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1、部门上半年工作总结及下半年工作方案例文部门上半年工作总结及下半年工作方案例文。一、上半年工作总结：(一) 、知识管理202_年根据集团知识管理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，到达了较好的效果。数据回忆：1、202_年集团知识管理考核积分卡截止5月说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列100分的有14家包含集团职能部门，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。2、202_年集团知识管理考核个人积分说明：员工平均积分年累计
2、为18.85分，排名前列。3、202_年集团知识管理考核频道_1、培训覆盖面力求100%2xxx年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道_、员工积分，同时也调整了CKO积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进展相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以进步积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进气氛较好，员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。2、组织成立工程小组3月成立QC小组，主要围绕“如何进步KM积分卡在集团的排名”展开工程攻关。4月召开工程启动会议，明确责任人及活动分工。每月回忆总结，遵循pDCA原那
3、么到达预期目的。通过工程攻关，我们标准了推进要求，解决了每月存在的不同问题。3、迎接集团KM现场审计3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程标准、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。4、参加知识管理年会，黄石公司大放光荣。4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。1、黄石公司总经
4、理檀总荣获集团“知识管理卓越”荣誉称号全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名；2、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”KM推进团队集中亮相，并屡次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细那么在知识管理精英论坛上被集团教师分享推荐；3、个人荣获集团“知识管理专员”荣誉称号。本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。(二) 、现场管理数据回忆：1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和消费部门考核不平衡”等现象；201x年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进
5、有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中消除了员工的积极性，特别是消费部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20x年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程，改变以往只以检查结果作为考核根据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。2、标准班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查；按照202_年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核
6、一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进气氛较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回忆工作；消费部成品库较去年改观较大，现场相貌焕然一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推进技巧，回忆现场管理存在的问题。3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部消费现场统一有序，标示标准的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。4、引入“现场管
7、理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗蓝旗”管理策略，鞭策部门力争先进。(三)、包装有效工时数据回忆：1、成立“包装有效工时”工程攻关小组，围绕课题进展工程攻关。3月成立“包装有效工时”QC工程小组，成员包含消费部、人力资部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回忆和总结月度推进工作，并解决存在问题。2、包装部“有效工时”气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。3、有效工时管理工具指导消费，引导包装开班消费。按照消费部的消费方案，结合工时统计方法指导消费，包装部部门领导一致支持“开三班”消费。与20x年同期比，产销量增长，消费
8、人员减少，到达了“减员增效的”目的。(四) 、E-HR人事信息管理E-HR人事信息管理为201x年新增职责，通过半年的学习和实际操作根本掌握了相关要求和操作技巧。1、员工自助查询。2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。3、参加华南区域ERp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利获得结业证书。二、上半年工作缺乏：1、深化一线不够，根底工作缺少根基。对基层员工的需求情况理解少，不能及时掌握他们的相关情况。2、管理缺乏魄力。主要表达在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深化的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习
9、不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡屡次失分。4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、才能和阅历与其任职岗位都有一定的间隔 ，不利于工作的正常开展。5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。三、下半年工作方案： 1、知识管理1、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。2、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。3、进一步完善审批流程。4、网上调查、时间管理模块的推进。我们的目的：总
10、结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。2、现场管理1、持续开展旺季综合检查。2、部门6S专员培训学习，加强检查的才能。3、编制办公室及局部消费班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文标准现场。3、有效工时管理1、完善班组有效工时评比制度，充分鼓励班组员工。2、标准员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深化理解。4、E-HR人事信息管理1、员工照片维护；2、按照集团要求维护培训信息等特殊信息；3、学习薪酬管理模块的操作。f132.f132.更多工作方案延伸阅读销售部门上半年工作总结及下半年工作方案例文1.上半年的工作回忆与总结1.1负责区域(农大/桃海商
11、业步行街/师大和平路的_)区域内_总数为：115家 雪花覆盖：75家 黄河覆盖：40家 青岛覆盖：1家 金威覆盖：1家 燕京覆盖：1家区域内啤酒容量为：2300KL 雪花占有：1270KL 黄河占有：950KL青岛占有：20KL金威占有:35KKL 燕京占有：25KL我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的效劳才能，弱化二级渠道，以到达有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵敏执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。3分街道及重点区域进展布点，进步产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域覆盖率由去年的61% 增长到 6
12、5% ，占有率由去年的52%增长到55%。1.2促销员管理1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。1.2.2 上点时间及形式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换，没有方案性，如今调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。充分调动促销积极性，同时关注三点动向。1.2.3给予全体办事处促销人员进展不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进展实战的演习。1.2.4 屡次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。1.3精制酒销售1.3.1产品构造调整。对终端
13、的精制酒价格体系进展可控管理，根据安宁区域的消费程度不同，突出合适该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成局部终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧根据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。1.4 行政工作1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析p ，上报。以及销售业务的跟进协调工作。1.4.2 对销售信息的搜集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析p 。2.存在的问题与缺乏之处2.1个人因素。2.1.1 作为办事处主管以来经理屡次给我时机锻炼，但是目前为止我的理论知识与理论还是不能很融洽的结合，
14、尤其理论知识还很欠缺。2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。2.2 消费情感因素2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要打破的。2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只可以就销售的另一壁垒。2.3 空白终端虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的打破口是雪花啤酒进入销售。3.下半年主要工作目的及改良措施3.1 区域
15、市场3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70% 占有率提升至：60%将通过以下几点到达提升：3.1.1.1 空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析p 利润，争取先以单品进店销售。3.1.1.2 现有终端：通过丰富灵敏的促销活动拉动销售，使之稳固持续开展。3.1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他早日适应公司销售业务，突出业绩。3.2 继续提升精制酒销量及利润3.2.1在局部消费才能较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析p 等方式将中高档以上产品做好，做强。3.
16、2.2 在消费才能一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进展啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。3.2.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不理解对公司不理解的消费才能差的区域终端，通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。3.3业务素养的转变3.3.1 增强终端销售信心3.3.1.1 丰富我们的知识面及啤酒知识，对公司文化及啤酒文化的学习理解再复制到终端，让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。3.3.1.2 与公司保持高度一致，不搞小团队，不抱怨公司，让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业3.3.2 改善执业才能3.3.2.1 积
17、极主动的对外浸透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。3.3.2.2 不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品3.3.3 信守承诺首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。邮政部门上半年总结及下半年工作方案一、上半年全市邮政工作根本情况今年以来，在市委市政府和省邮政公司的正确领导下，全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略施行的契机，以科学开展为主题，加快开展方式转变，大力推进改革创新，强化管理，广泛开展创先争优活动，全面构建和谐企业，保持了强劲的开展态势。突出表如今：一邮政经济运行质量和效益有效提升上半年，全市累计完成业务收入
18、8473万元，完成省公司方案的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提早实现任务超半。全市有效收入完成5510万元，完成预算进度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。实现收支差额964万元，完成预算进度81.23%，居全省第11位。二业务开展安康快速邮务类业务亮点纷呈。上半年，全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。通过数据库商函为企业进展产品推介。邮政为11家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递效劳。数据库商函同比增长64.5%，全省排名第2位。积极效劳和融入地方经济，以“效劳地方经济效劳中小企业”为切入点，利用邮政的特有资，
19、为“XX年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡；注重与公益事业的结合，与中国扶贫基金会结合开展“爱心包裹”活动；结合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司方案的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收订提早7个月完成全年方案，进度列全省第1位。集邮个性化邮票业务开展势头加快，累计开发62252.5版，完成省公司力争方案的103.75%，完成方案进度居全省首位。电子商务业务获得快速开展，机要通信工作平安畅通。邮政储蓄业务以效劳“三农”为重点，拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务，为建立社会新农村提供了有力的金
20、融效劳支持。加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作，开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务，方便了广阔群众的生活和工作。截止6月30日，储蓄余额到达39.18亿元。保险代理保费累计完成14699.9万元；理财业务累计完成13917.2万元，完成年度方案的55.67%，销售规模列全省第六位。物流分销业务完成省公司方案的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。积极推进邮政惠农惠民惠企。一是着力构建“三农”效劳体系。目前全市开展三农效劳站300个、直营店35个，大力推进农产品进城、“旅游下乡”等工程，大力开展农资分销配送业务，促进农业增产和农民增收
21、。二是推进便民效劳站建立。以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政效劳以较低的本钱,方便、快捷地延伸到社区、工厂、学校等人群密集地,为老百姓提供各类缴费、票务等便捷效劳,目前正在推进。三是加大普遍效劳的根底设施建立。信报箱建立,市局参加本市新建社区、楼房的强迫验收成员单位。上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进展了改造，提升了效劳质量和程度;城区投递段道全部采用汽车和电动车投递，农村投递根本采用摩托车投递，投递时限和质量明显提升。全市邮政社会满意度90分以上。三经营方式进一步转变,体制机制改革深化推进全局标准建立营销筹划团队，22支专职销售团队。下发了市邮政局营销工程管理方法、XX年度
22、营销工程管理奖励考核方法等方法，全面规划全年重点开展的营销工程，对工程营销施行分级动态管理。出台了邮政名址库建立维护工作施行意见，名址库建立质量进一步进步，综合考核列全省第五位。在全局七个专业按照“专业、平台、职能”思路推行了专业化经营，强化了专业管理、专业支撑、专业损益核算，进一步强化了专业经营才能。推进全员提案改善活动，上半年累计搜集提案105份，其中创新性提案40余份，经提案办审核选出6条提案作为优秀提案并给予表彰。四精细管理程度不断进步强化了根底管理，目的化管理和督察工作强力推进。强化了财务管理，制定了专业预算、综合局预算、管控中心预算、mbu预算等多方位、立体式预算管理形式；完成离任
23、经济责任审计8个。强化了人力资管理，上半年全市劳动用工总量保持了零增长，劳动消费率增幅23.6%。落实综合营业、投递、内部处理、营销四个岗位“双定”标准；组织管理人员、业务骨干培训班，培训379人次。强化了平安和效劳质量管理，创新检查方式，上半年出检106天，检查支局班组276个次，专项检查9次，形成报告书及整改通知书各270份；编印推广了邮电支局实务手册、投递工作实务手册和标准化支局建立活动施行方案，开展全市标准化支局达标活动。平安形势总体稳定，效劳质量明显提升。督察、审计、培训、业检等工作分别在全省会议上做了经历介绍。五和谐企业建立获得新成绩企业党建工作进一步加强，文明单位创立工作不断深化
24、，纪检监察组织开展了党风廉政宣传教育月活动。开展了“庆贺中国_成立90周年党史知识竞赛以及“两评一树”活动。广泛开展“员工关爱”以及“双星”评定活动，举办了全市邮政营业效劳礼仪大赛。有7名同志被省邮政公司表彰命名“四星级”营业员和投递员；40名同志被市局表彰为“三星级”人员；1人荣获市“五一”劳动奖状荣誉称号；8人分别荣获邮政集团、省邮政公司荣誉称号。二、面临的形势一面临挑战当前，我们面临的宏观经济开展环境仍然复杂，不确定因素增多，宏观调控的难度加大，经济社会开展转型和开展方式转变的任务仍然艰巨。物价上涨较快、通胀预期明显，企业运营本钱不断加大，市场竞争将更加剧烈，省政府加大对信誉社政策扶持，
25、特别是成功油田房地产开发，给我们的代理金融业务开展带来严峻挑战。从邮政企业内部来看，今年以来，尽管全市邮政开展持续向好，但和当前新形势、新任务的要求相比，还存在一定差距，突出表如今开展的速度、质量有待进一步加快和提升。开展方式仍然落后，混业经营、产品单一，业务形式创新缺乏，以客户为中心的、基于价值的创新才能缺乏。三个突出矛盾分别是企业效益增长缓慢和员工收入增长的矛盾；社会公众对现代化邮政要求进步和自身效劳才能缺乏的矛盾；社会经济大开展和自身开展才能缺乏的矛盾。二有利因素下半年我国居民消费有望加速，整体经济持续增长的动能较为充足。中央和国务院领导最近对邮政提出了效劳三农、效劳民生、开展中国特色邮
26、政事业的重要批示。集团公司也提出了加快转变开展方式、实现邮政科学开展、加快开展中国特色邮政事业的目的要求。特别是半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区开展战略的全面推进，为邮政提供了宏大的战略开展机遇。三、下半年工作安排总体要求：以科学开展观总揽全局，深化贯彻落实全省邮政工作座谈会精神，以加快开展方式转变为主线，改善效劳质量、推进业务构造调整、创新运行机制、推进精细管理、促进企业和谐，努力实现全市邮政又好又快开展。一在业务构造调整协调快速开展上实现新打破一代理金融类业务。确保完成7500万元的全年收入目的。储蓄余额下半年确保净增4亿元，力争5亿元，全年净增确保完成6亿元。坚决不移地做好根底客
27、户走访工作，确保9月底完成80000户的目的，为开展方式转变奠定坚实根底。狠抓油田房款、棉花款、四季度余额战役、拆迁款等重点工程。下半年完成代理保险保费额2.15亿元，以理财队伍建立和培训为抓手，规模开展保险、基金、理财业务。做大做强中间业务,下半年新增个人网上银行用户5000户，发放绿卡25000张，布放商易通60部。加快网点布局改造、自助设备配置，提升效劳和经营才能。二函件业务。超额完成1616万元的全年收入目的。县区局中邮及数据库业务同比增幅全部为正，年内所有县区局商函收入到达5万元。以社会代理、业务外包为抓手，开展直邮、dm、礼品及编码牌等户外传媒，下半年各单位开展有效代理渠道3家以上
28、，代理收入在下半年函件根底业务收入中的占比到达8%。推进“高考营销”、“商务名品”、“婚庆期刊”、“中小企业册”等工程，账单业务向效劳业延伸。加快拓展邮资封片市场，实现贺卡常态化开展。三报刊发行业务。下半年确保完成800万元的专业收入目的。以私费订阅、校园市场开发为打破口，打造三方订阅、公费订阅、重点畅销报刊三种渠道，完成XX年报刊大收订流转额目的。抓住中秋节、重阳节、春节礼品需求旺季，确保完成报刊礼盒全年1万盒的销售目的。结合大学新生、大灰狼等工程产品，打好“短、平、快”日常工程。创新开展零售业务，做大图书销售活动。四集邮业务。开展要乘势而上，力争多超。要在实现个性化邮票翻番目的的根底上，继
29、续围绕社会热点、地方主题活动及会议会展，全面施行定向开发和热销邮票销售活动，全年确保完成500万元定向开发目的。做好“中秋礼仪”、全市旅游文化礼品开发工作，抓好新邮预订及形象年册营销工程。扎实做好集邮品库存管控工作，完善库存管理制度。五电子商务业务。确保完成350万元的全年收入目的。继续加大短信业务开展力度，实现短信业务翻番目的。从战略的高度加快邮政便民效劳站的建立步伐，年内建立并有效运行500个便民效劳站。探究电子商务网络型业务，加快代售航空机票、邮乐、自邮一族等电子商务重点业务的开展，力争完成销售航空机票1500张和有效协议客户160户的目的。六分销物流业务。确保完成340万元的全年收入目
30、的。确保建立和有效运营3处区域配送中心、39处乡镇直营店、200处村级加盟店的目的。加快舜德酒坊选址建立进程，确保到10月底实现每个乡镇建立一处。做好秋、冬两大主题营销活动，促进农资、酒水业务规模开展。加强工程引进及运作管理、商品进销存管理、欠费管理和应付帐款。二在经营形式创新上实现新打破一是强化营销体系建立。开展专职营销筹划团队建立,在市局专业局层面进一步挑选充实专业筹划人员。二是强化大客户管理工作。健全大客户管理机制，推行层级管理，建立管维体系。三是强化重点乡镇支局开展工作。四是全面推进代理渠道建立，充分调动社会力量办邮政的积极性。在城市重点部署便民效劳店建立，在农村地区整合资推进村邮站建
31、立，强化对代理渠道的日常管理，理促进代理渠道的快速标准开展。三在改革创新增强企业活力上实现新打破一是强化专业经营人才的选拔和培养，强化市局专业局的专业化管理力度，强化市局对专业局的支撑力度，强化市局专业局的研发筹划。二是持续开展全员提案改善活动。强化职能部门、专业局、一线员工的参与，强化提案的质量，完善提案改善的闭环管理，强化优秀提案的推广、评选和奖励。三是深化推进工程化管理。深化宣贯工程化管理理念，做好工程化管理流程的执行，对工程化管理工具进展优化，强化对已开展工程的跟踪。四在精细化管理降本增效上实现新打破一是强化流程管理。二是强化财务管理。三是强化人力资管理。四是强化邮运网、投递网、信息网
32、管理。五是强化风险管控和平安消费工作。五在进步效劳质量上实现新打破一是加强硬件建立。做好营业网点标准化改造，优化网点布局，提升吸储才能。积极做好信报箱建立工作。二是加大效劳质量考核。强化规章制度落实，实在解决屡查屡犯的问题。强化综合检查和明查暗查，进步视察、管控体系履职质量。以时限管理、投诉管理、通信质量和内部经营秩序为重点，狠抓规章制度落实，从严从重追究相关领导、管理人员和当事人的责任。三是抓好用户投诉工作，促进效劳质量提升。认真研究当前邮政效劳中存在的热点问题，妥善处理用户投诉，进步邮政售后效劳程度和社会满意度。六在和谐企业文化建立上实现新打破一是推进精神文明创立工作，落实年初目的。市局要
33、争创省级，、要保持市级，、要争创市级文明单位。认真落实党风廉政建立责任制。二是强化企业文化建立。深化宣贯邮政开展战略、愿景使命、管理理念，形成指导企业长远开展的科学体系，强化对价值观行为准那么的宣贯和考核，积极推进企业文化故事的推进工作。三是坚持以人为本。深化推进市局员工关爱活动，坚持送温暖、办实事，推进城区投递员小家建立，抓好农村支局职工小家建立的晋级转型。做好先进模范的选树工作，强化宣传和报道，不断提升员工对企业的满意度、归属感，推动企业与员工共同开展、利益共同成长。部门上半年工作总结及下半年工作方案怎么写一、上半年工作回忆：(一)所作的工作三月份：1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的
34、营销信函;2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;3.学习糖尿病根底病理知识：主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病300问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等;4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的营销筹划、迈克尔.r.所罗门消费者行为学等。四月份：1.八周年总结会中自己的工作主要有：(1)撰写了5篇发言稿;(2)局部撰写了总结会的大会纪要;2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;4.研读了科特勒市场营销学一书;5.协助曹经理进展机构册子大纲的编制及初步组稿。五月份：1.协助曹经理打造机构册子，主
35、要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进展相关文字稿的撰写、组稿工作;3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。六月份：1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。2.在与曹经理讨论后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;(二)工作绩效的自我评估回忆总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进展绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可
36、以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。二、工作总结思想上1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开场变得活泼起来，对生活，对将来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深化的理解，深化地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。假如说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作气氛，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我
37、深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不管管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比方，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析p 和处理才能是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深化印象。技能上：1.文字功底
38、有了进一步的进步，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。2.以营销学的视角分析p 问题、解决问题的才能有所进步。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。3.工作上，人际沟通才能有所进步。经历上：1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习才能的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓重的学习气氛也同样不可或缺。2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进展前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了进步工作效率充分的
39、组织沟通是保障。三、需要改正和改良的缺乏和教训回忆这半年，在工作上我做过的事还是比拟多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改正3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可防止的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：1、思维常常太过于活泼，而这种活泼往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断
40、，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的根底上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不成认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。四、下半年的方案(一)思想上在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、英勇的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面
41、加以改良：1.积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体;2.多于一线的家人进展交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的;3.培养自己勇于承受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。(二)工作上及技能上1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道，多理解一些竞品信息，及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向，为以后更深化的介入公司的市场营销工作打下根底;2.读一些广告文案大家的作品，并在深化领会其精华的根底上，进展一些模拟，以求为我所用;3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如黄帝内经，以拓展自己的知识储藏、开阔自己的视野，使自己在以后
42、的文案创作上能做到厚积薄发。五、对公司及部门的建议(一)对公司的建议：1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排，以实在进步工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中，发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多，导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会，而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然，对于销售来说及时的总结是必要的，但会太多了未免会流于形式，反而会影响到工作效率;2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进展培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，实在进步工作效率、融洽工作气氛。(二)对本部门的建议1.探究制定一些可以明确责任、
43、进步效率的部门制度、章程或文件，以实在进步部门的整体工作效率;2.探究一些方法，以争取使部门的整个工作气氛更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的;以上就是我这四个多月工作的一个回忆和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经历。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱考虑、“不创新毋宁死”的精神等)，义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等)，我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩!六、希望得到的工作待遇1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己可以顺畅的考虑，以
44、保质保量完成工作。2.薪资上：付出和回报成正比。3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。邮政部门上半年总结及下半年工作方案范文一、上半年全市邮政工作根本情况在市委市政府和省邮政公司的正确领导下，全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略施行的契机，以科学开展为主题，加快开展方式转变，大力推进改革创新，强化管理，广泛开展创先争优活动，全面构建和谐企业，保持了强劲的开展态势。突出表如今一邮政经济运行质量和效益有效提升上半年，全市累计完成业务收入8473万元，完成省公司方案的57.29%，同比增
45、幅21.45%，居全省第7位，提早实现任务超半。全市有效收入完成5510万元，完成预算进度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。实现收支差额964万元，完成预算进度81.23%，居全省第11位。二业务开展安康快速邮务类业务亮点纷呈。上半年，全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。通过数据库商函为企业进展产品推介。邮政为11家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递效劳。数据库商函同比增长64.5%，全省排名第2位。积极效劳和融入地方经济，以“效劳地方经济效劳中小企业”为切入点，利用邮政的特有资，为“XX年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设
46、计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡；注重与公益事业的结合，与中国扶贫基金会结合开展“爱心包裹”活动；结合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司方案的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收订提早7个月完成全年方案，进度列全省第1位。集邮个性化邮票业务开展势头加快，累计开发62252.5版，完成省公司力争方案的103.75%，完成方案进度居全省首位。电子商务业务获得快速开展，机要通信工作平安畅通。邮政储蓄业务以效劳“三农”为重点，拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务，为建立社会新农村提供了有力的金融效劳支持。加大与电信运营商、保险、社保等部门的合
47、作，开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务，方便了广阔群众的生活和工作。截止6月30日，储蓄余额到达39.18亿元。保险代理保费累计完成14699.9万元；理财业务累计完成13917.2万元，完成年度方案的55.67%，销售规模列全省第六位。物流分销业务完成省公司方案的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。积极推进邮政惠农惠民惠企。一是着力构建“三农”效劳体系。目前全市开展三农效劳站300个、直营店35个，大力推进农产品进城、“旅游下乡”等工程，大力开展农资分销配送业务，促进农业增产和农民增收。二是推进便民效劳站建立。以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政效劳以较低的本钱,方便、快捷地延伸到社区、工厂、学校等人群密集地,为老百姓提供各类缴费、票务等便捷效劳,目前正在推进。三是加大普遍效劳的根底设施建立。信报箱建立,市局参加本市新建社区、楼房的强迫验收成员单位。上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进展了改造，提升了效劳质量和程度;城区投递段道全部采用汽车和电动车投递，农村投递根本采用摩托车投递，投递时限和质量明显提升。全市邮政社会满意度90分以上。三经营方式进一步转变,体制机制改革深化推进全局标准建立营销筹划团队，22支专职销售团队。下发了市邮政局营销工程管理方法、XX年度营