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1、万能护士个人年终工作总结万能护士个人年终工作总结导语：我期望自己在新的一年里，能够以团队精神、品质医院为 宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满 足为标准，全心全意为人民服务。接下来我整理了护士个人年终工作 总结，文章期望大家喜爱！护士个人年终工作总结时间荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感 慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护土长的正确领导下, 在科室同事们的关怀帮忙下，切实坚持以病人为中心，以质量为核心 的护理服务理念，适应社会进展的新形势，以服务人民奉献社会为宗 旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工 作，有心酸、有委屈
2、、也有成就：一、深化学习、提升素养，扎实练好基本功一是加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告知自 己要坚持“洁身自律、高度负责、热忱服务”的方针，切实做到病人 在与不在一个样，领导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态, 加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥做为一名 责任护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和 激励自己，培育自己的道德品质。二是注意护士职业形象，加强自身业务水平。工作中留意文明礼 貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不 浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范。业务学问 方面，平常坚持学习、注意学习业
3、务基础学问和本科室相关专业学问, 如护士三基三严、护理基础学问等，贯彻“以病人为中心，以 质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急力量。一年来，在 护士长急躁细致的指导和支持帮忙下，本人在许多方面都有了长足的 进步和提高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。二、急躁细致、热忱服务，做到以患者为中心我本着“把工作做的更好”这样一个目标，以“热心、细心、急 躁”为工作准则，开拓创新意识，乐观圆满的完成了 20xx年的本职 工作。仔细做好实习护生的带教工作，教育他们工作中需要仔细负责, 态度端正、头脑清楚以及科室相关的专业学问。我做到放手不放眼, 亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获
4、得同学们的好评。工作态度端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾 苦为己任。工作中期望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进 入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们 了解疾病、建立战胜疾病的信念，悄悄地祈祷他们早日康复。对自己 所负责的患者真正做到“热心、细心、急躁”。我是一位胃癌晚期病 人的责任护士，刚进科室时该患者由于丢失了对自己病情的期望，因 而拒绝治疗。为了能够让她协作治疗，我每天都坚持给她按摩、洗脚，用真挚 的感情去对待患者。在工作中能够正确仔细的对待每一项工作，工作 投入，热心为患者服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率 高，有效利用工作时间，
5、坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点， 保证工作能按时完成。回顾20xx年，取得了一些成果，同时也存在不足，比如作风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿势，再接再励地完成自己 的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作，仔细学习，严 格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。护士个人年终工作总结在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和职责！天使不好 当，这或许是全部护士工的心声！护士工作又苦又累，只有投入其中 才能对护士工作有深深体会！一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理 留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。2、工作达标
6、状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历 书写合格率。护理综合满足度。二、加强护理人员服务意识，带给优质服务1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行 为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际 工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和争论，培育护理人员对 纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构 建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99. 1虬2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水杯、 无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，准时进行分 诊，对急危
7、重患者实行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削 减候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等 工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮 食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达 人，透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人 的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进行争论整改，不断提 高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。1、透过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数， 有效利用人力资源，透过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工 作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员
8、进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程 等管理，发觉存在问题，准时反馈并争论修订，保证各区域的护理质 量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级潜质，使护理质控落 实到位。3、透过一年时刻调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域 划分，基本上按个人工作潜质定岗，基本实现护士层级管理，到达人 员的合理安排使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、 重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时刻。5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人 员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成
9、护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及连续教育1、全年科室组织业务领悟次，病历争论次，操作培训项。2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操 作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率 为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。4、基本完成全年护士进修培训方案，支配了护士到icu进修领 悟危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技 术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟，并将 新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人协作抢救演练，透过演练不
10、断加强护 士的应急应变潜质，反复加强急救技能的训练。6、依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴 熟度及急救仪器的使用潜质，要求每组人员利用班上空闲时段进行小 组病例争论及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级潜质评 定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理 病例个案分析一例，透过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人 员素养，保证护理质量。五、护理实习生带教同学带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救 协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练 的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的
11、实习带 教任务六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加 强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时支配人员 到icu进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。20XX年护理工作方面虽然取得了必需的成果，但也存在不足之 处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动 的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起 患者的不满心情等。新的一年咱们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争, 流淌人口削减等，咱们将不断发奋，进一一步加强队伍的建设，提高 护理人员综合素养，培育专业护士，提高服务质量，完成新一年的工 作方案。文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。