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1、办公室人员工作个人总结（19篇）办公室人员工作个人总结（精选19篇）办公室人员工作个人总结篇1新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心 再接再厉，更上一层楼。20年我们将向公司成本精细化管理进 军，精细化成本管理需要”确保消耗最小化“、”确保公司效 益“、”优化成本管理手段”等，这样，就足以对公司的成本管 理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、 部门的每一项具体的物料，都建立起一套相应的成本归集。并将 成本管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使成本监督 职能，拓展成本管理与服务职能，实现成本管理“零“死角，挖 掘成本活动的潜在价值。虽然，精细化成本管理是件极
2、为复杂的 事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，我较好 地履行了办公室文员的工作职责，基本上完成了工作任务。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知 如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学 习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己， 本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来 象，及时查找原因、核对进料单价，使用是否合理，及时发现存 在问题并予以改正，保持降低成本意识，争取做到低成本高效益 的管理理念。(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面， 工作热情高涨的团
3、队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人 之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观 能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、 务实高效的部门新形象。(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者, 更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了各部门管理人 员熟悉合理使用物料外，还需要认真实在培训员工，首先要以身 作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节 约意识。办公室人员工作个人总结篇5回顾近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，我能尽心尽力 做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况总结以 下：一、加强业务学习，做好本职工作重视学习业
4、务知识，积极利用参加培训班等机会凝听专家的 指导，向专家请教学习，进步自己的业务能力。牢牢围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努 力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、 业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富 自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。二、勤奋干事，积极进取认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使 票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良 好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完 成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报 刊定阅等大量的平常事务，各类
5、事项安排公道有序，为办公室工 作的正常展开提供了有效保证。几年来，坚持工作踏实，任劳任 怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自 己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥善地做好本职工作，没 有出现任何缆漏，获得了一定成绩。三、存在不足政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。事务 性工作纷纷复杂，减少了调研机会，从而没法进一步进步自己的 工作能力。工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中改变工作 方法，而不能在创新中往实践，往推广。四、今后努力方向不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适 应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋发工作，克难攻坚， 力求把工作做得更
6、好，建立办公室的良好形象。办公室人员工作个人总结篇6一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围 绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门 职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一 步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作 的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作 用，现将办公室如下：各项经费控制在26. 7万元以内，其中：1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类 材料打印和固定电话费等开支。2、汽车费用控制在10万元（50077、57780、52888）,包括耗 油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费
7、等。3、水电费控制在1.5万元以内。1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执 行考勤。2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性 办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特 殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费 购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。4、公章管理，完善和落实重要事项公章盖印登记制度， 建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管 领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。5、材料打印：以管理局、党委
8、、集团公司红头文件印发或上 报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政 府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或 下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它 材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即 收费。由打字员执行帐目登记，收取现金交副主任管理。6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工 作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。8、制定专门的车辆管理和使用规定，进一步规范和加强 车辆管理，实行用车和派车制度，严格按照出车地点、里程核定 耗油及确定车辆返回时间。9
9、、严格控制业务招待经费，实行就餐申请制度，因工作需要就餐时，必须填写就餐申请单，注明事由、接待对象、接待人员、 就餐地点、招待标准等内容，交由办公室审核、备案。10、合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况， 为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况，出谋划策，充分发 挥好助手和参谋作用。办公室人员工作个人总结篇7本人服从上级安排于20年12月回到镇工作，任办公室 主任，分管党政办公室、工、青、妇工作已经有半年时间了。在这 半年里，领导对我的工作给予高度重视，政治上充分信任、工作 上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也 给予很多的照顾。我学习了很多，思考了很多，收获了很多
10、。在 总结上半年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁 琐，几乎每天要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂 的人和事，真正是一根针，千条线。其二，办公室工作无小事，大 到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平， 代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必 须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周 密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以 恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理 解和支持。现汇报如下：一、20_年工作回顾（一）明确职责，合力做好职能工作。办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位
11、 和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工 作人员要任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。为此， 我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标 准和规范入手，制订了办公室人员岗位责任制，明确制定办公 室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人 人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。（二）着眼全局，努力在服务协调上求作为。搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室 工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所 以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每一个会议, 发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事
12、特办， 事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。（三）真抓实干，全力完成各项任务。办公室先后参与了 5. 19镇生态旅游年启动暨省摄影家协 会揭牌仪式、镇首届桂花节暨村旅游特色村揭牌仪式、镇 摄影大赛颁奖仪式、20年度镇村级点评、镇建镇2周年庆典 等大型活动。在平时接待和节日走访中，做好细致准备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。二、20_年的工作思考（一）当好贴心人一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参 谋助手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚 持多交流、多沟通、多汇报，搞好与机关各委办、企事业单位的 工作协调，需要办公室配合的活动和
13、任务，创造条件尽努力支持 与配合，保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同 志坚持做到热情周到、不卑不亢；对待上访的同志耐心倾听，及时 反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。（二）当好有心人办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公 室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一 支相对年轻的团队，办公室全体成员将进一步加强学习，努力做 到政治上强、业务上精、作风上实，精心办文、悉心办事、细心办 事，为领导和基层单位提供良好周到的服务。（三）当好负责人牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。 通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作
14、 运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办 公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各 项工作有效实施。过去的一年，我们顺利完成了区工、青、妇组织和镇党委、 政府交办的工作任务同时，一方面加强组织建设，一方面深入开 展文体活动。2一年下半年我们将重点抓好以下几项工作：一、抓学习，奠定有利于工青妇群众发展的思想基础。以深入学习贯彻党的十一大精神为契机，认真学习工会法、 劳动法、未成年人保_、妇女保_等法律法规。通过学习， 使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认识，理清思路，为做 好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。二、抓载体，促进工作吸引力。以重大节日为载体，开创工
15、作新局面。举办一系列群众性文 体活动，激发工青妇团体的工作热情，营造学先进、创先进的良 好氛围。办公室人员工作个人总结篇8在200_年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市 局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变 思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕 中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出 了应有的贡献。我们的主要做法是：、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如 何落实，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。 坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现
16、实干与干实的 统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更 主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正 自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当 中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工 作的整体情况和行业的民情民意。今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和 相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。 截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一 价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了 “大访销、大 配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分 肯定。二、狠抓规范化管理，努力提高
17、工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再 加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发 个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此， 我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事 高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的 各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要 求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使 办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些 不可以表态；
18、哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷 池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。 要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文 件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程 序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性。 做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今 年以来，相继下发了 5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文 印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在 具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提 高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重 要会议、重大事项
19、以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材 料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构 安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的非常感谢同事们对我的帮助。在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前 我都告送自己要用心，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件 的拿捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里 修改自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨， 这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工 作不能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传 不及时、不到位，直接影响稿件的质量；有时做事会出现虎头蛇 尾，有计划，
20、但往往落实效果不理想；对待工作中出现的问题， 不能一针见血的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书 籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇 稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投 稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务 性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实 高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉 维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是 要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及 时
21、改进。处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设 上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区 各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平 的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅， 为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领 导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用 车的热点、难点问题，制定了关于加强行业内机动车辆和交通 安全管理工作的规定、关于修车费、车辆用油管理办法、每月 公开行车里程与蛀油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管 理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各
22、项费用也有较 大幅度的降低。三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精 神风貌。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情， 既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃 苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根 据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有 益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济 建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强 基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成 为行
23、家里手；二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加 班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况， 我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员 牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严 格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦 的磨练中充实自身，完善自我。一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、 和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存 在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开 拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋 予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起
24、奋力拼搏, 锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的 发展增砖添瓦。办公室人员工作个人总结篇920年随着基层建设力度的不断增加，各职能处室对基层单 位各项工作的要求也在不断提高，我们办公室的工作量明显增加,工作要求也在不断提高。面对这些新的情况，办公室积极主动， 切实改进工作作风，充分发挥协调监督职能作用，以高效、优质、 务实服务的工作作风，做好办公室的各项工作，也取得了一定的 成绩。一、建章立制，自我加压，做到定人、定时、定规则俗话说：没有规矩不成方圆。任何事情只有将之纳入制度、 规范的轨道，才能充分发挥其最大效率。为此，办公室在建章立 制，完善基础工作上花了大力气。一是在今
25、年年初，对文件、传 真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动 化、查验陪同证管理等规定进行清理，制定和完善了相关的办公 室办文、办事操作规程，进一步理顺与各业务科室的办公综合协 调关系，规范和提高办公综合工作质量。二是明确人员分工，并 设A、B角制，确保工作不脱节，保持工作连续性。三是规定工作 时限承诺，自我加压。要求文到即处理并发至相关科室；收到传真 30分钟内送达有关科室；发送传真半个工作日内完成；复印资料即 来即办；授权受理当天完成向通关管理处的申请；收到一般信息半 个工作日完成，重要动态信息收到后马上处理;未录用的信息也要 在次日告知。四是实行每月工作量自我评定制。即
26、在每月召开的 科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划, 使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况都有明确了解，也使科领导对个人的考核有了具体依据。这些规章制度的建立，使 办公室各项工作做到“三定”，定人、定时、定规则，工作面貌 焕然一新，办文、办事效率、质量大大提高。二、改进作风，务实创新，参谋助手与协调服务职能并举（一）在信息、政研工作中，改进作风，深入基层。一是变过 去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通，共同挖掘 信息源编写信息为主，上半年共编发动态信息84期，217条，综 合信息24篇。二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科 自行选题撰写文章为主为加强现
27、场调研，根据近期海关监管工作 中的热点和难点，为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目， 指导写作重点，提供相关资料。并将在下半年实行信息员例会制 度，每周一上午召开，进一步加强双向沟通，充分发挥信息员的 作用，争取实现信息工作量、质“双赢”。（二）在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中，主动积 极。今年上半年H20_业务系统上马是业务改革中的一件大事，期 间我关又有一次人员调整，面对这种情况，我们主动到各业务科 室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况，及时 联系技术处、通关管理处等部门协调解决，不厌其烦地往返于几 个部门之间领文件、领设备、送表格，并在H20_设备安装中，主 动配
28、合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作，确保H20_系统顺利上马和业务工作的顺利 开展。（三）在档案管理、调阅工作中，认真负责，热情服务。一是 文件档案，年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗 列清单，主动上门收集文件，确保档案的完整性。对上级来文的 归档采取即收即归的处理办法，即收发收到纸面或电子的文件后, 统一制作成电子文件后交归档人员归档。二是业务档案，在每天 1300-1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证完整、归档 细致。业务科室和外单位档案调阅、复印工作认真按照档案调阅 规定操作，每天少到几十份，多到上百份，档案人员都热情接待、 认真办
29、理、严格把关，做到不弄错一份单证，不缺少一份单证。（四）在为领导、业务部门服务中不断创新。一是积极配合深 化政务信息化工作，领导阅文实现网上浏览、网上批示，并及时 将关领导的批示传达到有关科室；二是建立信息员联络制度，每周 召开一次信息例会，一方面向各科室的信息员传达关里最近的工 作中心、信息撰写重点，另一方面信息员谈谈各科近期开展的一 些活动、反映的一些问题，加强沟通交流，努力提高我关信息水 平，使信息工作充分发挥为领导决策服务、指导业务科室工作的 作用；三是针对关员IC卡解锁环节多、周期长的情况，我们向技 术处申请了一个解锁帐号，对于误操作致使IC卡锁掉的情况，在未遗忘密码的前提下，我关可
30、以自行解锁了，节约了 IC卡的周转时间，保障了业务现场的业务开展。三、倡导“勤学、先学、深学、研学”风气办公室的职能之一是联结上下左右的枢纽、领导的参谋和助 手。为此，我科倡导通过不断地学习提高自身业务素质，更好地 为全关中心工作服务。一是利用办公室收发文件地优势，要求每位成员在做好本职 工作之余抓紧时间认真自学，深刻领会文件精神，了解海关监管 工作新变化、新规定，提高自身业务素质和技能。二是科领导注重与各成员之间地沟通、交流，及时向大家传 达单位办公会的主要精神和近期工作重点及当前急需解决的主要 问题，使大家掌握工作重点，了解工作要求。三是学习文件与现 场调研相结合，致力于发现问题、研究问题
31、、解决问题，为领导 和上级职能部门决策当好参谋。办公室人员工作个人总结篇10我叫，毕业于大学，自20_年月入职以来已近一年，在这 近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢 欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。转眼间，我来已有三个月了。通过三个月的试用期工作，自 己学到很多，遇到很多的困难，也出了不少的错误。在这里首先请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会用心、尽力去做，为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。办公室人员工作个人总结篇2时间过的很快，三个月的试用期转眼间就见底了。作为一名 毕业生，能在公司工作，并且进入办公室，成为一名试用文员， 这对我来说
32、是非常幸运的一件事。在这段试用期的工作，给我带 来了许多的感受。尤其是和之前的实习期相比，这次的工作给我 的收获更加的丰富，也更加的深刻。当然，作为员工，我也认真 严谨的对待了这份工作，让自己在工作中能有更大的提升。如今，试用期的工作也即将结束了，我即将成为一名正式的. 员工！我明白，自己的不足还是很多，但是我会在工作和生活中 继续努力，让自己成为一名合格的，出色的办公室文员！以下是 我对这次试用期自己工作的总结：因为有经历过实习，所以对这份工作我并不是很陌生。但相 比较之下，试用期所需要不仅仅是过去那些基础的知识，这需要 我做的更加仔细，更加的广泛。许多过去不需要负责的重要工作， 我也开始学
33、习着做了。总的来说，自己在这段时间里不断的成长，对过去的工作经 验有了极大的巩固，也学到了很多今后要用到的知识和经验。当 然，深入的工作不仅仅给我带来工作方面的收获，我也认识到了更多的同事，扩宽了自己在公司的人际圈子。更是提升了自己的 交流能力。作为文员，我们的工作非常的广泛，过去我的主要工作是对 公司基本的环境和器材进行管理和维护，也有一部分的文件处理 工作。但自从试用以来，我对公司文件资料的处理工作更加的多 To当然，我也在期间严格的学习了电话用语和接待礼仪等知识, 这是为了在接待来访客户时我能做的得体到位。而为了能做的更 好，我也默默的听从前辈的建议，记下公司一些重要的客户联系 电话，让
34、自己做足充分的准备。作为一名文员，我尽力的完成了自己的工作。现在看来，基 本上是都完成了，但是其中也有不少的问题存在。为此，我需要 在工作中更加去注意工作中的一些细节，将工作做的更加精细！ 这样才能更好的完成自己的工作。三个月的学习，仿佛比三年的大学生活学习的还要多。但即 使已经转正，我也不会放松自己，为了理想的未来，我一定会更 加的出色！1、“没有规矩、不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质 要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅 通的战斗团体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保 密制度、文件管理制度、从而使办
35、文、办事、办会等各项工作的 开展更加规范有序。2、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗 员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，所以更 要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，办公室人 员在感情上成为同事信任的伙伴。3、工作中要树立创新意识、主动探索，充a分发挥领导的. 参谋作用，进取为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。4、进取与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上 的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评 指正，使我的工作能够更加完善。总之，完美主义和梦想主义一向是我工作中最大障碍，应当 更加清醒地应对现实。在今后年度的工作中，我必须
36、会进一步解 放思想，紧跟公司的工作思路，积极配合完成办公室的工作，与 时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！办公室人员工作个人总结篇31、狠抓观念转变，增强服务意识。河南煤化成立已两年有余， 在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增强服务意识的精 心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用 心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服 务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根 本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不 断提高服务能力和水平。2、餐厅努力克服困难，提高员
37、工就餐满意度。餐厅工作一直 是后勤中难点之一，尤其是餐厅努力克服困难，提高员工就餐满 意度。年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。 员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采 购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带 来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息， 根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员 工的口味。同时认真学习贯彻食品安全法，加强内部管理，办 理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒 和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重 中之重”，员工公寓在工作中始终3、加强安全检查，及时
38、消除安全隐患。加强安全检查，及时 消除安全隐患。检查把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视， 严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为；同时加强 出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚11时查房,对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行安全。平时管理人员进 入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态，及时发 现问题并予以解决。做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤 部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整，目前后广场的地面 硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日 常清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫
39、害的滋生，粉 砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处，清除花 池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省 市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心 服务热情周到，建立巡视机制和24小时值班制度，保质保量完成 各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏；更换损坏的路灯 地埋电缆60米。后勤部门在年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行 了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升，但工 作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步 加以完善和改进。1、工作落实不彻底，导致工作出现批漏。表现在工作上跟进 仍然不够，员工接受工作和领导安工作
40、落实不彻底，导致工作出 现组漏。排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依 赖上级的检查和监督，导致不应出日常管理制度形成后，贯彻不 够彻底。办公室人员工作个人总结篇4光阴如箭，不知不觉中一年春夏秋冬。今天在些作一总结， 在年终岁首对自己进行番盘点。今年年初，由于领导关心，同志 们对我的支持，我走上了超市仓库负责人工作岗位。在这一年里， 我认真学习，切实提高自己，充实自己，经历了一段不平凡的考 验和磨砺。作为PcB行业，成本是公司的关键部门之一，对成本管理水 平的要求应不断提升，对采购原材料、到各部门使用
41、的控制，回 顾即将过去的这一年，在公司领导及部门主管的正确领导下，我 们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕 重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了 应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将工作做 如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储 备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否 需要、不论那个部门使用、也不论购进的数星多少，都在购进之 日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强对各部门物 料使用管理，实实在在核算各部门所使用
42、物料消耗，真实反映出 各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。（1）认真执行低成本高效益的管理方法，进一步对各部门成 本控制基础工作的指导，合理使用各项物料严格对物料消耗合理 性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。对所有成本费用按部门、 项目进行归集分类，月底将统一核算体现各部门效益。（2）本人从事PcB行业也有数年时间，但未真正接触成本核 算工作，但我坚信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到 最低点给公司创造更大的效益。（3）按规定时间对各部门进行盘点，及时核算出各部门所使 用物料费用。在月终总结中通报给各部门、及时指出各部门存在 浪费现象，积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费 现象。（1）各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、审核， 参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料，日常工作中，节 约使用、并时刻注意员i在使用物料过程中是否存在浪费现象， 一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。（2）每月统计出各部门使用物料费用，一一经发现有超标现