销售总监个人工作总结14篇.docx

上传人:太** 文档编号:96787364 上传时间:2024-03-20 格式:DOCX 页数:35 大小:35.53KB
返回 下载 相关 举报
销售总监个人工作总结14篇.docx_第1页
第1页 / 共35页
销售总监个人工作总结14篇.docx_第2页
第2页 / 共35页
点击查看更多>>
资源描述

《销售总监个人工作总结14篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售总监个人工作总结14篇.docx(35页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、销售总监个人工作总结14篇销售总监个人工作总结1我于20_年初进入市场部,并被任命市场部总监,和公司也 一起度过了一年的岁月,现在我将这一年的日常工作做个汇报, 恳请大家对我的日常工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展日常工作。 前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心 底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主, 本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原 则来开展日常工作。这样,在业务日常工作基本完成的情况下,不仅满足他们的 需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品

2、,我们的服务 赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将日常工作衔接的非常好,丝毫 不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一 阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用 品质去做。20_年的日常工作及任务已经确定。所有的计划都已 经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是5)学习任务:决定心态。6)工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系:决定企业的 心态。6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系。在决定企业的投资规模后,认为与我们的报价比较符合的情 况下我们才考虑是否跟踪该客户,所以价格是第一关应该解决的 问题。在确认了

3、投资规模后,需要在技术上得到企业的基本认可, 所谓技术是敲门砖就是这个道理,如果技术要求相差太远,也会 比较棘手,但在各家软件供应商的技术基本上能够满足企业要求 的情况下,最关键的因素就取决于关系,哪家供应商和企业的决 策人和有影响力的人物关系做的好,签单的成功率就高。中国企 业就是这样,其实外国企业也不例外,前期关系的.深入也有利于 项目的后期实施和回款。但在私营企业对价格一般会比较敏感, 如果与其他供应商报价相差太远,也会成为签单成功重要制约因 素。7、对正在选型的企业,要抓住对方的症结,即抓住自己的卖 点,即不买我们的产品、你就会(省略号)。8、个人包装:外包装(公司制度)、内包装(靠个

4、人学习,提 高个人素质,丰富知识结构)。9、销售人员每天都要总结,才会不断提高。10、销售人员的基本素质:敢斗,斗不死,但不要盲目的。销售总监个人工作总结7时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正, 恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以 这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。在我一年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工 作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务 商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充 满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。 在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我

5、所要负责的 工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作 内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:一、业务人员每月的日常费用报销这是每月工作的重中之重,一部在全国各地都遍布着渠道销 售总监,每月一号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、 粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员 核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验, 的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前 期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这 部分工作已经熟悉可独立完成。二、每月终端推广员打款这个工作相当于出纳的工作,不需要的.就是记账,每月初会 有终端

6、推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可, 需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。三、代理商激活奖励的复核司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务 的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出 现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖 励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办总 监进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。 在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因 在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况, 对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。四、窜货以及业务总监激活增长

7、奖励的核算这部分也是对代理商和业务总监工作的一种督促,在系统中 调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。五、办事处行政预算审核每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算, 收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。六、bo_, qd系统的日常维护这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前 还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时 还会有临时性的工作,比如给行动的中奖人员打款,代理商会 议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作 前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已 无碍。销售总监个人工作总结820_

8、年一月以来,在公司分公司的正确领导下,作为营 销业务四部一名销售总监,我立足自身岗位实际,带领全体销售 人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良 好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结 如下:一、个人基本情况和工作履历我叫_,男,年月日出生,20年月毕业于学 院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20_年月参加工作, 先后在公司公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工 作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、 销售团队总监。二、认真学习,提高业务水平和工作技能自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务 创新对保险员工提出了更高的要求

9、,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加 上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制 度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技 巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有 关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议 和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进 保险业务发展,为单位创造良好经济效益。三、认真工作,努力服务好客户我现在主要负责省市开发区“、和车行”等 6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务 好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持 以

10、客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”, 增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化 需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为, 认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速 度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户 的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许, 为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。四、辛勤工作,创造良好经营业绩我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入一万元,以实际行动为支公司的发展作出了自 己应有的努力和贡献。在过去的20_年中,我虽然完成了任务,

11、取得良好成绩,但 不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能 力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩, 促进支公司健康持续发展。销售总监个人工作总结9一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似 乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。20年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、 是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢谆谆教诲的领导,感 谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相 信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者, 因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的 工作,更加热爱我的工作。销售是

12、一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚 开始工作的前三个月真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而 在下滑,我除了每天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进 行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场 我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销 售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的报告主任,因为这不是一张让人高兴的成绩单,拿到单的时候变得心事重重, 走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是 想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自 己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如 实相告,当然免不了批评。那个时

13、候的夜晚总是让人难以入眠, 躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光, 怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人, 跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每 天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上 升,那个时候主任说过换人,如果三个月试用期后我达不到公司 的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个 问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任 说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个 月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个 业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很

14、多方面还 不如他们。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩, 能让我继续这份工作,带着有可能被炒蜕鱼的负担,艰难地走过 了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单 的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我 发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候 我还是不敢给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋 怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公 司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三 个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在 这之前主任

15、从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作, 接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月 十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张 起来,但是在n月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一 次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而 不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容 不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有 一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没 有动力,没有市场。不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应 战。销售总监个人工作总结10我于20年一月份任职

16、于公司,在任职期间,我非常感谢公司 领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与 帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员, 在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在试用期期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将试用期的工作述职 如下:一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售总监,我深知岗位的重工性,也能增强我个 人的交际能力。销售部总监是一个承上启下、沟通内外、协调左 右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集, 为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同 的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文 件,面对这些

17、繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作 意识,这些基本上做到了事事有着落。二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售总监,我负责用户的回款额及逾期欠款额的 工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时, 关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购 机用户的.工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要 的损失,在提报明细表是,要做到及时、准确,让公司领导根 据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得 了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方

18、面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二, 加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对 于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求 是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售总监, 与企业共成长。销售总监个人工作总结11在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三 个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和 探讨。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是 不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原 因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说一一“如

19、果 当初我怎样怎样,那么现在我肯定会”,人们常常只停留在 这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日 趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度 去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有 意义的,积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式 来解决。20_年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所 适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加日常工作 的这段时间里对于做人和做事

20、的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。在今年的日常工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心, 我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面, 还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。 开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合, 多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的日 常工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥 作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须 要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的 经验基础之上。创今年业绩

21、的同时,让每个人的能力、素质都有 提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务日常工作能力。将来无 论是做什么,都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工 就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是 在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并 将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行 的目标。三、学习关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种 罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造 经济。”

22、在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取 做到学以致用,相得益彰。以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可 以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位 员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。谢谢大家。销售总监个人工作总结12在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月 的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展 的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不 懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去

23、,平庸无为,感谢 公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获, 使我们互相渗透各自成功的经验。作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过 半年的摸索与总结,我将人员的、管理分为两大类:制度管理和目 标管理。制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工 工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内 就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度 和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须 要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目 标,结合这几个月终端的销量数据来看

24、,能有几个月是达到这个 目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题, 销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难 道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了, 但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么 久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并 没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、 每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考 要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务, 也就是我们必需要完成的。制度与目标共存是我明年的管

25、理方向,由于内容比较琐碎所 以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:终端促销管理体系;员工的招聘与培训;员工的出勤与考勤;员工的日常管理;激励员工,达成目标。销售总监个人工作总结13一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了 进一步拓展和提升的基础(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作 资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”! 我公司的思

26、路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励” 手法,形成了 “重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩 的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用 “坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问 题的解决未成触份公司的利益。职业发展:朋友重要?权力重要?面对办公室竞争,你该怎 么办?月入五万:职场老白领的十年感悟唐僧的绩效管理之道一个 地主的管理心路2、存在的负面因素:销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定, 没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定

27、失 误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近 利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未 将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端 品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的 产品价格降到底价,已无更多利润支持市常公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠 品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范 式的品牌样

28、板市常销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作 执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提 升。二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳 定,812月相比38月同期利润额增加。(具体数据见相关部门 的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,812月相比38月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数 据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱, 费用超支现象得以控制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风 险降低了,人员的竞争意识

29、和挑战性加强。2、负面因素:营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难, 无审批”的歧形现象,管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理, 因此整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象依然存在。三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加 强。2、待遇方面,基本消费了 “大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的.现象减少,销售人员的工作能动 性增强。5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提

30、高。(二)团队建设分析:1、正面因素分析:采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度 上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?职业发展:朋友重要?权力重要?面对办公室竞争,你该怎 么办?月入五万:职场老白领的十年感悟唐僧的绩效管理之道一个 地主的管理心路降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加 而提高,增强了销售人员的工作挑战性。通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要 求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行 力随之增强。管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而 “逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,

31、遇到问题找借口、找理由的现象降低, 逐步树立了 “解决问题是职责”的职业操守。在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感, 从而使得销售人员的主动性不断增强。的心理利于工作能动性 和工作实效的提升。2、负面因素分析:公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。销售人员长期适应了 “放任式”的管理,从观念上、心理 上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。部分人存在”观念,有一定优越感,因此对于公司加 强管理有的想法存在。部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司 管理的漏洞一直存在,甚至增加。销售总监个人工作总结14一、主要

32、业绩指标及完成情况市场部20年度主要业绩指标完成情况:截止20年12月31日,我公司共发展二级合作网点两个, 鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20_年全年二网的 销售状况不容乐观,截止12月31日,20_全年二网总计销售18 台,在20_年10月我公司与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团的经营理念与模 式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开 业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促 使鲁山在11月单月销售达到6台。二、市场部主要工作回顾20年度市场部主要工作包括以下 几个方面。1、市场活动汇总一季度一月:迎新春,红

33、运礼一一本次活动深受广大客户的欢迎, 这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广 汽本田及我店的知名度。二月:汽车文化宣传长廊一一借汽车文化长廊这个平台让客 户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交 流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品 质的形象。三月:荣耀共享,春情回馈一一根据销售顾问反应销售情况, 得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来 截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德 赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数 43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。三月:热销200万,广

34、本倾情送一一此次活动积极消减了库 存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完 成任务目标。三月:鹰城春季购车节一一本次车展以飞度,锋范为主推车 型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特 色的推广促销活动方案,吸引针对用户群。达到销售效果。二季度四月:世博之旅一一广汽本田紧跟20年5月上海世博会风 潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的 抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店 看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很 强吸引力。活动期间,雅阁定单销量总计43台。四月:鹰城首届春季汽车团购节一一我们经过总三月份连续

35、两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训, 做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问 精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目 标,但是本次车展也达到一个很不错的销售果。五月:中国名媛时尚文化巡礼一一中国名媛时尚文化巡礼是 针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要 媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的日常工作态度最主要。 学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧 去解决问题。既然选择了这个职业,这份日常工作,那就要尽心 尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过

36、这一年的日常工作,我感同身受。我看到了公司所发生 的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信: “公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此, 在今后的日常工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发 展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司 在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。销售总监个人工作 总结2在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工 作来做:建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好 的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业 的根本。在明年的销售经理工作中建立一个具

37、有杀伤力的团 队作为一项主要的工作来抓。完善销售制度,建立一套明确系统的.业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知 名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑 宣传做好铺垫。但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客 报名度非常低,望以后加强活动的监督执行。五月:感恩回馈,五周年店庆一一借我店5周年店庆之际, 特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间 达到一个比较好的销售。六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会一一通过闭馆的 销售方式,合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案

38、, 使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。三季度七月:鹰城夏夜赏车会一一在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜 赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本 田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚 度,为以后的口碑宣传做好铺垫。九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节一一为积极应对,我们通 过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购 车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传, 又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广 本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。四

39、季度十月:鹰城广场秋季团购节一一车展在凉爽的十月金秋进行, 我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都 进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果 好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好 的品牌形象十月:歌诗图上市一一用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充 分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而 使新车歌诗图在鹰城形成良好的口碑。十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会一一此次能争取到周 杰伦群星演唱会的一总冠名权,并且在演唱会中途举行新车一一歌 诗图的上市发布会,是是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包 括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在

40、的广本元素,总经理上 台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的 美誉度奠定了坚实的基础。十一月:鲁山二网周末团购会一一在这次的周末活动中,砸 金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出, 让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象, 为广本在鲁山打开市场奠定了基础。十二月:广汽本田感恩20期许20_答谢会此次活动的 目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激 昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使 广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美 誉度提高到一个新的层次。2、市场推广活动(1)市场部在本年度通过

41、一系列的市场宣传运作,包括冠名 周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销 售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。(2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我 品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。3、广告宣传活动市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播 等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌 价值的提升。4、市场部规范化管理的推进为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开 展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范, 为明年工作效率的提升奠定了基础。三、工作中存在的主要问题1、与二网联系不够多,很少几乎没有时间

42、去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。2、工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自 己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市 场工作的方案。四、主要应对措施1、加强与二级网点的沟通市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点 去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识, 和销售技能的培训工作,有计划的去实施。2、组织计划管理与执行方面的培训市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部 管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作 中发挥主观能

43、动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售 人员的主人翁意识。培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综 合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的 看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差 过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差 的目的。造成时间,资金上的浪费。销售目标,今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单 子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月, 每周,每日;以

44、每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员 身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上 提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司 的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立 一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境 是工作的关键。销售总监个人工作总结3在这一个月的工作时间里我每天都过得很充实,我不断加强 工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承 担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的 工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情 况总结如下:工作中遇到的问题虽然很好地了解公司产

45、品的优点,但没能更好的向客户展示 自己产品优势,给客户带来的好处。表诉不够细致,管理总结虽然团队和个人目标都已经完成。但感觉还是有些欠缺,部 分员工气氛状态还是不够。其实管理,带团队并没有想象中的.难。只要认真,细心,把 该做的工作做好。多关心组员,全身心为他们着想,把他们的事 当做自己的事一样上心做,自己也不会问心无愧。帮助他们也就 是在成就自己。需要调整及改善(1)完善自己,把产品介绍得更详细,清楚,明了化。(2)在管理上继续多下功夫,提升每个组员工作能力,让他们都有成长,争取完成业绩目标,完成团队总业绩。销售总监个人 工作总结4我是项目的销售总监非常荣幸能够受邀参加公司举办 的年终晚会,

46、也非常高兴今夜能与大家共聚一堂,共同总结和见 证这一年来我们地产走过的风风雨雨。众所周知,20年,公司的大事件就是销售的住宅项目, 也是我们20_年全力销售的重点项目。从今年的3月份开始,我 们就与公司接洽合作的事宜,于5月份正式进入售楼处进行销售 与策划的工作,经过我们7个月时间对项目及产品的深入剖析, 最终确定了项目形象定位与品牌定位、销售的策略与任务及未来 的整合营销推广方向。在销售工作这几个月的时间内,由于公司领导的正确决策和 公司上下对销售工作的大力支持,我们顺利地举办了住宅认筹与 开盘、商铺开盘、车库车位发售等一系列销售活动,并在住宅开 盘当日创造了销售额的营销奇迹。售楼处也已由原

47、来的临时接 待中心的彩钢房搬迁至现在的正式销售中心,借此机会,我仅代 表项目组的所有置业顾问及销售主管谢谢公司对我们销售工作 的鼎力支持和配合。这一个月期间,售楼处共接听来电组,接待到访客户组, 实现住宅去化率商铺去化率车库去化率_;实现全年总 销面积约一万平方米,总销售金额约亿,转签总额约一亿元, 实现回款约亿元。20年,我们将继续的剩余产品,争取在第一个季度内实 现清盘,为此,我们制定了三项工作重点,力争实现全面清盘: 重点一、在原有的项目形象及品牌形象的基础上,再深度传播; 重点二、争取利润最大化,绝不搞降价销售或变相降价销售;重 点三、扩散推广面及市场认知度提升置业顾问的业务水平与待客

48、 能力,提高杀单率,力争更大程度上的成交。除了继续销售产 品以外,下一个工作重点就是即将推出的产品,在二期产品的 销售中,我们将利用的潜在资源,充分发挥自身优势,把销售 策略做到精细化、系统化、利润最大化。把策划推广做到统一化、 深入化、形象化,实现下一个房地产市场的销售奇迹。销售总监 个人工作总结5公司作为集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展, 为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。 一是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。 作为公司的销售总监,在这一年以来主要完成了如下工作:一、具体工作1、参加公司有关会议,全面主持销售部工作,将工作落实到 位并定期及时向总经理进行汇报。2、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 解决方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁