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1、第六章技术创新管理第三节技术创新组织与管理（重点）【本节知识点】【知识点】企业技术创新的内部组织模式【知识点】企业技术创新的外部组织模式（案例分析）【知识点】企业研究与发展（R&D）管理（案例分析）【知识点】企业技术创新的内部组织模式（次重点）（-*）内企业（熟悉内企业家的概念及与企业家的区别）内企业家：是指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作，从事自 己感兴趣的创新活动，并且可以利用企业的现有条件（如资金、设备等）1 .内企业家与企业家的区别：内企业家的活动局限在企业内部，其行动受到企业的规定、政策和制 度以及其他因素的限制2 .内企业的特点：由内企业家创建的企业
2、称为“内企业”，内企业由少数几个人组成，基本上没有 分工，自主决策、自主开发，而且其运作方式基本上是非正式的，内企业是结构最为简单、行动最为灵 活的创新组织形式（了解）（二）技术创新小组一一是指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创 新组织（熟悉概念）1.特点（1）创新小组是针对复杂的技术创新项目中的技术难题或较简单小型的技术项目而成立的,组成 人员少,但工作效率很高（2） 一般情况下，创新小组可由企业研究开发、生产、营销和财务等部门人员组成，这些人员在 一定时期内脱离原部门工作，完成创新任务之后就随之解散。（3）技术创新小组是一个开放性组织,小组成员随着技术项目的需要增
3、加或减少（4）创新小组具有明确的创新目标和任务，企业高层主管对创新小组充分授权,完全由创新小组 成员自主决定工作方式（5）创新小组成员既要接受原部门的领导，又要接受技术创新小组领导的管理，其组织形式是一 种典型的简单矩阵式结构C.委托开发有利于提高本企业的技术能力D.委托开发需企业投入技术人员E.合作开发可分散风险【本讲例题答案及解析】【例题L单选】A【解析】参考内企业家的概念。内企业家是指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时 间内离开本岗位工作，从事自己感兴趣的创新活动，并且可以利用企业的现有条件（如资金、设备等）， 可知符合本题描述，故选A。【例题2：多选】ADE【解析】B选项，
4、星形模式的企业联盟的核心是联盟核心盟主，而不是无盟主、无核心，故错误；C 选项，平行模式的企业联盟适用于某一市场机会的产品联合开发及长远战略合作，故错误。【例题3：多选】CE【解析】企业联盟的特点包括：目标产品性；优势性；动态性，又称临时性；连接的虚拟性；组织 的柔性；结构的扁平性，故选CE。【例题4：单选】D【解析】参考教材共建机构的教材举例。【例题5：多选】AE【解析】B选项，合作研发商品化开发速度相对较快，而不是很慢，故错误。C选项，委托开发对提 高本企业的技术能力作用不大，故错误；D选项，委托开发是企业将技术研发外包给外部企业，所以本 企业无须投入人员或过多的精力，只需支付研发费用，故
5、错误。（6）技术创新小组成员之间不存在严格意义的上下级关系，而是工作中的协作与合作关系,多为扁平型2 .适合企业类型：中小企业的一种技术创新3 .优点：淡化了纵向和横向的直线权利制、个人决策变为小组成员共同决策，减少由纵向信息交流 所产生的等级影响和横向信息交流障碍导致部门之间的矛盾，小组接近“自由人联合体”更容易具有认 同感、归属感、成就感，具有更多自由意识（了解）（三）新事业发展部一一大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，独立于现有企业运行体 系之外的分权组织（熟悉概念）1 .适用技术创新类型：可能是重大的产品创新，也可能是全新的工艺创新2 .特点：是一种固定性的组织，多数由若干部门
6、抽调专人组成；它是永久的、独立于现有运行体系 之外的分权组织，是企业进入新的技术领域和产业领域的重要方式之一（四）企业技术中心一一也称“技术研发中心”或“企业科技中心”，是企业，特别是大中型企业 实施高度集中管理的科技开发组织，在本企业（行业）的科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有 权威性，处于核心和中心地位，不仅仅从事研究开发，同时它还是企业的试验检测中心、情报信息中心、 数据处理中心和教育培训中心企业技术的主要职责：（了解）（1）开展有市场的新产品、新工艺、新技术、新材料的储备性研究，促进其产生经济效益（2）开展企业重大产品和关键技术的研究开发，对引进的新技术进行消化吸收，并进行二次开
7、发（3）开展将科技成果转化为生产技术和商品的中间试验（4）参与企业重大技术引进项目、技术改造项目的技术审定以及企业技术进步发展规划的制定和 执行（5）积极推进产学研相结合和国内外技术交流与合作【例题L单选】某公司允许自己的员工使用企业的资金、设备，利用20%的工作时间从事创新活动, 该公司采用的技术创新模式是（）oA.内企业家B.技术创新小祖C.新事业发展部D.企业技术中心【知识点】企业技术创新的外部组织模式（-）产学研联盟（熟悉有哪些模式）1 .校内产学研合作模式一一高校为促进教学与科研成果转化为生产力，筹措教育经费，利用校内自 身的有形资产和无形资产、自己研究出的科技成果和人才优势，创办自
8、主经营、自负盈亏的经济实体， 并将经营实体与教学实习基地合二为一，以达到人才培养、科研发展与经营效益并举的目的（1）优势（了解）便于学校统一有效地管理和规划能更好更快地把学校的科技成果转化为产品能促进学校主动进行市场定位，加强与社会的联系能快速地获得收益，为学校创造新就业岗位，缓解人事体制改革带来的人力资源闲置的压力能较好协调教学、科研与产业间的关系（2）缺点：学校的优势不在商品的生产与经营，而是人才、科研和技术，把精力花在合作的经营 上，就势必偏离教学与科研的中心（了解）2 .双向联合体合作模式一一高校与校外企业的结合（1）特点：迅速直接，合作多以单个项目或成果为主，优势互补明显，主要侧重一
9、次性操作，技 术转让、项目转让、服务咨询、人员培训是其主要形式，转让或项目履行完成，合作终止，学校无须再 投资，不承担什么风险（了解）（2）缺点：限于直接利益双方，因行业差异导致各自不同的出发点，引发诸如观念与认识上、权 益与利益上、信息与沟通上、经费与政策上等的分歧难以调和，致使合作成功率不高（了解）3 .多向联合体合作模式一一技术成果方（高校）、出资方（金融机构或个体投资者）与生产经营企 业的联合（1）特点：合作紧凑规范，风险低，合作期限长潜力大，收益明显（了解）（2）缺点：投资需求大，出资方非常谨慎，合作前期的谈判破费周折，有的技术成果方设计多所 高校，几方同样存在权益与利益的问题，故成
10、功率较低（了解）4 .中介协调型合作模式一一以中介为纽带的合作模式（1）中介的形式：政府生产力促进中心、高校产业推广服务中心、社会科技推广服务机构、媒体 附属的科技成果传播机构等（了解）（2）特点：广泛收集产学研合作的供需信息，多形式传播信息，主动牵线搭桥，以中介人的身份 协调各方分歧，并提供某种形式的担保，负责信息真实性的调查与利益分割等，可潜意识地降低供需多方的风险程度，促进合作成功（了解）（二）企业-政府模式（非重点）三种主要模式（1）政府承担大部分技术所需的资金，企业组织人才,技术创新成果归政府所有（2）政府投资，企业组织人才,进行技术开发，开发出来的先进技术转卖给企业（3）政府帮助企
11、业技术创新融资等（三）企业联盟1 .企业联盟的概念企业联盟：即“企业-企业”模式的主要形式，也称“动态联盟或虚拟企业”，指的是两个或两个 以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共担、要素水平式双 向或多向流动的松散型网络组织体，其主要形式是技术联盟2 .企业联盟的主要特点（次重点，理解熟悉）（1）目标产品性（最基本的特征）（2）优势性（3）动态性，又称临时性（4）连接的虚拟性（5）组织的柔性（6）结构的扁平性3 .企业联盟的组织运行模式（重点）（1）星形模式一一是一种有盟主的企业联盟组织形式，这类联盟一般由主导地位的企业盟主和一 些相对固定的伙伴（如供应商）组
12、成，盟主企业掌握关键技术、资产，负责制定联盟的运行规则，并负 责协调各个伙伴之间的关系，负责在伙伴之间出现冲突时做出合理仲裁（盟主为核心的主从关系合作关 系）星形模式的示意图供应商例如：耐克公司的很多产品都不是自己生产的，而是外包给其他的生产厂家（供应商）（2）平行模式一一由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机遇共同 组建，没有盟主，没有核心企业，所有企业没有明显的主从关系，共同制定运作规则，共同寻求市场， 各企业有高度的自主权，合作伙伴地位平等、独立，各成员企业共同参与决策，共享联盟内的各种资源 和利益、共担风险，通过自发性协调机制共同完成任务（平等合作关系）平行模式
13、的示意图优势互补如：泊斯咨询公司主要从事战略规划的咨询，托尼公司的业务在信息化规划领域，摩尔公司擅长系 统开发，三个公司组成名为PCS的联盟，共同提供战略规划、IT规划和系统开发服务（3）联邦模式一一所有的参与者在平等的基础上相互合作，参与者在保持自身独立的同时，为联 盟贡献自己独立的“核心能力”，通常会建立联盟协调委员会，组织结构一般分为两层：核心层（团队）：由具备核心能力的企业联合构成，主要负责联盟的组织并控制其运行过程，合 作伙伴结合比较紧密，合作关系比较长久外围层（团队）：在整个联盟的允许过程中，不断发生变化的伙伴所组成的集体称为外围层外围企业核心层企业（协调委员会）例如：三洋电机公司
14、、青岛海尔电冰箱有限公司、海尔三洋电器株式会社、青岛海尔模具有限公司 等成立技术改进项目组，对冰箱进行相应的技术改进，这些企业建立了一个家电业的企业联盟，以海尔 冰箱、三洋电机、海尔三洋、海尔模具为核心层；以海尔冰箱生产线的供应商企业为外围层；项目作用 期，成员企业间的协调和冲突由海尔集团和三洋株式会社组成的协调委员会承担企业联盟的组织运行模式对比（结合示例掌握）模式类型联盟核心联盟伙伴协调机制适用情形星形模式联盟核心盟主相对固定的伙伴（如供应商）由盟主负责协调和冲突仲裁垂直供应链型 的企业（如耐克 模式）平行模式无盟主、无核心伙伴地位平等、独立自发性协调某一市场机会 的产品联合开 发及长远战
15、略 合作联邦模式核心团队（由具 备最重要核心 能力的企业联 合组成）外围伙伴与核 心层伙伴间的 关系一般是技 术外包或标准 件供应关系联盟协调委员会高新技术产品 的快速联合开 发【例题2：多选】下列关于企业联盟各种组织运行模式的说法，正确的是（）oA.联邦模式的企业联盟由具备最重要核心能力的企业联合组成核心团队，并由联盟协调委员会负 责协调B.星形模式的企业联盟无盟主、无核心C.平行模式的企业联盟适用于高新技术的联合开发D.星形模式的企业联盟适用于垂直供应链的企业E.平行模式的企业联盟的成员地位平等、独立【例题3：多选】企业联盟作为企业外部技术创新组织的一种模式，其特点有()。A.结构的垂直性
16、B.组织的刚性C.组织的柔性D.联盟的永久性E.动态性【知识点】企业研究与发展(R&D)管理(一)研究与发展的主要类型(非重点)1 .基础研究一一也称为“纯理论研究”，是指认识自然现象、揭示自然规律，获取新知识、新原理、 新方法的研究活动特点：(1)基础研究是技术创新的源泉，没有特定的商业目的，主要是为了获得有关现象和事实的基本 原理和规律，其成果一般是普遍知识、原则或定律(2)没有特定的应用目标或目标例如：飞机制造业将气流中的压力条件与固定浮力作为其定向基础研究2 .应用研究一一是指为了获得某一具体领域的新知识而进行的创造性研究活动特点：(1)具有特定的实际目的或应用目标，应用研究的目标一般
17、是探寻为实现预定目标应采取的新方 法或新途径(2)在围绕特定目的或目标进行研究的过程中获取新的知识，为解决实际问题提供科学依据(3)研究结果一般只影响科学技术的有限范围，并具有专门的性质，针对具体的领域、问题或情 况，其成果形式以科学论文、专著、原理性模型或发明专利为主(4)在工业企业中，应用研究一般表现为新产品、新工艺、新材料有关的研究例如：研究流动气体中的压力条件和固体颗粒的浮力，以取得制造飞机所需要的气体动力学数据3.开发研究一一也称“试验开发与发展”，是指应用基础研究和应用研究的成果，开发新产品、新 材料、新装置、新方法或者为了对现有材料和中间生产做重大改进而进行的系统性工作例如：进一
18、步利用前述基础研究和应用研究的成果研制飞机原形的机身、外壳（-）企业研发的模式（重点）1 .自主研发（企业自己独立研发）（1）好处（了解）研发成果最大限度地集中在企业内部，不易被竞争者所利用，有利于保护知识资产的专有性研发成果具有专门的实用性，可以快速、顺利地实现成果转化有助于提高企业人员的技术学习与技术开发能力有利于企业建立核心竞争力,培育核心竞争优势（2）不利之处（了解）研发的投入成本大,面临的不确定性大完全依靠企业内部力量，投资回收期长，沉淀成本大，失败的风险非常大研究成果具有外部性对企业人员的素质、管理水平等要求较高，中小企业采用自主研发模式有很大的困难2 .合作研发一一是指企业、科研
19、院所、高等院校、行业基金会和政府等组织机构，为了克服研发中 的高额投入和不确定性、规避风险、缩短产品的研发周期，应对紧急事件的威胁，节约交易成本而组成 的伙伴关系，它以合作创新为目的，以组织成员的共同利益为基础，以优势资源互补为前提，通过契约 或者隐形契约的约束联合行动而自愿形成的研发组织体合作开发的组织形式类型:（熟悉类型及教材举例）（1）联合开发一一双方不组建实体，依据签署的协议共同开展研发，项目通常被细分成多项任务, 合作者分别承担自己擅长的任务，最后对各方研制的成果进行集成，合作成员共享成果（2）建立联盟一一若干企业通过共享彼此的研发资源、分担成本和风险、实现共同的研发目标而 建立的联
20、盟组织（3）共建机构一一企业在大学、科研院所等建立研发机构，通常是大学出平台、提供人员，企业 出资金，如：微软公司在清华大学建立的“微软-清华”多媒体实验室“、在浙江大学建立的微软-浙 大视觉感知实验室“、在哈尔滨工业大学建立的微软-哈工大机器翻译实验室“（4）项目合作例如：IBM公司从一些著名高校中挑选出有重要价值的科研项目，与高校共同开发，并将此称为“共 享的大学研究项目”；企业与企业或企业与大学合作投标争取政府的科技计划支持3.委托研发一一又称“研发外包”，即企业将所需技术的研发工作通过协议委托给外部的企业或者 机构来完成(1)委托研发与合作研发的区别：委托研发过程中，受托方投入研发的知
21、识和技术，委托方投入资金，研发的失败风险和成本风险 不是共担的合作开发是合作伙伴共同投入资金、知识、技术，共同承担研发的失败风险和成本风险(2)适用：企业的非核心技术企业主要研发模式比较(理解掌握)自主研发优点可形成自己独特的技术或 产品，在市场上拥有竞争 力，并对未来技术发展有 很大的支持作用。如果商 业化成功，可以获得较大 的经济利益缺点资金负担大，必须投入大量的技术人员商业化速度相对来说，商品化的速度慢，影响商业化开发进度所需资金需要投入研究费、人员费、材料费、实验设备等合作研发委托研发有助于迅速提高企 业的技术能力，可分 散风险，并在短期内 取得经济效果不需要企业投入太 多的精力存在冲突、技术不相容、诚信等风险对提高本企业的技 术能力作用不大商品化开发速度较快依靠有研发优势的 机构开发技术，故商 业化的速度较快与合作单位共同出资支付给对方研究费用【例题4：单选】合作研发的形式有多种，()是企业在大学、科研院所建立研究机构，由大学出平台，提供人员，企业出资，例如微软公司在清华大学建立“微软-清华多媒体实验室”。A.建立联盟B.项目合作C.联合开发D.共建机构【例题5：多选】下列关于企业研发的各种模式的表述，正确的是()oA.自主研发资金负担大B.合作研发商品化开发速度很慢