客服转正申请书(6篇).docx

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1、客服转正申请书（精选6篇）在社会不断进步的今日，我们都会用到申请书，在写作上，申请 书也具有肯定的格式。那么写申请书真的很难吗?下面是我给大家共 享的客服转正申请书范文，期望对大家能有所帮忙。客服转正申请书（篇1）虽然是第一次接触客服这个职业，但是科室宽松融洽的工作氛围、 团结向上的工作精神，让我很快喜爱上了这份工作。时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首 过去的两个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受, 也给我留下了精彩而美妙的回忆，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经 受了一番不平凡的考验和磨砺。客服在我们科来讲是一个至关重要的岗位作为一名客服人员必 需要有相当好的综

2、合素养，对科室的各种流程制度要较熟识，要有良 好的专业学问，更要有良好的口才和应变力量在这段时间的工作学习 中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各 方面均取得了肯定的进步。工作期间严格听从医院的规章制度，加强了总台日常生活的规范 性，严格根据医院的标准接听电话，搞好总台的卫生及平安工作，严 格做好5S,每周乐观的参与业务学习。要本着顾客永久是对的的原 则做事，不得与顾客发生冲突，要做到服务每一刻，满足每一客。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无 工作阅历，期初的一段时间里。经常消失问题，在此感谢领导和同事 们的热心帮忙，让我准时发觉工作中的不足，并且仔

3、细更正。工作中申请人：申请日期：年月日客服转正申请书（篇6）尊敬的公司领导：首先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍 感荣幸!我叫朱于20_年6月22日入职公司，依据公司支配， 目前担当家园物业客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、 物业费催缴、员工培训等工作。入职后，在项目领导的指导和同事的帮忙下，使我很快熟识和把 握了业务状况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了 12号楼入 注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶 段，我能够有序得组织各项入住预备工作，冷静应对和妥当处理业主 质疑及意见，精确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教 授部门员工

4、入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我乐观为客 户着想，准时、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号 楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被 泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与业主的沟通， 客观、全面的把握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展 服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务 标准，并增加了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身 先士卒，组织部门员工仔细分析欠缴物业费的缘由，并针对性的实行 了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前 物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加

5、强了各项工作纪 律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作, 明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”， 转变成乐观、主动的落实自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部 门负责人和谐相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够 担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认 同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，情愿连 续做好本岗位工作，为公司进展乐观贡献自己的力气，为此，本人特 提出转正申请，望领导批准为盼。此致敬礼！申请人： 申请日期:文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享

6、给更多有 需要的人。不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交各种报 表，做到“主动”工作。我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊 是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也 有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也 是加入公司以来同事们给我最深的影响。虽然两个月时间不算长，但我已经深深被报科室好的氛围所吸引O 科室的领导注意人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以 极大地激发我的自身潜力，使我以更乐观的心态投入到每天的工作中。经过这段时间的工作，发觉了一些存在的问题：工作中还有许多 东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。

7、有时候 看问题看的不够透彻，简单把问题抱负化，简单导致和实际状况产生 一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻留意自身的不足，努力克 服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素养的修养，不断提高 自身工作力量，特此申请请予批准！申请人：20年月日客服转正申请书（篇2）尊敬的领导：回首物业公司客服部，可说是进一步进展的一年，不断改进完善 各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关怀 和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员一 年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作 制度不断得到完善和落实。回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总

8、结 如下：一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在年初步完善的各项规章制度的基础上，一年的重点是深化落 实，为此，客服部依据公司的进展现状，加深其对物业管理的熟悉和 理解。客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的 形势。二、理论联系实际，乐观开展客服人员的培训工作在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象 建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管 理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系 统的培训学习。三、日常报修的处理据每日工作记录记录业主来电来访投诉及服务事项，依据报 修内容的不同乐观进行派工，争取在最短的时间内将问

9、题解决。同时, 依据报修的完成状况准时地进行回访。全年客服处理报修电话累计达一个，解决各类故障个，排解原 施工问题、报修故障解决率为一%;共接收投诉电话一个，准时处理、 反馈个。四、信息发布工作共计向客户发放各类书面通知次。运用发送通知累计一条, 做到通知拟发准时、详尽，表述清楚、用词精确，同时乐观协作通知 内容做好相关解释工作。五、物业费的收缴工作依据公司下达的收费通知，乐观开展物业费的解释、通知工作, 做好催缴工作。六、水电费的收缴工作做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时, 准时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴 缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户

10、进行催缴，对逾期的实行停 水处理。七、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案份，并持续补充整理业主电子档案。门 禁卡办理累计人次，公寓入住人员登记累计245。公寓入住证明 （办暂住证需要）累计一人次。八、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难：1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的 学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。2、部分报修工作的跟进、反馈不够准时。3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。4、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整力量需不断 提高。5、精神文明建设，像开展各种形式的宣扬及组织业主的文化消 遣活动工作上尚未组织开展起来。年我们

11、满怀信念与期望，在新的一年里我们肯定加强学习，在 物业公司的直接领导下，供应规范、快捷、有效的服务，仔细做好接 待工作，提升物业的服务品质。此致敬礼！申请人：_申请日期：年月日客服转正申请书（篇3）尊敬的公司领导：我于20_年x月日入职，依据公司的需要，目前担当客服 一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同 事们的帮忙下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握, 现将工作状况简要总结如下：1、可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精 确性和准时性；2、对公司的产品有了肯定程度的了解，并能依据单子的紧急程 度准时跟进单子的进展状况；3、可以准时的向销售人

12、员反映问题订单和已完成订单，保证精 确、准时发货；4、定期催收货款，保证货款回收。5、能准时的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领 导反映。当然，在工作中我也消失了一些小的差错和问题，部门领导也准 时赐予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还 有以下的缺点和不足：1、工作阅历有限，对工作的预见性和制造性不够，与公司的要 求还有肯定的差距；2、对产品专业学问把握的不够深，需要加强学习；3、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本 职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不 断完善自我，使工作能够

13、更快、更好的完成，为公司制造出更好的效 益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，期望自己能作为公司 的正式员工，恳请领导予以批准。此致敬礼申请人：X 申请日期：年X月X日客服转正申请书（篇4）尊敬的公司领导：我于20_年8月8日进入公司，依据公司的需要，目前是客服 部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。依据公司规章制度，试 用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因 此，我特向公司申请：期望能依据我的工作力量、态度及表现给出合 格评价，使我按期转为正式员工。现将这两个月我个人在公司的状况做一下总结：1、由于我们部门是刚成立的，刚开头在工作中我们只能跟着我 们王主管到处留意

14、，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公 司的.状况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服 的工作任务，让公司也由于我们的到来工作更加顺当。，2、在工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的 每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。 当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些 经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，。在此，我 要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中 消失的失误的提示和指正。3、我本人工作仔细且具有较强的责任心和进取心，极富工作热 忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作力量；责

15、任感强, 的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处 融洽而和谐，乐观学习新学问，注意自身进展和进步。两个月来，我 在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步。总之，经过二个月的试用期，我认为我能够乐观、主动、娴熟的 完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并乐观全面的协作公司的 要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我 会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己 的综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。在此我提出转正申请，期望自己能成为公司的正式员工，恳请领 导予以批准。客服转正申请书（篇5）尊敬的领导：时间在指尖悄然滑过

16、，即将迎来新的一年，不觉间我已经来物业 客服部两个多月了，虽然是短短的两个月，但是让我受益匪浅。由于 在这段时间得到了领导和同事的关怀和指导，让我对自己的工作有了 更大的提高，新年将至，现将我这几个月来我的个人工作总结如下:1、本栋共户，入住及装修共户，接房未住户，已售未接 户，未售户，物管费收缴率_%；2、每天巡查大堂、乐园、电梯、门禁，发觉问题并准时报修和 并跟进处理，维护礼宾大堂的公共秩序，相关物品的规范摆放；3、收发业主邮件、包裹、票据等并做好相关登记、保管、发放的工作;4、催收各种费用，发布各类通知;受理业主投诉、报修并准时跟 进回复业主处理进展，做好记录；5、负责业主装修过程中的管

17、理，跟进楼栋业主整改类事项并做 好记录；6、每月提交所负责楼栋业主入住一览表和业主动态表，更新业 主联系方式，把握所负责楼栋外籍人员的信息机租赁户档案信息，管 理本栋业主档案柜资料。在年这全新的一年里，我要努力改正工作中的缺点，不断提升, 加强一下几个方面的工作：1、加强学习物业管理的基本学问，提高客户服务技巧与心理， 完善客服接待流程及礼仪；2、进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节， 加强工作责任心和培育工作乐观性；3、多与各位同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量， 跟上公司前进的步伐。很幸运我能进入棕桐泉这个可爱而优秀的团队，在棕桐泉的文化 理念，公司的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在 工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻， 我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的 进步！以上便是我上年的年工作总结，接下来的工作中，我会仔细努 力，多学习一些工作阅历，我在工作期间做得不足的地方还请领导评 指正。