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1、2019年总务处工作计划一、指导思想遵循学校总体工作思路，今年我们总务工作将继续以服务为宗旨，以安 全为重点，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，加强安全工作，加强学校的财、物 管理，提升食堂、物业的服务质量，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障, 努力构建和谐学校，争创一流工作业绩。二、工作思路、工作重点：工作思路：围绕一个中心，做好两个服务。围绕一个中心，紧紧围绕对标一流, 追求卓越”这一学校工作的中心。做好两个服务，一是做好为教育教学的服务，为教育 教学创造良好的条件；二是做好为师生的工作生活服务，让教师学生心无旁警投入到教 育教学活动中。为全面提高我校的教育教学质量而努力。工作重点
2、：完善后勤制度建设，提高后勤服务意识，提高安全防患意识，做好学校 安全工作。抓好后勤常规管理，保证后勤服务质量。加快学校硬件建设，推进校园环境 建设。三、具体措施：（-）健全完善制度，实施精细化管理。在2018年修订的基础上进一步完善和充实各项规章制度。2018年修订的各 项管理制度已基本涵盖了学校后勤管理的全过程，涉及到校园安全、校产、校舍管理制 度、财务制度、采购管理制度、校园环境卫生制度、维修管理制度等等，本年度力争让 管理规章制度成为学校后勤工作的行为准则，逐步形成依仗制度而开展的精细化后勤管 理。（二）更新观念，增强后勤人员服务意识。利用学校定期进行的各类培训学习，适时进行深化，树立
3、后勤服务师生利益至上的 观念，激发我们后勤职工的工作热情，强化自觉服务意识，牢固树立服务师生，服务教 学，服务学校、服务学校发展的思想。进一步强化人文服务意识，倡导微笑服务师生。 物业人员在工作中要做到腿勤手勤，面对师生的需求，认真做好各项保障工作，遇到一 时难以解决的事情一定要耐心做好沟通解释工作；财会人员对待教师的咨询、报销款项 要热情接待，耐心解释，使教师对自己需要了解的情况心明眼亮；保管员在师生领物核 实财产中热情，及时，让师生满意；其他岗位的员工工作都需主动上前服务，切实做好 后勤保障工作。（三）加大安全督查力度，确保校园安全稳定。1、强化门卫责任，确保校园安全。门卫工作直接关系到校
4、园的安全工作，我 们将严格门卫制度，对门卫工作要从严要求，定期查看他们填写的一日工作日志和来客 登记簿，定期组织他们学习门卫管理制度、校园治安管理制度、外来人员管理制度、保 安工作职责，平时将门管好把严，确保除本校职工外，其余人员进入校园必须履行登记手续，无关人员一律不得进入校园，未经允许机动车禁止进入校园。上课时间内无班主 任或德育处证明，学生一律不得出校园。加强夜间值班，值班人员按时到岗，加强巡视， 有任何安全问题及时与总务处联系。2、加大对校产校舍的安全检查力度。坚持每月一次对学校的校舍、用电线路、 排水系统、体育设施等进行检查，对发现有安全隐患的及时进行保养和维修并做好记录。 各岗位工
5、作人员每天到校首先要查看自己工作区域内设施设备是否正常。3、总务处组织物业相关人员每周对饮水机重点检查一次，同时强化饮用水的 卫生安全意识，保障师生的饮水安全。4、继续做好人车分流工作，规范车辆存放管理（机动车、电动自行车、自行车）。 签订机动车车主安全责任书。5、食堂食品安全工作紧抓不放，高度统一员工的思想，规范员工的操作行为。严 把食品的进口关，绝不允许师园配菜公司以外的食品进入食堂，严控食品包括调味品的 保质期限，做好食品、调味品的进出登记，杜绝一切发生食品卫生安全的可能。!1!）紧抓常规管理，细化管理环节，不断提高服务质量。坚持定期召开部门工作会议，总结部门得失及时落实整改。明确阶段性
6、任务, 协调内外事宜，完善日常服务，使后勤工作不拖、不推、保质保量完成各项工作。L财务工作上：严肃财务纪律，合理使用资金。财务人员要严格执行财务制度和会计法，严格执行物价、财政、教育等主管部门确 定的收费项目、收费标准，坚决杜绝乱收费现象，并自觉接受监督。加强经费管理，执 行好经费使用计划，准确提供相关数据、情况。入账出账，保证不出差错，不出问题, 经得起审计、财政等专业部门的审查。每月按时完成各项报表。2、资产管理上：强化财产管理，防止资产损失。去年我们借调了陈超老师，进一步完善固定资产登记制度，完善购物、保管、使用、 维护等资产管理制度，做到制度健全，职责明确。资产管理员和会计出纳每月做好
7、固定 资产的对帐，做到账账相符、账物相符。总务处加强检查力度，杜绝国有资产的人为破 损，防止国有资产的流失。各部门、各专用教室实行登记承包管理，责任到人。强化对 低值易耗品的管理。严格履行进出库手续。对办公用品的发放实行登记制，水电器材的 维修实行按实领用、对按规定借出的物品要及时督促归还。坚持按月盘库核算，限量采 购，避免积压，降低物耗。对库房内现有教学设施和器材，有利于教学使用的，要在教 职工中大力宣传，充分利用。做好学校财产报废、报损工作。3、货物、服务、基建、内涵建设等项目的采购上：严格执行采购纪律，规范采购 的过程。物品、服务、基建、内涵建设等项目的采购严格执行部门请购一校务会决定（
8、三 重一大）一教育系统网上备案（决定采购方式：区招投标、局综合评议、校内比价）一 签订合同一审计一付款”的流程，做好每个环节的资料留存，做到流程规范、资料详尽， 经得起上级部门的审查。4、做好设施设备的维保工作，各类维修及时，切实做好保障工作总务工作尤为重要的是保证校内教育教学设施设备的正常运转，我们学校很多 设备都面临着升级更新，目前的维护保养任务很重。为此，总务处将投入更大的精力以 保证各种设备正常运行。此外，今年还要加强水电维修、校舍维护，道路养护、桌椅门 窗等各类维修，做到主动及时，力求做到随叫随到，随报随修，遇到一时难以完成的做 好对师生的沟通解释工作。5、节能减排，降低后勤保障运行
9、成本节能减排是一种意识，总务处从学校长期发展和节约型校园建设全局出发，对节电、 节水、节材等方面进行统筹规划，不定期检查各部门、各办公室的用电情况。节约用电： 杜绝长明灯、白昼灯、多媒体设备无人管理等现象。节约用水：加强用水设备的日常维 护与管理，严查跑、冒、滴、漏现象，发现故障及时排除，杜绝长流水现象。节约用材： 学校的复印、打印等办公用纸由专人管理，严格控制。6、净化绿化美化，营造优美校园环境强化绿化管理责任，重视花草树木的管理。绿化养护公司必须按合同规定按时浇水、 除草、施肥、防治病虫害；对校内的古树名木倍加爰惜，做到科学养护、精心养护；对 有病古树要及时抢救复壮；同时积极帮助学校开展美
10、化校园的活动。物业公司必须管理 至!J位、责任到人，分区包干校园内的环境卫生，每天定时清扫，做好垃圾分类工作，物 业主管勤巡视，主动发现问题，解决问题，确保校园净化、美化、绿化。7、提升食堂服务质量。去年9月起食堂由局后勤管理中心的师园公司运行管理，学校由季钢同志代表总务 处对食堂的安全、卫生、服务进行全方位监督和管理。从上学期的运行情况来看，总体 还算平稳，开学初由于新的管理团队及员工队伍对我们学校的实际情况了解掌握不够而 出现的各种问题在学校领导及后勤管理中心的努力下基本解决。今年我们力争要在安全 平稳的基础上大力提升食堂的服务质量，在师生反应较多的几个问题上下功夫，花力气, 提高管理和服
11、务水平，力争给师生一张满意的答卷。8、配合学校做好今年的各项教育教学活动，完成各项临时性的应急工作。五.加快硬件建设，实施校园大修及设施设备更新项为改善学校的教育教学条件，加快学校的硬件建设，2018年我们做了一些财政预算计划。根据计划，我们今年力争要完成的几个重点项目为：1、校园网络改造，无线全覆盖。2、标准化考场建设。3、体育场大修项目（包括篮球场、足球场、跑道）。4、图书馆大小会议室大修，设施设备更新。5、图书馆内桌椅书架更新。6、东门停车场安装遮阳棚。7、树人院大修。8、北门房大修。9、三幢老教学楼多媒体设备更新。10、图书馆前环境布置。11、老党校地块项目立项。最后，借用杨书记行政会上对追求卓越”的定义，向课程要特色、向课堂要 质量、向管理要品质、向团队要智慧、向文化要发展、向服务要口碑，我们总务处追求 卓越就是向服务要口碑。开德二中总务处2019年1月