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1、企业办公室文秘的工作总结（7篇）企业办公室文秘的工作总结（通用7篇）企业办公室文秘的工作总结篇1年对我具有特别的意义，因为文秘工作是我从事的第一份 工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努 力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的 帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了 明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说 这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐 成熟了。现在就一年的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多 工作进行协调、沟通，做到上情下
2、达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙 碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也 不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此， 我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办 小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形 式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工 作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、
3、基层单位对上级公司 精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定 期向总经理室反溃.企业办公室文秘的工作总结篇4通过一年来的工作，我更加深入的了解了我某某公司综合管 理部的工作性质，我综合管理部属于服务保障部门，市委公司以 及其他部门服务，协助处理一些日常事务的部门。为更好地为公 司做出贡献，做好各个部门的服务工作，在一年以来我主要做好 了以下方面工作：一、文秘工作方面自今年以来，我坚持自身岗位职责，力争做好本岗位的各项 工作，为我公司服务做出贡献。我在新员工入职时，及时做好各 部门经理所申请的办公用品的登记，签字确认等处理工作。在职 工离职时，及时填写移交清单并做好签字工作。此外
4、，我还坚守 自身岗位职责做好了固定资产以及办公用品的采购和维修联系工 作。在20年，我妥善保管好了外部所提供的文件资料打印、复 印、等结账单据，并认真对其的金额、数量方面进行了认真准确 的核算，为财务部门的结算工作提供的方便。此外，我还认真负 责了公司各项文件的打印、复印工作，以及报刊的首发管理工作， 做到及时通知递送给相关人员，做好寄送工作。与此同时，我充分履行岗位职责，严格监管了我公司的相关 人员打印工作。在本年度，为突出我公司形象，我首先根据公司 情况规划并联系好了公司名片格式统一的印刷业务，并严格认真 的办理了相关人员的名片印制工作并进行了及时的发放。在今年 的工作中由于本人的认真负责
5、，我公司并未出现名片印制错误等 现象。二、行政工作方面在今年以来，由于公司业务需要，我公司进行了多次接待来 访工作。在工作期间我主动负责了公司的各项来访客户接待服务 工作，及时对会议进行通知。用热情，微笑的服务态度赢得了来 访者的一致好评。此外，在公司举行新闻发布会议时，我提前根 据公司实际情况，对发布内容进行了相关的编写工作，在今年以 来我共为公司撰写了 4篇相关稿件。一年来，我坚守岗位精神，做到认真负责，仔细工作，努力 的做好公司的各项服务工作。我尽力的做好了根据有关管理制度负责对外文档的管理，执行公司证照、年检及员工社保卡的申力、， 以及公司各厅房的管理，以及其他部门做好了各项招聘工作，
6、较 好的执行了公司领导交代的其他临时性突发事件等工作。在一年 的工作中，我坚定信念为我公司的发展做出突出贡献。三、公司意见建议希望我公司能够在未来的工作中，进一步加强与员工的沟通 工作，切实了解部门成员的实际工作情况，实际提高部门工作业 绩。希望公司能够多组织学习培训活动，实际强化各部门工作业 务，并能多多听取基层员工意见建议，及时进行改进，协调工作。企业办公室文秘的工作总结篇5回顾过去的半年，我抱着极大的热情投入到本职工作中，严 格要求自己，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度， 在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极 进取，努力提高自我，认真完成任务，得到了领导和同
7、事们的肯 定。现将九月来的学习、工作情况简要总结如下：一、尽心尽责，做好日常工作（一）公文管理。为提高写作能力，我细心揣摩，购买公文写 作书籍用于学习参考，并请公司领导和部门经理帮忙把关，提出 改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一个月来，我起草各 类通知和请示等公文共22份，会议纪要10份，简报5期，严格遵照公司办文制度，九月份共下发红头文25份，函件6份，会议 纪要16份，简报5期，文件均准确无差错。为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了收文 登记薄，结合手工登记的文件交接记录表，在电子表格上详实 登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果，做到实时跟 踪，确保领导阅办各类文
8、件、传阅的时效性，并及时将领导批示 及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况, 及时向领导反馈办理结果，保障了政令畅通。手工登记的文件 交接记录表，完善了文件交接手续，做到有据可查。（二）档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时 更新电子索引档案目录，积极配合各部门的查询档案要求，无一 例错漏遗失档案。（三）印章、证照管理。根据公司制度，严控印章使用程序， 使用完毕均及时登记在印章使用登记簿上。根据不同证照的 月检要求，及时准备月检资料，保证营业执照等证件均在有效期 限范围内。二、精打细算，降低办公费用节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格控制低值易 耗品的耗用，例
9、如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换 笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，并就超范围文具申请与各部门积极沟通，使得各部门将文具申报控制在预算范围 内，较好的控制了低值易耗品费用支出。为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项 优惠活动：与电信公司沟通，为公司的外线固定电话提供包月服 务，外线电话的国内通话费用均按包月费用计算。在办文时尽量 将文件扫描后以电子邮件的形式发文，以节约传真的话费开支， 更保障了文件的传输质量。在多重举措下，办公话费实际发生额 仅占全月预算62%,办公话费控制成效明显。三、积极主动，做好办公设备维护为提高工作效率，我积极学习电脑使用中的相关知识，
10、帮助 各部门工作人员做好电脑日常维护工作，能自己解决的就立即解 决，避免因报修等待时间过长而影响了办公效率，也节约了维修 开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道，及时反馈网络 使用情况。在公司领导的帮助下，月办公网络稳定，非正常断线 等情况大大降低。四、协助各部门，完成领导交办的各项工作（一）完成固定资产盘点工作公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资 产进行了一次详细清查，此次固定资产清查盘点工作主要是核实 固定资产实物、数量及使用状态，我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件，办公家具317件，车辆14辆。为 便于统计固定资产清查结果，提高清查效率，我编制了
11、“盘点注 意事项”发到各部门，规定了盘点清查范围，统一了各类资产的 名称、规格型号、固定资产编号等各项要求，并在清查结束后， 完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。（二）协助部门经理，完善制度建设根据总经理办公会要求，我配合部门经理，拟订了综合事务 部安全制度中的信息安全管理制度部分，同时协助营运部， 完成了安全管理制度汇编工作。根据国家的相关法律法规， 草拟了某某公司的固定资产管理办法。五、下半年我计划完成以下几项工作（一）协助综合部经理，草拟档案管理制度。（二）完成固定资产编号工作。（三）完成某某公司的制度汇编样本。（四）实现行政档案电子化。上半年，我无论在思想认识上还是工作能力上都有
12、了较大地 进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致，我将在 这方面继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导致的工作失 误。在今后的工作中，我还要继续学习，戒骄戒躁，更多的发挥 主观能动性，在岗位上发挥更多的积极作用。企业办公室文秘的工作总结篇6我于201_年一月来到某某公司负责行政文秘工作，这份工作 是我职业生涯最重要的一个转折点，我十分珍惜并怀着满腔热诚 在某某公司工作了三个年头，在这三年里，我认真学习与本职工 作相关的各类知识，努力提升自己的业务能力，保持着高度的责 任心，在公司领导和部门经理的大力支持下，也在同事们无私的 帮助下，1年我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，
13、个人工作能力和处事态度都有了明显提高。一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带综合事务部是公司运转的重要枢纽部门，也是带有服务性质 的部门，需要对公司内外的许多细节进行沟通协调，做到上情下 达，行政文秘的工作职责更是决定了我处在面对各个部门的第一 线。在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都 会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录 后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真 诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。二、尽心尽责，做好文书工作（一）公文管理的准确性。秘书工作要求有较强的文字表达能 力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才
14、能保证向领导 反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我细心揣摩，购买公文写作书籍用于学习参考，并请公司领导和部 门经理帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。 一年来，我起草各类通知和请示共25份，会议纪要16份，简报5期，严格遵照 公司办文制度，20年共下发红头文39份，函件6份，会议纪要 20份，简报13期，文件均准确无差错。为确保收文管理不混乱，我于一年一月以E_CEL形式制作了收 文登记薄，对文件的流转和办文情况均予以详实登记，做到有据 可查，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并及时将领导批 示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情 况，及
15、时向领导反馈办理结果，保障了政令畅通。（二）档案管理的系统性。在文件阅办完毕后，我将文件及时 归档保管，以备有关人员查阅，20_年共整理出档案H卷。在部 门经理的支持下，档案电子化管理已纳入轨道，预计201_年可顺 利实现档案电子化管理。（三）印章管理的严肃性。为完善印章管理，我制作了公（合同） 章使用登记薄共计四册，配合公章使用申批单，保证了每一次公 （合同）章的使用均有据可查。三、细致认真，做好预算管理 我从小处着手，严格控制20_年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸 尽量双面打印以节约纸张，并就超范围文具申请与各部门积极沟 通，使得各部门将文
16、具申报控制在预算范围内，20年低值易耗 品的实际发生费用仅占一年低值易耗品预算的63. 67%,较好的控 制了低值易耗品费用支出。为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项 优惠活动，经与移动通讯供应商沟通，我收集公司员工意见，为 部分员工办理了集团网内手机5元市话包月服务，养护部、营运部由 于办公所在地点的固定话费以农话计费标准计算，话费较高，办 理此项业务后，可大大节约办公话费支出；同时在办文时注意尽量 将文件扫描后以电子邮件的形式发文，以节约固定话费开支， 年办公话费实际发生额占全年预算73.08%,话费控制成效明显。四、积极主动，做好办公设备维护为提高工作效率，我积极自学电脑
17、相关知识，帮助各部门工 作人员做好电脑日常维护工作，小的故障，我就自己动手解决， 避免因等待报修时间过长而影响办公效率。在一年一月份ARP局域 网木马发作高峰期，公司电脑大量感染并受到ARP病毒攻击，我 及时提醒并协助各部门同事在每一台电脑上安装了 ARP防火墙， 基本保障了公司办公网络的正常运行。五、积极参与，促进企业文化建设某某公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助,在这里工作，我的心情非常轻松愉快，因此，我积极的参与公司 的各项员工活动，配合部门经理组织的羽毛球运动、圣诞节员工 活动、春节团年宴等多项员工活动，及与建行的篮球联谊赛，为 公司企业文化建设尽了自己的一份心力。201年
18、.我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地 进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致，导致部 分问题反复出现，领导交代的部分工作，有时没有积极主动地投 入进去，造成工作上的被动，协调性也有所不足。20年，我计划 考取档案管理资格证书，为公司建立服务器用于办公文件备份， 完善档案电子化管理，协助部门经理主动完成各项本职工作，主 动帮助同事，并将立足本职，开拓创新，以更加积极主动的态度 去迎接新的挑战，将20年的不足之处作为20年的改进目标, 更多的发挥主观能动性，在岗位上发挥积极作用。企业办公室文秘的工作总结篇720_年，宝安区中心区规划建设管理办公室在区委区政府及 中心区规划建设领
19、导小组的正确领导下，以建设现代化、国际化 先进城区为目标，紧紧围绕“两区一中心”战略，统筹全局、开 拓进取，抓重点、攻难点、调思路、促转型。规划设计方面，组织写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使， 不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部 门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之 间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥; 下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第
20、一时间解 答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制 度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文 件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅；下发公文无差 错。做好分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、 红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核 稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细 开展了中心区滨海片区、碧海片区等近10项规划设计工作；民生 建设方面，加
21、快推进了图书馆、青少年宫等5大公共设施及近10 项市政设施建设工作；规划管理方面，会同相关部门完成了 20多 项建筑方案设计审核及规划验收；产业引导方面，积极与多家意 向优质总部企业进行深度洽谈，完成了企业综合评估报告，切实 推进企业总部落地工作。宝安中心区向现代化、国际化先进城市 示范区更迈进了一步。一、20_年主要工作回顾（一）全面落实“两区一中心”战略，高标准开展西部城市 中心规划设计工作。一是先行开展中心区规划发展策略研究。为落实区五届一次 党大代表会精神，按照政府的工作报告所制定的发展目标，我办 从“全区联动”、“空间辐射”、“功能拓展”、“优化交通”、 “低碳环保”、“创新管理”等
22、方面先行开展中心区规划研究， 提出了落实“两区一中心”战略、做好西部城市中心规划先行研 究的报告，获得鲁毅书记和张备区长的肯定并做出了批示。二是 实施中心区周边影响区域发展策略研究。为落实“两区一中心” 战略，发挥中心区的辐射作用，我办对前海、大铲湾、大空港等 宝安中心区周边影响区域的城市发展策略进行了系统梳理和研究, 提出将宝安中心区及周边影响区域打造为“两区一中心”核心板块，并对新安南片区和西乡老城区空间开发指引进行了研究。三是组织完成了系列专项规划设计工作。组织并完成了中心 区道路空间研究、中心区对外交通衔接规划、中心区慢行系统规 划、中心区景观路工程（二期）方案设计、中心区都市绿环景观
23、 方案设计等一系列专项规划设计工作；通过国际咨询完成了碧海 片区商务岛、商业岛城市设计成果；开展了宝安中心区滨水地带 城市设计，并已完成初步成果；完成了 “宝安中心区与南山前海 片区衔接地带规划专题研究”，并将该成果纳入滨海片区城市设 计和法定图则成果中；开展并完成了中心区与南坪快速路衔接、 地铁轨道11号线中心区站点地下空间衔接、中心区滨海水环境改 善对策等方面的专项研究工作。（二）提升城市综合服务功能，加快推动重大公共及市政设 施建设项目。一是推进重大公共设施建设进度。我办完成了图书馆，青少 年宫、妇幼保健院、N16区街边绿地等项目的前期工作，成果已移 交区工务局组织实施。目前，图书馆项目
24、已封顶；妇幼保健院、 N16区街边绿地及地下停车场项目已开工建设；青少年宫计划于 今年内开工建设，现正推进2大项目的周边景观工程及海滨广场 （二、三期）东侧地下空间工程的设计工作；与华侨城集团、市 出版发行集团等企业就演艺中心、海滨广场公园建设及经营管理模式进行了洽谈，并拟订了初步方案。二是开展市政设施建设前 期工作。为改善中心区的交通环境，我办一年组织完成了 8条市 政道路的前期规划工作，并移交区土地整备中心等部门组织实施; 继续推进包括海秀路在内总长约20公里的市政道前期工作。三是 开展中心区环境景观综合治理。为改善中心区环境面貌，我办根 据区政府统一部署组织编制了中心区环境综合整治工作方
25、案, 并会同区城管局、新安街道办等部门对中心区环境进行了治理， 有效地提升了城市景观环境；同时还对中心区滨海地带景观环境 提升进行设计，并交由区城管局实施，现已建成并对公众开放， 成为中心区观海休闲的新场所。（三）科学谋划产业定位，推进优质总部企业入驻及重大社 会投资项目规划建设。一是吸引现代服务业总部经济项目落地。我办积极完善现代 服务业和总部经济区详细规划设计，完善商务办公区、核心商业 区、滨海地带未出让土地策划，力求土地利用效益最大化，统筹、 协调推进招商引资工作，优先引入符合中心区总部经济区用地准 入条件的总部经济项目。目前，农村商业银行和中小企业总部已 成功落地；神州通、怡亚通、宝安
26、集团总部用地已进入出让程序； 已开展了第三批拟入驻中心区总部项目初步选址工作；争取近期 引入光大国际、国华人寿等战略投资者和大型国企进驻中心区。二是推进社会投资项目规划建设。我办根据宝安中心区规划建 设管理办法的相关规定，认真履行中心区规划管理职责，已会 同规划主管部门完成了 20多项建筑方案设计审核及规划验收；协 调推进了华侨城酒店、中兴公司酒店、壹方中心等社会投资项目 高标准规划建设，华侨城酒店基本完成主体工程，中兴公司酒店 正进行规划设计，壹方中心综合体即将开工建设。上述工作成绩，是在区委区政府的正确领导和大力支持下取 得的，得益于“两区一中心”战略的贯彻执行，也是我办全体干 部职工努力
27、拼搏的结果。同时，工作中也存在一些不足和亟需解 决的困难，主要体现在三个方面：一是协调市规土委高标准编制 中心区碧海片区法定图则。二是加大中心区优质总部项目引入的 统筹协调力度。三是加快中心区滨海水环境改善规划建设进程。二、20年工作计划20_年，我办将进一步落实区委区政府“两区一中心”战略, 全面推进西部城市中心规划建设工作，以“四大公建”为抓手， 以特区一体化和深港共建前海现代服务业合作区为契机，完善城 市功能，提升空间品质，着力发挥中心区对全区发展的辐射带动 作用，力争在总部经济型企业落地方面取得较大突破。（一）完善中心区规划设计，打造西部城市中心。一是高标准开展中心区规划发展研究工作。
28、为实现与前海共同打造深圳西部城市中心的发展目标，我办将引入先进的规划设 计和城市发展理念，针对性开展土地利用、慢行系统、公共空间 特色营造及地域文化、建筑景观环境、水环境治理、城市经济、 城市更新单元式开发研究工作。二是深化中心区城市设计和专项 规划设计。深化核心区城市设计、中心区建筑风貌设计，完善滨 水地带城市设计，在中心区周边影响区域城市发展策略研究成果 指导下，开展新安南片区和西乡老城区域城市设计工作。（二）加强与前海、大铲湾协调，塑造标志性滨海湾区。加强与大铲湾功能、交通、空间环境衔接，高标准完善中心 区滨海地带规划设计，协调推进大铲湾港产城融合发展。加强与 前海、大铲湾协调，共同推进
29、改善滨海水环境规划建设工作，塑 造具有复合功能、充满活力的滨海湾区。（三）推动公共及市政设施建设，完善区域配套体系。一是加快中心区公共设施建设进度。20年，我办将深化完 善演艺中心以及海滨广场工程设计方案，确保图书馆、青少年宫、 妇幼保健院、街边绿地及地下停车场高质高效建设；开展中央绿 轴配套设施及地下空间规划设计工作，创新建设模式，合理引入 社会资金参与投资建设、经营管理。二是完善中心区交通网络及 市政配套设施建设。加强与前海地区、大铲湾港区的交通衔接， 进一步落实中心区对外交通衔接规划，提出近期完成的工作事项;完善中心区核心区交通体系规划，完成核心区综合交通详细规划; 继续加大力度推进中心
30、区市政道路建设的前期工作；在现状调查 的基础上，进一步完善地下管线的规划和建设。（四）开发利用地下空间，促进中央商务区协调发展。为完善城市功能，增加中心区城市空间容量，改善地面环境， 提升城市品质，引导中心区地下空间资源科学合理有序开发，我 办借鉴国内外先进城市在地下空间开发利用方面的成功经验，并 结合中心区中央商务区的实际情况，完成宝安中心区（核心区） 地下空间详细规划设计，推进总部经济区地下公共空间规划建设 工作。（五）吸引优质总部企业落地，推动中心区产业升级。重点推进现代服务业和总部经济区开发建设工作，进一步完 善现代服务业和总部经济区的详细规划设计，完善商务办公区、 核心商业区、滨海地
31、带未出让土地策划，力求土地利用效益最大 化；统筹、协调推进招商引资工作，优先引入符合中心区总部经 济区用地准入条件的总部经济项目；推进农村商业银行总部、中 小企业总部大楼高标准规划建设，跟踪好光大国际、国华人寿等 战略投资者进驻事宜，统筹协调宝安集团、神州通、怡亚通等企 业总部项目落地。（六）打造高端规划设计展厅，拓展招商引资渠道。为有效地宣传推介宝安中心区规划建设成果，展示现代化、 国际化先进城区的美好蓝图，年我办将在充分整合区委区政府 办公大楼内部分空间的基础上，运用现代高科技展示手段，打造 中心区高端商务接待和招商引资规划展厅，使其成为宣传展示中 心区规划建设成果的最佳平台。同时，借助这
32、一平台推动招商引 资工作。（七）提升中心区景观环境，建设现代化滨海生态区。我办将重点深化都市绿环工程设计，完善中心区新圳河、西 乡河两岸、F518创意园周边景观整治提升规划设计，统筹协调实 施滨海片区待建地景观环境建设，改善中心区面貌。新一年的工作目标已经明确，压力与动力同在，机遇与挑战 并存，我们相信，在区委区政府的正确领导下，在“两区一中心” 战略的指引下，我办干部职工团结奋进、勤勉尽责、迎难而上， 一定能圆满完成工作任务，尽快实现高起点规划、高标准设计、 高水平建设、高效能管理，早日将宝安中心区打造成为宝安重要 经济增长极和现代化、国际化先进城市示范区。去逐一核对原稿，以确保发文质量，一
33、年来共下发红文一份。同时 负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写；编写办 公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行 情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回 顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结 束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办 小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形 式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工 作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司 精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临
34、时性工作等，并定 期向总经理室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗 口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好报 协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分 公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每 月基本做到了有信息登报。4、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工 作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这 就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报 送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作 都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个
35、 岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开 展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需 要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。5、企业文化活动积极参与一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、 比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化 建设，凝聚力工程出了一份力。一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进 步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处 于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不 够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性 还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投
36、入太多的 精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上 的被动。20年已经到来了，新的一年有新的气象，面对新的任 务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。企业办公室文秘的工作总结篇2伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的一年， 回望一年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的 巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进 步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的 挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来 回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现
37、今已经一年半时间了，很荣幸本人参 与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢 成长到今天的成熟。自年来，人力资源部的队伍在慢慢壮大， 引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正 在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力 资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大 的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌 生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同 心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直 在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部
38、工 作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下:一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使 其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作 提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持 着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况; 填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的 信息。二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目 前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为 市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆， 致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争
39、取过年这个机 会，把合同签署工作完成好。三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按 月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上 班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的 考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进 行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统, 但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性 化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止 有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更 加完善。一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员 工不遵守公司规章制度，致使工作上
40、出现较大失误或较大错误， 人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并 对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司 不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐 渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用 烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划 及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题, 公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保 险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并 申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调 动了员
41、工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。企业办公室文秘的工作总结篇3今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成 为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作， 是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适 应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助， 我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年 付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。 现在就工作情况作自我总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多 工作
42、进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要 临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去 解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙 碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也 不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此， 我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去 写。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就 需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我 都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使， 不会计较干得多，干得少
43、，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部 门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之 间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解 答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责，做好本职工作一年来，我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章 制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟力、传阅的时效性， 并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文 件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套 打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时 协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件 要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来 共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议 通知的拟写。3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月 度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟 写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。 办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各 部门轮阅。