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1、2023年骨科护士个人年终工作总结范文（17篇）2023年骨科护士个人年终工作总结范文（精选17篇）2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇1光阴似箭，岁月如梭，回首这四年来，虽然很辛苦，但是看 到病人渐渐康复，感觉自己的付出是有用的，就坚持了下来。这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、 铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当 我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回 到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢 笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天 使”是传说中神仙医学教育网搜集整理的使者，是幸福和温暖的 象征。
2、我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和 内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致 的燕尾帽，是一项守护生命的重任。医学教。育网搜集整理无数 个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休 的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生 命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融 为患者康复的笑厝;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。 年轻的护士长，随着时间的推移，在院领导和护理部的指引及帮 助下，我慢慢理解了护士长这个角色，懂得如何团结一致、人文 化管理，圆满完成了各项护理工作，现总结如下
3、：一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要求，重 新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。2、核心制度的落实(1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班与 两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周一、周五核对 医嘱并检查病历的书写问题，提高护理质量，保障护理安全。(2)治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格执行制度, 定期提问核心制度，让每位护士铭记于心，将理论运用到临床工 作中。(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰，颜 色一致。(4)每天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背，防 止并发症的发生。(
4、5)做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的交 接工作中，由于发现及时，积极成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸 骤停的患者。3、责任组长每天检查病历的书写，对出现的问题，以便签形 式留言，督促年轻护士不断成长，护士长每周不定时检查病历， 保障病历的准确性。二、人文管理，协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的主要职责所在，只有从病房中才能发 现问题，每天晨会主动与夜班、白班共同交接班，每周一科室大交 班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者心理感受。2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下来晨会 反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科室发展的 动态，使科室顺利发展。3、每
5、月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病重病人 为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机指定人员 进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授，充 实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家积极性。4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提高护理 管理能力。5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的和骨科 会议，充实管理知识，提升管理能力，提高管理质量。6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。7、组织科室人员积极参加医院各项活动，在今年趣味运动会中获得了优秀奖，比赛中获得_等奖，比赛中获得一等奖，科室均 给予了一定的奖励，并鼓励大家今后再接再厉，踊跃参加，发挥
6、 才能及光芒。在完成医院工作目标的同时，我们本着“以病人为中心”, 给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今 年护理科研及新技术、新业务相对薄弱，希望在新的一年里，让 我们继续携起手来，团结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同 时，重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，使骨二科护 理人员不仅在工作中表现一流，在科研立项及新技术、新业务上 仍与时俱进，走在医院的前列，为科室和医院的发展做出更大的 贡献！2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇6光阴似箭！ 一晃眼，20_年已接近尾声。在这一年里，在科室 领导、护士长的关心和正确领导及同事们的帮助下，本着“以病 人为中心，以质量为
7、核心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命人 道主义精神，并以认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工 作中，顺利的完成了各项护理工作。现总结如下：（一）思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线 方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法, 认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立 了正确的人生观和价值观。在护理实践过程中，服从命令，听众 指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范 操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团 结同事。（二）专业知识、工作能力方面：我本着“把工作
8、做的更好” 这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： 协助组长做好病房的管理工作。认真接待每一位病人，把每一位 病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。我希 望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都 利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、 建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事 情。牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、 严格的要求、严密的方法）。在护理部的组织的理论和操作考试中, 发挥出色，不给科室抹黑。认真做好医疗文书的书写工作。（三）学习、态度方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优 国标
9、白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学， 态度端正，目标明确，牢固的掌握了各项专业知识和技能，作到 了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩 展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素（四）生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方, 诚实守信，乐于助人，能与同事们和睦相处;积极参加医院组织的 各项活动，从而不断的丰富自己的阅历。我深知还有一些不足有待改进，如在学习上有时仍有浮躁的 情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁。今后的目标：我决心进一 步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自
10、己存在的问题, 做到：（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。（2）在院领导、 科主任及护士长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认 真履行职责，爱岗敬业。（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员 热情、耐心。2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇7在20的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出 了更高的要求，特别是通过这一年我院三乙评审的准备及验收工 作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我 们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机， 狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练， 打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在
11、护理 部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理 水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级 主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次 难得的机遇通过审核。现将我科护理工作总结如下：一、认真落实各项规章制度1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理 工作制度2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标 准等等例如查对制度：（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次, 每周护士长参加总核对12次，并有记录；（2）护理操作时要实 行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法手术患者 与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。3
12、、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护 理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理， 全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务 质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。4、开展优质护理服务活动，落实护理部制定的争创优质示范 病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程， 做到把护士还给病人。二、提高护理人员业务素质1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房2次, 对护理诊断、护理措施进行了
13、探讨，并以提问的方式进行，内容 为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护 理。5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。三、抓好质量管理1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点, 坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细 节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每 个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性 循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护 理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的
14、整个过程由责 任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每 周严格按计划进行考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的 能动性、主动性。2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇8假如说护理是一个个天使，那么，我以为那皎白的左面羽翼上承当的是爱心和真挚，右边羽翼上承当的是忘我和贡献。在我 的脑海中，护理是因为得到天主的信赖，才会把一个人的生命托 付给你。八月份在骨科实习的这段日子，领会更为深入。住在骨科的患者来住院的时分都很匆忙，咱们要在最短的时 间里了解患者、记住患者，也只要如此，作业起来才会称心如意。 许多时分，患者因车祸、跌伤，来的时分都满身是血，一起也在 苦楚中折磨着。这时，假
15、如你不慌不忙地、细声慢语地跟他们告 知着，他们必定会友感。咱们首要的是缓解患者的苦楚，状况患 者生理上、安全上的需求，当然这就意味着咱们必须有厚实可靠 的根底常识，只要这样，面临紧迫患者时咱们才会有条有理地完 结自己的任务。在科学不断进步的现代社会，医学也一日千里，有许多先进 的技术日趋老练，被广泛应用于临床。假如咱们不持续极力学习， 那就会掉队啦！譬如说，断肢再植，在没实习前，课本上就仅仅 概述它是经过什么原理能够完结，而咱们也仅仅被迫的承受，乃 至还质疑过，可是无法实践证明呀！现在临床实习了，有时机实 践了，就像骨科的39床那个女孩，才20岁，手指就被机器压断 了，尽管医师给她手指接上了，
16、可是没有护理的悉心照料必定不可，手术完毕后的24小时内，护理每隔半小时，有时乃至15分 钟就去给她做放血实验，避免她的手指血流受阻。就算是巨细夜 班也不仍旧，毫不大意。这些不充分表现了一种白衣天使的责任 与爱心吗！当然，也遇到了不少波折。咱们的作业，是天使的作业。可 是护理作业更需求坚持与忍受，每天每夜，护理的作业都很繁忙， 很辛苦，不停地在病房中络绎，偶然还会遇到不太讲道理的患者， 这样护理的作业就更难进行了。可是，我以为这是在苦和累中描 绘崇高、铸造光辉。每逢我面临那些合浦还珠的生命、来之不易 的欢笑，我就会感到欣喜，感到无悔。总而言之，在骨科的这个月，我学会了许多，也唇亡齿寒了 许多，知
17、道了手术前后的患者的护理作业该怎么进行，学会不同 班次的作业内容，更坚决了：咱们与医师是实实在在的合作伙伴， 少了谁都不能够；更应学会处理临床护理突发事件。2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇9一年即将结束，我科在院领导的带领下，在骨科全体医护人员 的通力配合下，认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作 热情和态度，顺利完成年初制定的各项工作计划，为一年工作任务 的完成画上了圆满的句号。现将医德医风各项工作任务完成情况 总结如下：（一）内强素质，外树形象在院领导及科主任、护士的组织带领下，全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话，深入学习，结合工 作实际，利用报纸、杂志、书
18、籍积极开展学习政治，道德法规，认 真学习法律知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主 动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践 过程中，严格遵守医德规范，操作规程。（二）深入开展优质护理，全面提高职业素质在护士的组织带领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗 旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实各级质控人员的 责任，强化安全管理，质量安全基础医德医风工作得到不断加强。 在护理部推出的品管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、 理解、运用到成果展。取得了喜人的收获，此项活动充分调动了 护士们工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会用 科学、先进的管理方法解决了护
19、理工作中常见的一些难题，如： 提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了 输液安全，为安全护理做好保障。提高了患者满意度，推动了优 质护理的前进的车轮。严格落实责任包干制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰 就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按NO-N4我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛 苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受 到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而 是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们 的工作不是职业，而是事业”，使我在
20、今后工作中不管遇到什么 问题，都能保持着一份积极向上的心。骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一 家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、 健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的 满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机 会，提升护士在病人康复过程中医学教今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医 务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们 每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医 务工作者紧跟时代勇于创新。2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇2一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完
21、成了科室各项 工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路 还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加 分，批评扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多 劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性，认真检查并组织 全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、 护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强 护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学 化管理。加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用一次性纸 尿垫；方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理 的质量
22、，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环 境。每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士每周一 次骨科工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到 熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材 专人管理，完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减 少差错事故的发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写， 护士认真把关，定期对骨科出现的缺点、差错，认真总结、分析、 查找工作隐患，防患于未然。努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的 落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室 每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗
23、器材等用后回收，专人管理并登记备案。（三）教育培训及业务考核工作骨科全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护 理、骨科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能 进行培训，采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次， 考核成绩与及每月考核结合。此外，并针对不同年龄段的儿童的 心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。（四）存在的不足1 .过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，虽然在服 务质量上顺利走过，但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在，陪 人的管理也是重点。2 .面对医患关系紧张，家长期望值高的问题，对于护士的责 任心和付出精神还有待提高，应进一步加强医护人员
24、职业道德教 育，提高待遇、稳定护理队伍，以形成一支服务质量好，技术硬 的互助共进的团队。3 .通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟，我们将继续 深挖工作种常见的难题与热点，有效地运用到工作中，来提高工 作质量，精益求精。2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇10我是一名手术室护士，一年的手术室生活也已接近尾声，回顾这段时间的生活，我感受很深。在这个科室里，有两个老师带 过我，她们都很耐心，教会了我很多。在手术室实习期间，通过各位老师的帮助指导及自己的实践 经验，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守手术室要求 的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的 亲手实践，我学到了很
25、多教科书上没有的实际手术配合经验。从 术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理, 再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结 束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及 手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。 对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。通过在手术室的这段时间，我特别感谢各位老师前辈的悉心 指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。 并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处， 保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。护理工作是凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚病
26、人心 灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。护理工作是一项崇高而神圣的事业，用有限的生命投入到无 限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后 工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的 守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情 我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让 这个世界温暖！虽然他们不能记着我的名字，虽然他们不知道我 的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们 是那样的天使！2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇1120_年，我院进一步完善各
27、项规章制度，改进服务流程，改 善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，建和谐护患关系 放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理 骨干的培养，优化护理团队，强化三基三严训练，加强中医护理 技术操作，狠抓业务管理，内强素质，外塑形象，创造性地开展 工作。一年来，在院领导的关怀和大力支持下，在各职能部门的密 切配合下，在全科护理人员的共同努力下，圆满完成了一年护理 工作计划。现将本人一年来的工作汇报如下：一、加强护理管理，提升护理质量1、强化护士管理意识，定期召开护士会议，及时将上级精神、医院要求、护理部安排的工作布置给护士，将护理工作中存在的 问题及时反馈，限期整改，追踪落实。2
28、、严格核心制度的落实，成立护理质量监控小组，将各项检 查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，将检查结果 进行排序，在护士例会上给予通报，达到了激励护土的管理水平， 确保护理工作安全有效。3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，对 科内护士进行心肺复苏、物理降温、静脉输液、静脉留置针应用、 中药湿敷、中药涂药等技术操作考核。进行了基础护理知识和综 合护理知识的理论考试。二、加强中医基础和中医护理操作全科强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容, 组织全体护士学习中医基础理论知识及中医护理操作评价标准。 召开护士会议，统一思想。科室如在临床应用中存在问题，及时 给与解决
29、，院领导给与大力支持。如今年共开展中医特色护理项 目八项，其中穴位按摩、中药湿敷、中药涂药、功能训练、电疗、 穴位封闭开展较好。虽中医护理操作取得了一些成绩，但也存在 一些不足：1、科室病人多时中医护理操作开展少，不积极。2、护士选穴较单一。3、护士操作时人文体现不够好。以后将针对存在的不足之处组。织护士进行学习，以使我科的护理工作开展的更好。三、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质1、有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出学习, 科室制定培训计划，定期组织业务学习。2、前往省中医学习半个月，通过学习先进的管理理念，找出 自身的差距和不足，进一步提高了科内护士的管理水平。四、加强感染
30、管理，协同控感科做好院内感染管理1、组织全体护理人员学习消毒技术规范、医院感染管理规范、 医疗废物感染管理办法，专门对手卫生进行培训考核，考核合格 率为100%o2、加强消毒的管理，科室严格按照规范操作，保证了消毒物 品的质量和医疗护理的安全。五、开展优质护理服务，塑造医院形象规范护理人员着装，进行护理礼仪培训，实行护理人员首问 负责制，提倡微笑服务，规范服务用语，每次护理检查，对护理 人员不按照要求着装、服务不到位、用语不规范、态度不端正等 现象，及时发现，提出批评，科内护士的形象得到了明显提高， 得到了社会的认可。六、规范护理文书书写，强化护理法制意识 按中医护理文书书写要求，完整、客观、
31、真实规范书写，保障护理安全，提高了护理质量，为举证提供了法律依据，保护了 护患的合法权益。七、各项护理质量指标完成情况1、基础护理合格率领85%；2、急救物品完好率达100%；3、护理人员“三基”考核合格率95%；4、病房消毒隔离工作质量100%；5、重危患者护理质量合格率85%；6、护理文件书写合格率95%；7、各种登记本书写合格率100%；8、基本护理规章制度执行率100%；9、护士长工作质量评价标准95%；10、压疮发生率0。八、存在不足1、护理队伍的整体素质参差不齐，有待进一步提高。2、今年的低年资护士较多，学习氛围不浓，上进心不强，中 医基础理论知识、基本技能有待进一步提高。3、科研
32、创新意识不强。2023年骨科护士个人年终工作总结范文篇12在20的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验 收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的 是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契 机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训 练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在 护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院 护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受 上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住 这次难得的机遇通过审核。“
33、现将我科护理工作总结如下：一、认真落实各项规章制度1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理 工作制度2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标 准等等例如查对制度：（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次, 每周护士长参加总核对12次，并有记录；（2）护理操作时要实 行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法手术患者 与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护 理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理， 全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服
34、务，得到了病人的称赞。4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质 示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作 流程，做到把护士还给病人。二、提高护理人员业务素质1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专 科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次, 对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容 为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护 理。5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同
35、的培训计划。三、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点, 坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工 作细节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每 个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护 理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责 任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每 周严格按计划进行考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动 性。4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、
36、重点病人、危 重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与 当事人沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。定期进行护理 质量缺陷分析与改进，强化责任护士对护理工作的质控。5、护士长现场管理，“三查房”取得显著效果。早查房：上 班后重点查夜班护理质量；晨会后参加床头交接班查房；医嘱下达 后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；下午上班后查房: 查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改 护理工作；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交 接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“三 查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况，及 时拾遗补漏，
37、关注病人、环境、设备、医嘱等问题。6、根据护理部的要求定期收集病人对护理工作意见，并在护作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领 导交办的各项临时指令性工作任务。以下是今年的工作总结。一、思想方面全科人员在政治上认真学习，树立正确的世界观、人生观、 价值观，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通， 用严格的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开 展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提 高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。二、工作方面全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到 小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则
38、纠纷，工作中互相支持， 互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务 实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医 疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作，并 高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核 心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基” 并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执 行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室 奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。三、学习方面士站公示分级护理标准。落实核心制度，建立健全病区安全警示 标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立
39、和谐医患、护患、 医护关系7、重视急诊急救及突发事件的培训：根据护理部制定的各种 突发事件的应急预案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过 真实的演练，大大提高了我科护士应急反应能力、急救技能，同 时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器 使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及 时维修，保证随时处于备用状态。8、对新上岗的护士、工作能力差的护士以及实习护士进行重 点管理;实行高年资与低年资、工作能力强与工作能力弱的护士搭 配进行值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时 间段查房，加强各个环节监督和管理，提高护理质量水平保障护 理安全。四、整理好护理
40、流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在 基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导 护士进行日常工作。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。五、护理安全管理1、保证护理质量的.持续改进，科室成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。 发现问题及时记录、总结。2、每周至少二次接受护理部下科室严格检查、每天院总值班 护士长晚间质量检查，没有规矩不成方圆，在护理部高密度的检 查监督的大环境下，使每一个护土养成了良好的工作慎独精神。 每个人都高度重视检查结果。护士长深
41、入病房，跟班检查，对一 系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对 护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护 理质量的持续改进。3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这 些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环 节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员 是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进 修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、 有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的 病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全
42、因素。护士长 要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。4、加强制度建设，保障患者安全：根据患者安全目标，进 一步完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、特殊 药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高 护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者 护理安全。监督各项护理安全制度的落实：如对病房药柜内药 物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用 药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字， 控制静脉输注滴速等。加强执行医嘱的环节管理：强化执行医 嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核 对，发
43、药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或 家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时， 应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书 存在问题，规范护理文件记录，避免不规范的书写，如漏字、前 后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又 要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力，满 足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调 配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
44、六、扎实稳步推进优质护理服务1、落实优质护理服务重点工作：(1)倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务不仅仅停留在 “门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要 强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过 具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病 人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质 所在，深化改革护理工作模式，根据分级护理的原则和要求，明 确临床护理内涵及工作规范，切实落实落实基础护理，建立健全 护理常规、操作规程，对患者提供全面、全程的护理。(2)充分调动护士积极性，提倡科室管理人人参与，鼓励护士 从提高科室护理质量为前题，推进
45、优质护理服务，以“三好一满 意”为目标，为科室献计献策，最终达到医院创建三级医院的目 标2、根据自身实际，积极采取多种措施，不断加强内涵建设, 扎实稳步推进优质护理服务：(1)临床护理服务充分体现专科特色，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，继续推广各专科特色温情服务。(2)对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼 仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班 时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的 责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监督，提高护理人员服 务素质。(3)在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作 用语、护患沟通技巧，以培养护士树立
46、良好的职业形象，优质护 理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通。(4).护理部和护士长采取科学的监控措施，不断督促、落实、 提高服务满意度。七、培养优秀的团队。1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发 挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发 挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意 识3、针对我科护理人员梯队现状，制定以中间力量带动全科的 主要方向，以点带面，科室以各项工作一向突出的单淑杰、金娜、 于佳、史艳鑫以及20年新聘护士陈薇为主流的护士，树立全科 以她们为榜样、为样本。一个团体是否具有凝聚力主要看这个科室的正能量
47、有多大，而这五个护士起到了核心的作用。好护士是 夸出来的，一个护土的优点要及时给予肯定和放大。在经济上也 要体现奖罚分明。我很幸运与骨科这样的姐妹们共事八、重视健康教育，延伸护理服务结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从 入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入 院教育、住院护理、出院指导等工作。设立健康教育护士，每天 进行健康教育及康复指导，使病员真正得到心理康复，早日回归 社会，提高生活质量。九、对下一步整改工作的要求进行规范化培训。1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护 土进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。3严格落实各项制度及基础护理
48、，为任何有需要提供基础护 理的患者提供服务基础护理是提升整体护理水平的基石，是实施 优质护理服务的平台。基础护理成功与否是一个护理工作者的整 体护理素质的体现，基础护理工作的质量反映了医院护理水平的 高低，反映了医院管理质量的优劣。为了这个目标，我们在下一 步的工作计划中必须实施以下措施：强化护士转变观念，营造 人文氛围：提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现 人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中 心，建立融洽的医患关系。同时让护士走出误区：夯实基础护理 不是无陪护，而是扭转家属承担生活护理的局面；护理文书不是不 写而是简化;护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这 些看似简单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发 现病人的病情变化;护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临 床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在 护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。重 视细节，保障安全：优质服务“始于细微，见于平凡”，病人在 医疗过程中