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1、20xx市场部部门年度工作总结20xx市场部部门年度工作总结篇一在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了 公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作 中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有 自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：一、样板制作样板制作数量为793台比去年增长了 20. 3肌 但外观质量问题仍然没有从 根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次 数占样品单总次数15. 6%的主要因素。样品用料和生产定单用
2、料时有不一致，这问题仍然未杜绝。封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度 样板事项的重大不足。 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使 得本年度客户投诉达到了 21次之多。 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。持之以恒的工作，继承以往积极向上的工作热情和团队精神。同时也加大对新组员 的技能和品质意识的培训，使其进一步提高技术水平和责任心，使模具较往年进一 步提高。将秉承公司“诚信物实、团结奋斗、追求卓越、勇于创新”的方针，坚持 以满意客户为宗旨，以持续该井为核心，以优异产品质量为目标。团结一致为打造 凯美九工厂优质模具谱写新的篇章。2
3、0xx市场部部门年度工作总结篇四不过，如果只是这样，很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命，或者是一 次革媒体命的技术变化。而整个媒体行业，也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷 机、手机阅读端?这些对阅读的改变程度是不一样的。时至今日，之前可能是对阅 读方式的改变，而现在，更多的是阅读本身（甚至不只是阅读内容）的改变。传统意义的阅读，现在渐渐演变成新的含义：打发时间。地铁里的白领们拿着 手机“阅读”，和他们切换界面玩一个手机游戏，之间他的状态是不需要任何过渡 的。对这样的事情，你无法视而不见并自圆其说地认为：只要阅读还在，我们的价 值就在。互联网给我们带来了什么？直到现在还无法说清，惊喜和幻灭一
4、直在交替出 现，甚至是同一个硬币的两面。但至少在写这一年的年终总结时，我们可以略微思 考一下，什么是新/旧媒体，互联网到来后的媒体又变成了什么？一个喜欢E-B怀特的作家说：媒体以前是资讯和观点的提供者，而现在它 的角色则更像文学，是需要你一个人耐心读进去。而之前我们在地铁上、咖啡馆里 读报的时间和心情，现在则被手机占据和替代，用手机刷朋友圈，上微博客户端， 在那里你不是一个人，你置身于一个热闹的、喧嚣的、虚拟的社区内一一而这些， 之前是当大家一起聊新闻、交换观点和想法时才有的体验。但现在，你再拾起一本杂志、翻开一叠报纸这样所谓的传统媒体时，更多的潜台词则是：我要暂时放下手 机，让我一个人清静会
5、儿！过去，这样的功能则是由书本化的阅读所带给我们的。至于在互联网时代，书 籍的命运如何，出版业又将去向何方?那则是另外一则悲伤的故事。悲伤是无法控制的。但这一年过去，我听过的比较豁达的一句话却是：就算传 统媒体全部死掉，也应该有人留至最后，无论是作为陪葬人或守墓人。这和新闻一 样，有点悲壮，但我们应该有勇气这么想，否则，又何来勇气面对正在发生的变化? 更何况，事情可能并不会那么糟糕。20xx市场部部门年度工作总结篇五我是长沙市场部XXX, 20xx年4月入司，不知不觉，加入浏阳河酒业公司近两 年了，在公司财务部指导下，得到了本部门各位同仁的帮助与支持，我分管的财务 工作能够按公司的要求圆满完成
6、本职工作任务，很快适的应了本部门工作环境，溶 入到浏阳河这个温暖的大家庭。在此，向各位领导及同仁表示衷心感谢，同时祝愿 大家在新的一年里，工作顺利，身体健康。回首20xx年，市场部的每一名员工都有着自己的付出和收获，尽管大家的职 责分工不同，但我们都在为一个共同的目标而努力。在工作中我处处以高标准严格 要求自己，认真完成领导交给的各项工作任务，始终把学习放在重要位置，努力提 高自身综合素质。以优秀员工为榜样，学习他们的工作方法，待人处事，及丰富的 工作经验；在生活中我学会了主动关心和帮助别人：并能谦心的接受别人的意见和 建义，取人之长，补已之短。熟悉公司活动政策，严格把好财务结算关。办理财务结
7、算是我的本职工作，随 着公司营销业务的不断扩展，财务管理的不断规范，记帐、登帐、对帐工作越来越 重要。为了保证各单位铺市往来数据准确性，做到了每月与部门业务员核对帐目， 确保各单位往来的一致性。通过一年工作实践证明，理顺了内部帐目关系，为财务 结算奠定了良好的基础。过去的工作虽然取得了一点成绩，它只能代表昨天，按公司管理要求还有一定 差距，在本职岗位上，我会不断努力去工作，加强自身业务学习，服务于团队，忠 诚于企业；为浏阳河美好的明天贡献一份力量。 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不 够，造成没有物价竞争力。三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求
8、的加严后，客户投诉的次数达到21次比 20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问 题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几 占 八、沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成 技术部交予的工程。由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不 足的主要因素。五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起20xx年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技 巧和经验不足。六、产品
9、认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上20xx年度的工作情况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工 作计划:一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98% o二、15月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每 台锅成本降0. 05元/台。四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（寻找比原来用料更便宜 的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。20xx市场部部门年度工作总结篇二20xx年，综合管理部在公司领导班子的正确领导及各部门的大力支持与积极 配合下，
10、综合管理部严格执行公司规章制度，及时更新观念，持续改进工作方法， 突出工作重点，充分发挥组织、协调、服务、管理的部门职能，配合并服务于其他 部门，细致做好日常行政、人事管理、后勤管理、内控管理、企业文化构建的工 作，部门全体成员的分工合作，各项工作有序推进，成效明显。现对综合管理部工 作总结如下。一、按部就班，落实日常事务1、文件撰写在文件起草方面，综合管理部坚持以“严谨、严密、严格”的“三严”准则， 在内容上求实，在格式上求严，在文字上求精，在篇幅上求简，完成各种文件起 草。会议纪要是会议精神、会议要求的载体，是回顾总结，调整思路的依据，是综 合管理部最常撰写的文种。秉着每个会议有纪要的要求
11、，坚持在会议召开后三天内 完成会议纪要的撰写并呈领导签发。除此之外，本着认真负责、精益求精的态度，我部严格按时完成每月工作报告，按要求完成重要的工作汇报、工作请求以及对内 通知等文件撰写工作。2、呈文跟踪综合管理部作为公司运转中枢，是上传下达的纽带，起着文件呈批的传输带作 用。因此，我部严格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件，第一时间按编号规则 进行呈文编号并做好登记，按需审阅的部门及领导依次呈递，及时跟踪；对需上传 集团领导审批的文件，按流程要求，及时上传。a系统，不拖延，不耽误，紧密跟 进每份文件的呈批情况，做好审批情况记录，做到不丢一份文件，不延误一项工 作。3、公文收发管理综合管理部作
12、为外来公文及对外发文的核心，为提高公文的传达的效率，我部 不断规范和改进公文处理流程，制定公文收发管理规定，明确要求各部门收到 外来公文后，第一时间交我部发起来文审阅程序，并实现两天内完成审阅程序；在 进行外来公文审阅的同时，告知相关部门来文要求，加快信息传递。对于对外发 文，我部执行复查校正任务，细致核查呈批文稿的用词，把关发文质量，保证无错 字，无错句，维护公司形象。4、车辆管理随着公司的进一步发展，公司业务增多，容易出现“供不应求”而争车的现 象。为此，我部严格按照车辆管理制度，实现车辆使用必登记，先登记先使 用，不登记，不准用；对于工作重要且紧急的情况，发挥协调职能，优先安排紧急 用车
13、，适当安排“拼车”，充分利用公车资源。另外，定期对车辆进行维修保养以 及对车辆驾驶员的技培训，提高车辆安全性能，确保驾驶员车技过硬，保障用车安 全。5、档案管理档案资料是记录公司成立、发展历程的珍贵历史资料，是公司对外业务往来的 凭证，对内管理过程的证据。秉着细致严谨的高度责任心，我部严格按照档案局档 案管理要求及档案管理制度，对档案资料进行日常存档、保管、借阅、借出等 管理。20xx年根据档案管理规范，着手对公司档案管理制度进行修订，使公 司管理制度更切合公司实际，档案管理更规范化，提高档案查阅迅捷化。6、印章管理为进一步提高办公效率，提升工作实效性，从今年7月起，公司管理层决定公 司公章及
14、合同章交由综合管理部实施印章管理。在明确增加此项职责后，部门全体 成员高度重视，立即着手制定规范印章使用管理的规定，对部门工作进行重新分 工，购买保险柜，指定专人保管公章及合同章，实现专人专柜保管，责任明确。建 立起部门经理、综合管理部经理、管理层签字批准的三层把关，结合重要文件的领 导签批文件为依据，方可进行盖章，管理严密。同时，在这半年的管理过程中不断 总结经验，规范管理流程，改进管理实效，堵塞管理漏洞，实现印章的有效管理。7、会议组织会议组织是我部的日常工作之一，会议的组织安排关系会议过程的顺畅情况。 我部坚持会前计划，会中控制，会后总结的工作方法，组织召开各种日常会议。对 于如股东会、
15、董事会等重要会议，成立筹备小组，做好资料准备、会务安排、会议 纪录、会议决议落实的明确分工，使各项工作有明确责任人，有项工作切实得到落 实，确保会议的顺利进行。20xx年由我部组织安排的股东会、董事会2次，其他 重要会议xx次，日常会议XX次。8、绿化保洁我部严格按照5s管理要求，督促各个部门保持自身办公室卫生以及维护公共 区域的卫生；定期组织大扫除，对公司进行全年彻底的清洁，确保办公环境卫生； 增加公司绿化面积，于各个办公室及会议室等公共区域放置大棵绿色植物，增强办 公室的生机，并与园林公司合作，由园林公司负责植物养护；按照5s标准，每个 月定期组织一次宿舍卫生检查，结合不定期抽查，形成日常
16、打扫的习惯，维护办公 环境干净整洁，从而保持公司整洁的形象。二、科学统筹，管理人力资源1、招贤纳士人员招聘工作是确保公司发展过程中人力资源的重要工作，为满足公司发展的 人员需求，我部持续开展人才招聘工作。首先明确需求情况，设定岗位职责，制定 招聘计划，再通过现场招聘、网络招聘等多渠道，收集简历，筛选人才，组织面试 等多种手段挑选适合公司文化、满足公司发展需求的人才。20xx年，通过严密的 招聘工作，新增员工6名，均为“85后”的年轻生力军，使我司人员队伍更年轻 化。2、考勤管理进一步加强监督，落实日常考勤。按照公司考勤制度及绩效考核制度，我部加 强对员工上下班的监督，确保人员按时上班，不迟到，
17、不早退，不无故请假；完善 加班、调休的申请手续，按实际需求，合理安排人员加班、调休，既保障员工休 息，又保证工作按计划进行。3、绩效考核一年来，我部坚持以公司全年绩效考核目标指导，结合各部门重点工作任务， 不间断、连续地对员工进行绩效考核，实行每月月初对过去一个月的计划工作完成 情况进行考核，每月月末对未来一个月的工作进行计划。自执行绩效考核以来，全 体员工以目标为导向，认真对待各项重点工作，切实落实工作任务，员工的工作效 率和工作成效得到较大提高。4、社保、公积金核算员工出勤情况及绩效考核情况是员工工资的依据之一，我部坚持每月1号，统 计员工的考勤记录，核对请假、调休、加班等记录情况，核实出
18、勤情况，结合绩效 考核情况，认真做好公司员工工资、社保、公积金的核算，形成数据统计报表，及时向财务部提 交相关统计数据，保证员工工资的按时发放。5、学习培训20xx年公司加大对员工培训的资金投入，购买一系列综合技能培训的视频材 料，我部作为学习培训的组织实施部门，坚持每周二晚组织视频培训，从不间断。 充分利用现有资源，参与投资公司及集团组织的常用法律知识培训、财务知识培 训、工程项目管理等培训；或与投资公司合作组织联合培训，举办mtp的管理能力 培训课程，切实提高人员的技能水平。除此之外，我部特申请资金，购买各类图 书，为员工提供自主学习的机会，实现个人学习和集体学习相结合，提高公司人员 素质
19、。三、以人为本，改善后勤服务1、宿舍安排随着公司的发展，人员的增多，原本分散居住的宿舍分布情况不利于人员管 理，因此，我部分析公司周边环境，积极与惠桥服务公司的沟通协商，争取同栋同 层的宿舍；根据资金预算情况，谈判租金价格。通过多番沟通，于今年3月实现从 原来员工分散居住于不同楼层的分散管理状况，到如今统一居住在2栋四楼的新局 面，不断改善住宿环境，提高宿舍管理统一性。2、膳食改善“民以食为天”，为保证员工的膳食质量，我部保持与员工及小区食堂的沟 通，向食堂管理人员提出饮食方面的改善意见及管理建议，食堂环境得到有效改 善，食品品种增多，膳食质量得到提高。在面对员工数量不断增加的情况，提前规 划
20、，提前准备。并且，根据公司人员就餐规律，改变原来每月固定支付定额膳食费 用的情况，实现刷卡消费，按实结算，为公司节约膳食费用。3、水电及维修服务提倡节约用水用电的观念，加强宿舍水电使用的管理，根据以往宿舍水电使用 情况，在满足员工水电日常使用的前提下，实施宿舍水电定额定量使用，超出部分 由个人承担的管理模式。自实施以来，大多数员工在规定额度内正常使用水电。其 次，我部作为物业公司与员工的沟通联系的中心，根据员工反映的宿舍设施出现的 问题，及时向物业公司提出维修需求，争取在最短时间内修理问题设施，解决问 题，使员工放心。四、逐步完善，规范内控管理1、健全制度为进一步促进工作向程序化、系统化、规范
21、化的方向转变，我部不断规范工作 的各个细节，着力规范各项工作程序，修订并出台公文收发管理规定、印章 使用管理规定、图书管理制度、会议室使用管理规定等一系列内控管理 制度，对公司内部各项工作的各个环节都提出了明确的规定和要求，促进各项常规 性事务的规范、高效运转。20xx市场部部门年度工作总结篇三光阴似箭，展望未来。20xx年已经成为历史，逝去的是时间，给我们带来的 却是宝贵的工作经验，发扬成绩，克服缺点、吸取经验教训，来迎接更多的挑战。进入公司以来，深受领导信任，从组员提升到组长，我感到很荣幸。进入模具 行业4、5年的时间，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成|，努力打造优 质团队，为自己的
22、辛勤和智慧赢得更多的荣耀。勤于学习，提升自身素质。近半年来，新的工作环境和新的工作理念，使我深 刻体会到“工作学习化，学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，练就 过硬的本领，才能给公司带来更高更好的效应。我部门在人员波动较大，人力资源不组的前提下共同完成了诸多模具加工。对 在加工过程发现的错误，严格按照工艺和流程进行加工，为公司逐步减低了差错 率，减少了公司经济的损失。为使我部门模具提高质量意识，增强责任心的重要性 和紧迫性，提高工作效率和工作质量，每周进行工作总结会议。目前我部门质量上还存在许多不足，例如：分型面和配合面加工不到位，导致 要钳工要用打磨机修，光学面接刀痕迹、加工日程跟不上。这说明我们还做的不够 好，需要加强努力克服。希望对员工处罚和奖励是并存的，这样有利于促进员工的 工作效益和工作质量。成绩成为过去，过去成为历史，展望未来，为我工厂在同行业中处于不败之 地，赶超同行业先进水平，成为同行业中的佼佼者，我们还需加倍努力将质量进一 步提高。展望20xx,模具行业竞争将更趋激烈，模具质量要求更加严格，我坚信在厂长和两位科长的带领下九工厂会发展的更加壮大，效率也会更好。我部门将会更加