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1、2023年社区信访工作半年度总结【篇一】2023年上半年是我们社区信访工作的第一年，也是信访工作的 关键之年。在这段时间里，我们坚持以人民为中心的思想，认真贯彻 落实党的各项方针政策，全力做好信访工作。下面就是本社区2023 年上半年信访工作的总结与反思。一、工作成绩1 .社区依法及时处理逾期未答复信访件35件，重复件20件，回 访率达到95%以上。2 .成功召开信访座谈会，听取群众诉求，为下一步工作制定了落 实措施及行动计划。3 .落实“一岗双责”制度，做好信访记录、信访处理，并在每个 月举行一次集体学习，提高全体干部理论素养和工作能力。二、存在问题L社区干部信访工作技能和素质不太高，在处理
2、问题的过程中， 经常出现不良情况，导致了一些问题的滋生。4 .社区信访办公室管理还需要加强，人员配备不够齐全，影响了 信访工作的开展。5 .对于一些特殊性大、复杂性强、涉及重要人物的信访问题，处理起来仍缺乏操作经验和方法。三、改进措施L提高干部工作素质，增强处理信访件的能力，加强习惯性思维的转变，进一步做好政策学习和法律常识积累；2 .增强信访办公室的人员配备，尽快招聘专业信访干部，丰富信 访办公室队伍，以便于信访工作的运转；3 .对于一些特殊性大、复杂性强、涉及重要人物的信访问题，要 及时了解相关情况，采取有效的措施，逐利化解到位。四、工作展望在未来的工作中，社区将更加注重对干部的队伍建设和
3、技能提升, 在做好信访工作的同时，不断提升干部工作能力和服务水平，让信访 群众获得更加优质的服务和更好的体验。止匕外，社区还将严格遵守信 访工作制度和规定，认真履行好依法、依规管理信访工作的各项职责， 不断为广大群众提供满意的服务，共同构建和谐美好的社会。【篇二】2023年上半年，我们社区的信访工作全面推进，不仅有效解决 了大量信访问题，也让群众对社区管理的信任度更高，特别是意见反 馈贯彻落实效果的提高。接下来，就是我们社区2023年上半年信访 工作的总结和反思一、工作成绩L改进群众信访渠道，加强信访办公室与便民服务中心的联通, 实现派出所、城管、卫生等部门业务互动，及时解决矛盾和问题。2 .
4、有效解决信访举报问题，依法逐一审核、调查、处理，挪用公 款、权力寻租等问题全部清零。3 .成功召开社区信访大会，与社区干部深入交流对接，形成了强 大的信访工作前进合力。二、存在问题1 .目前，信访工作人员的专业素质还待进一步提高，特别是对相 关业务规则了解不够，存在处理信访件时无章可循、繁琐无序的情况。2 .社区对信访工作开展的宣传和发动，还需进一步完善和加强。三、改进措施L加强对干部人员的引导，定期开展业务培训和业务知识复习， 强化业务能力和专业素养。3 .组织专业人员进行现场demolive推进，重点针对信访工作问题 点，具体还要出台改进措施，并服务出新宣传手段帮助人民群众更好 的理解计划，增强对信访工作的信任感。四、工作展望在未来的工作中，我们将一如既往地坚持以人民为中心的工作理念，不断加强信访工作规范化体系建设，汇聚全社区力量，继续严格 落实各项工作措施，坚决防范和化解群众不满和诉求，不留死角，全 力做好信访工作。