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1、行政专员的年终总结范文(19篇)行政专员的年终总结范文(精选19篇)行政专员的年终总结范文篇1一、个人品行:在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解, 为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工 作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况, 我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方, 及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为 高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月 份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好 每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必 须
2、具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的 平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如: 在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放 宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度, 以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所 规定的行为,对其违规行为进行处罚。也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理 念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不 久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几 项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事, 为管理
3、工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理 制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工 作井然有序。四、严格要求自己,时刻警醒在工作中我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提 高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工 作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到 虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不 断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正, 积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时 刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事 做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过
4、信念,来对待所有 事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提 高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的.情况。由于办公 室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多 不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗 漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作 缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的 情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多 的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在 这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情
5、况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与 大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长 补短,提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。 在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有 计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中 要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,撰弃浮躁等 待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、 领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反
6、应力、深刻的 理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过 程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿, 言必行,行必果。5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习 结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天 奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。总之,半年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比 起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论 知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支 持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬 业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发 向上、勤
7、奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的 感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能 对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得 不妥之处请同志们给予批评和指正,在以后,我将更加努力工作, 发扬成绩,改正不足。行政专员的年终总结范文篇4一、个人情况思想方面:在来到工作岗位后,我严格的转变了自己过去的 思想,工作中对自己严要求,对公司的思想和路线进行高度同步, 热爱公司、热爱工作,工作中和同事们互相帮助,互相提高。努 力提高自己作为行政人员的作用,团结同事,提高公司的运作效 率。工作方面:工作中我严格的要求自己,严谨的面对工作。除 了在自己的工作中严格的要求,
8、我也在做好各部门的相关工作, 协调好各位同事努力的前进。因为自己的工作,我还认识到了不少不同部门的同事,认识 到的人多了,自己的工作过也变得更加的方便有利。所以在日常 的工作内外,我都在努力的熟识公司的同事,让自己能认识大家, 也让大家能认识我,以便更好的完成行政工作。生活方面:通过工作的便利以及自己的性格问题,在工作中 我交结到了很多朋友,他们在工作和生活中都给了我很多的帮助, 也让我作为部门间枢纽的行政工作边的更加的顺利。二、工作情况在进入了公司之后,我努力的在各方面学习行政工作的知识, 并努力的在工作中做好自己负责的工作。在一开始的时候,我知识负责学习已经进行一些简单的资料 收集和整理。
9、其中最主要的就是对员工的考勤,尽管在之后还有 前辈确认,但是我总是认真负责的仔细检查,这让前辈很快就放 心的将这份职责完全交给了我。而在熟悉了公司的情况之后,我也增长了很多经验。在行政 工作中我还要整理好近期的工作资料,要在会议开始前布置好会 议室,并做好记录等。其次,在日常的工作中,我还学会了要怎 样去做好办公用品的发放,以及对办公器械的维护。三、总结一年的工作,其实自己学到的远比这些更多,但是很多的东 西我都还没有深入的学习,只是有了一定的了解而已,作为行政 专员,在今后的工作过中我还要努力的做好自己的工作,努力的 提升自己,让自己成为一名合格的行政人员!行政专员的年终总结范文篇5时间如梭
10、,不知不觉20_即将过去,新的一年即将到来。进 入公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的 战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的 工作总结及12年的工作计划两部分分别陈述如下:第一部分:工作总结工作内容:1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管 理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通知安排面试等。作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各 类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产 添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案在完成本职工
11、 作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都 希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都 做到尽善尽美;2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有 很好的提高;3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位, 因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在 今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最 快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不 断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一 件事情!总的来说20_年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些 许的
12、不足,但这一切的一切相信也会随着20年的到来而逝去。 非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位领导, 和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的 提升自己的能力!第二部分:工作计划:1、加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;2、本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解 部门员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情 况上报上级领导;3、加强主动意识,提高办事的实效性;4、全面提高执行力度,抓决策落实;新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态 度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现, 发挥行政应有的作用,力争20年能独立担
13、起行政管理的全面工 作!最后,请公司领导给予我指导性意见!时间如梭,不知不觉20_即将过去,新的一年即将到来。进 入公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的 战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的 工作总结及一年的两部分分别陈述如下:第一部分:工作总结工作内容1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资 采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通 知安排面试等。作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复 印、传真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管 理、固定
14、资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案 在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几 个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希 望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做 到尽善尽美;2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很 好的提高;3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不 到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需 要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并 非是最快的!接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足,不断 改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件 事情!总的来
15、说20年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的 不足,但这一切的一切相信也会随着20_年的到来而逝去。非常 感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位领导,和同 事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的提升 自己的能力!第二部分:20年工作计划:加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;本着实事求是原则, 做到上情下达、下情上报,及时了解部门员工的思想动态,正确 引导,加强沟通,第一时间将相关情况上报上级领导;加强主动意识,提高办事的实效性;全面提高执行力度,抓决 策落实;新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作 态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实
16、现,发挥行政应有的作用,力争20_年能独立担起行政管理的全 面工作!最后,请公司领导给予我指导性意见!行政专员的年终总结范文篇620_我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这 里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认 真的对待20_工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析 与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工 作计划。人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工 纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任 用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到 各岗
17、位,人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规 范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定 人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通 知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安 全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全 等情况;排解员工之间的人和事矛盾。对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表 进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中 找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊 对比,从中检查看那个平台就诊人
18、数比较多,积极告诉他们作出 改整。对于20_加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面 还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高; 积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的二、管理思维:我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人, 都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便 前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同, 思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院 的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方 案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情 来做,把学院利益、学生的利益放在首位
19、,才能真正为领导分忧、 减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队 凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、 统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工 活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技 能培训等项目,得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合 各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起, 每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,
20、 待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源 管理方面过渡;我将在20_年继续完善公司制度,特别是在日常 行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩 规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制。强化管 理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制 定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作, 加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动 人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管 理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资 源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对 企业有
21、良好的认同感和归属感。20_事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学 习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水 平上升到一个新的台阶。行政专员的年终总结范文篇7一、踏实的工作态度半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形 象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何维漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认 真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工 作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马 虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当 天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现 象。二
22、、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经 理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门 领用情况,进行领用登记。2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯 投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打 印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时 上传下达。3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、 按时完成员工社保缴费基数的变
23、更,及每月五险一金缴纳及核定 工作。4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做 到细致和仔细。5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构 代码证年检。6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作, 以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、学习到的知识作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫 性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业 不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展 的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训, 通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。四、下半年工作计划面临着项目已接近
24、尾声,在下半年工作中,我将积极协助部 门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的 年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保 缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级 交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力 量。行政专员的年终总结范文篇8一、行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收 发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办 公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外 界沟通协调事务、装修洁净间,每一项工作的完成都是对责任心 和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做
25、到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的成本获得的 效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的 行政事务工作。二、库房管理在未进入之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物 品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领 导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、 物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工 作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买 待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没 有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物 品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现
26、 混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足 够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这半 年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题, 但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作 我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物 品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是 一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气 逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作 不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送 东西。就是因为我这样的想
27、法,导致出现过一次差点影响生产的 事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误, 也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能 保证及时的送交质检科,不会耽误生产。四、存在的问题和今后的努力方向总结这半年期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地 开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中, 我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观 情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作 上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力 的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调 的不是十分到位,在以后的工作中,我会
28、努力提高自己的协调能 力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:第一,加 强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下 达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室 对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维 护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成 绩。最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和 大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热 情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠 缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加 上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!行政专员的
29、年终总结范文篇9一、团队及企业文化建设思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素,我们在统 一认识上下功夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务 实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时 下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培 养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在 总结工作的同时,积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理 化建议或批评。不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生、爱 护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。二、培训管理根据公司发展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时 综合各个部门工作的实际需要,积极开展公共
30、类培训及部门培训, 全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人 次,部门内训40余次。通过培训,使员工充分掌握和了解了公司 的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目 标的完成从思想上奠定了基础。三、行政工作(一)、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、 为一线部门服务、为广大员工服务。一年来,我们围绕中心工作, 在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力 求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办 公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划, 落实有措施,完
31、成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交 办的临时性事物也基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日 清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等 方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措, 推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部 服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。(二)、规范流程、优化制度,完善企业行政体系1、制度管理:20_年,我们根据公司不断发展及业务延伸的需要,起草、
32、 修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及 园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定 了坚实的基础。2、资产管理:公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年 的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人 负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按 季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资 产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。3、文书档案管理:20_年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递 给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开 具介绍信60次。为了规范对文档的
33、管理,我们根据文件、合同的 类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司 档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和 制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范 性和统一性。4、计划管理:行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申 报下月办公用品和资金使用预算计划。同时,按照审批的预算执 行采购和费用的报销工作,通过严格执行预算制度,使支出费用 得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采购办公用 品_400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一 分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。5、办公用品及
34、采购管理:我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用 登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情况申报下 月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理,在保 证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,在 采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”, 既为员工买到合适的用品,又在最大程度上节省公司的开支,从 实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20年,我 部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。四、人事工作(一)、调整组织结构,根据人员需求开展招聘工作随着大卖场各组团商户的.入住及开业,物业公司的人员结构 编制不能满
35、足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下, 新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的 组织架构及人员编制更加合理化、科学化。人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,及时保证各部 门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上 发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动。 既大幅度的宣传了公司和项目,也通过初试、复试等流程选拔了 优秀人才。这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位 稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切办法,共招聘新 员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。(二)、执行差异性的员工绩效考核针对一线员工人数众多、直接
36、面对商户的现状,制定并推行 具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员 工工作的特殊性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效 直接通过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、 业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人 使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工 庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀, 家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出 的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励 其他员工的有效方法。为此,我们评出了年的最佳进步奖、最 佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正
37、优秀的员工,为其他员工树立榜 样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员 工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们 是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作, 给每一项工作提交一分满意的答卷。当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。一、计划性不强计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不 紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作 中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加 之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对 员的绩效
38、通过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制。 每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈 并提出改进措施。一年来,通过绩效考核,各部门员工的工作状 态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。(三)、稳妥办理员工异动和离职,避免劳资纠纷公司一线员工流动虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅 为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。 针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。 对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽最大努力挽留,以降低 员工流失率。(四)、做好员工薪酬、福利工作人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念,全心全意 为员工
39、做好福利保障工作。上半年,为提高员工工作积极性,人 力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后,对员工进行 普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题,公司 又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重 大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外,在工作时间上由原 来的六天工作制改为五天半工作制,申请发放生日礼品1份,9月 份针对办公室人员发放了 33套冬装,10月份统计为一线员工量 身定做冬装,截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作 的冬装,剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计月一日全 部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工 解决了吃、穿、住、行
40、等问题,体现了公司对员工的重视和人性 化管理理念五、存在的不足与改进措施我们虽然取得了一定的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在 工作中仍存在着许多不足,具体体现为:比如文书管理、培训管 理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会 在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸 索的过程中逐步提高。1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放 式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随 着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以,文 书管理的正规化、精细化应逐步建设,20_年工作中,我部门将 不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理
41、专业技能, 使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公 共类培训工作虽有一定成效,但离公司期望目标有很大差距,存 在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中,我们将 着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提 高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项 常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常 事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致 不全面等问题。在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切 实认识到检查监督是不断提高
42、个人综合素质和职业素养的实际意 义,严格执法,进而不断的促进公司的各项工作。4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌 握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发 挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20_ 年,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需 要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们 将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握 实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法, 促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更 大的贡献!总结过
43、去面向未来,行政人事部全员将在公司领导的英 明指导及各部门的紧密配合下,通过多方努力,实现各项指标。行政专员的年终总结范文篇10回顾20年,作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门 领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本 年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各 方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工 作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年 的学习,工作情况总结如下:一、思想方面自入职为贵公司的一名员工起,我就一直本着学习的态度, 严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己 的人生价值,为公司、为自己做出最好的
44、成绩。在试用期间,认 真及时的做好领导布置的每一项任务,遇到不懂的问题时虚心的 向同事学习请教,积极沟通,不断的充实提高自己,希望能够尽 早的独当一面,为公司做出更大的贡献。同时追求上进,思想觉 悟有了很大的提高。行政这一职务是我以前没有接触过的,记得 刚到公司的时候,对这一职位感到很是新奇,自信十足,对新的 工作充满了热情,坚信自己可以作好行政工作。经过今年的工作 与学习,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应 了公司的工作环境,对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同 时工作水平得到了很大程度的提高。同时,认真的学习公司的企 业文化,不断提升自己。加入到这个大集体,才真正体会了这5
45、个 字的内涵,这是所有文化的精髓,我想也是激励本公司每个员工 前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这 样好的工作氛围中,我也以这几个字为准则来要求自己,以积极 乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时 发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一 个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律,始终以饱满的热情迎接每一 天的工作,始终以百分百的状态对待工作。在工作初期,我首先 认真了解了发展情况并学习集团的各种规章制度,熟悉行政专员 的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的 工作能力,
46、以全新的姿态迎接工作的挑战。(一)耐心细致地做好日常工作1.负责来电的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2,负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的 接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3.负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;(二)整理各种资料档案在制定完成的档案管理规定的指导原则下,我将公司的各类 资料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把20年的所有 的档案进行了归档。档案整理是一项很大的工程,需要耐心和细 心。同时我对总经理的公文资料进行了分类整理,以部门为单位 归类,分
47、门别类的整理归档,以便查阅和管理。也对公司的各种 证件、证照进行整理归档,方便以后查阅。(三)积极主动的搞好文案工作1 .根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各 部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。2 .负责领导交办的各种文字拟稿工作,打印公司工作报告、 规划、总结等,协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。3.收集整理各种来文,并且立卷归档,做到发放有序。对集 团和公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。(四)其他各类行政工作行政专员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。 如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及报刊杂志、文 件的保管、办公用
48、品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转 发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司 证照及合同的整理、企业文化建设等,每一项工作的完成都是对 责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失, 如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业 从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。三、不足之处在这十个月里,我一直严格要求自己,服从公司的调配,认 真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的 向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地 处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存 在不少问题,主要表现在:(一)做事不够细心行政工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。(二)缺乏创新精神不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动 消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎 都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而 没有深入的了解。(三)工作不很扎实忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工 作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ppt的运用,由于很 长一段时间没有接触,导致刚开始无法很精通的使用ppt等办公 软件。