前台试用期转正工作总结(合集).docx

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1、前台试用期转正工作总结(合集)前台试用期转正工作总结(合集)总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和 教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可使零星的、肤浅的、 表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性熟悉上来,不如 我们来制定一份总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?以下是我为 大家收集的前台试用期转正工作总结(合集),仅供参考,欢迎大家阅 读。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的一年里,在公 司的指引下,在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下,我的 工作学习得到了不少的进步。前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是

2、对公司的 第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。 同时,公司对客户的服务,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。 有了对其重要性的熟悉,所以我肯定要仔细做好本职工作。一,努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,并且熟记每个部 门的分机号,严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。 客户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度,将热忱的接待。在合 适的环境下向客户宣扬公司文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑 脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于 电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。二,留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员打

3、扫,清洁。对 自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作, 每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三,做好文具选购工作,学习一些选购技巧。了解所选购文具的 市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,期望将原选购的 价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉, 服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的 供应商。四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公 司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对 缺少或损坏的物品准时上报相关部门。五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时 间,假如公司有临时任务安排,我将听从支配,乐观去协作,不找理 由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平 常乐观参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。 并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断 的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔 细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导 和公司赐予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。

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