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1、保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题 加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现, 安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比 较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、 领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼 节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影 响着整体的服务质量。在一年的工作中，保安部将重点跟进、狠 抓落实。保安班长的年度工作总结篇320_年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领 导下，我在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序， 保
2、障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严 格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的民勤县新民小 学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作 任务。20年，本人具体工作主要体现在以下几个方面：一、提高思想认识，端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服， 参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。二、树立服务意识，服务于安保大局作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单 位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安 保服务的意识在完成保安工作中的具体要求
3、和任务，并与学校签 订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序 稳定。三、认真完成安保任务、落实具体工作1 .自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举 止文明、自觉树立俣安人员的良好形象。2 .小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作 量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决 这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的 人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员则拦下处理。以上就是我的工作总结，之后我也会在不好的地方进行改进, 好的会继续保留。绝不辜负学校对我的期望，也不辜负肩上的责 任。保安班长的年度工作总结篇4不知不觉中，2
4、0年即将去。在这新的一年即将来临之时，作为一名公司的保安人员，在上级的正确领导和同事的关心与 帮助下，及时的完成了年度工作计划。现对今年的工作总结如下：一是抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始, 我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手 抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了 21 名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。 通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在 的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相 马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队 员的同时，高度重视队员综
5、合素质的提高。凡新队员进来后，我 们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门 邀请市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能, 使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上 岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断， 使队员的业务素质不断提高。二是抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保 证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队 员上下班
6、都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合 素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气 方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、 生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因 此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓 不放。在工作方法上，我们根樨不同队员，不同情况，灵活机动 地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心， 交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实 施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金 不昧的事迹，组织全体
7、队员在学习的基础上，展开“人的价值在 哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？、“我 认为一位合格的保安班长应是”的大讨论，每个队员都能在 学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多 数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问 题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必 改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。以上是我作为保安队长这一年来的工作总结，若有不妥之处, 还请多多包涵。保安班长的年度工作总结篇5时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20年 的工作，在分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保 安队的各项工作都能够按
8、部就班的正常开展，特别是人员管理、 车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位 纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20年的工作 情况总结如下：首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自 觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作 为保安队长始终坚持”打铁先得自身硬”的要求，在工作中以自己 的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我 学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力，我们木业 保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于木业是重点防法火单 位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大， 为了保质保量完成，履行好我们
9、肩负的使命，上一年我们重点抓 了以下三项工作：一、抓队伍建设 一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高，队长作为 带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识, 专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水 准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员（特别是新入职 队员）进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧 围绕一总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细 节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还 取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一 个文明，和谐，
10、安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良 好的形象。二、重视客户单位的安全防范善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制 度，每天对外出的车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到 损失，在7月17号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员， 原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，木业的承诺是24小 时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取 现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒 之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和 严重声明了法律法规，由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑 了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的
11、夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发 事件有了更多的经验！处理问题的能力日渐成熟！三、重视消防工作，始终坚持”预防为主，防消结合”的原则每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确 保其良性运作，同进培养队员”养兵千日，用兵一时的指导思想， 成功扑灭生产车间火灾，事情经过是这样的，12月25日，我们巡 逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时, 迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤 亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一起重大安全事 故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单 位的消防隐患提出了合理的整改建议
12、！最大限度地保护了客户的 合法利益！四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，加强队 员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度如队员到附近的赌博。我采取坚决果断的措施，坚决开除和 调离我木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中 留下了良好口碑。五、其他方面1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予 的各项任务。当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程 比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一 定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高
13、业 务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加 热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。在20_年度，我将 团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司 领导对我们的殷切期望。最后我代表我们木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不 断地成长，壮大成为全国的品牌公司，祝公司各位领导新年快乐！保安班长的年度工作总结篇6一、关于今年的工作我们是今年一月一日开始值班的。由于我们是一支新组建的团 队，而且又是在城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大， 压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们 重点抓了三项工作。1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证
14、，从保安队组建开始, 我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从警官学校招聘了一名学 生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通 过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的 人，是刚开始时的一倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、 “赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同 时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要 组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请 市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队 员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，
15、我们还坚持每周天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的 业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执 行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保 证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团 队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队 员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。3、抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合 素质、性格
16、、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气 方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、 生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因 此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓 不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动 地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心， 交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实 施思想品德的教育。如我们抓住人员冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队 员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？“、“怎样做一名 政治合格、业务过硬的保安队员？ 、“我认为一位合格的保安 班长应是”
17、的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上 写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体 会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求： 不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为 鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在 工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 “三多三无”员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后， 我们还坚持每周一天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的 业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执 行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。2 .抓制度建设
18、。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保 证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接 班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团 队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证 工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队 员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。3 .抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合 素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气 方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、 生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因 此，我们在
19、队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓 不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动 地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训I,与队员个别谈心，的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃 苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。二、明年工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得 到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面， 干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张 主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队
20、员讲形势、讲要求， 讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重 要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指 挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。2、得益于工作上的创新。我们是在城从事保安工作的。城是一个国际化珠宝产业平台, 定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与 时俱进，不但要跟上，而且要走在城发展的前面，先一步，快一 拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受 习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的 思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首 先是在工作内容上创新。我们工作中，没
21、有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透 到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽 力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的， 也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影 响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工 作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时， 都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。 这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员 都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法， 全力引导队员不断地更新观念。如
22、在报纸上，在公司内部发生的 一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织 队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？ ”，收到了 事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方 向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。 面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的 创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向 正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实 证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。3、得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，
23、他们都不同程度 地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异， 顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任 务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心 尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在城大型 活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工 作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员 的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到 自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八 方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创 新和改进；三是工作上还
24、存在一些不如人意的地方。所有这些， 我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把 今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对 我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困 难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。 即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上 再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达 到让公司领导满意，让城领导满意，让来城的国内外领导、客商， 顾客满意。保安班长的年度工作总结篇7在过去的一周里，在酒店领导的正确领导
25、下，在部门全体员 工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店 赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结：一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最 基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店 各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响 和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同 时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态， 积极完成各项本职工作。二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高 度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的
26、审核 后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有 关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领 和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实 各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根 据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部 门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章 程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性 化管理模式。三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因 素，在今年年初，保安员
27、的辞职率高达%以上，部门出现严重的 人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员 工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作 效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开 支，确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保 安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先 从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员; 其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训， 并深
28、入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规 章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆 正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以酒店一名基层服务 员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优 质产品一一服务质量。五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。（一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教 育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认 真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确 保酒店安全。（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防 火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积
29、极开展消防安全宣传 教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务 技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防 安全。（三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安 全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐 患及时排除；三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施， 要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要 存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。保安班长的年度工作总结篇8审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年 来，我热衷于本职工作，严格要求自己，
30、摆正自己的工作位置， 时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、 栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提 高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为 一名保安员，但在我心中，工厂就是我的家，领导就是我的家 长，同事就是我的兄弟姐妹，工厂的事就是我自己的事，我要精 心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个 家庭成员，一名保安员“守卫工厂、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因 此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打 工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途
31、打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须 秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到， 做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导 放心。在部门经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务， 同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年， 进出的人员多且复杂，加上因当前影响而愈加加剧了当前治安形 式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加 强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把 事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了工厂的安全。在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练， 内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预
32、期目标，保质保量 地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训 练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和 强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养 兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消 防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录, 掌握消防知识，结合工厂的消防设备、设施，定期组织人员进行 设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住工厂的生命财产和安全。保安班长的年度工作总结篇9光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去，在领导的带领下， 我学到了不少知识和社会经验，
33、让我在工作中基本上能独立完成 各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我 会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。一年在领导的 带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和 人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作， 维护商场的治安秩序，这次的总结工作如下：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登 记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视 商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等; 晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是 否存在等等
34、；二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演 讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还 是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个能力三懂、三会发展到四个能力，四懂，四会让我们又学到了好 多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题， 在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了， 演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的 领导看了之后很赞同认可！三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表现在：由于队员来自四面八方， 综合素质参差不
35、齐；我们的工作方法还有待进一步的创新和改进; 工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的 工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得 更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不 畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到三个再创 新，两个大提升，最后实现三个方面的满意。即：在思想观念上 再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩 上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！保 安班长年终总结报告一年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，过去一年，交心，典型
36、案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实 施思想品德的教育。如我们抓住人员同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织 全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做 一名政治合格、业务过硬的保安队员？、“我认为一位合格的保 安班长应是”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础 上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习 体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要 求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以 为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在 工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 “三多三
37、无” 的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦 在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得 到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：1.得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面， 干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯 彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一 年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里 扬长避短，再创佳绩。一、发
38、挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员 的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提 高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信 赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次, 其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞 誉。2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等 项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生 一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情 况提出要求
39、。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关 部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针 对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园 区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单 位。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备 设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定 园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到 正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器, 进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报 警
40、点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅 内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行 分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求， 组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家 相关部门及广大业主的好评。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范 对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼 貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点 评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟 与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安 一线
41、岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进 行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业 主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态 度和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目 管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引 导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。安保部教育安保人员 要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是 高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心， 是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理 解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完 成项目给的
42、管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受 人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌 现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作 实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准 则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保 安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目 受益。安全管理部通过对 年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于 年安全管理部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是保安部年的工作重点及提升项：1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施
43、还不尽完美的 情况下，保安部将继续跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文 化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实， 保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现, 安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比 较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、 领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼 节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影 响着整体的服务质量。在一年的工作中，保安部将重点跟进
44、、 狠抓落实。保安班长的年度工作总结篇10物业小区保安的年终总结20_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失， 感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自 己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。 在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积 极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好 岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家， 领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己 的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我 明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的 责任重大
45、。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因 此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打 工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的 远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须 秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到， 做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导 放心。在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任 务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年 的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多 且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对
46、我们的工作增加了压力，在这种情况下我们 加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度， 把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练， 内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量 地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训 练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和 强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养 兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消 防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录, 掌握消防
47、知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进 行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针， 确保住/租户的生命财产和安全。在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指 示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放 在第一位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼 勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作 中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工 作中的缺点、错误，不断调整
48、自己的思维方式和工作方法，分阶 段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习 的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力 培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、 周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社 交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备 巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握 消防设备的操作方法，确保安全。以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自 我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以 待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。20_年即将过去，我们将满怀热情地迎来20年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更 红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为 公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为 公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。总结人：2