客服转正申请书九篇模版.docx

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1、客服转正申请书九篇模版客服转正申请书九篇当今中国社会飞速发展，我们每个人都可能要用到各种申请书, 写作层面上，转正申请书是下级向上级的行文方式。大家知道转正申 请书的格式吗？下面是我为大家整理的客服转正申请书9篇，欢迎阅 读与收藏。客服转正申请书篇1尊敬的领导：您好！转眼间，我已来公司三个月了，因为工作的规定，我已过试用期， 特意申请转为正式员工。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有三个月了， 感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉 挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的， 碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺

2、挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资 料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无 从下手。在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不 可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买5.能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给 予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不 足：1 .工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一 定差距；2 .对产品专业知识掌握不够深需要学习；3 .考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于总之，在以后工作中我会更加地严格要求在作

3、好本职工作同时不 断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够 更快、更好完成为公司创造出更好效益，自我价值得到体现。在此我 提出转正申请，希望能公司正式员工，恳请领导予以批准！申请人：XX年XX月XX日客服转正申请书篇6尊敬的公司领导：您好！我于20xx年X月X日成为公司的试用员工，到今天3个月试用 期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月 的工作情况总结如下：一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看， 多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了 我们的这个团队中

4、。二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻 研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司项目进 度，做到让客户、领导、自己都满意。三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在 试用期的新员工，但在9-10月份，还是积极主动的协助领导带新人， 将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的 完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的 要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我 会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己 的业务水平及综合素质，以

5、期为公司的发展尽自己的一份力量。此致敬礼！申请人：XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇7尊敬的公司领导：我于20xx年4月21日进入公司，根据公司的需要，目前是客服 部的一名员工，现在主要负责销售中心前台接待员的工作。根据公司 规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司 正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度 及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结：在工作中，我和另一位同事在主管的领导下，负责销售中心的接 待工作，跟进好每位客户的茶水服务，以及负责茶几台面杂物收拾整 理，协助业主签物业协议和临时管理规约，认

6、真受理业主的咨询和投 诉。在这一个月的时间里，我初步了解楼盘的整体情况。在这里学会 了怎样与客户更好的沟通，和同事之间关系相处融洽，有很强的团队 协助能力，积极学习新知识，注重自身发展和进步。一个月以来，我 在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步，但我发现 自己还是有一些不足的地方，有时客户离开销售中心，自己却忘记整 理茶几上的杂物，今后我一定会加倍注意。同时，也希望领导和同事 对我工作出现的错误多多提醒和指正。总之，经过这一个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练 的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司 的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后

7、的工作中 我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自 己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。此致 敬礼！申请人：申请日期：客服转正申请书篇8尊敬的公司领导：我于20xx年x月xx日入职，根据公司的需要，目前担任xx客 服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和 同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌 握，现将工作情况简要总结如下：1、可以较为熟练地操作sap和e*系统，并保证数据录入的准 确性和及时性；2、对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程 度

8、及时跟进单子的进展情况；3、可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准 确、及时发货；4、定期催收货款，保证货款回收。5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领 导反映。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及 时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还 有以下的缺点和不足：1、工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要 求还有一定的差距；2、对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；3、考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本 职工作的同时，不断的学习与积累，不断的

9、提出问题，解决问题，不 断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效 益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能作为公司 的正式员工，恳请领导予以批准。此致敬礼申请人:XXX申请日期：XX年X月X日客服转正申请书篇9尊敬的公司领导：我于20xx年X月X日进入公司，根据公司的需要，目前担任物业客服一职，负责XX工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈, 极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通 技巧，有很强的团队协作能力；责任感强,确实完成领导交付的工作， 和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负 责人成功地完

10、成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和 进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目 前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下 取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没 做到谦虚谨慎，尊重服从。二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己。三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的模版预见性和创造性 不够，离领导的要求还有一定的距离。四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一

11、步严格要求自己，虚心向其他 领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够 改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被 录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有 较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于 与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出 合格评价，使我按期转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还 是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在 工作中不断前

12、进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去 创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以 后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼！申请人：申请日期：文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立 场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的 情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意， 一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题， 我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们 所有的宝贝价格都是实价销售，

13、敬请谅解，对于在发货中存在的问题， 给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装 可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都 是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料, 以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会 去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料 好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里 的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大， 按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发 现自己很有成就感，后来慢慢的

14、用着熟练的语气和方法推销更多的衣 服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧， 同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致 勃勃、满载而归。记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是 我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别, 第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑 上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单 的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着 熟练的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人聊天时都用了 “亲”这个词，店长很细心的和我们解释了亲这

15、个词的含义，我们也 很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多 都不懂，回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答，时间长 了我们也有自己的见解了，先开始的几天店长都会教我们怎样应付不 同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了 “亲，您好，” 这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用 就可以了。听了店长的建议，发现这样好很多谀，渐渐时间长了，我 们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者 其他同事。此致敬礼！申请人：XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇2尊敬的领导：您好！我叫XXX, o首先，非常感谢您给我到贵公司学习的机会。

16、对此， 我倍感荣幸。我于20xx年3月21日成为公司的一名员工，担任物业 部样板间接待一职，截止到20xx年5月20日已工作两个月。根据公 司的规章制度，现申请转为公司正式员工。两个月以来，非常感谢领导对我的关心与指导，以及同事们对我 无私的帮助，让我深深的感受到公司优秀的企业文化，更让我对自己 本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务，而服务的关键在 于细节，在面对客户与业主时，不但要有耐心和细心，而且还要有较 强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越，努力提高自己的专 业素质的同时，力争使工作质量登上一个崭新的台阶，为公司美好明 天贡献自己的力量与激情。第一、军训初到公司工作的第一天

17、就是军训I,刚开始一听，感觉挺有意思的, 大学时的军训，只是走一个流程而已，想着不会很严，真正经历了才 知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿，就把扑克牌夹在我们 手里，容不得我们有半点的松懈，想偷懒就更不用说啦!在训练时每 当我感觉到累、想到要偷懒时，就会想起人无压力轻飘飘，茎无压 力不出油之类的励志名言，来激励自己，为自己加油打气。军训使 学会了给自己加压、释压，在压力下成长、进步。每天的基础动作训 练，看似简单但要做到标准，规范还须要我们反复的去练习、去训练。 军训不但能培养人吃苦耐劳的精神，而且能磨练人坚强的意志。培 养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己，实现自 己的

18、人生价值，做好了铺垫！第二、培训军训的同时，杨总开始了服务标准礼仪的课程，作为服务行业, 细节化服务礼仪很重要，通过学习使我在自身能力和素质方面有了很 大的提升，在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏，用传名 片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性，让我们深刻地感到一个 团队要齐心协力，互相配合。在人生应该养成的十大好习惯的培训 中，使我们能够正确认识到一个好习惯可以让自己享受一辈子之类 的人生哲理，感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、 他言语幽默、讲解细致，让我们带着快乐的心情学习，通过培训使我 学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之 余我会坚持不断的练

19、习，将学到知识灵活应运到工作中，立足泽龙细 节服务标准定位。第三、上岗实践经历了前期的锻炼，终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时 我们客服接待第一次上岗。统一着装，带着饱满的工作热情，用规范 化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着欢迎光临、谢 谢参观的礼貌用语，虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天， 每天站几个小时下来，身心疲惫，心里默默掉眼泪，但当我想到我们 的价值，体现在能让客户感受到家的温馨，所以物业部每一位员工将 更加努力，以专业的态度、细致的服务，热情的面貌为客户提供良好 的服务，为企业、为物业部树立良好的形象。第四、拓展训练为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽

20、龙企业文化 氛围，增强员工的团队意识,提高工作效率，公司开展了云台山拓展训 练，在教练紧张口哨声中，开始了简单的军训I,接着在教练指引下开始 组建各自团队,并选出各自的队长,，在各队精彩的队容展示后，由带 队领导致开营词，所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡 等，在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾，亲如一家，通过这 次拓展训练，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能 更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。五、今后工作中怎么去做新的环境有许多不同之处，在工作中我很注重向周围的同事学习, 处处多留意，多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司 的情况以及管理制

21、度，用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于 今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业，对个人的能 力素质有较高的要求，在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工 作中去，不断提升自己职业能力素质的同时，还要积极主动的帮助周 围的同事们，因为我们是一个集体，是一个团队，外界看的不是哪个 人，而是一个团队，我会在心中时刻告诉自己，自己在岗位上不单单 代表自己一个人，代表着物业部乃至集团公司的形象，勉励自己向更 高更好的标准做起。力争做到标准、规范。总之，经过两个月的试用期，我认为我已能够胜任自己目前所担 任的岗位，并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面 的配合公司的要求来开展工

22、作，与同事能够很好协调和配合，在今后 的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，争取在各方面取得更大 的进步。对人:与人为善，对工作:不做最好、只做更好，不断的提升 自己的综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正， 望领导给予批准！此致敬礼！申请人：XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇3尊敬的领导：您好！我叫XXX,入职三个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘 宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。 根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先 要

23、做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有 良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。 再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样 才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本 人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性, 工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然 此前没有相关 工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下 面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑 解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价

24、。在售 前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。 在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不 可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感 受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的 印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要 帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺 旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着 回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常 考验一个人的沟通水 平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒 又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降

25、，这个需要自己 在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无 论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。此致 敬礼!申请人：XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇4尊敬的领导：您好！本人xxx, 20xx年x月进入公司，被分配到公司客服岗工作。不知不觉，来到公司已经一个多月了。在这一个多月里，我一边 认真学习，一边努力工作。在部门经理和同事的帮助下，我顺利地开 展了岗位工作。试用期间，我始终坚持端正严谨的工作态度，严格执 行公司安排的工作任务，积极工作和配合部门同事的工作，与各部门 的同事建立了良好和谐的工作关系。在这期间，我开展的工作主要有：1 .销售工作，截

26、止到20xx年x月x日，共销售xx万元。2 .售后工作，工作期间售后问题都独立解决了，没有麻烦领导, 也没有投诉情况发生。3 .认真执行部门经理安排的其他工作。经过一多个月的学习，我对公司的各项制度越来越了解，对公司 的各种业务越来越熟悉，我的业务能力得到了很大的锻炼，业务水平 也有了相应的提高。这一点也得到了领导和同事的认同。经一个多月 的朝夕相处，我与同事们建立了融洽的工作关系。因此，我迫不及待 地想成为公司正式的一员。我觉得自己具备了提前转正的条件，故正式提出提前转正的申请, 恳请公司领导本着一颗关爱员工的心，充分结合以上因素，认真考虑 本人的申请。此致敬礼！申请人：XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇5我于20xx年xx月xx日入职根据公司需要目前担任xx客服一职 负责跟进xx客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对 本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如 下：1 .可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入准确性和 及时性；2 .对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟 进单子进展情况；3 .可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及 时发货；4 .定期催收货款保证货款回收