业务员半年总结（15篇）.docx

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1、业务员半年总结（15篇）业务员半年总结（精选15篇）业务员半年总结篇1到本公司作为一名业务员已经有一段时间了，在领导的带领 下，在同事的帮助下，自己做好本职的工作，兢兢业业，现将这 半年的工作总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成 区域销售任务；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负 责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整 理上报领导；5、严格遵守公司各项规章制度；6、对工作具有较 高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工 作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准, 自

2、己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作 中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一 月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术 知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经 常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 的正确性;缺乏信息交换，使很多有效信息白白消散。在今后的工作 中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的才干， 加强沟通交流，可能正确判断信息的准确性。2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、教训不足，在刚 开真个招投标工作中摸不到脉络，屡次失败。问题究竟出在哪里? 面对多次失败的教训，我们查找自身起因

3、、分析工程标书、对比 竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强 业务学习，提高本身能力，加强企业市场竞争力，在今后的招投 标工作中使公司处于不败之地。3、缺乏计划，缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中， 因为对工程进度缺乏懂得，没有分清轻重缓急，在安排生产上对 计划的先后没有做好正确的排序，导致供货迟缓;在设备维护方面 又没有保障措施，机器坏了不配件，影响畸形施工，造成不良影 响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图 纸，理解工程进度，提前做出打算，在管件上做出余量盘算。对 焊接设备加强保护保养，发明问题及时处理，不留隐患。对经常 损坏的配件，提前做好储备，要

4、在第一时间维护装备。三、今后的工作打算：1、剖析竞争对手，增强与竞争对手的沟通，履行配合竞争。目前，咱们最富强的竞争对手是四川森普管业，该公司 的销售网络覆盖全体山东市场，有着巨大的人际关系网络，在济 南的销售业绩仅次于我们。当初，我们两家为了争夺市场份额， 都采用了降廉价钱这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润, 两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，彼此完善、 相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市 场。2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。当初市场竞 争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良 好的品德，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材

5、，刚开始打 入市场时声势浩大，然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由 于保障办法不到位，服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫， 对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真 正做到使客户无后顾之忧。3、加强部门间的沟通配合。作为经营部分，应该多向兄弟部 门学习，加强接洽，独特协作，做好服务工作。为了物业公司共 同的目标，各局部应当周密合作，减少内耗，充分施展团队精神， 利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。4、培养市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限 商机。我们要做好市场

6、考核，总结上半年三个工程的教训教训， 做好客户的回访工作，应用伟星管材良好的性能特点，适当的投 入一定的广告宣传，进步企业有名度，加大营销力度，进一步的 进行推广。5、加强学习和内部管理，加强培训，尺度各项管理轨制，提 高职员素质。不断的学习专业常识，提高业务水平。不断完美和 标准各项治理制度，为各项工作的发展打下良好的基础。6、做好平安方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持防范为 主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则，通过保险教导，一直 增强员工的保险意识和自我防护能力，为员工发现一个安全、舒 畅的工作环境。在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目 上，在纪律方面，也一直是“典型

7、人物”！以前学过的西点军校 中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，一定是一直失败的！ ”确实是 这样的，在今后的工作中，我一定会遵守各项规章制度，坚决不 会再犯以前犯过的任何错误！下半年，在即将开始的工作中，我要总结上半年的经验教训， 争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！新的挑战就要开始了，下半年将怎时光荏苒，转眼间半年的工作已经结束，回顾一下，感触颇多！在上年的工作中，有喜有悲， 有得有失，当然，最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验 的提高与收获。在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目 上，在纪律方面，也一直是“典型人物”！以前学过的西点军校 中说过：“没有

8、钢铁般纪律的队伍，一定是一直失败的！ ”确实是 这样的，在今后的工作中，我一定会遵守各项规章制度，坚决不 会再犯以前犯过的任何错误！下半年，在即将开始的工作中，我要总结上半年的经验教训， 争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反 复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！人们总是不停的忙碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习， 忙着娱乐，忙着这忙着那，人的道路站在原地是看不到未来 的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行，才可以 发现，未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己 留下些美好的回忆，把精力

9、放到工作上，端正工作态度，我们时 刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、 热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时， 如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度 去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把 心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以 珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才 不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安 于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正了，刷马桶也能做 到完美！懒散的行为作风一直以来是制约我工

10、作积极性的一个重要缺 点，凡事总是慢人半拍、拖拉的问题始终是个大问题！我也曾经痛 下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒 的坚持下来，今年在懒散上我有了一定的提高，我决定以后时刻 提醒自己，凡事尽量提高效率，尽量避免拖拉，我有把握能够把 这个问题给处理好。上半年在创收方面还算是有了 一点小小的起色，完成了广告 创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离自己的目标还很遥 远，下半年的时间，再培养老客户的同时，再去发展新客户！要想有 客户，要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。较之前年有了一定的提高，但是这些还很不够，我有很充足 的时间去跑广告，如果把精力都用在广告创收

11、上面，那我的创收 成绩还会更加可观！下半年，我打算加大创收力度，争取到年底完成既定目标！时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，承蒙领导 的信任使我有机会成为一集团的一员，感谢公司给了我一个这么 好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微 薄之力。21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质 是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员 工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品 质才能在客户心中树立公司良好的形象。业务员半年总结篇5时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到20 年中旬，回 首这过去的半年，收获颇丰。17年公司业绩突飞猛进飞速发展, 我通

12、过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结 摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这17年上半年即 将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的思考 一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足，为下 一阶段工作更好的展开做好充分的准备。回首过去的6个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努 力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过 程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自 己这一切并没有虚度。今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔 代夫；第二季度竞赛的国家是济州岛、

13、黄山，第一季度经过不懈的 努力和奋斗，也做出了明显的成绩，虽说未能争取到参加美国的 名额，但也去了欧洲I,并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲 旅途当中，本人学到了很多知识，受益匪浅。如再有机会还想与 领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了 黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万 里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后 还请领导多设点这样的竞赛。责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说 是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个 人在做事情的能力上也会存在差别，我个人认要想做好这份工作。 我个人认为有五点。1、时间

14、管理，2、勤奋敬业，3、服务，4、奉 献，5、责任。一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神 的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求， 也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利 益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要 拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助， 但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需 要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不

15、 断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着 一颗虚心上前的心。第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一直都做得不好， 主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿， 也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知 识，那么其知识结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公 司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性，从 而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作，避免 一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强 自己工作的计划

16、性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的 出现，并改变自己急性子的性格。第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己 的能力，进一步的发展和完善各方面的能力，发挥更大的作用， 为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对 性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的能 力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取， 与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职 工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡 献业务员半年总结篇6在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目 上，在纪律方面

17、，也一直是“典型人物”！以前学过的西点军校 中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，一定是一直失败的！ ”确实是 这样的，在今后的工作中，我一定会遵守各项规章制度，坚决不 会再犯以前犯过的任何错误！下半年，在即将开始的工作中，我要总结上半年的经验教训， 争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反 复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！人们总是不停的忙碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习， 忙着娱乐，忙着这忙着那，人的道路站在原地是看不到未来 的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行，才可以 发现，未来就在你身边。不

18、要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时 刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、 热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时， 如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么 即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度 去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把 心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以 珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才 不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安 于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正

19、了，刷马桶也能做 到完美！懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺 点，凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题！我也曾经痛 下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒 的坚持下来，今年在懒散上我有了一定的提高，我决定以后时刻 提醒自己，凡事尽量提高效率，尽量避免拖拉，我有把握能够把 这个问题给处理好。上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色，完成了广告 创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离自己的目标还很遥 远,下半年的时间，再培养老客户的同时，再去发展新客户！要想有及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到 领导安排的任务后，积极着手，在确保工作

20、质量的前提下按时完 成任务。总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩 至关重要，是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这 块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、 市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外 工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接 受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求， 力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以业务

21、员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要 甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报 领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应 对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。客户，要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。较之前年有了一定的提高，但是这些还很不够，我有很充足 的时间去跑广告，如果把精力都用在广告创收上面，那我的创收 成绩还会更加可观！下半年，我打算加大创收力度，争取到年底完 成既定目标！时光飞逝，不知不觉间到

22、工厂已半年时间，承蒙领导 的信任使我有机会成为 集团的一员，感谢公司给了我一个 这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自 己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代, 品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每 位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬 的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。业务员半年总结篇7回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当然， 这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助， 但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需 要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。第一、进一步加强

23、向领导、向同事、向客户学习的力度，不 断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着 一颗虚心上前的心。第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿， 也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知 识，那么其知识结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公 司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性，从 而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作，避免 一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良

24、好的工作习惯。增强 自己工作的计划性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的 出现，并改变自己急性子的性格。第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己 的能力，进一步的发展和完善各方面的能力，发挥更大的作用， 为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对 性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的能 力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取， 与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职 工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡 献。一年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献

25、微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作 和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。初来 本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手 无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作 及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通 过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够 的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的如下1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主 动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到

26、公司工作，在公司系统集成部门担任办公室 后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的 工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内 理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提 高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在 来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新 意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里， 和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其 它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，

27、除了做好 本职工作，积极配合其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正 确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵 守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工 作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果， 保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了 自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存 在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的 还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加 以改进。在新的

28、一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力 使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的 贡献。业务员半年总结篇8一、主要完成的工作：1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工 程中标价为986. 24万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处 市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度 缓慢，可能会影响我们的结算。2完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作，该工程 是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个 月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟 星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。3完成了资产评估物业公司的仓库

29、清点工作。4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82 万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程, 目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。二、工作中出现的问题及解决办法：1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会， 信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却 没有抓住；缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息 的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作 中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力

30、， 加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚 开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里? 面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比 竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强 业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投 标工作中使公司处于不败之地。3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中， 因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对 计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面 又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良 影响。

31、在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析 图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。 对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于 经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。三、今后的工作打算：1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济 南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额， 都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润, 两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、 互相补充、互相利用、共

32、同促进、联合竞争、利益循环、共享市 场。2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品 的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的 管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声 隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在 维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具， 备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。3、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合 作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密 合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提

33、高物业 公司整体作战能力。4.培养市场，加大广告宣扬，树立品牌意识。济南目前正在 大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好 市场考核，总结上半年三个工程的教训教训，做好客户的回访工 作，应用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传， 进步企业有名度，加大营销力度，进一步的进行推广。5.加强学 习和内部管理，加强培训，尺度各项管理轨制，提高职员素质。 不断的学习专业常识，提高业务水平。不断完美和标准各项治理 制度，为各项工作的发展打下良好的基础。6.做好平安方面的工 作，安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加

34、强教诲、 群防群治的准则，通过保险教导，一直增强员工的保险意识和自 我防护能力，为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。业务员半年总结篇9从3月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公司 经营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己 立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作 的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司各项规章制度；6、对工作具有较高的敬

35、业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准, 自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作 中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，一 月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术 知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经 常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到 领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完 成任务。总之，通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩 至关重要，是检验业务

36、员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这 块市场进行销售时候，由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、 市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外 工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要 甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过

37、程 中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报 领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应 对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我公司产品及相关知识，依据客户需求确定可 使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中 同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参 数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、 使用。总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工 作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己计 划在2

38、0年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确 定可使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中 同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参 数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、 使用。业务员半年总结篇2总结以前的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工 作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，6月份自己计 划在上月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的 工作（一）、依据5月份区域销售情况和市场变化，自己计划将工 作重点放在淇县、林洲区域，一是主要做好各猪

39、场的自购用户， 挑选几个用量较大且经济条件好的猪场：葛东生、刘尚明、张爱 静、杨连巧做为重点。（二）、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。（三）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能 及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素 质，为企业的再发展奠定人力资源基础。（四）、为确保完成六月销售任务，自己平时就积极搜集信息（一）、依据20年区域销售情况和市场变化，自己计划将工 作重点放在淇县、林洲区域，一是主要做好各猪场的自购用户， 挑选几个用量较大且经济条件好的猪场：葛东生、刘尚明、张爱 静、杨连巧做为重点。（二）、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。（三）

40、、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能 及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素 质，为企业的再发展奠定人力资源基础。（四）、为确保完成六月销售任务，自己平时就积极搜集信息 并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。（五）、目标量10吨。众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心， 公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销 售人员，责任重于泰山。在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客 户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上 的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工 作能力，能遵纪守

41、法，不做有损公司利益的事情！总体来说，这 一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判，还是与新客户的 接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。市场资源是我们生存和发展的根本，但是市场资源又是是有 限的，对于目标市场，在经过调研分析之后，发现并不是所有的 区域都能够迅速发展起来的，需要有计划、按步骤的开发。哪个 客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，哪些客户需要互补 联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违 反的，甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略，什么时间 应该回访，什么时间应该面谈还是电话联系，都是需要考虑的问 题。盲目的、无计划的、重复的拜访，都可能导致客户资源的

42、恶 性反戈甚至产生连锁性的负面影响。自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营 销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的，于是我就分 析哪些是客户，哪些是顾客。在确保产品在终端顾客买得到的同 时，也要确保卖得动，也就是要有计划、多层次地开展面向顾客 型推广，门店销售，赶集宣传市场是最坏的教练，还没有等我们热身，就已经开始竞赛；市 场又是最好的教练，不需练习就能教会我们技能和发展的契机， 重要的是市场参与者的眼光是否长远，品格是否经得起考验。经过一年的艰苦努力，公司下达的销售任务超额完成。全年销售：鸡料12120吨，猪料2635吨，杂料1847吨这些成绩里离不开领导的关注与支持，也

43、渗透着我的心血与汗水，也为201年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。业务员半年总结篇10上半年，营销公司在集团股份公司的正确领导和各部门的大 力支持配合下，紧紧围绕企业长远发展规划和年度方针目标，全 体员工精诚团结、顽强拼搏、锐意进取、开拓创新，积极贯彻落 实全面提升、重点突破、资源聚焦、精细管理的营销方针；坚持市 场发展全国化、产品结构清晰化、区域市场板块化、品牌传播系 统化的营销思路；坚持聚焦优势资源，确保持续增长的运营策略。 以夯实市场基础为重点，以加快市场全国化进程为核心，对外加 大西凤酒品牌宣传力度，对内狠抓基础管理、市场运作和队伍建 设，上半年201年1至6月份共开票销售西凤酒系

44、列产品10, 993.357吨,销售收入59,554.59万元，回款81,444. 04万元。今年是的开局之年，白酒市场格局在国家调控、政府干预等 诸多因素的影响下，发生了结构性的变化。由于发改委对部分白 酒企业的约谈，涨价之风有所控制，但市场的竞争却愈演愈烈， 白酒行业的角逐更加白热化。企业内部，今年是西凤集团和西凤 股份公司改制重组、增资扩股后的起始之年，企业正在面临各项 大的调整。现就上半年营销公司的工作总结汇报如下：一、主要工作：1、强化内部管理，全面服务市场。今年来，营销公司积极贯彻集团公司文件指示精神，坚持以 人为本，全面强化科学管理，合理调整机构设置，设立了 6个部 门17个分公

45、司的组织架构体系。制订和完善了 20年西凤酒营 销公司组织方案、薪酬考核方案、西凤酒市场管理规定、市场活 动实施管理办法、员工综合考评管理办法等一系列方案制度，规 范了公司的内控流程，做到了有章可依、有章必依。同时，继续 积极推行竞聘上岗，优化组合、双向选择的用人机制，加大绩效 考核力度等措施，充分调动了广大员工工作的积极性。2、强化终端建设，细化市场运作，促进市场协调发展。20年营销公司继续坚持省内巩固提升，省外重点突破的思 路，在全国大范围进一步扩大品牌影响力，继续加强网络建设和 渠道建设，围绕重点区域、重点客户、重点产品确定目标展开工 作。省内通过开展团购、品鉴会、事件营销、终端氛围营造

46、工程 等一系列行之有效的活动，营造品牌氛围，以统一的西凤酒形象， 推进市、县级商超、酒店渠道建设，发展乡镇网络，健全网络结 构布局，提升西凤酒终端掌控力，坚持资源聚焦、扶优限劣的原 则，重点支持消费者认知度高的、有发展潜力的产品。通过开展 了农家乐、陈列抢占货架、奖励旅游、品鉴会等活动，进一步巩 固了市场占有率，积极推进了西凤酒品牌的提升。省外市场继续 以产品结构和经营理念调整为核心，全力促进客户产品结构的调整。在201一年的营销规划中，我们将山东、河南、新疆、浙江、 江苏、湖南、海南、内蒙古作为今年重点拓展的省级市场。配合 央视广告的投放，营销公司加大了对上述省级市场开发和拓展的 力度。特别

47、是河南、山东、河北市场经过调整后，已逐步开始出 现恢复性增长。华南、华东、中南、北京等区域已经有部分资源 型和成长型经销商达成合作意向，部分市场稳中有增。就今年任 务完成情况而言，省内西安、宝鸡、渭南分公司任务完成情况相 对较好，陕北相对较差；省外华南、北京和中南分公司任务完成情 况相对较好，东南、东北、西北任务完成相对较差。3、聚焦优势资源，整合产品结构，提升产品竞争力。根据企业长远发展需要，继续坚持1369工程，走限制开发、 扶优淘劣、合理瘦身的道路，聚焦优势资源，以中高价位产品为 主体，低价位产品为补充的产品体系的架构已逐步形成。在去年 对产品进行瘦身整合的基础上，结合西凤酒市场销售实际

48、，积极 改进和完善品牌运营管理公司运营机制和考核办法，有效整合市 场资源，形成营销合力，大力促进核心品牌走向全国，市场运作 更加灵活和高效。红西凤酒、十五年、六年，华山论剑、友缘西凤 酒等产品保持了健康快速的上升趋势。本年度我们继续针对有潜 力的个性化产品进行整合，在大力扶持潜力产品加快全国化进程 的同时，针对原有主导产品进行大力瘦身整合，严格限制产品开发，继续经过数据分析、淘汰无发展潜力的产品，有效提升了品 牌价值。针对主导产品普遍缺乏市场竞争力，依据1369工程长远 规划，在巩固重点产品的基础上，进一步加强了区域个性化产品 的研发和原有系列产品的向上延伸。通过北京西凤酒销售公司在 全国推广酒海原浆，加快全国化进程;针对世园会设计开发了世园 专供、开元通宝系列产品；及省外局部区域个性产品的设计投放, 配合全国化进程的展开。通过以上调整，产品结构逐步清晰，为 进一步提升品牌形象、增强产品核心竞争力打下坚实的基础。4、加大宣传力度，注重宣传效果，大力推广品牌文化和企业 文化。20年，为进一步提升品牌形象，营造销售氛围，公司分别 在央视一套、五套及新闻频道投放了西凤酒品牌宣传广告，在陕 西卫视、江苏卫视、浙江卫视、新疆卫视、辽宁卫视、深圳卫视、 东南卫视、黑龙江电视台等进行