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1、业务销售人员的工作总结范文业务销售人员的工作总结范文转瞬之间，进入XXX公司已经一个月了，在这一个月的时间里, 是我人生中的又一次重大转折，从一名技术人员转变成为了一名销售 工程师，其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。首先，我很庆幸，在我踏上销售之旅的第一步能够进入XXX这个 减速机知名品牌企业，让我对自己的产品有着足够的信念，同时也让 我在面对客户时，无形中多了一份自信和骄傲。再加上公司对销售人 员的强有力的支持，让我知道，选择XXX是正确的，我情愿把自己的 人生抱负和公司连接在一起。虽然我对XXX公司来说，只是一名一般 的销售工程师，但是XXX对我来说却是我人生中的一次新的启航，承 载着我
2、的期望和幻想。其次，在这一个月的时间里，也让我深刻地熟悉到了自己的不足, 无论是从个人的学问构架上，还是从与客户的沟通沟通上，以及自己 的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接 不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要渐渐积累和 不断学习的过程，可是，这些学问明显地影响了我和客户之间的沟通, 特殊是面对专业的学问问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客 户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的期望能够转变这 种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的阅历不足，特殊是 遇到非客户缘由的问题时，不能够很好的解决，我期望自己能够做得 更好。但是，在我感到困惑的.
3、同时，我看到的更多的仍旧是期望，由 于学问可以学习，阅历可以积累。而SEW公司的销售工程师前辈为我 们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的 客户当中，没有客户对XXX的产品质量提出过异议，这才是我们不行 多得的珍贵财宝。另外，我所负责的区域XXX、XXX和XXX,也存在 着很大的进展空间，像XXX、XXX、XXX等许多有待深开发的客户；特 殊是XXX正处在经济进展的高速期，不断地有新项目在涌现，如XXXX 的建设、XXX动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造，还有XX 预在循环经济开发区建设华东玻璃生产航母等等一系列的新项目，这 让我感到兴奋。XXX的客户现有也非常有限
4、，挖掘出来的空间还只是 很小的一部分，还有像机XXX、XXX、XXX有限公司、XXX有限公司等 一些较大型的企业还有待开发；XXX更是一片空白，这些都让我对自 己的市场布满着期望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：1、专业学问的学习：我坚信，一个精彩的销售工程师，只有拥 有过硬的专业学问，才能够帮忙客户解决问题，才能让客户刮目相看, 并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培育起客户的忠诚度。在 减速机学问方面，我期望在经过公司的培训之后，能够有机会和售后 工程师一起到现场，对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。 在行业相关学问方面，我会加强和客户沟通，不断地向客户学习，了 解客户的生产
5、工艺以及使用工况，在学习的过程中注意阅历的积累。2、与客户沟通和沟通：有了肯定的专业学问，为我和客户的沟 通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，许多事情的进展, 并不是想像中的顺当，这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要 的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系, 把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注意长远进展的心态来对 待，这些需要我在实践中不断地思索、学习和总结，遇到问题时准时 向同事和领导请教。3、良好的工作习惯：做到事事有条理，对于工作中遇到的问题， 做到心中有数，清晰明白；在工作中认仔细真，乐观主动，避开消失 由于一时的疏忽而造成的不必要麻烦；把客户的事情在最短的时间内 解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，在维护好现有客户的基础上，不断地去开发新的客户，对于新项目的进展，做到心中有数。文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。