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1、油品销售工作总结油品销售工作总结篇一一、加强领导，明确责任区委、区政府高度重视，及时召开成员单位负责人会议，制定并下发包河区地 沟油专项整治方案，明确各街、镇和各监管部门责任和任务。按照食品安全地方政 府负总责、各部门各负其责、企业是第一责任人、消费者是最后一道防线的责任体 系，以坚决取缔无证照生产、经营食用油单位；严厉打击将泪水油、地沟油等作为 食用油使用的违法行为；严厉打击制售假冒伪劣和有毒有害食用油的违法行为为三 大目标，严格执法，重拳出击，落实整治措施，严防地沟油进入食品环节。二、周密安排，全面排查摸底各街道（镇）政府、区质监分局、区卫生局、工商分局、区农委、区商务局负 责对辖区内的食
2、用油生产、经营企业、餐饮服务企业及其废弃油脂流向、获证废弃 油脂回收加工企业及其产品流向、无证废弃油脂回收加工点进行摸底调查，为专项 整治提供第一手资料。三、集中整治，成效明显1、联合执法，重拳打击地沟油窝点。4月12日，质监、公安、卫生、市容、 工商等多个部门组成了 30多人联合执法小组，在溯河镇领导和席井村民的配合 下，对沈河镇席井村顾冲村民组的地沟油加工点进行了捣毁。4月19日，现场捣 毁平塘王村地沟油窝点。4月21日，对骆岗街道高王村进行检查。4月23日，对2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要 委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。3、向客户请教
3、。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他 们所修车的技术。4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户 之所急。7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。12、让客户先“痛”后“痒”。13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。14、学会“进
4、退战略”。工作总结：、认真学习，努力提高因为PTT是新品牌在无锡一人不知，工作初期遇到一些困难，但这不是理由， 我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，努力把我管辖的区域 每个客户跑到位，把客户情况了解清楚，再一一想出应对策去攻克，才能在无锡润 滑油这个市场中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变 化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习及勤奋。二、脚踏实地，努力工作我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务 员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这 些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑
5、油业务员，首先要熟悉 业务知识，判断客户，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚 印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待， 及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过两个多月的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、扫街不到位，针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作 中要每一块区域划分，一个一个跑，做到一个客户也不漏，再将客户的意向度分门 别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的 规范。三对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排明年工作计划:
6、一把每个区域没跑到的客户，从新搜索一边。二把销量大的客户分出来做为重点，一一想出对策三把已放货的客户进行沟通，了解他们的需求和顾忌，再想方法把他们推销， 使他们挣到钱，我们的销量增加。四协助蔡总把公司的事好，XX年没怎么管理业务员，使让他们有个过渡，XX 年我要重新让他们改变思路，制度规定以及营销的方案，实施到位，把我们团队打 造成狼的团队，使我们在XX年里有个大丰收。总之，在工作中，我通过努力工作和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要 用心努力去做，就一定能够做好。回首20xx,展望20xx!祝蔡总在新的一年里生 意兴隆，财源滚滚！李经理的业绩北方第一，工作顺利，也祝我自己在新的一年里 业绩
7、飕升！做到其他业务员的榜样。油品销售工作总结篇七一、回顾20xx在即将过去的20xx年里，我学习了很多东西，在谈客户的同事增长了很多的 销售经验，从中得到乐趣。我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性，从而使 我在以后的工作当中会做的更好。在20xx年里有成绩也有不足。主要的成绩有开发新客户12家。其中包括博世 店6家；4s店4家；B类客户2家。并且老客户的销售额也有一定增长，比如说涿 州顺达、唐山南海、沧州汇众等。不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠 缺。有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失，比如 说华众、金桥。在20xx年里一些遗憾就是悦众信达和君泰悦时的流
8、失。主要原因是由于经营 者的变更。这也是我们很大的一个损失。二、展望20xx在20xx年主要的工作是对客户的拜访时间合理安排，提高老客户的销量。帮 助客户销售我们的产品，提高客户的单车产值。合理建议客户的运营模式，拉动客 情，做客户的销售顾问。但以上这些必须要通过学习来实现。20xx年的主要目标是：开发新客户15家；老客户的销量同比20xx年增长20% 以上；对已流失的客户做出相应的方案，争取在与其达成合作。三、销售心得做为一名合格的销售人员，首先要了解自己产品的相关知识，才能更好的向客 户展示自己与产品的专业性，才能赢得客户的关注与信任。当然，对竞争对手也不 能忽略。要有针对性的了解对手的产
9、品优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势 战胜客户的劣势，比如说我们的基础油和添加剂都是进口，能节省燃油，科技领先 等等。但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。不要轻易反驳客户。 谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉 的反驳。对客户的意见予以肯定，并且学会赞美客户。在汽修行业当中，要学会 向客户请教，不要不懂装懂，要做到不耻下问。最后要站在客户的角度上考虑问 题，取得客户信任，与客户交成真正的朋友。卫乡村泗河路东边河填边的地沟油窝点进行捣毁，拆除了锅灶和烟囱，责令停止加 工。此次整治活动共出动执法人员38人次，车辆16台次，捣毁地沟油窝点6个。2、
10、加强食用油加工环节整治，规范企业行为。区质监部门严格审查食用油生 产加工点、小作坊生产条件，加强生产管理，督促生产加工点、小作坊严格按标准 组织生产；强化食用油生产环节的日常监督和检查，严厉查处无证生产食用油的违 法行为，对不符合生产条件或违法情节严重的企业依法吊销有关证照；实施食用油 添加剂备案制度，坚决查处不规范使用添加剂行为。同时，区质监部门加大了对食 用油生产过程中使用非油料、过期霉变油料等违法行为的查处和打击力度,加强了 对加工环节食用油质量的抽检工作；引导生产加工点、小作坊按照市场需求进行升 级改造。强化企业法定代表人（个体工商户负责人）为食用油安全第一责任人的责 任，切实提高其责
11、任意识和安全意识，全面提升食用油生产质量和安全保障水平。 加强对获证废弃油脂回收加工企业的监管，对产品流向严密监控，严防流入食品环 下O2、加强食用油流通环节整治，实行食用油市场准入。区工商部门进一步整顿 和规范食用油流通环节经营秩序，集中对集贸市场、商场超市、食杂店进行整治， 对辖区内160家食用油经营单位进行了检查，严把食用油进货关、贮存关、销售 关。强化食用油安全标识和包装管理，加强对流通环节食用油质量的监测工作。严 防销售有毒有害泪水油、地沟油等违法行为。3、实施餐饮服务环节食用油整治。区卫生监督部门对全区478家餐饮单位开 展了全面的检查，严禁不合格食用油上餐桌。对餐饮服务单位进行拉
12、网式检查，重 点检查采购和使用的食用油索证索票情况，对食用油进行监督抽查。加大对宾馆、 饭店、食堂、学校周边饮食摊点、旅游景区餐饮单位、建筑工地食堂的整治力度， 督促其完善进货查验记录制度，食用油进货查验记录率达100%。加大对农村、城 乡结合部小餐饮企业的监管力度，对来历不明的食用油实施监督检查，对不符合食品安全标准的食用油追溯其来源。加强对宾馆、饭店、食堂等监督管理，彻底杜绝 餐饮服务企业与不法商贩勾结将泪水油、地沟油当食用油使用的不法行为。4、加强餐厨垃圾和废弃食品油脂管理，阻断违法加工地沟油渠道。城管部门 加大对服务业监管力度，要求服务业经营者应当按照规定单独收集、存放本单位产 生的餐
13、厨和废弃食用油脂，并交城市生活垃圾收集、运输企业运至规定的城市生活 垃圾处理场所，不得擅自排放、倾倒。依法查处将废弃食用油脂擅自排放、倾倒或 交由非专业处置单位和个人收集、处理的行为。此次地沟油专项整治工作已经结束。我区将在此次整治的基础上，继续加大宣 传力度，牢固树立食品安全是一项任重而道远的民生工程意识，各监管部门要对各 环节实行长效监管，切实维护我区食品安全信誉，真正做到食在包河，安全放心。油品销售工作总结篇二20xx年已经过去8个月了，在这8个月里，针对非油品的经营管理有如下不 足：1、针对前期遗留问题，解决较慢，导致严重影响各片区各加油站便利店管理 人员的非油品经营积极性，使之对非油
14、品经营有着一种担忧，一种抵触，一种不合 作。所以导致非油品经营的策略性，指导性的东西无法下传，没有有效的执行力和 效率性。2、作为非油品的经营管理者，本身的业务专业性不足，也是我这段时间存在的问题，导致便利店的相关专业性问题解决滞后，各便利店的文本制度没有及时检 查和更新。3、在培训方面也没有落实到实处。每次组织培训，各片区各加油站便利店不 积极，不参与，也没有及时跟公司汇报，导致非油品经营管理人员的素质一直无法 得到有效提升，也是我这8个月非油品经营的缺陷地方在这8个月里，我主要从事 了以下各个方面的工作。1、积极调研喀什当地的经销商，优中选优的选择合作供应商，一举克服和解 决了前期没有一家
15、供应商的状况，使喀什分公司的便利店在商品结构上有了很大的 改善和提高。2、每月组织货源，主动配送，到站指导，使现在的经营与前期的经营有了天 翻地覆的转变。3、积极协调外围关系，组织材料，成功办理食品流通许可证9个，年检食品 流通许可证18个，办理烟草专卖证4个。有效的提升了开店率和办证率。4、进行人力统配，有效地带领本部门员工完成每月固定工作和任务，完成领 导和各部门安排的其他任务。总结前8个月的工作，在后四个月的工作中，将做到如下几方面。1、做好本部门的人力调配和安排，有效地提升团队协作力和工作效率，希望 领导在这方面给以支持。2、做好绩效考核方案，有效地抓落实，每个月针对没有完成的进行切实
16、的奖 惩，设置各片区，各便利店的专业管理人员，给以一定的奖惩权利，以人带人的方 式将责权利进行层层分解，层层负责。3、延续以往的外围关系协调，做到多开站，多办证，在量上有效提高每日，每月的销售基数。4、执行好省公司重点商品的推广政策，将高毛利的商品引进来，销售出去， 这样有效的提高销售总量，销售毛利率。5、继续引进新供应商，使便利店的商品更加丰富，更加有竞争力，配送更及 时。6、加强员工的培训工作，做好落实跟踪，有效的提升非油品经营管理人员的 意识和素质。油品销售工作总结篇三一、总体目标完成情况：单位：万元二、主要做了以下几方面工作：1、规范了三个业务流程，即：商品配送流程、商品盘点流程、临近
17、过期商品 管理流程。2、规范了便利店机关管理人员的职责，明确的分工，确定了岗位。3、丰富了商品进货渠道，寻找最佳供应商，降低了采购成本。由过去的仅仅 6家供应商发展到目前16家供应商，每种商品都选取最优价格和服务的供应商， 有效降低了采购成本。4、丰富了商品的品类与品种。在20xx年上半年，对部分重点加油站新增了商 品近300种，拓宽了商品品种，增加了销售收入。5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整，使其陈列更加科学，大大刺激了销售收入的提高。6、大范围的采取促销手段，改变了过去销售模式单一的局面。从20xx年之前 的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种，使其销售方式更
18、加灵活， 有效提高了销售收入。7、加强了大客户的开发力度，并成功开展了大客户商品配送业务。三、存在问题：1、便利店车辆运力不足，严重阻碍了业务的发展。2、商品的进货渠道还有更大的拓展空间。3、商品品种还有待进一步丰富。4、促销方案还可以更加灵活多变。5、对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。四、下半年工作打算1、继续加强各项流程的落实情况，规范管理。2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品，继续开展各种不同的主题促 销活动，增强经营活力。3、继续加强大客户的开发力度，为预算任务的完成奠定基础。4、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究，启动全员营销计划。油品销售工作总结篇四年终岁
19、末，20XX年就这样悄然结束了，而在这一年中，各方面的感触都颇 深，尤其是在工作上。骄阳似火的六月，缘分让我来到了弘吉购物，开始了我们一起奋斗的旅程。在 这个团队里，我感受到了友爱和团队的精神，与大家一起相处和交流使得工作与生 活更添色彩。回望这半年以来的工作，虽然不能算出类拔萃，但对于自己的职位工作，当然 是认真踏实的做事;虽然没有做到丝毫不出错，但也是尽心尽力去完成。经营一家超市是非常不容易的，而我作为是一名文员也深有体会，平时主要负 责打单子，将来货入库;建立产品资料，打价签;做活动等等，不忙就到卖场帮帮 忙。而这些事必须建立在细心认真的基础上。超市，主要是以营业与盈利为主，一旦出了错，
20、后果也可想而知。就比如蔬菜 调价了，而没有及时翻牌，客户看到的价与实际的价有出入，必定引起误会纷争， 影响正常营业。超市，是一个面向各种各样客户的场合，我们的面貌要积极乐观，做到“微笑 服务”，营业员要耐心与客户讲解产品，只有客户了解了，才会放心购买，达到我 们盈利的最终目的。我们超市是以自助选购为主，适当推销也是有必要的。但对于 老龄的消费者，我们尤为注意，他们要求物美价廉，特别是选购物品时，对于他们 的不合理行为，我们还得提高警惕，好言相劝，阻止不良后果的发生。面对着形形色色的人们，我们的心态一定要端正，无论再复杂的事，认真清 理，也会变得简单;从中我们需要学会的是怎么去思考问题，解决问题
21、，而不是拖 延或是等谁来解决。所以对于我来说，要学习的事情还很多，控制情绪，怎样为人 处事。不懂的，我们就请教领导，沟通工作。工作中，最不能欠缺的就是沟通，上 下级工作的展开也必须建立在沟通之上的，只有乐于沟通，善于交流，那么工作氛 围也就变得活跃，工作效率也就会不断上涨，业绩才能不断提升。在今后的工作中，我将发现自己的不足加以改正，严律于己，踏实工作，努力 提高自己技能，竭尽全力为超市的壮大贡献一份力。愿超市事业蒸蒸日上，更上高 楼。油品销售工作总结篇五时至至今，我的实习已经接近三个月了。回想起当初连传真也不熟悉、不知 道如何扫描的懵懂的我，如今基本上能够完成各项任务和维持部门正常运行，我乐
22、 在其中。接手离开的小柒工作以来，我的工作的确进步很多。这得到了我们部门XX 强，强哥的肯定。这叔叔的年纪还未及我爸的年龄，但有着如亲人搬的温暖。性情 温和的他，对于我的问题，必答无疑。有时候还很关切地提醒我如何开展工作、处 理事情的方法。有难题的时候，他是我脑海里闪现的第一人。这样融洽的氛围下， 我大胆地接收新事物，面对问题勇往直前，接到客户的要求立马行动。如此的激 情，是这一份工作必备的，也是我所享受的。因为刚刚进来公司，而且身处比较特别的部门。与公司员工的沟通、工作的 开展没有其他人来的那么顺利。电话、qq是我日常必须的工具。但是积极、温和 的态度，使我比较有效率地完成任务。当然，还有很
23、多我没有接触过问题，这要求 我详细的阅览之前所进行过的工作记录。没想到，这真的很凑效。令我尤为难忘的是为客户换回型号正确的柴油机和齿轮箱连接螺丝。这事情不 堪回想啊。从发现问题到解决问题为止，足足用了两个多，接近三个星期。每天都 收到客户打来催促电话，连仅有的一天假期也一样。客户派司机过来公司提货，玩 了发现货物不适合，要求更换。经过多番的努力后，换了。结果也不是合适的螺 丝。没办法了，我唯有将最终用户的电话给我们的采购员，让他们两人联系，终于 搞掂了。现今，由于浮子油箱的问题，又两个星期过去了。一次漏油，再次又漏油。无 奈向采购部提出产品的质量问题。倘若客户还不能收到好的货物，他“威胁”说要
24、 将其他货物的货款用去向其他公司购买浮子油箱上。这结果，是我最纳闷的。油品销售工作总结篇六在蔡总和李经理的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的 态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进 步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总 结如下：销售心得：1、知彼知己，百战不殆做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品 的优点与缺点，适合那些客户群体，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性， 才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手 产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们的是 原装进口，能省燃油3%8%就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍 产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，其他油品的缺点与不足也 不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。