信用社客户经理岗位职责.docx

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1、信用社客户经理岗位职责信用社客户经理岗位职责对现有的客户,客户经理与之保持常常的联系,而对潜在的客户, 客户经理要乐观地去开发。以下内容是我为您细心整理的信用社客户 经理岗位职责,欢迎参考!信用社客户经理岗位职责(1)联系客户客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需 求只需找客户经理,客户经理应乐观主动并常常地与客户保持联系, 发觉客户的需求,引导客户的需求,并准时赐予满意,为客户供应 “一站式 (one-stop)服务。(2)开发客户对现有的客户,客户经理与之保持常常的联系,而对潜在的客户, 客户经理要乐观地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是 我行的客户,堕待开发;

2、二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自 己末发觉某些金融需求,急待引导。(3)营销产品依据银行的经营原则、经营方案和对客户经理的工作要求,对市 场进行深化讨论,并提出自己的营销方向、工作目标和作业方案;在 与客户的交往中,客户经理要乐观推销银行产品。另外还要擅长发觉 客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推举适用的产品。对 千里之行,始于足下。客户的新需求,要准时向有关部门报告,探究为其开发专用产品的可 能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣扬金融产品,面对重 点客户宣扬金融产品,市场公关和产品推销。(4)内部协调客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客 户的友好之手。

3、因此,客户经理握住的每笔业务都是银行的财宝,需 要全部相关部门的全力帮助,客户经理有责任发挥协调中心的作用, 引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、精确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源安排的协调。内部协调可以采纳建立特地工作小组、 健全一体化服务体系、准时反馈相关信息等方式进行。初、中级客户经理应具备以下条件:(1)品德素养。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客 户的隐秘。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面 进行综合运用。(3)学问全面。对金融、营销、法律等学问有较深的了解,熟识银行各方面业务。(4)分析力量。能了解自己工作范围的各方面状况,能够对客 户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。(5)筹划力量。工作目标明的确际,方案方案切实可行,预算支 配精确有效,工作日程井然有序。(6)协调力量。擅长表达自己的观点和看法,与银行管理层和 业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。

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