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1、量化绩效考核表（一岗一表）NOKPI指标目标 值权重考核标准实际业绩数据提 供评分说明备注（列举事实、事例、业绩）1顾客投诉次数。次15分颐客投诉次扣5分，严垂投诉次扣15分，扣完为止客服部2检验错漏率020分鹤发现一次检验漏检或错检扣5分,扣完为 止生产部3现场质量事故处理及时率100%15分每有一次现场质量事故未及时处理扣3分， 扣完为止生产部4出勤率、违规次数100%。次5分出勤率高、无违规为5分，出勤率中等，违 规次数在5次以下为4分，出勤率中等，违 规次数在&I0次为3分，出勤率低，违规 次数在10次以上为2分人事行政部5上级交代工作未按时完 成次数100分15分有一次未按时完成交代
2、1作扣5分,扣完为止品管经 理第二白B分：岗位职责履行情况（15勿被考核者姓名:部门：品管部岗位（职务）：化验员项场品管第一部分：关键绩效指标KP1 （ 70分）考核项目评分标准评分说明备注（列举事实、事例、业绩）优秀（7.5 ）良好（6）一般（S）较差特差工作数量不但能完 成本职工 作，经常超 额完成任 务完全完成本 职工作，从不打折扣基本能完成 本职工作有时不能完 成本职工作根本不能 完成本职 工作工作质量经常超过 岗位规定 标准完全按照规 定标准，不 出差错基本无工作质量问题有时出现工 作质量问题经常出现 工作质量 问题第三部分：工作态度考核（15分）考核项目评分标准评分说明备注（列举事
3、实、事例、业绩）优秀（3 ）良好(2.5)一般(1.5-2)较差（1）特差（0 ）主动积极 性对任何1：作 都仃积极持 久的工作热 情,能主动地 以主人翁的 态度去完成 工作，对份内 份外之事都 能积极主动 去做工作热情.能 主动考虑问 题，并主动提 出解决办法和 改进措施,积 极承担力所能 及的临时工 作。主动性和热情 较高,不需要 督促,对临时 交办的工作基 本上能够承担 并完成。有一定的工作 主动性和热 情,偶尔需要 怦促，很少提 出工作改进想 法,措施，对交 办的临时工作 有推脱的现 象：工作不主动. 缺乏热情,需 要上级不断督 促责任心贲任心强，能 彻底完成fr. 务，可以放心 交互
4、工作，勇 于承担自己 的工作失误 资任，维护团 队利益.具责任心，能 顺利完成任 务，可以交互 工作,乐意承 担工作失误贡 任,不损害团 队利益.责任心尚可， 能如期完成任 务，交互工作 时偶尔需要一 点提醒，不推 诿责任和损害 团队利益.责任心不强, 对自己的H作 贡任有推诿的 现象，偶尔因 自己的工作给 团队的利益造成损失.员任心欠缺， 交代工作时让 人不大放心， 不愿意承担贡 任，为完成自 己的工作不顾 团队的整体利 益”纪律服从 性能够自觉遵 守规章制度： 服从上级领 导：积极、及 时检举违纪 事件.遵守规堂制 度：服从上级领导。尚能遵守规章 制度，没有违纪现象被动遵守规或 制度，时有
5、怨 a.有违纪行 为：常有不按 照领导的意图 做事的行动轻视规箪制度 的存在，经常 有违纪行为， 对领导的指示 充耳不闻或经 常当面对抗.忠诚度对公司极其 忠诚，能任劳 任怨，将公司 利益置于个 人利益之上时公司忠诚，能充分考虑公 司利益比较忠诚，无 不良言论及行 为经常背地发表 对公司不利言 论对公司不忠 诚，有不轨行 为团队合作意识有大局观，善 于上下沟通， 能自动自发 与人合作，正 确有效地解 决冲突乐意与人协调 沟通，上下沟 通、平衡协调 顺利：能积极 与他人合作， 完成工作任 务。尚能就常规事 项进行协调、 平衡，达成工 作要求：能与 他人合作，但 主动性不强协调不善，致 使问题解决发 生困难：工作 只顾自己，不 愿与他人合作无法与人协 调，致使工作 无法进行：对 工作挑肥拣 瘦，不易相处， 同事均不愿与 其合作，初评总计得夕h复评）总计得分：等级：号效系数：总体评价：总经理批准：人事行政部审批：考核省（部门主管）: