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1、The wind blew hollowly.勤学乐施 积极进取（页眉可删）职业礼仪包括哪些礼仪在人际关系复杂的职场中，职场人士必须懂得基本的职场礼 仪。什么话不可以说,什么事情做不得,一些职场禁忌大家也要知 晓其中一二。这些职场禁忌都有可能阻碍你事业的成功。下面收 集了一些有关职场礼仪的技巧分享给大家：一、沏茶礼仪篇国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝，茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时，客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿春夜啜茶联句中有“泛花邀坐客，代饮引清言” O唐代刘贞亮赞美“茶有十德”，认为饮茶除了可健身外，还 能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可
2、行道”。当今社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍 的往来礼仪。俗话说：酒满茶半。奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜。水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。有两位以上的访客时，用茶盘端出的茶色要均匀，并要左手 捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如有茶点心，应放在客人 的右前方，茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼 睛注视对方。以咖啡或红茶待客时，杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右 边，此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精，将其放在杯子旁或 小碟上，方便客人自行取用。喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适，让人有随遇而安 的感觉。选茶也要因人而异，如北方人
3、喜欢饮香味茶，江浙人喜欢饮 清芬的绿茶，闽粤人则喜欢酢郁的乌龙茶、普洱茶等。茶具可以用精美独特的，也可以用简单质朴的。当然，喝茶的客人也要以礼还礼，双手接过，点头致谢。品茶时，讲究小口品饮，一苦二甘三回味，其妙趣在于意会 而不可言传。另外，可适当称赞主人茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次，客人杯中茶饮尽，主人可为 其续茶，客人散去后，方可收茶。琛瓯洗尘。沏茶是家庭礼仪中待客的一种日常礼节，也是社会交往的一 项内容，不仅是对客人、朋友的尊重，也能体现自己的修养。传说我国古代有一人名叫若琛瓯，乃景德镇人，以制茶具而 闻名，他制的茶具美观、耐用。可是一个恶毒的巫师知道后，念了一道毒咒，毁坏了茶具。要解
4、开这道咒语，需有一名年轻人投入烧茶具的炉火。于是，琛瓯很勇敢地投入熊熊烈火中，咒语解开了，茶具恢 复原样。人们为了纪念他，便将第一次茶水称为“琛瓯洗尘”。如今，“琛瓯洗尘”是“十八道功夫茶”中的一道，后人用 得更多的是“洗尘”二字，以表达对客人的尊敬。二、敬酒礼仪篇敬酒也就是祝酒，是指在正式宴会上，由男主人向来宾提议, 提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾 还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，并不能因此影 响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜
5、品上桌前进行。在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议， 可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起 酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特别是自己的 祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯 的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊 敬。用酒杯杯底轻碰桌面，也可以表示和对方碰杯。当你离对
6、方比较远时，完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先 后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留 意别人对他的称号，避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒， 不然会使大家很难为情。如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒，也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人，应充分体谅对方，在对方请人代酒或用饮料代 替时，不要非让对方喝酒不可，也不应该好奇地“打破
7、砂锅问到 底”。要知道，别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐 私。在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒，并且不能越过身边的人而 和其他人祝酒干杯。三、握手礼仪篇握手礼是流行于许多国家的一种见面、离别、祝贺或致谢的 礼节。此礼源于原始社会，人们扔掉棍棒武器而相握结好的动作。现代的握手礼，双方往往先打招呼，然后相握致意。关系亲密的人，可各伸出双手久握力握;关系一般者，可各 伸出一手轻握即止。男女相握时，男子宜轻握女子手指部位。晚辈与尊长相握，晚辈宜稍躬身迎握。握手礼的顺序，应是主人、尊长、女子先主动伸出手，客人、 晚辈、男子再予以迎握。多人握手时，且忌交叉相握。男子相握时，要先脱帽，并示以微笑，忌戴手套相握，更忌 边握边注视第三者。军人戴军帽时，必须先行军礼，然后再行握手礼。与男子握手，女子可不摘手套。握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等。正确的握手方法是：时间宜短，要热情有力，要目视对方。女子同外国人握手时，手指与肩部要自然放松，以备男宾可能要行吻手礼。