2023销售年终工作总结汇报.docx

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1、2023销售年终工作总结汇报2023销售年终工作总结汇报1回忆起我2023年x月x日进的公司一直到如今,已经工 作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的 这个行业防伪标签有了一更加全面的理解,成功合作的客户也 是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认 可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己 还是有很多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处:一、沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁, 说话比拟繁琐。语言组织表达才能是需要加强改良。二、针对已经合作的客户的后续效劳不到位看着自己成功客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又 少,但是自

2、己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客 户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签 下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成 熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们 开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息 并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有 额。综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着 缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还 不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作 中加以改良。我相信通过这近一年的工作理论,从中汲取的经 历和教训,经过反思反

3、省之后能让我在各方面有一个新的进步 和进步,从而把工作做到更好更细更完善。辞旧迎新,展望x年,在新的一年里,我将认真学习各项 政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入 一个新程度,进步自身的才能程度来努力完成办事处的销售任 务和目的,为办事处的开展做出更大更多的奉献,同时希望个 人、办事处和公司再上一个新的台阶。2023销售年终工作总结汇报3光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,2023 年在公司指导的指导下,我们公司的“量、价、款”,三项根 本考核指标都到达了预期目的。回忆一年的时间,我在公司各 级指导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本 职,有收货也有遗憾,

4、总结自我一年里工作的优与缺,方案明 年的工作思路,为2023年做一个初步的规划。、迎着公司的开展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变 化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到 了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两 年的开展与进步,我们的销售业务“流程化” 了,让我们每一 个业务员在日常的业务效劳过程中知道:做什么、如何做、做 的对与错。“销售管理制度化” 了,从业务出车的台账登记到 销售费用记录都从根本控制了我们的销售本钱。同时,今年以 来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,进步 了我们工作的X保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销

5、售业 务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此 以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的 进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进 步更快。二、自身的缺乏(1)业务员的日常工作根本上包括,记录台账、催收货 款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个 人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠 款,违背公司“先款后货”的制度,也使公司指导在与客户催 款方面处于被动地位。(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录 习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中 的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不

6、 及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对 账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。(3)今年年初,在公司指导的指导下成立了重点工程部, 其目的是保证做好的一个重点工程效劳工作,作为重点工程部 的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥 运费财务挂账不及时,错误频出,重点工程发票送达没有及时 催促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队互相帮助, 共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第 三、效劳重点工程的业务员工作量不平衡,没有做到及时向指 导汇报调整,造成后期重点工程出现了更大问题。第四、作为 重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深 感压力

7、重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利 用这样的时机去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领 到与工程经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样 的业务学习和锻炼时机也是我遗憾。三、明年的工作思路(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识 淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对详细业务, 列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业 务才能,培养业务员在工作中的责任心。(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没 能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响, 建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。假 如客户要求自行开具运

8、输发票(自提),签订合同时需补充简洁 的自提运输协议书,从管理上防止公司责任。(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产,面对强大的 竞争对手,我们既要保证完成销量又要获得好的价格,掌握市 场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人 员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场 的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一 个人去调研市场,搜集市场信息,储存潜在客户,以应对明年 下半年及以后强大的竞争对手。(4)两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的 事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工 作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,

9、业务 陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了进步我们的 工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立 工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对 账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司指导下达任务,区域经理监视,做到出车有名,到 厂有收获,防止在工作中没有方案的盲跑、乱跑,没有效率。我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深入的认识到 自己的缺乏,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。2023 年希望自己可以打破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司 指导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一 定得躬行,2023年已经降临,新的一年意味

10、着新的起点、新 的机遇、新的挑战,希望我们的团队在指导的带着下能更进一 步。2023销售年终工作总结汇报4又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴 滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和 挫折时的惆怅。光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年 就伴随着新年伊始即将临近。20_年的一月,我第一次来到这个海边风情小镇,指导带 我熟悉了工程地块的位置和根本情况,并且对竞品楼盘进展市 场调查。在指导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更 还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训 学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的 不安稳因素和急躁心理已逐渐

11、平稳下来。通过近一年的工作积累和探索,对于将来的开展方向也有 了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为合适在这一行业走下 去。今年总的客户接待量算是比拟多,但是成绩却不容乐观。 客户在观望的比拟多,当然同行的竞争也剧烈。从一月份到如 今,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、10万首 付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们工程在一月1号售 楼处正式开放。客户对我们期待很大,但因开盘时间在一月一 号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多。经过指导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼 部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户 到工程参观。近一年我获得了一些成绩,但离要求有很大

12、的差距,我将 不断地总结经历,加强学习,更新观念,进步各方面的工作才 能。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的 态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要 把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里 有面子、物超所值。因为将来我们才是中心。在老客户的维护 上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等 等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才 会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售 员。目前客户观望的欲 望很大,要让客户有急迫的心理。虽 然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的工程上着手。 省道副线贯穿上马工业区,三

13、期商业配套围墙,重点突出三 期的商业,比方商业街、石塘印象、菜场、超市。小一期结顶 后,可以把楼外立面和局部园区小景做出来,让客户来体 验。20_年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,理 解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我 们20_年度面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工 作中的缺乏,改良提升自己的工作方法,进步工作效率,多学 多问,实在进步自己的业务程度。我给自己目的销售一套,分 解目的任务,实现一个小目的,就离大目的更近一步。并且在 工作的提升中,进步自己的收入。2023销售年终工作总结汇报5不知不觉中,2023已接近尾声,参加x房地产开展公司 已大半年时

14、间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知 识和经历。2023是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的 市场环境下,越是能锻炼我们的业务才能,更让自己的人生经 历了一份冲动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来 说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位指导 和同仁的帮助和指导,如今已能独立完本钱职工作,现将今年 工作做以下几方面总结。一、学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以 前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关, 其实我对房产方面的知识不是很理解,甚至可以说是一无所 知。来到这个工程的时

15、候,对于新的环境,新的事物都比拟陌 生,在公司指导的帮助下,我很快理解到公司的性质及房地产 市场,通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责, 并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对 的。二、心态方面:刚进公司的时候,我们开场了半个月的系统培训,开场觉 得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容 真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越 来越平静,更加趋于成熟。在公司指导的耐心指导和帮助下, 我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感 触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以

16、一颗平 稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这 类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背 诵,互相演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫 不负有心人,我从接接客户的措手不及到如今的得心应 手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过 累过,如今回过头来想一下,进步要克制的困难就是自己,虽 然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司 指导的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的 重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识 和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时

17、代所淘汰。四、细节决定成败:从接客户的第一个 起,所有的称呼, 礼仪都要做到 位。来访客户,从一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透 露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要 要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各 类资料,总之让我们从陌生到纯熟。在平时的工作当中,两位 专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从 一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这 些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于 一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对 于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所 以,今后要收敛脾气,

18、增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会 有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的 时时关切,否那么,他们有问题可能不会找你询问,而是自己 去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失 主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过 询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先 机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带 的机率。五、展望将来:2023这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不 管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子 中,我会在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技 能,此外还要广泛的理解整个房地产市场的动

19、态,走在市场的 最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我 义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工 作环境令我非常满意,指导的关爱以及工作条件的不断改善给 了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及协作互助给了我工 作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,确实感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经成功合 作的客户其实是比拟简单的,比方我有X个老客户,只要很好 的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪 的X。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工 作上的认可。因此这点我得把目光放长远。三、客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说

20、有旺季和淡季,对于淡季或者临近 放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这 方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月 累,需要自己用心的去经营,否那么怎么结出成功的果实呢。指导只有通过明了的报表才可以知道我今天的工作状态和 收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天 做好完好而又详细的报表也可以每天给自己订一个明晰而又有 指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有 针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。四、开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等 渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好 的深思一下,有一些大局

21、部原因是为了不错过任何一个主动联 络我司的意向强烈客户,因此大局部的时间花在了联络 销 售客户上,而忽略了自己联络上的意向客户。让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这 短短半年工作时间里,我虽然获得了一点成绩与进步,但离指 导的要求尚有一定的差距。六、总结:一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工 作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,X年自己方 案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面 的工作:(一)、根据X年销售情况和市场变化,自己方案将工作重 点放在中重点类客户群。(二)、针对购置力缺乏的客户群中,寻找有实力客户,以 扩大销售渠道。(三)、为

22、积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的 宣传的造势。(四)、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技 能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综 合素质,为企业的再开展奠定人力资根底。(五)、加强自己思想建立,增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、 落到实处。我将尽我的才能减轻指导的压力。(六)、制订学习方案。做房地产市场中介是需要根据市场 不停的变化场面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人 员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的 步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习 方向来补充新的能量。工业知

23、识、营销知识、部门管理等相关 厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆 (在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信 息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有 额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所 长,扬长补短,做一名合格的销售人员,可以在日益剧烈的市 场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献!而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良, 并且下半年订好一个方案,让自己的时间分配的合理。到达两 不误的效果。五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不擅长主动请 教指导,并且未在当天把不懂的

24、变成自己的知识给吸收综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在 今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪明的人不会在同 一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样 的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司指导和同事共 同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要 做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的半年变化不大,主要工作职责是销售,顾 名思义就是通过 达成交易的销售。而我在这半年里也主要 是在公司通过网络、来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个 或者qq、客服等联络到客户, 这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同

25、的客 户打交道,并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印 象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的 报价外,更重要的是一个效劳。要让客户感觉到x公司是一个大企业有很好的效劳团队,并且就好比是在享受的过程一样, 把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户可以想到,想到跟X公司合作等等 这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人 员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈 的客户而言除了很好的 问候、短信问候、qq问候外还需要 有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到 我的真诚。那么相信客户量也会渐渐积累起来。2023

26、销售年终工作总结汇报2转眼间,2023年已将过去,我如今已是x酒业的正式员 工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。 自x年x月份开场在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月 份分配到x县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义 务,并在办事处指导带着下积极开展各项业务工作,现根樨近 一年来的工作理论、经历和教训,秉承实事求是的原那么,回 忆这段时间的工作历程:一、怀揣感恩的心来工作。首先要感谢办事处指导对我个人工作才能的信任,在总厂 分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工 作,并分配到X县部担任驻X业务员,这使我对在呼办实习期 间的工作表现给予充分的肯定,让我在日

27、后的整个工作过程中 深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动 力。我将铭刻这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我 更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处指导的信任。再次是感谢X县部经理在工作上对我的教诲,以及在生活 上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理睬主动与我进展良 好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务 工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不 同看法时,他也很少以身份自居将事情直接强迫执行,而是通 过讲道理并联络工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放 弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。 在生活上,部门经理主动帮我联络

28、住房,联络取暖用的火炉 子,由于X气候较冷风又大,高经理也经常打 叮嘱我注意 生火平安,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。二、不断进步的工作状况和工作心态。1、工作敬业表现、素质修养逐渐进步。第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和 事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端 正,要认真负责。我作为X县部的业务员,深深地感到肩负的 重任,作为X酒业以及呼市办事处在X的窗口,自己的一言一 行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,可以正确认真的 对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以进步自身的素质就变的尤为重要,必 须高标准、高规格

29、的要求自己,加强自己的业务技能。2、销售知识、工作才能和业务程度的锻炼。我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门根 本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完 成根本工作,我不断向指导请教、向同事学习,并从中自己探 索理论,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程, 明确工作的程序、方向,在详细的工作中形成了一个明晰的工 作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我, 追求完美。”这一高目的,开拓创新意识,积极圆满的完成指 导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过x客户举荐和局 部政府、各企事业单位的指导、职工接触洽谈,为下一步工作 打好根底。由于心里对酒量的抵

30、触,在招待时总不能游刃有 余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强迫自 己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技 巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!3、认真、按时、高效率地完成办事处指导分配的其它工 作。为了办事处工作更全面更顺利的进展,以及部门之间的工 作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做 好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份 内、份外工作都一视同仁,对指导安排的工作丝毫不马虎、怠 慢,在承受任务时,一方面积极理解指导意图及需要到达的标 准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面也积极考 虑尽力将工作做的更加完善。

31、并在开展工作之前做好个人工作 方案,有主次的先后及时的完成各项工作,并到达预期的效 果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的 知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作程度有了较长 足的进步。三、自身才能的欠缺,日后仍需努力。1、自身心态的不成熟。性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当 时的反响都表如今脸上,当工作比拟顺利、到达个人短时间内 的预期目的的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘 乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点 慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会 努力克制自己的弱点,让自己更合适干这份工作!心态的耐性还不够。

32、作为x县业务员相对而言比拟孤单, 环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不 够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对 现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的 对待事情的开展,将目光放得更长远一些,将目的定得更高一 些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中 给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带 来更大的工作兴趣。2、工作才能的欠缺。把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和 客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反响得到的市场信 息,大多数情况下我是听之信之,极少

33、持疑心态度,没有作进 一步的分析八P 和判断。这样做的后果会由于信息的不准确 导致办事处针对市场的判断可能出现偏向,在操作中可能导致 工作失误。在工作中我很少动脑筋考虑问题,即使考虑了也不够细 致,思维方式比拟单一。很多时候我都是按规定程序做事,根 据指导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致 问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细 致的考虑和全面的分析八P ,从而做起事来习惯性变得变的 单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以明晰的思路,考虑 事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。四、x年驻x工作方案。总结一年来的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和 技巧上

34、有待于向其他业务员和同行学习,X年自己方案在今年 工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、实在落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完 成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手 续,积极广泛搜集市场信息并及时整理上报指导,严格遵守厂 规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时,尽快方案在x寻找有实 力、有关系背景的代理商,主要做高端的x等酒水销售,以扩 大销售渠道进步业务销售成绩。3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱 渠道作起来,并对x销售市场的二批商维护进展合理适当的整 顿,使维护金发挥更大的效用。4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充 分、更准确的分析力、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,理解他们的业务需求,可以恰当的地处理好 业务关系,来羸得更多更好的客户。5、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能 及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的 综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人 翁责任感,并积极完成指导交办的其它工作。

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