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1、讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。（七）我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、 学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至 之余，我注重提高自己的业务水平和政治素质，同时对党的先进 理论也是认真学习，深入领悟，不断提高自己的思想政治素质。（一）责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来， 我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更 是没有发生过。大部分时间都是在科里，时刻保持与同事和病人 的紧密联系，及时掌握科室发展的第一手资料。（二）思维灵活，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既 是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每
2、个 护士长都应该认真思考的问题。今年以来，本人在科室发展中， 积极协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实 到实际当中去，起到了较好的纽带作用。（三）工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标只有一 个，那就是最好。即使现在不是最好，我们也要前进在向第一进 发的路上。所以在平时的工作中，我坚持要干就要干的最好的工 作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。（四）严格管理，关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管 理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细致到位，使每位员工都能感受到科室的温暖。（一）个别护士的专业素质还不高，主要原因还是在于我个 人平时对她
3、们的传帮带不够，业务标准要求低。（二）整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。（三）病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩 序不规范、卫生部到位等现象。（四）在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室 的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应 该思考的问题。（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质 的飞跃，以自身的素质带动部署，提高全科室的护理水平。（二）在管理的知识和技能上要有更多的进步。这一点还是 要通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责，为自己负责 的态度，积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法 和理论。（三）积极参加科研活动，加深
4、对护理事业的研究。争取在 论文发表方面再有建树。（四）积极支持和参与护理部的各项工作。虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不 踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐 的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同 事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知 马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院， 把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作开展的更好。骨科护士个人工作总结篇6在过去的一年里，本人能够踏实工作，锐意进取，认真钻研 工作方法，总结工作经验，立足本职岗
5、位，带领全科室所有护理 人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了 自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较 大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬 的本领，才能服众；第二是因为我感到自己在如何带领所有护理 人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人 走出来的“，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力， 一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。 下面，我就将本人今年以来的履职情况做如下表述，恳请大家对 我的工作多多提出宝贵的意见和建议。一、主要工作（一）根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括
6、护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成 表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核， 做到奖罚分明，公平对待；（二）对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整 和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管 理；（三）针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的 改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；（四）不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工 作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因 此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医 疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人， 了解病人的心理变
7、化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房， 严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家 属要加强安全管理。（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行 业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力 提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我 在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组 织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听 取患者及家属的建议以便护理工作的开展和改进，真正做到想病 人所想急病人所急；（六）护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德， 杜绝浪费；我
8、要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一 滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪 费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许 会得罪一些人，但是我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本， 讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。（七）我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、 学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在工作至 之余，我注重提高自己的业务水平和政治素质，深入领悟，不断 提高自己的思想政治素质。二、好的特点（一）责任心强，一心扑在工作上。自担任护士长一职以来， 我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更 是没有发
9、生过。大部分时间都是在科里，时刻保持与同事和病人 的紧密联系，及时掌握科室发展的第一手资料。（二）思维灵活，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既 是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应该认真思考的问题。今年以来，本人在科室发展中， 积极协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实 到实际当中去，起到了较好的纽带作用。（三）工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标只有一 个，那就是最好。即使现在不是最好，我们也要前进在向第一进 发的路上。所以在平时的工作中，我坚持要干就要干的最好的工 作理念，严格把握工作标准，为科室的长远发展打下坚实的基础。（四）严格管理，
10、关心部署。我坚持严在格内，管在理中的管 理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细 致到位，使每位员工都能感受到科室的温暖。三、存在问题（一）个别护士的专业素质还不高，主要原因还是在于我个 人平时对她们的传帮带不够，业务标准要求低。（二）整体护理的水平还不高，护理书写方面有差距。（三）病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩 序不规范、卫生部到位等现象。（四）在凝心聚气方面做的工作还不够深入，怎样将全科室 的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应 该思考的问题。四、下步打算（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质 的飞跃，以自身的素质带动部署，提
11、高全科室的护理水平。（二）在管理的.知识和技能上要有更多的进步。这一点还是 要通过不断的学习才能达到。我要抱着为单位负责，为自己负责 的态度，积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法 和理论。（三）积极参加科研活动，加深对护理事业的研究。争取在 论文发表方面再有建树。（四）积极支持和参与护理部的各项工作。虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的 时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不 踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐 的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同 事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知
12、马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院， 把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作开展的更好。骨科护士个人工作总结篇7一、全科人员在政治上树立正确的世界观、人生观、价值观， 发扬党的优良传统，牢固树立一切为病员服务的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药 品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认 识和对待，科室内无医药回扣现象发生。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律， 做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相 支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团 结务实，克服人手少、任
13、务重、人员结构不合理的状况，保证正 常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各 项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学 习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认 真学习三基并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组 织。严格执行三合理规范，做到合理用药、合理收费、服务到人， 科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作 任务。三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构，采 取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合 理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加 快病床周转。通过采取一系列强有力措施，
14、保证了科室今年圆满 完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况 下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。四、积极引进和运用新技术，今年加大了对PPH手术的推广 和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的 手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到的效果。五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深 入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大 型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名 度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到 了较大的推动作用。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室
15、各项 工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路 还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工 作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领 导交办的各项临时指令性工作任务。骨科护士个人工作总结篇8伴随着年末的到来，我们又安安兢兢业业地走过了 一年。20_ 年是收获的一年，在院领导及护理部的正确领导下，在全科医护 人员的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人 员狠抓落实、认真实施、不懈努力，为了创建三级医院积累材料。 现将20年各方面工作作如下总结：一、护理安全科室建立护理链接本，建立护理风险评估单并动态评估，各 种标识规范应用。加强输血输液各
16、环节管理，加强护理安全管理， 完善护理风险防范措施，不断强化安全意识教育，发现工作中的 不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错 为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新 情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。完善护理紧急 风险预案，时工作中注意培养护士的应急能力。为患者提供优质、 安全有序的护理服务。二、护理文书完善护理文件书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存 在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则， 即客观、真实、准确、及时、完整“，避免不规范的书写，如漏 字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合 护理问题记录，又要
17、体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化 和规范化。三、基础护理、优质护理以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人 满意度，避免护理纠纷。1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教育、了 解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟 通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条 件。4、认真执行临床检查及各项操作的告知程序，尊重患者家属 的知情权，解除患者家属的顾虑。5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量好的护士给予 表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。6、加强护患沟
18、通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家 属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病 人所急。四、抢救药械对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。 首先要求每位护士严格掌握抢救车物品及药品的“五定”，其次 要求熟练掌握抢救药品的用途，剂量，及用法。还要求每位护士 熟练掌握抢救器械及监护仪的应用。避免了抢救时的慌乱，提高 抢救成效率。五、病房管理首先应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费。我要求全体医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起， 严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时 辅以经济处罚。其次护理人员加强病区环境卫生的管理，勤下病
19、 房规范病房物品摆放，督促清洁员及时打扫，保证病区无异味， 安静、整洁。六、消毒隔离1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，并每 周对科室进行自查，发现问题及时改正。加强对卫生员的管理。3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行等离子消毒，并记 录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每半 年对紫外线强度进行监测。.4、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期 检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一 巾一湿扫。5、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地，病房内定期用 消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消 毒液擦拭）。七、礼貌礼仪
20、大多数护士做的比较好，严格按着医院要求及时巡视病房, 见着领导及本院职工热情主动打招呼，对待病人能够耐心细致,合理解释病人及家属提出的任何问题，上班时着装整齐，精神饱 满，接打电话时使用标准用语。八、加强重点时段重点患者重点员工的管理如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班 人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感， 责任心和独立值班时的慎独精神。如危重病人，把危重病人做为 晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评 估，达成共识，引起各班的重视。如新调入院护士，对她们进行 法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、 责任心强的老护士做新
21、调入院护士的带教老师，培养与患者之间 的沟通技巧、临床操作技能等。九、护理业务培训作为一个发展中的科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多， 护理专科性强的难题.而针对这一现实，我果断决定:从我做起，全 员培训I.采取业务讲课和业务查房及晨会提问的方式，对一些骨科 疾病的常规护理，术前术后护理，保守治疗、护理知识进行学习， 护士有了全面的认识和了解，提高了她们的专科理论水。十、存在的问题1、护理安全方面护理风险评估单不能正确应用，措施不到位。2、基础护理方面还存在不足，有的病人指甲长入院处置不到 位，晨晚间护理做的不到位，一级护理病人未能得到一级护士的 服务，仅次于日常工作。3、护理文书方面还存在涂
22、改，内容不够准确，对于特殊病人 体温绘制不正确。4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用，一次性物品存在打 开包后过期，手消不能按要求应用。5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医 院的培养。特别感谢护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭 策自己努力学习和改进自我。护理工作就是实实在在地工作我将 继续“享受工作，享受生活，！骨科护士个人工作总结篇9我于今年6月份在市中心医院进行了为期一个月的进修学 习。非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会，通过这 次学习，受益匪浅，感受颇深，现将学习中的所见所得总结如下。第一，护士分级。中心医院
23、把护理人员分为辅助护士，初级责任护士，中级责 任护士，高级责任护士。根据分级的不同，对护士的要求不同， 分管病人的数量和病情程度不同。所对应的工资奖金等相应的酬劳也是有区别的。辅助护士就是新入职人员，在上级护士的指导 下完成工作。初级责任护士就是入职1到3年，能够基本掌握常 见护理操作，解决常见护理问题，中级责任护士就是能熟练掌握 各项基础及专科护理，并能根据病人情况制订护理计划并组织实 施。高级责任护士精通常规及专科护理知识和操作，有丰富的临 床经验，能解决复杂及疑难护理问题，有组织，指导教学的能力。 这样对护理人员的工作能力进行区分，使护士有了明确的职业生 涯规划，护理质量的高低，好坏与护
24、士的专业素质，独立思考能 力是密切相关的。护士分级提高了大家工作的积极性，并督促我 们能够主动进行学习，有较多的知识积累和信息储备，更好的为 病人服务。第二，优质护理服务。中心医院开展的优质护理服务活动，改变了护士以“医嘱” 为中心完成各项护理工作，使病人接受不同护理人员的片段护理 转变为病人从入院到出院由相对固定的一名护士负责，实行8小 时在班24小时负责的模式。将以往整个护理工作内容简单归纳为 处理医嘱，打针发药等若干功能的功能制护理，转为小包干的责 任制护理。责任护士具备专业的知识，能把握观察重点，在对患 者落实生活护理的同时，对病情进行密切的观察，如在对病人进 行床上擦浴时，会查看皮肤
25、有无破损，压疮，出血点及皮疹等，发现异常及时联系医生采取措施，在为病人翻身时会注意保护导 管，防止导管打折滑脱，指导正确翻身方法，保护患肢，避免加 重患者痛苦。通过优质护理工作的开展，实行小包干责任制，护 士建立了 “我的病人”的理念，深入病房，对患者进行有效沟通， 主动关心患者，提供疾病相关的健康知识，落实健康教育。提高 护理质量。对于所负责的患者提供连续，全程的护理服务。第三，专科护理。我所进修的科室是骨科，他们非常注意发展专科特色，根据 科室常见病印发的健康教育图册，挂在科室走廊上，非常的具体 全面，通俗易懂，使病人对于自己所患疾病能有完整的了解。印 制和拍摄了三角巾悬吊，直线翻身，腰背
26、肌锻炼等专科护理操作 规范和视频。使专科护理操作标准化，规范化。病人入院后，责 任护士要对病人做到八知道，即床号、姓名、诊断、病情、治疗、 护理、饮食、检查阳性体征。从病人入院到出院会有全程的健康 教育，和功能锻炼指导。根据专科特色进行护理创新，针对手术 部位特点制作的病号服，即方便了伤口换药和病情观察，也充分 方便了病人。制作的垫枕使病人患肢摆放更为舒适，褥疮垫的使 用有效的预防和减少了褥疮的发生，减轻了病人痛苦。总之，随 着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服 务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务。通过这次
27、 学习，使我的护理服务意识和护理水平有了很大的提高，最次， 非常感谢医院领导给予我这次学习和提高的机会，我会把进修学 习到的知识和技能加以巩固并运用到实际的工作中去，更好的为 患者服务，为医院的快速发展贡献力量。为期三个月的进修学习生活已经结束。在这短短的三个月内, 我学到了不少知识，感触良多。还记得，接到进修通知时，我内心万分激动，十分感激医院 和科室给了我这次难得的进修机会。去进修之前，我就认真地复 习了临床骨科护理学中的有关内容，以加强自己的专科理论 水平。并为此次进修学习做好计划与设想。也许自己的要求与期待过高，进修的前三周，内心十分失落， 原因是：这三周来每天除了完成比我院骨科重得多
28、的护理工作外, 老师们很少给我们进修生讲课，较少给我们进行十分正规的护理 查房。当然，这里存在客观的原因：工作太忙，每天若能按时交 接班就是十分了不起的事了。失落之余，只能主动向护长要求一一每周跟教授查房一到两次，并且下午三点钟后去参加临床路径在优质护理服务中的应 用学习班的学习。护长答应之后，我每天不到七点半就换好工 衣出来，先做好一两个术后病人的床上浴再去参加交班和查房。在临床路径在优质护理服务中的应用学习班的学习结束后， 工作之余，我常常去参加大学或医院举行的一些学习讲座。在附 一，有很突出的一方面就是学习的机会很多，只要你不怕苦不怕 累，每天都有上课学习的机会。我在这三个月内，参加了大
29、学、 附一举行的许多学习课程，如临床路径在优质护理服务中的应 用学习班、“院内压疮的认识”、“picc管感染的原因分析与 处理”、“外科伤口处理的新进展”及临床护理教学新理论与 实践技能学习班等等，并且有幸参加了 “20年骨与软组织肿 瘤多学科诊治研讨会”。这些课程、学习班或研讨会，不仅丰富 了我的专业知识，让我了解了更多、更新、更先进的技术，更重 要的是让我看到了护理事业的美好未来。此外，让我感触颇深的是，进修的学习方法不同与其它的学 习。如果我们用十年以前实习的态度和方法走进进修的地域，那样可能收益不多，就像 我进修的前三周的经历，总想着“老师会主动教我”，“护长会 妥善安排好自己的进修学
30、习”，最后只能失望。进修学习，是一 种“自我寻求、自我思考”的学习。在进修过程中，要学会“偷”。 自我学习与偷学，对每一个进修生都十分重要。附一的老师，大 多数对知识产权的保护意识都很强。当想把一些有价值的资料拿 去复印，借口问“可不可以带回宿舍看？过两三天还回来。“她们总会很有礼貌地告诉你“对不起，这些东西是我们科自己弄的, 你就坐在这里看吧。”这样，只能想办法回去“学习” 了。作为 进修生，在工作中要注意眼观六路耳听八方。如果发现有高年资 的护士导师在为下级护士进行一些专科示范或上小课时，要学会 抓住这种学习机会。有时了解到护长或专科护士要外出会诊或参 加会议时，先争取机会跟着去，不让听了
31、，再走也不迟？附一各项制度的完善性与执行性也给我留下了很深的印像。 在附一，无论是医生，还是护士都十分重视两人核对制度。挂瓶、 发药等等护理操作都是两人一起去执行，哪怕是打一瓶葡萄糖或 是一瓶林格液都是两人一起执行；在关节显微外科，医生在进行 手法复位石膏外固定术时，使用利多卡因进行局麻之前，都让别 人帮忙进行核对，对方确认后才能使用。在附一，知贤任用的做法，让我感触很深。如在骨科，有工 龄23年的老护士仍与工作13年的年轻护士一样上早班（714 班）；有工龄才四五年就已做了总带教、工龄六七年就做了专科护 士的，在护理工作中，她们对能力的重视，远远大于工龄。并且 她们的护长能根据护士的性格特点
32、与能力来安排病区的护理管理 qc工作。骨科护士个人工作总结篇10在20_的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验 收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的 是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契 机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训 练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在 护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院 护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受 上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住 这次难得的机遇通过
33、审核。“现将我科护理工作总结如下：一、认真落实各项规章制度1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理 工作制度2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标 准等等例如查对制度：（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次, 每周护士长参加总核对12次，并有记录；（2）护理操作时要实 行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法手术患者 与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护 理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理， 全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、
34、人性化服务，得到了病人的称赞。4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质 示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作 流程，做到把护士还给病人。二、提高护理人员业务素质1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专 科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次, 对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容 为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护 理。5、实行分级培训，对各不同年资的护士
35、执行不同的培训计划。三、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点, 坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工 作细节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每 个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护 理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责 任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每 周严格按计划进行考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动 性。4、护士长、质按小组成员每天质控新
36、入病人、重点病人、危 重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与 当事人沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。定期进行护理 质量缺陷分析与改进，强化责任护士对护理工作的质控。5、护士长现场管理，“三查房”取得显著效果。早查房：上 班后重点查夜班护理质量；晨会后参加床头交接班查房；医嘱下达 后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；下午上班后查房: 查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改 护理工作；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交 接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“三 查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况，及 时拾
37、遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题。6、根据护理部的要求定期收集病人对护理工作意见，并在护士站公示分级护理标准。落实核心制度，建立健全病区安全警示 标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、 医护关系7、重视急诊急救及突发事件的培训：根据护理部制定的各种 突发事件的应急预案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过 真实的演练，大大提高了我科护士应急反应能力、急救技能，同 时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器 使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及 时维修，保证随时处于备用状态。8、对新上岗的护土、工作能力差的护士以及实习护士进行重 点
38、管理;实行高年资与低年资、工作能力强与工作能力弱的护士搭 配进行值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时 间段查房，加强各个环节监督和管理，提高护理质量水平保障护 理安全。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在 基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导 护士进行日常工作。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。五、护理安全管理1、保证护理质量的.持续改进，科室成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。 发现问题及时记录、总结。2、每周至
39、少二次接受护理部下科室严格检查、每天院总值班 护士长晚间质量检查，没有规矩不成方圆，在护理部高密度的检 查监督的大环境下，使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。 每个人都高度重视检查结果。护士长深入病房，跟班检查，对一 系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对 护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护 理质量的持续改进。3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这 些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环 节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员 是指危重病人、手术病人、
40、病情特殊变化病人，还有新护士、进 修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、 有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的 病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长 要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。4、加强制度建设，保障患者安全：根据患者安全目标，进 一步完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、特殊 药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高 护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者 护理安全。监督各项护理安全制度的落实：如对病房药柜内药 物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射
41、药、内服药、外用 药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字， 控制静脉输注滴速等。加强执行医嘱的环节管理：强化执行医 嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核 对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或 家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时， 应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书 存在问题，规范护理文件记录，避免不规范的书写，如漏字、前 后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又 要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖
42、掘人力资源潜力，满 足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调 配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。六、扎实稳步推进优质护理服务1、落实优质护理服务重点工作：(1)倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务不仅仅停留在 “门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要 强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过 具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病 人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质 所在，深化改革护理工作模式，根据分级护理的原则和要求，明
43、 确临床护理内涵及工作规范，切实落实落实基础护理，建立健全 护理常规、操作规程，对患者提供全面、全程的护理。(2)充分调动护士积极性，提倡科室管理人人参与，鼓励护士 从提高科室护理质量为前题，推进优质护理服务，以“三好一满 意”为目标，为科室献计献策，最终达到医院创建三级医院的目 标2、根据自身实际，积极采取多种措施，不断加强内涵建设, 扎实稳步推进优质护理服务：(1)临床护理服务充分体现专科特色，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，继续推广各专科特色温情服务。(2)对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼 仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班 时，责任护士做好自我
44、介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的 责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监督，提高护理人员服 务素质。(3)在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作 用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业形象，优质护 理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通。(4).护理部和护士长采取科学的监控措施，不断督促、落实、 提高服务满意度。七、培养优秀的团队。1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发 挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发 挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意 识3、针对我科护理人员梯队现状，制定以中间力量
45、带动全科的 主要方向，以点带面，科室以各项工作一向突出的单淑杰、金娜、 于佳、史艳鑫以及20年新聘护士陈薇为主流的护士，树立全科 以她们为榜样、为样本。一个团体是否具有凝聚力主要看这个科室的正能量有多大，而这五个护士起到了核心的作用。好护士是 夸出来的，一个护土的优点要及时给予肯定和放大。在经济上也 要体现奖罚分明。我很幸运与骨科这样的姐妹们共事八、重视健康教育，延伸护理服务结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从 入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入 院教育、住院护理、出院指导等工作。设立健康教育护士，每天 进行健康教育及康复指导，使病员真正得到心理康复，早日
46、回归 社会，提高生活质量。九、对下一步整改工作的要求进行规范化培训。1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护 土进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。3严格落实各项制度及基础护理，为任何有需要提供基础护 理的患者提供服务基础护理是提升整体护理水平的基石，是实施 优质护理服务的平台。基础护理成功与否是一个护理工作者的整 体护理素质的体现，基础护理工作的质量反映了医院护理水平的 高低，反映了医院管理质量的优劣。为了这个目标，我们在下一 步的工作计划中必须实施以下措施：强化护士转变观念，营造 人文氛围：提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以
47、人为本，人性化服务，体现 人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中 心，建立融洽的医患关系。同时让护士走出误区：夯实基础护理 不是无陪护，而是扭转家属承担生活护理的局面；护理文书不是不 写而是简化;护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这 些看似简单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发 现病人的病情变化;护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临 床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在 护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。重 视细节，保障安全：优质服务“始于细微，见于平凡”，病人在 医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在
48、临床工作 中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰 恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步，是为病人提 供系统化、全方位照顾的基础和核心。是观察病情的途径，是护 患沟通的桥梁，是护理工作者贴近病人最直接的体现。另外，还 要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为 主动，由督促变习惯，使以前的“要我做”转变为“我要做”， 积极为病人着想，把病人的需求时刻放在第一位。并将基础护理 和人文关怀贯穿于护理全过程。加强细节管理1、在平时的护理管理中，护士任何一个细节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。因此，我们要加强对护理工作流程中细 节的改进，以规避护理工作中存在的风险，确保护理安全。细节 中的规范：对于护理人员来说，一个微笑、一句话、一举手、一投 足都是极小的细节，但这些细节都会对患者或家属产生不同的影 响，可以说医疗活动中的每个细节都关系着患者的生命健康和家 庭幸福，都代表着医院的全面素质和整体形象，稍有疏忽就会使 患者产生不满。我们要求每位护理人员必须注重服务细节，养成 严谨、规范的工作作风，从仪表、站、坐、行、沟通技巧的培训， 培养良好的行为习惯，努力做到让护士