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1、综合评分法评分细则项目评审内容评分细则报价部分（30 分）报价（30 分）满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基 准价，评标基准价为满分30分。其他投标人的价格分统一按 照下列公式计算：投标报价得分二（评标基准价/投标报价）X 30%X100o商务部分（35 分）综合能力（25 分）投标人有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有良 好的合同执行能力和售后服务能力，满分5分。须在项目所在地有固定服务机构，有得5分，没有得0 分。AAA等级认证证书，每提供一项得1分，最多得10分， 没有得0分。纳税A级企业，有得5分，没有得0分。业绩（10 分）近5年内，投标人参与过类似项目业绩，每提
2、供一个项目 得1分，最多得10分，没有不得分。（需提供项目中标通知书 或合同复印件并加盖公章，原件备查）技术部分（35 分）改造方案（15 分）投标人具备完备的服务体系，改造方案及计划合理，售后 服务文档完整，后期服务组织完善，突发状况应急预案合理的 得12-15分；投标人具备完备的服务系统，改造方案及计划较合理，售 后服务文档较完整，后期服务组织组织针对性不强，突发状况 应急预案较合理的得8-11分；投标人具备服务体系，改造方案及计划不够合理，售后 服务文档不够完整，后期服务无针对性，突发状况应急预案不 够合理的得4-7分；投标人具备服务体系，改造方案及计划不合理，售后服务 文档不完整，后期服务组织无针对性，突发状况应急预案不合 理的得0-3分。人员配备（10 分）投标人针对本项目配备人员具有相应作业资格证书，必须提供社保证明，每一份证明材料得1分，满分10分。服务内容（10 分）完全响应招标参数得10分，部分响应根据响应条款数9-1 条递减分别得9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分、2 分，全部不响应得。分。