理， 这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可 是迟到、早退的没有处分，加班的也没有奖励，那么打不打卡有 什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益 必然受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个方案之 所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不 到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的方案， 为什么到了最后都没有带来明显的效果？比方说公司年初订的仓 库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果， 为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企
14、 业最近几年都很关注“执行力的一个重要原因，执行力从那里 来？过程控制就是一个关键！在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。 虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从 中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自 己的销售水平。经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的 销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所 提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房 的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售 心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是 希望拿出来跟大家分享一下，接下来是我对4月份
15、销售楼盘的工作总结:第一、最根本的就是在接待当中，始终要保持热情。第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期 工作，有于后期的销售工作，方便展开。第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加 强客户的购置信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为 客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择 性大一些，防止在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的 动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同 时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进 行化解，为
16、客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可 以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适 当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不 好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态 度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、 经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改良和开展，而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什 么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚 持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地 出现在现实生活当中，兔子倾向于时机导
17、向，乌龟总是坚持核心 竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心 竞争力的人，最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬爬山， 当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想 跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的, 有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要 方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏 在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是时机， 运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋 蹄的精神。所以我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累， 一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。
18、置业顾问月总结篇62021年是我们地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚 刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与 压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和 工作质量。三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业 务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到 位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下 来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发 展，努力贡献自己的力量。在新的
19、一年即将来临之际，也意味着 新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识 面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求 是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的 置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风 建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内 部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取 得更大的工作成绩。四、回顾工作来的点点滴滴工作的过程中，我还需要更加积极主动；这得益于和领导， 前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他 们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈务意识，充分认
20、识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、 郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作， 也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职 业经纪人，我订立了以下年度：一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的 业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是 一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训, 以便于工作起来更加得心顺手：1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期. 间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期， 我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章
21、制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫 盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电 话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期 组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场 会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下, 我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并 与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的“十一” “中秋”双节，还有奥运会带来的 无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我 公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来
22、 了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司 其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房 推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们 部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并 根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做 到化！二、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调 整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直 接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我 会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、 营销知识、部门管
23、理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知 己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员 支持）。三、加强自己思想建设 增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领 导的压力。以上，是我对2021年的一些设想，可能还很不成熟, 希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、 部门领导的正确引导和帮助。展望2021年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务, 也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。 相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。置业顾问月总结篇7转眼间，进入公司已半年有余，过去
24、的一年对别人来说可能 很平常，但对我来说是特殊的一年，我从一个对房地产业一无所 知懵懂的小姑娘，蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。“置业顾问”，有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期 间，我也结识了不少同仁朋友，给予了我不小的帮助，在他们身 上，我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技 能。年11月8日，我永远记得这一天。二期在大家的热切期 盼下终于开盘了。虽然平时听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事 迹，但第一次经历开盘，而且是自己的，作为新人的我心里不免 充满欣喜和紧张。犹记得那一天，7张签约台错落有致的摆在售楼 处，大家各就各位，就像考试时那样端坐着等待客户进来，我朝外望
25、了望，依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。由于太紧张，开始时我频频签错订单，老是麻烦控台给我新 单，自己都觉得怪难为情的，甚至开始怀疑自己是否能胜任。意 外的是朱经理不仅没有责怪我，反而语气温柔的安慰我：“没事 的，定心点，慢慢写。“当时心里顿时涌出一股暖流，再签单时， 也没那么紧张了，之后也没有再犯过错。开盘后不多久，我们及时调整状态，迎接交付这一大任。这 次交付对于我们来说意义重大，是置业交给业主的第一份答卷。 我们的工作也越做越细，入伙通知书寄出去后，便挨家挨户打电 话询问是否收到信件，有特殊情况的就联系邮局、做登记、补办 等处理，生怕对业主有一丝怠慢。交付期间新区的同仁帮了我们
26、很大的忙，他们每天起早贪 黑转好几趟公车到横林帮忙，中午匆匆扒几口放凉了的盒代就继 续工作了，连一句怨言也没有。在他们的帮助下，我们一案场顺 利完成了交付。在经历了开盘和交付后，大家的能力都上了一个台阶，同事 间的友谊也愈发深厚。我们同心协力，承受风雨，收获彩虹。我 们每天在售楼处一起工作8个小时，相处的时间比大家和自己的 家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭，在这个大家 庭里相互关心、相互帮助。我来的时间比较短，也没取得什么骄人的成绩，但在福地置 业这个大家庭里，我学到了很多，尤其是人文。在失落的时候， 大家都会鼓励我；在我取得成绩的时候，大家都会恭喜我。我真 诚的感谢那些帮助支持过
27、，还有为了我好批评过我的人，是他们 的存在，让我意识到自己的价值，我为能与这些优秀的人在一起 共同为一个目标奋斗而感到开心和自豪。作为置业的一员，我们的目标可不仅仅止步于眼前，接下 来“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，每一天都是“在路上”。 我深知自己的成长离不开公司，“热爱”是做好每一件事最原始 的动力。一年是全新的一年，在工作中我一定会遇到各种各样的难题， 但我相信自己在这样一个大家庭里，再大的困难也能克服。当我 想放弃的时候、当我接客户接到累的时候，我会想到我的“大家 庭”，用它来鼓励我自己，在一年，我要更加努力，不断突破自 己！置业顾问月总结篇820年是我们地产公司业务开展至关重大的
28、开局之年，对于 一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战， 机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、 增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部 门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了 尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：一、熟悉公司的规章制度和基本业务在工作作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的 业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是 一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训, 以便于工作起来更加得心顺手。1、在第
29、一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期 间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期， 我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章 制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫 盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电 话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期 组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场 会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下, 我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并 与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。3、第
30、三季度的“十一” “中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模 较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好 充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步 发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房 推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们 部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并 根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做 到最大化！二、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调 整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为
31、它直 接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我 会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、 营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知 己知彼，方能百战不殆。三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服 务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对20年的一些设想，可能还很不成熟，希望领 导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领 导的正确引导和帮助。展望20年，我会更加努力、认真负责的 去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更 多的单，完善厂房部门的
32、工作。相信自己会完成新的任务，能迎 接新的挑战。置业顾问月总结篇9九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经 理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个 月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心 态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的 薄弱之处总结如下：1）、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急 于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做 得不够好。2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点， 对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理 等等。3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析
33、客户的需求 而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训 下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的 运用到实践中。以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、 在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良 好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面 的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户的购 房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。置业顾问月总结篇10十月份，我在市区售楼部与案场之间来回户外了一个月，期 间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，
34、 每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但 只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题，正因不论是怎样的离 别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄 情感的人，因此总是憋着。大家都是朋友，此刻是，将来也是。有 同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入 群众全看一个人本身的潜质，但更重要的，是你是否一颗想要被 这个团体所接纳的心。十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了 15组客户,虽然自己感觉一向在发奋但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈 让我总感觉不够真实，没法像应对面一样
35、让自己去放得开。这是 就应有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难 以适应，坚信自己就应能够尽快的去克服这些，毕竟只是一味的 着急去有成绩不是长远的一个选取。能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的 进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们 这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我 们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！ 置业顾问月总结篇220年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对 于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战, 机遇与压力并重的开始的一年。因此，
36、为了我要调整工作心态、 增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为 此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部 门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了 尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公 司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来 讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和 培训，以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期 间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，
37、我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章 制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫 盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电 话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期 组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场 会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了 一定了解熟悉得情况下, 我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并 与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好 的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的
38、客 户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准 备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出 努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房 推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们 部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并 根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做 到最大化！二、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调 整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直 接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我 会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
39、工业知识、 营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知 己知彼，方能百战不殆。三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服 务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能 力减轻领导的压力。以上，是我对20年的一些计划。火车跑的快还靠车头带, 我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年， 我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会 去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完 成新的任务，能迎接新的挑战。置业顾问月总结篇3光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司 已经几个月了，在这几个月的时间
40、中我通过不懈的学习，和努力 的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去， 放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使 自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好， 更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！一、工作中的感想和回顾自一月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长 至今，随公司南征北站，从转战公司也从大厦到中心， 从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团 队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大。今年也是我国房地产市场的政策年，政策越来越紧，各种手 段层出不穷
41、，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预， 对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生 存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打 压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能 锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候。因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表 示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是 抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能 给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的 强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的 意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，
42、我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经 很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支 持！自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从 一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获 颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政 策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知 自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形 象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我 必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以
43、身作则才能服众。平时还要俣持一颗良好的心态，良好的心态是 一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到 的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦 然去面对。二、工作中好的方面1 .思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产 销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时 能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！2 .工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从 安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领 导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守 公司的各项规章制度！3 .心态上能都端正自己的态度，毕竟
44、销售也是服务行业，正 所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一 颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己 的情绪！4 .生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人！三、工作中存在不足1 .工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问 题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然 这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在 体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！2 .思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不 坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然， 自己比别人比起已经够努力了！3 .工作中没有一个明
45、确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压 力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。4 .派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客 时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成 交！5 .平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清 晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客 户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。6 .平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！7 .谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！四、下步工作中需要得到的改进及帮助1 .完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！2 .对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法！3 .单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!4 .用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销 售知识，提高自己素质！5 .日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！6 .正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极 的心态投入到下步工作中！7 .习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完 善自身的各项能力！