2023超市营业员个人实习报告范文5篇.docx

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1、2023超市营业员个人实习报告范文5篇2023超市营业员个人实习报告范文5篇实习正式供应了一个从同学变成员工,从学习变成工作,从学校 走进职场的机会,让大家真实的接触职场。有了实习的阅历,以后就 业的道路就会少走许多弯路。下面就让我带你去看看2023超市营业 员个人实习报告范文5篇,期望能帮忙到大家!2023超市营业员个人实习报告11 .实习时间: 年08月01日至 年08月15日共14 天2 .实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而熬炼自 己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业 也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通沟通的技巧,体验到了 找工作的

2、不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得 到了肯定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟识就业环境, 使将来的就业规划更明白。3 .实习内容:4 9年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台 “家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。首先,通过聘请广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实 习恳求。丰富假期生活”为宗旨,利用假期接触社会,了解社会,从社会实践 中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如 何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如 何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多, 使我与别人对

3、话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与 同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与 人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人 给你的意见,你要听取、急躁、虚心地接受。总之,在这一个月里,我做着超市的活,慢慢体会到长辈们为家 计付出的辛酸,为我们所做的一切,也懵懂地学到一些课外的学问。 这步入新社会前的体验,使我对生活有了一种新的看法,我觉得我将 要长大,成熟。2023超市营业员个人实习报告5通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的把握 了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧,使我们真正 对岗前所学的学问融会贯穿。首先,我想向

4、店为我的实习供应帮忙和指导的主管和我的同 事们致谢,感谢他们为我的顺当实习所作的帮忙和努力。通过实习,我获得了实际的工作阅历,巩固并检验了自己在岗前 所学习的专业学问水平。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此 期间,我进一步学习了诺基亚产品学问,对机型有了更深的理解,将理 论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较 好的评价。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我 认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一 段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮忙。 向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一 些做人

5、处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要 在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教 育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在 工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明 白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。 对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西许多,他 们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们 学习许多学问、道理。我知道,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会连续努力, 不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司制造利益,为 我个人的进展打

6、下坚实的基础!2023超市营业员个人实习报告文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。实习过程,实行倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于 我是新人,起初三天,有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班,教 授我各种推销技巧以及各种留意事项,我在学习的同时,乐观主动的 熟识各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业学问是 从事服务业的坚实基础。再者,我便开头仿照同事的表情、语气以及 面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信任我们 的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的 诸多法宝。渐渐的,我开头主动上前推销,首先推断顾客的需求,

7、小 而言之,就是观看顾客的肤质从而做出精确的推断,哪类护肤品或者 化妆品适合其肤质。从而进行推举,引到其适用,急躁地最大程度的 满意顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及 太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然 许多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。 之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客,我也能准 时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。其次,我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我 们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包涵、相互理 解促成我们良好的人

8、际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中, 工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工 作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。 和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在处处布满着竞争,好像身 边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突, 我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而从容的面对当今的就业、 从业形势。另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在许多疑问, 例如:顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西,不是简洁的课本 学问可以解释的。这必需是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的阅 历,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西

9、我还不能体会 到,明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开头 方案以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做社会 需要的有用之人!4.实习结果及总结体会:由于是短期工,有没有太多阅历,所以我的这次实习是无偿的, 很感谢店主给了我这次实习的机会。同样,学校的实习要求也对我起 到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经受。通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定 量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不 同程度激发我们的工作热忱,不得不佩服商人们的才智。还有,就是 销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、

10、赠品制、代金券等等,也是许多销售方法,使我大开眼界。另外,在 推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影 响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”, 对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很 好,假如用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优待期间 有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的, 也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业力量及专业素养。我们依旧 要不断摸索,即使是有丰富阅历的“老”销售员,不断的学习才是不 断进步的捷径。这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅 游类、酒店类服务业,大多数

11、阅历也是适用的。这次实习是我走出了 自我我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步 一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。这次实习,是我看到了社会的简单,了解到为事的不易,更加坚 决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有 不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的力量立于他人之上, 成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会连续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人 才!感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!2023超市营业员个人实习报告2一、实习目的本次实习就是学校为了熬炼我们的实践力量,期望我们在实习的 过程中积累

12、肯定的工作的阅历,为以后步入工作可以有借鉴的东西。 这不仅是遵循学校的要求,更多是对我们同学的一个熬炼,在实践中 学会学问。二、实习时间20_年一月日一一月日三、实习地点超市 四、实习过程1、实习内容我做的是超市的营业员,负责为顾客供应销售服务,同时引导顾 客购买商品,为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。还要 保障超市的库存商品供应,准时清理空货架,保证有足够的商品在货 架上进行售卖,以及查看商品的保质期,保证商品有足够的保质期, 若是发觉即将要过期的商品,准时的把他们低价卖出,同时提示顾客 购买的这些距离过期的时间,及早解决,还有就是为顾客办理退货和 换货的手续,微笑礼貌服务于人。2、

13、实习流程我第一天去到超市实习,我就开头来了一天的.工作,我跟着超 市的管理人员,熟识了整个超市的运作,把一些重点登记来,其他的 就一点点的记。然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品,努力的把商品 卖出去,可以拿到肯定的提成,我要做的就是把超市里进购的商品准 时的把口号喊出去,让更多的人来买它,帮忙超市拿到更多的效益。 顾客不需要我服务的时候,就在超市里面巡逻,查看商品的保质期还 有多少,以及各类商品的摆放状况,把缺了商品的货架上满,给顾客 可以选择的余地,吸引顾客来超市。在我实习的过程中,有时候有些商品可能没有准时检测到问题, 所以提前被顾客买了回去,因此当他们要求退化时,我要给他们办理

14、退货的手续,以免破坏超市的名誉,也是为了准时的止住更多的损失。 我在这次实习的半年里,我为顾客办理退货的手续就有一次,庆幸的 是,我都给办好了,保住了超市的声誉,我做好了自己这一职业。五、实习总结这次的实习,我明白了做一个营业员都是要努力的,不能只是简 洁的站在那不动,就会有生意来,主动在这个社会上生存是必需要的,不能总是被动的承受别人给的,还是要自己去争取。做好一个工作, 就肯定要尽心,不能偷懒。实习让我懂得生活的不易,工作更是不易, 所以肯定要学好学问,才能让自己工作好一些。2023超市营业员个人实习报告3一、实习目的通过对超市营业员的实习,了解超市运营的各项工作,以保证自 己在毕业了之后

15、,可以充分的把握好可以创业的机会,开一间自己始 终以来想要开好的超市,让大家在超市里面买到自己想要买到的东西。二、实习时间20_年月_日-20_年月_日三、实习地点连锁超市店四、实习内容(一)码货、理货以及补货工作在超市的这段时间里,实习的第一项工作,便是码货。这是一个 听起来像是不用动脑子的工作,但其实实际操作起来特别的需要大脑, 如何把货码放清晰,让接下来的理货工作更加轻松,那就要看每一位 超市营业员的码货水平了。刚开头的去的时候,我的码货水平经常被 经理批判,后来动动脑子之后,效果好了许多,对理货工作有了极大 的帮忙。在理货的过程中,熟记每一个产品大类是特别重要的,以免在理 货的过程中消

16、失这也找不到位置,哪也找不到位置的状况,然而在理 货的过程中,最重要的却还是细心和急躁,假如这两项缺失的话,那 接下来的补货工作也就无从绽开了。补货工作,是这三项工作中,最让人头大的工作。一开头我总是 补错位置,后来让自己放轻松,变得更加认真之后,才渐渐保证了这 项工作的顺当开展。(二)微笑服务、礼貌待客工作在超市当营业员的其次大项工作,也就是微笑服务、礼貌待客这 件事了。超市究竟还是一个人来人往的营业场所,我们这些超市的营 业员也就不行避开的要与顾客打交道了。在实习的过程中,我发觉自 己假如能够做到“微笑待人”,这项工作也就完成了差不多一大半了。 在顾客询问一些超市内部的货品状况时,准时为他

17、们微笑解答,他们 也就会认可你这个超市营业员了。相反,假如不懂得微笑,说话语气 不太好的话,极简单被顾客投诉。五、实习总结通过20_年_月_日-20_年.月_日这段在超市当营业员的实习经 受,我不是熟悉到自己有足够的力量在毕业之后开一间超市了,而是 我熟悉到自己或许单凭一己之力,想要开一间梦寐以求的超市,这个 幻想越来越近也越来越远了。近是由于我发觉我更加明白超市应当如 何开了,远则是由于我意识到自己力量有限了。不过这种熟悉并不会 阻挡我想要开一间超市的准备,我会在积累了足够的人脉以及阅历之 后再去进行创业,而不是一毕业就懵懵懂懂地进行创业然后失业了!2023超市营业员个人实习报告4高校是走向

18、社会的过渡期,是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。对 于还是大一的我来说,需要许多与外界接触的机会来帮忙我成长。我 极渴望破茧成一只漂亮的蝴蝶,让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。 因此,我必需每时每刻都在前进,就现在算还没走在前面,还很落后。 我得尽快接触这个社会,更早的熟悉这个社会,这个我将要步入的社 会。这样,我也能更好地为自己的将来作方案。大一即将结束,深觉仅仅在课本上已猎取不到自己想要的东西, 甚至觉得有点儿枯燥、乏味,心里想去做点什么,可又没什么实质想 做的事,有点茫然。我算是比较内向的女孩,一般较少与同学沟通。 可我不喜爱这样,我想转变,由于我知道自己这样很难在以后会有什 么进展,我觉得只

19、有转变了,将来才能有更大的突破,才能有更好的 成就。但找份暑假工,这对现在的我,没有实际的阅历的我来说是较 困难的。虽然曾经找过,但那也只是在网上胡找,乱搜一通,不懂哪 些是真的,哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时,家里来了电话, 说给我找了份暑假工。真是特别感谢他们。第一次的暑期工作带给我一种莫名的新奇感,想做好它,究竟以 前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己究竟有多少力量,有多少 急躁。没再多想,我立刻答应了那份暑假工。那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家四周。上班时间 是每天早上的7: 3011: 30 ,晚上的18: 0022: 00共8小时。 别看我的职务是营业员,在那儿要

20、做的事许多,一个人也是蛮辛苦的。 由于这个超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的区分。大超市 的营业员比较轻松,只需稍稍上上货,摆摆货等,没什么粗重的活, 并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了,任务特殊多。新来的职员要先实习3天,也就是免费做3天。这是惯例,别的 地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟识货架上货物的摆放位置, 以便日后每天上货的需要。老板娘说,只要货架上一没货,就要去仓 库搬。平常要检查架上物品洁净与否,摆放整齐与否。若不洁净,就 得拿抹布擦拭,若不整齐,就得重摆。重要的是商品的日期检查,对 于快逾期的商品必需拿出来放一堆,以便退货。每次进货都要出来一 起搬货。有的要上架,有的

21、要放到仓库。有时候一个人真的是忙不过 来。幸好,十天后她又请到一个。还有,迟到或请假或旷工都要扣钱, 这是那里的制度。晚上,要先将超市打扫洁净,并将外面的物品搬进 超市才可下班。当然,重量级的货物都是老板搬的。前几天刚做的时候,特别不适应,还有些懊悔。由于那儿的工作 很辛苦,工资也很低,当时有很强的欲望不想做,觉得在这种小地方 做事很铺张,不值,又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了,动 也不想动。但也正是这么的辛苦,让我尝到了点苦头,知道了赚钱不 简单,也体会到长辈们的辛苦,他们对自己的付出真是很宏大,更知 道自己现在肯定要努力,不然将会永久埋在这个小地方不能出头。和家人商谈后,又明白了不管

22、做人还是做事,都应当有始有终。 既然已经做了,就做完一个月。最终我还是坚持了下来,没有半途而 废。虽然我做的时间不长,但也不算短。关于那个超市,我那么多天 的观看下来看,觉得这里并没有什么进展前景,始终做下去也不会有 什么前途。由于这超市较小,东西摆放后就显得里面很狭窄,每条通 道只能通过一个人,人多的时候就很拥挤。像隔壁的.仓库,记得刚 到那儿的时候,他们的仓库特凌乱,不过后来找人清理了好许多。但 我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次到这边,也纯粹是想熬炼 下自己,想找出自己的缺点和不足。这里的东西并不多,却廉价,比 较适合四周的居民购买。像有时懒得去城里,或是急需用的常用物品 便可以到这边购买。可这超市东西并不齐全,像我们家一般都是去城 里买的。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践力量,

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