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1、XXXX农商银行本地生活服务及小微贷管理平台运营计划一:当期市场分析报告a :）市场及产品分析L目前本地生活服务平台已经在XX已经已经拓展商户 2500+。信贷用户也达到400家以上。作为一个本地生活服务的平 台，商户的一期储蓄已经足够：小微贷管理平台的意向用户也达到 400+，依照数量来衡量，一期启动的量也是达标的。2、从市场接受度来讲类似的o2o平台本地用户的接受度是超 级高的，类似平台：饿了么，美团外卖，百度外卖等。砧小黄车、 摩拜单车等，百度糯米、公共点评、美团等在本地的商户、用户都 超级认可的。3、网络信贷在本地也是市场接受度较高的，如微粒贷、蚂蚁花 呗、京东白条、花无缺、借贷宝等第
2、三方公司在市场的占有率较高。4、本地生活服务平台主要通过线上带动线下的020模式为运 营主体，通过银行网点半径2-3千米范围的商户与用户进行线上参 与、互动、线下消费从而拉动网点周边商家的客流，给商户带来营 业额的增加，本地生活服务平台是一个智能化的挪移互联网服务平 台，将用户、网点、商户进行良性串联，而且向商户提供精准化人 群定向营销体系，消费者通过基于lbs定位功能阅读对自己有帮忙目能够进行消费的商户的信息，商户可以达到自身广告信息的精准传播。5、小微贷平台可以给本地的商户提供免担保、免抵押的快速低 利率贷款，所以本地生活服务平台和小微贷管理平台将会成为全新 的符合国家发展需要、有利于银行
3、利益、商户利益、消费者利益的 多赢挪移互联网载体。b :）产品分析及运营计划生活服务及信贷平台的浮现是希翼更好的服务于客户和商户，通过商 户入驻平台且利用平台发布各类优惠折扣信息从而带来用户利用平台，通 过用户的口碑带来平台长期稳定的发展。而且给需要贷款的商户提供方便 快捷的信贷服务使得平台获利。基于此我以为在平台功能方面必需要良好 的用户体验，通过完整的计划使得平台的的三个角色从中进行良好的串联, 除此之外呢，更重要的是让用户能感觉到平台和银行的工作人员会穿插到 他的生活中的每一个角落。以下几点是我个人以为平台运营的几个关键点。一、信息传递：任何一个平台的发展离开不了信息传递。一、利用银行网
4、点多的优势进行全市网点的广告宣传（网点的led.海报、易拉宝、宣传折页、宣讲电视、各类纸质材料的背面、）。二、赋予员工必然的奖励和考核，利用员工多的优势推动病毒式的 口碑推行。3、社区网点往往会举行社区活动，通过邀请生活服务平台的合作 商户参加网点往往举行的活动，推行平台的知名度。2、 服务:平台的出稳定的发展需要商户健折扣吸引和留住消费者。1、培训好商户，教透商户利用平台。2、利用银行的优势让商户发布各类优惠信息。3、通过各类奖励、增进商户持续发布优惠信息。4、 利用商户作为线下媒介宣传本地生活服务平台（如在商户处放置推行平台的各类信息吸引消费者利用平台，而且由商户进行宣导）。5、 保护好重
5、点商户,通过与重点商户进行持续的合作吸引消费者。6、 成立好引入、淘汰规则，为平台优质商户提供新鲜的血液，而且对平台的僵尸商户依照必然的流程进行淘汰。3、 趣味性、实用性、互动性1、通过营销活动来增加必然的趣味性（如：用户天天登录签到、 购买、消费、评论商户、商品等等可以取得平台赠送的方豆（1个2 个3个等等，本钱不高趣味性较好）而且也可以主动要求商户参加赠 送方豆的方式来降低平台的运营本钱。2、通过银行的线下活动来推行平台商户，对于银行的客户（存款 用户、理财用户等等）的需求不同赠送平台相应商户的代金券、团购 套餐等方式，为平台带来较优质的客户的同时，也解决了网点礼物 单一，客户满意度不高的
6、问题。3、按期不按期针对性邀请平台商户参加网点线下举行的各类 活动（如走进社区，厨艺比赛等等适合本地的、季节性的各类活动） 也可以针对商户性质主动举行特性活动等等。4、 亍针对信贷可以与生活服务平台结合起来，对于交易量、好评量、阅读量、等几个维度的商户进行利息、手续费依照必然比例减免等优惠办法吸引商户利用。二：运营计划时间部门第一季度第二季度第三季度第四季度功能开辟小贷推广商户贷款享受利息折扣优惠根据商户的交易 数据，消费者查询数 据、以及好评等各个 维度给于特定的商户 贷款优惠。平台推广:员工1、每位员工每周5位以上 有效新用户推荐。客户经理监督入驻商户每周款品上架。2、社区网1、每位员工5
7、位以上有效 新用户推荐。客户 经理监督入驻商 户每周一款新产 品2、以铺丽平台推广:网点平台推广：商户点试点邀请商户 亍线下活动。摸 索出较好的业务 流程。充分利用网点多 的优势进行推广（网 点的led、纸质材料 的背面、宣传电视、 折页、海报等）宣传。1、要求入驻的商 户提供9.5以下的面 对面支付折扣优惠。（针对不同的行业）2、套/必 须要上2个以上价格在 当地同类商户、以及 同类平台有价格优势 的团购商品。点为单位组织商 户进行线下活动， 依半月为单位，组 织2-3类商户15 户左右进行线下 彘。充分利用网点多 的优势进行推广（网 点的led、纸质材料的 背面、宣传电视、折 页、海报等）
8、宣传。1、要求入驻的商 户提供9.5以下的折 扣优惠。（针对不同的 行业）2、每一个商户必 须要上2个以上价格在 当地同类商户、以及 同类平台有价格优势 的团购商品。引导到平台消费的相 应信息，商户的收银 员能指导消费者使用 平台引导到平台消费的相 应信息，商户的收银 员能指导消费者使用 平台渠道推广1、利用银 行广告资源做连 带推广,如报社、 公交车、电视多媒 体附带商户做连 带推广。2、进行话 题炒作策划3、大范围开展社区 活动提升平台知 名度，已经新闻曝 瘠。1、利用艮行 广告资源做连带 推广,如报社、公 交车、电视多媒体 附带商户做连带 JtTo2、进行话题 炒作策划3、围开 展社区活
9、动提升 平等口名度，已经 新闻暴光率4、定i道 开展，定期策划组 织线上线下活动，制定活动周期，扩展活动商家送积分1、购买、浏 览、血、险正、 抽奖、使用献照 F的分值，赠送 方豆。1、购买、浏 览、登录、抽奖、 验证使用等，按照 一定的分值赠送 方豆。网站流量估计日均4000IP日均8000IP注册用户估计日均2000注册用户日均 2000-4000注册用户活跃用户日均1000日均4000注册商户5000 P6000 户重点商户700户2000 户三：本钱预算时间项目第一季度第二季度第三季度第四季度赠送积分45万（涵盖网点理财、存款等业务 赠送积分）45万（涵盖网点理财、存款割务赠 送积分）宣传 物料（折页 等）现有报价现有报价话题营销可与商户共同承担可与商户共同承担网红直播可与商户共同承担可与商户共同承担