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1、文职个人年终工作总结范文（3篇）文职个人年终工作总结范文（通用3篇）文职个人年终工作总结范文篇1时间过的真快，转眼间我已在公司工作了七个多月了。在这 段时间里，我收获和感触颇多。任职以来，我积极适应公司这个 新的工作环境和前台这个崭新的工作岗位。在认真履行自己岗位 职责的同时，并经过上级领导和各位同事的帮助，能按时、较好 的完成上司领导所下达的各项工作任务。在这个新旧交替的时间，现将我在这半年的工作总结如下：一、主要工作保持前台办公区域的清洁，营造整洁的办公环境；2 .负责公司报刊、杂志的分送、订阅及办公室饮用水的订购；3 .负责总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事 项认真记录并传达
2、给相关人员，不遗漏、延误；4 .负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的 接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；5 .做好每次会议的纪要、整理、归档工作；6 .负责做好办公用品管理，做到入库有验收、出库有手续， 保证帐实相符，按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室 的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作： 一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关 会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表 格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。 到管理处后，对档案的系统化、规范化
3、的分类管理是我的一项经 常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档 案进行分类存档，并做好收发文登记管理。（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是一月份开始 交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺 乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区 绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是 搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经验和收获在20_工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总 结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快 适应新的工作岗位（二）只有主动融入集体，处理
4、好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财 务职责（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作 做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20年的工作存 在以下不足：（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往 的一些收费情况了解还不够及时；（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大 的功夫（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。购手续工作；7.做好公司办公设备的管理，计算机、传真机、电 话、复印机的具体使用和登记，名片
5、印制等工作。8 .负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文 档的归类等行政工作。9 .负责员工考勤登记，于每月月底统计当月员工考勤情况， 并交由人事专员制定当月的工资表。10.接受上级领导的工作安排 并协助作好综合部其他工作；二、不断地学习，扩大自己的知识面，提高自己应对的能力工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐 步提高自己，将繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理 不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误。三、对自己提出的要求：1、作为前台文员，除了脚踏实地、认真做事外，还应注意与 各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了 这些知识储备能及时
6、准确地回答来访者的问题，准确地转接来电 者的电话。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲 话委婉，努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。不能因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向 上级反馈。在20年我将不断的学习，完善自我，积极配合公司前进的 步伐，为公司日后发展献出微薄的一份力。20_年希望能取得更 大的进步！文职个人年终工作总结范文篇2又是一年的年终总结，来20已经有一个月了，回顾这一年 的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年, 时光飞逝。一、工作岗位做为仓库文员，我的本职工作是出
7、库跟单、车费跟踪、货款 追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。 我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。二、工作内容出库跟单：定时更新销售出库报表，及时了解货品进出情况。 每天和厂长了解生产方面的情况，做好记录，及时跟踪采购部货 品情况，不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有 序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做 到零错误。不过在这跟单过程中，很多的心酸感觉不被人理解， 那种不被理解的滋味很苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我想的是要学会理解他人。车费跟踪：老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏， 刚开始由于管
8、理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱， 没办法，到核对时候，钱对不上数，只能自己补钱上去。发现做 每件事情都有个过程需要自己克服，得到教训之后进出的每笔钱 我都有一个完整的记录，每天清楚自己身上放了多少公款，写每 份报销核对好每份金额。货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避免忙中出 错。退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及时处 理。业务礼品：随着公司的发展，送礼品肯定是少不了的。比过 去一年更得心应手，积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的 宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规格统一。每次 打包高档礼品，发现很多规格临时决定，并不是固定的。礼品应 选择不易长虫
9、的，像雪菊很容易长虫，而且损耗又大。样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的不足点，这个 问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性去配合好 这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂 长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过文员。三、个人年终评价对比去年，这一年得到的更多的是历练。在仓库，药材工作 的介绍词始终离不开“尘”这个字，我克服了怕脏、怕累的精神， 这一年，仓库人员流动幅度较大，有时候生产力赶不上。老实说， 我今年至少都捡了半年单了，我也不知道我怎么克服了两边忙的 工作。捡单，帮忙备厂货。出货大都选择
10、了中午，所以我的午休 经常都是跟单中忙过的.。但是，不管再忙，都会分清主次，没有 去年的盲目，下班前都会先回想今天的工作是否全部完成，心得 体会今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对 我说的一句话：今日事今日毕！这一年，我觉得无论是处事方面还 是面对仓库管理问题，都比去年进步很多，成熟很多。本年度， 开始涉足于“管理”领域方面，弥补了年的遗憾。年，关于责任 心这词，我重新的理解了，也去向这方面努力去做，去拼搏！四、对其他部门建议生产部：厂长需花多点时间在管理上面，按期做好每月生产 跟踪表格，花更多时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质 量问题。还有培养新员工认识货品的属性，员工
11、认识货品，了解 货的性质，可以减少厂长自身的工作量。采购部：由于公司业务日益庞大，议采购部招多一人培养。货源不及时，客户催货，为赶生产，去托运部自提货物次数日益 增长，运费方面增添，然后导致生产部加班增多，时间不足备货 没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。业务部：和客户沟通送货的时间问题能延长就延长，考虑生 产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产 质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。思想汇报全面考虑，对自己严格要求，争取做到能独挡一面。 还有希望工资能提升！这一年里，感谢各位领导给予我这个平台，使我有机会和大 家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来
12、对我工作的热情 帮助和悉心关照，感谢行政主任在日常工作中的指导，她的很多 话语使我获益匪浅！虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠 缺，但我相信，勤能补拙，我会多向各位同事学习，多与大家沟 通交流，我相信明天会更美好！充满希望的时间过得真快，转眼年即将结束，迎来的是一、仓库保管员的工作1 .负责仓库大库（原辅料区、阴凉库）、危库、剧毒品库、冷 库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录。2 .责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。二、配合车间生产1 .生产工作计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂 车间
13、、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及 时填写相关的记录。2 .配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐， 核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改 正。三、配合GMP的认证1 .配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作。2 .完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做 到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致。3 .配合化验中心做好现场核准工作。四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作1 .做好洁净区空调机组的维护工作。2 .每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录。3 .化验中心、质保部取样后，做好清洁工作。4 .分料后，做好清洁工
14、作及清场记录。五、配合其他的工作1 .负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录。2 .负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录，并做好个人工作计划。3 .负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、 领料工作及相关记录。4 .配合化验中心的取样工作。5 .每月协助财务做好盘点工作。6 .配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保 管员做好日常工作。这是篇好范文参考内容，涉及到工作、自己、做好、物料、仓 库、记录、及时、提高等方面，希望网友能有所收获。文职个人年终工作总结范文篇3今年一月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和 工作岗位，虚
15、心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项 工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚 了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习， 虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜 任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注 重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书 本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助 指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的 基本情况，找到了切入
16、点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半 年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务 制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分 类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账 单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我 细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行 对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合 实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真 搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以 收缴、催收，20年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开 支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益 出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面， 严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了 一些合理化建议。