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1、财务客服年中工作总结及下半年工作方案例文幼儿园保育老师2023下半年工作方案(1)一、指导思想以纲要为指导,以总校目的作为指导方针,以爱为教育的根底,结合本园实际,继续以我能行,我努力,我真棒!为精神动力,抓好常规工作的同时,继续建立本园特色,使教育质量上一个新台阶。让我园成为孩子的乐园,家长的放心园,老师的收获园。二、【关键词】:p :坚持 反思 感恩三、主要工作(一)、把责任文化打造成部门文化的根基。1、以责任为主题,以责任为根基,倡导老师多读书,组织老师们以某本书为中心,在读书中体会生活,学会工作,从而学会感恩,在感恩中进步工作效率,进步幸福指数。2、每周例会智慧分享,行政和组长把一些事
2、实性反响给老师,使老师做事有的放矢。每周由一位老师把自己收获的一些感受分享给大家(侧重于业务上的知识)。从而把积极、上进、安康的思想带给大家。3、周二保育员例会,在上个学期的收获中,鼓励保育员在每周例会中和大家分享我在班级管理中学到了什么?进一步提升教的才能!(二)、在文化背景的引导下,在反思中,坚持我们的收获,努力进步品质。1、教研活动:老师研讨课严格按照我们流程进展,资料积累到位,一学期中每位老师要求自己上一节好课。2、年级组工作:常规性的幼儿活动以年级组为单位展开,本学期组长帮助每位老师可以成功开展一次半日活动展示。关注组内老师研究资料的积累。3、后勤队伍建立:本学期继续进步保育员教的才
3、能,在以往的比赛活动中放进去一个班级常规工作比方:保育员组织幼儿点心环节等。(三)、根据本园实际情况,采取多种途径,进步教学质量。1、根据孩子开展的五大功能区,把幼儿园所学综合课程进展整合,初步分为语言、音乐、科学、体育等方面,由专人负责设计出合适各年龄段的活动方案,在尊重孩子年龄特点的前提下对孩子各方面的开展给予一个科学的评估。2、全心效劳班继续推广,坚持上学期效劳班中两大主题英语和瑜珈。(四)、家园共育,充分调动家长的积极性是分部工作的主题。1、每月用书面的形式向家长反响一次幼儿的开展情况和幼儿教育情况。鼓励家长可以把孩子在家的情况反响给老师,从而使教育更有针对性。2、每两个月召开一次家长
4、会,活动有方案、有目的、有讲稿,有针对性制定指导家长的内容(家长会资料要求;有讲稿、有过程、有总结、有反思。)3、遇到家长投诉问题及时向园部汇报,并妥善解决。坚信幼儿可以做到,坚信老师可以做到,想信自己可以做到,并将此化成一种强烈的信仰!学会坚持、学会反思、学会感恩!幼儿园保育老师2023下半年工作方案(2)一、园所管理务实有效(一)进步管理效能结合本中心幼儿园实际情况,制定、讨论与施行幼儿园的各项规章制度,确保幼儿园的指挥系统畅通有效的运行。对各岗位工作人员分层次管理,充分受权,跟踪指导,加强交流,不断进步其发现问题与解决问题的才能,提升执行力。尝试在月初安排当月工作重点及落实人,在周五安排
5、下周工作重点,让每位教职工对不同时段要承当的工作做到心中有数、提早规划、注重落实。(二)探究评价机制开展幼儿园里好事多互评活动,促进老师之间、老师与家长之间互相欣赏,营造和谐互助的精神气氛。将班级工作中的平安、卫生、日常教学、家长工作等重要指标进展日常考核,月底进展成绩汇总,根据所得分数确定A、B、C级。各项工作的等级汇总与年终班级评优挂钩。加强师德修养,严格老师职业道德标准的根本要求,凡出现违背师德问题一票否决。针对幼儿园合同制老师和在编老师同时存在的现状,遵循时机均等、责权一致的原那么,制定在编老师和合同制老师绩效工资考核方法。(三)建立园所文化提出好习惯成就好人生的办园理念,组织全体教职
6、工进展办园理念大讨论;结合幼儿园名称和师幼的开展方向设计幼儿园园标。二、平安卫生责任到人(一)抓好日常平安管理严格落实一岗双责 ,明确各岗位平安职责,构建纵向到底、横向到边的平安工作管理体系。加大门卫、传达人员培训力度,加强园所封闭管理,加强平安技防设备的应用管理和维护工作,严格落实幼儿平安接送工作。每周二定期平安检查,发现隐患及时排除。(二)按时开展平安教育将平安教育纳入各班课程表,每周一上午由各班班主任定时开展,严格落实1530平安教育,每月开展一次平安实战演习。(三)标准卫生保健要求合理划分室内外卫生区域,全园每位教职工均承当相应卫生清洁工作。每周二教职工卫生大扫除与幼儿自我效劳课程相结
7、合,确保幼儿园环境卫生。做好饮食卫生平安工作,晨午检及全日观察细致到位,消毒工作落到实处,防止传染性疾病在幼儿园流行。三、教育教学扎实有效(一)标准保教工作要求从带班规律、教研重点、课程施行、课程评价等方面入手,让班级工作标准化、细致化,注重跟进教育过程和效果评价。(二)促进师幼不断提升1.加大老师教研力度以语言、科学、安康三大领域为切入点,成立三个教研组,分别从语言活动的多样性、科学观察与操作和身心安康总发动等方面确立研究重点,结合幼儿园日常教学开展丰富多彩的教育教学研究与探究活动。让老师在研究中成长,在交流中进步。教研活动中注意落实纲要、学科理论等方面的业务学习,更新老师教育理念。2.促进
8、幼儿全面开展课程设置方面将五大领域所涵盖的学科与幼儿园园本课程有机结合。将如厕、饮水、洗手等生活环节列入幼儿作息时间表,确保幼儿生活有序化。幼儿评价方面通过墙面呈现明星宝宝、荣耀的升旗手、值日生、活动在线、美术作品等,从不同侧面记录与展示每位幼儿成长轨迹,促进幼儿在不同方面的进步与开展。3.进步家园合作力度遵循效劳、指导与合作的原那么,开展系利家园互动活动,到达更新家长育儿理念,转变家长教育行为的效果。通过学期初家长会向家长传达班级工作方案,对幼儿全方位教育与家长共同施行培养目的。通过家长委员会让家长参与幼儿园内部管理。进展秋季运动会、图画书讲述展示、庆新年综艺表演等多种形式的家长开放日活动,
9、让家长充分感受幼儿在园期间全面开展的状况。通过每月定期更换的班级工作重点、好书推荐、营养保健和精彩瞬间等版块,展示活动内容,更新家长理念。通过期末向全体家长进展意见征求,作为评价老师和改良幼儿园工作的主要根据。四、后勤效劳周到及时(一)潜心做好财务工作针我园在财务工作方面的弱势,我们积极向兄弟单位和计财科潜心学习,争取财务独立后,财务工作标准开展,为幼儿园下学年根底建立、日常经费使用和2023年财务预算打下扎实根底。公司上半年工作总结及下半年方案一在整个国际国内市场形势不够乐观的环境下,消费制造基地围绕公司走出消费、定位北京、布局全国、跻身国际经营战略的工作大局,把对市场的危机感表到达日常的消
10、费工作中去,进步消费掌控才能,进步效率,降低损耗,在消费环节全力保证客户的订单补单可以及时出货。一、20xx年上半年工作总结内容回忆消费制造基地20xx年上半年的工作,主要有以下五个方面的进展:(一)、消费方面1、指标完成情况及开展的主要工作:20xx年上半年全厂完成产值x万元,其中消费制造基地完成产值x万元,其中厂内完成产值:x万元,完成预算产值的x%。比2023年同期?万元增加了x万元。完成产量x吨,比2023年同期?吨减少x%。2、工作中存在的问题及措施(1)、局部机关部室对消费方案的重视程度不够。如联德针形卸料阀中所用原材料到厂时间过晚,影响消费周期,使该工程不能按时完成消费方案。局部
11、外购件仍不能合理有序的根据消费方案日期要求进厂,致使变压器分厂和电控分厂上半年消费制作不平衡。(2)、临时消费任务安插、设计更改发生频繁,影响下料、制作进度。增补件、返修件量大且工期往往紧张,需临时安插消费,影响既定消费方案的顺利进展。又兼更改、重复更改频繁,且大局部发生于产品产成之后,返工量大,严重影响工期。(3)、图纸设计与工艺要求难施行。x炉壳、x炉机等工程产品的特殊产品构造,而引发的各种工艺难点,以及局部常规产品半成品制作困难,更改频繁给消费组织带来困难等问题。技术部与车间工艺组及操作人员未能及时沟通,进展合理的技术交底。(4)、局部消费设备过于陈旧或已不能满足局部新产品的加工需求,且
12、缺乏保养,备件储藏缺乏,出现故障后修理周期长。车间模具、工具保管不善,出现损坏、丧失现象。为了完成20xx年下半年工作目的我部将积极与技术部、经营部及人力安装部、工程管理部沟通,有的放矢,力求增强方案的逻辑性;每日与分厂落实消费方案细节,查缺补漏,力保方案可以顺利执行;适时与资配置中心核对外购件到厂时间,互通有无,力争方案完成。(二)、过程检方面1、指标完成情况及开展的主要工作:上半年质检任务是随着消费任务的完成而逐步执行的,详细检查工程有:x、内蒙xx、内蒙xx、x、x、x、x等新工程;还有xx等备件工程。20xx年上半年质量指标汇表指 标 20xx.01 20xx.02 20xx.03 2
13、0xx.04 20xx.05 20xx.06全厂废品损失率 0% 0% 0% 0% 0% 0%采购物料检验合格率 x% x% x% x% x% x%图检合格率 x% x% x% x% x% x%2、工作中存在的问题及措施(1)厂内检查、制造问题。这是我公司问题发生频率最高,且重复最多的重要环节。发生的原因多数是员工质量意识和责任意识不强,未严格按照技术标准和工艺要求执行;检查员检查不到位,导致不合格零件转入下道工序,最终导致产品质量出现纰漏。(2)检查员技能问题。技能瘸腿问题严重,有的检查员只会检查半成品,对检验检查设备不理解,操作不纯熟,大局部检查员不会检查形位公差。(3)外协、外委质量问题
14、。外协外委单位加工才能、程度良莠不齐,造成很多不必要的返工、整改等问题。针对以上问题下半年将开展检查站内自身学习活动,学习国内外标准、操作规程、设备使用。加大对进厂外购件的检查力度,严格控制不合格品入厂,从头抓起,保证外购件的产品质量,并希望技术部门对外协单位可以及时、有效的做好技术交底和技术指导。(三)、设备方面1、目的完成情况(1)上半年设备利用率x% ,目的值x% 。(2)上半年设备完好率xx% ,目的值 x%。(3)上半年设备故障率xx,2023年全年万元产值综合能耗为x。2、设备采购20xx年采购设备情况分厂 设备名称 数量(台) 金额(万元)变压器分厂 电动剪刀 2 x小液压站 2
15、 x静电板包纸机 1 x变压器试验站 手持示波器 1 x数字兆欧表 1 x直流电阻测试仪 1 x电控 高频开关电 1 x构造件 喷涂机 3 x消费制造部 晒图机 1 x联德工程部 滤油机 1 x4S基地 气保焊机 10 x叉车 1 x锯床 1 x合计 x x3、工作中存在的问题及措施(1)维修人员缺乏和维修技术落后。厂内设备数量与维修人员数量不成比例。有的分厂维修人员只有两人;数控、数显设备数量增多,出现的控制系统故障无法解决,维修人员未承受过相应的培训,维修技术程度较低。(2)备品备件管理及时性问题,厂内设备多为陈旧设备,消费技术和设备构造与现行设备有一定差异,消费厂家及消费数量有限,备件采
16、购周期较长。(3)变电所存在问题,房屋年久失修,有个别地方存在漏雨现象,所内供电设备已经和如今的新式设备存在差异,个别设备所需备件已经很难找到,为维修工作带来困难。针对上述问题,第一我们将适时组织维修理论和维修技术培训,进步员工工作技能。重新引进年轻维修工,技术缺乏可通过培训进步,在工作中锻炼经历,培养价值大,学习才能强。第二缩短备件采购周期。与消费厂家和备件经销商多做沟通,将重要备件和常用备件与经销商做采购备案。需要时可及时发货,保证设备的消费使用。(四)、劳动消费率20xx年上半年公司全员劳动消费率是x万元/人、月,比之2023年上半年x万元/人、月增加了x万元/人、月,原因是分厂20xx
17、年上半年消费任务饱满,产量增加;机械分厂、构造件分厂、电控分厂、变压器分厂因去年10-12月份直到今年一季度投入的(投图、下料及半成品制作)比拟多,导致产值均大幅度增加,但人员与去年有所减少,造成劳动消费率增加。(五)、企业文化建立方面1、围绕公司走出消费、定位北京、布局全国、跻身国际经营战略的工作大局、效劳于消费的大局及给员工创造良好的企业文化气氛,将中华传统文化与企业文化相结合的大局,公司党委、工会及团委与时俱进,开拓创新,积极开展消费基地的各项活动。活动名称 活动意义建国65周年,建厂45周年系列活动 青春xx梦为主题的摄影和微视频大赛围绕青春xx梦、青年人在x这个主题,展现青春视角、记
18、录温馨瞬间、畅谈梦想希望。20xx年春季万米接力赛 锻炼职工们的身体素质,展现员工风采和精神相貌,还增强了职工们的协调合作意识和集团凝聚力。绳采飞扬集体跳绳比赛 增进职工友谊,增强职工的集体荣誉感,增强全体职工的凝聚力,塑造职工顽强拼博精神,以饱满精神投入工作和生活。大力开展青年岗位大练兵活动。 通过岗位练兵的形式帮助企业青年职工快速进步业务程度、技能程度,造就一支工人技师队伍,加快培养一批技术技能型、知识技能型、复合技能型青年技术人才,使企业后续人才尽快抓紧抓稳接力棒,为企业的持续开展奉献力量。结合职工特点开展了一系列的特色活动 青年岗位标兵创立活动 最终评选出x、刘x、x四名工作业绩突出、
19、综合素质高的团员青年职工作为先进典型,从而激发团员青年勤奋工作,甘于奉献的工作热情。关键岗位职工反腐倡廉警示教育活动 通过参观学习,大家都深深体会到:这样的教育活动非常必要。一致表示要不断加强对党纪、国法的学习,加强自身的世界观改造,树立正确的人生观,努力增强廉洁自律意识,不断进步反腐倡廉的自觉性和自身免疫力。积极鼓励和大力支持外阜现场的文化需求 5月19日至5月21日在x装备4S基地及周边工程开展了以弘扬中华传统文化公司弟子规宣讲会为题的学习活动。使员工更加深化的认识到弟子规的内涵,懂得如何将弟子规科学合理的应用到消费、生活中。2、存在的问题及建议回忆20xx年上半年,获得的成绩固然可喜,但
20、在成绩的背后亦存在着一些问题,主要表如今:一是局部基层组织活力不够,个别职工自觉性不强,有管理比拟松散的现象;二是活动组织还不够严密,缺乏部门之间的协调与沟通,很多活动没有到达预期效果。建议:在逐步完善公司企业文化建立各项机制的同时,可否建立企业文化建立奖惩制度,对任命的各基层工作人员给予一定的岗位津贴补助或物质奖励,进而进步基层干部的工作积极性。二、20xx下半年度工作方案(一)、消费方面(1)、20xx年下半年全公司按合同要求应完成产值x元,其中厂内可安排机械局部产值x万元;电控局部产值x万元;变压器局部产值x万元(2)、预期下半年消费重点20xx年下半年消费制造部的工作重点是x牵引变压器
21、、x和后续新增工程的组织管理。详细工作将提早准备的管理思路,坚持务实求真的工作作风,克制困难,加强管理工作的薄弱环节。(3)、详细工作思路消费方案方面在保证消费方案准确性的前提下,采用消费调度、领导协调、组织会议等手段加强消费方案的权威性,对消费单位及消费相关部室提出硬性要求。结合下半年消费才能,确定月消费任务工作量,尽可能完善消费方案,减少先后作业,改为平行搭接,掌握各消费工序的消费才能现状,便于应对多变的外界因素。消费管理方面坚持消费程序简单,效率至上;流程直接,责任落实个人的管理理念,要求每一个员工一专多能,勇于承当责任,擅长解决问题,以制度标准,以管理保证,用结果说话。加强管理提升加强
22、管理工作,查找管理中的问提,以点带面,上下协同,逐层推进,将管理提升覆盖到全员以及管理全过程,对发现的问题进展分析p ,及时调整,落实,开掘过去没有发现的问题,查清根,制定整改方案,推进整改。(二)、过程检方面1、树立效劳理念,强化工作中的效劳意识,变被动式的检验为主动效劳,加强对检验人员的工作才能的培训,内部进展业务学习,进步检验人员的自身素质。2、继续做好产品质量标准文件的制、修订与落实工作,保证质量检验工作有章可依,严格把关,使产品质量符合标准要求。3、严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程的监视,减少错检和漏检,对发现的质量问题及时反响并限期整改。4、加强与技术部、采购部等部门沟
23、通,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验记录,强化消费过程中产品的可追溯性。5、做好质量相关数据的统计分析p 工作,认真做好质量管理相关数据的统计工作。6、选派技术精湛的人员进展售后效劳工作,进步效率,降低费用。(三)、设备方面1、根据下半年消费任务需要,采购下半年设备备件,更新调整备件方案。(1)定期检查重点、关键设备使用情况,监视、指导车间设备维护保养工作。(2)设备根底信息管理工作,重点是下半年报废设备处理销账工作。(3)变电所管理加强,供电设备巡检正常运行。(4)变压器技术改造工程配套污水处理工程下半年建立,需做好工程前期备案,过程监视,开工验收及资料整理归档工作。2、 管理提
24、升方案组织员工岗位操作规程、维护保养规程培训,对特种设备、大型、关键设备请专业人员进展集中培训。普通消费设备培训,那么利用消费闲暇时间有车间设备员自行组织。培训工作做到前期有备案,过程有记录,最后有考核,让员工实实在在学到知识。(四)、企业文化建立方面消费基地下半年主要活动方案如下:活动名称 活动时间 活动目的 活动参加人员范围五型班组评比活动 20xx年8月 奖励先进班组,鼓励班长管理力度,进步班组管理程度,最终进步车间管理程度 消费基地各分厂小改小革,降本增效活动 20xx年8月 充分激发广阔职工创造活力,开掘员工的潜在才能,推动管理创新,增强内部活力,到达开节流、增产节约,进步工作效率
25、消费基地及公司驻消费本埠的各分会庆贺建厂四十五周年征文活动 20xx年9月 建国六十五周年、建厂四十五周年献礼 公司各分会包括外阜现场庆贺建厂四十五周年大型文艺汇演 20xx年9月 建国六十五周年、建厂四十五周年献礼 消费基地及公司驻消费本埠的各分会(二)真心实意关爱老师采取有力措施,实在解决老师工作生活中的实际困难。深化施行老师安康工程,倡导快乐工作、安康生活的理念,关注教职工身心安康,组织开展形式多样的文体活动。销售年中工作总结及下半年工作方案销售年中工作总结及下半年工作方案(1)201X年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我
26、们更深的理解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经历供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们可以更好的认识自己和向优秀的同事学习经历,从而更好的开展下半年的工作。如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对_进展分析p ,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近
27、期有工程的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。分析p 客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很理解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是成功率比拟高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,因为他们有这方面的客户资,有开展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的。二、主动积极,力求按时按量完成任务。每天主动积极的
28、拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析p 信息和总结工作情况,并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,进步客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。主动协助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交,但是他们会一直记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键
29、。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细理解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,抚慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反响出现问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立即表示要继续合作,有工程有需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来进步自身的业务才能;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能理
30、解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。五、多理解行业信息理解我们的竞争对手我们的同行,理解如今市场上做得比拟好的产品,理解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。六、后半年的方案在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后
31、我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力进步自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,进步拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细,拜访客户比拟盲目,对产品也不是特别熟悉,以致销量比拟少,所有在后半年要改变方法,要努力进步销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们可以在下半年再创佳绩。销售年中工作总结
32、及下半年工作方案(2)销售部自XX年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进展了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建立和目的客户群体的稳固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调才能也在逐步增强,我们在对制冷机组进展市场开发的过程中,不断探究代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的开展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前,销售部共有
33、业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司屡次系统地培训后,他们已根本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进展了任务区分,在业务人员比拟少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和破绽。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进展实地检查督导,与代理商当面沟通,讨论分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步开展。二、建立了一套系统的业务管理制度和方法我们在总结去年工作的根底上,再加上近半年来的探究,我们已经初步地建立了一套合适于代
34、理商销售队伍及业务开展的管理方法,各项方法正在试运行之中。首先制定了管人的销售部业务人员考核方法,对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次,出台了管事的销售部业务管理方法,该方法在对销售部进展定位的根底上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的根本思路作出了细化,做到了事事有要求,事事有标准。第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上,我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准,在与代理商签定合同时根本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了
35、总结问题,进步自己的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地进步了工作效率。三、统一思想,端正态度从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远方案相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作根底性工作,深化渔港,理解掌握各地渔业的根本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,
36、由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计本钱地努力。四、建立并稳固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考察力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员
37、不定时的 催促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调才能进步了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反响的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经历目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资的减少、捕渔本钱高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用
38、冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深化,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。(一)在重点渔港的现场演示工作获得良好效果三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的理解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进展现场交流和机组的制冷效果演示,获得了较好的效果,根本到达了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析p 根本赞同,由于没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进展了测量
39、。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购置合同,使代理商代理我公司产品的信心更加稳固。(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机我们在派业务人员深化各渔港对终端客户进展产品推销的过程中,对代理商进展电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。(三)积极走上层道路,进一步稳固产品的市场地位在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析p 导致这种场面的原因,及时召开业务人员市场形势分析p 会,最终我们决定走上层道路,于是积极同省科技局、船检
40、部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深化的做工作,获得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是消除了局部渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进展整体销售打下了根底。六、销售工作中存在的问题及XX下半年工作方案(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的 沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快翻开市场,主要在价格上与我们反复商量,他们认为价格
41、太高减慢了市场开发的进度。2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的承受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,致使市场推广具有一定难度。3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态。4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用处不能更加深化地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民承受新事物的程度。假如身边的人使用了该产品并到达了使用效果,产品的价格是可以承受的,关键是如今还没有身边的用户现身说法。5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上出
42、现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购置还是有点担忧。(二)几点建议1、进一步优化产品的构造和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用处有更加深化的理解,从而刺激渔船主的购置欲望,翻开产品销售缓慢的僵局。2、针对个别
43、区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量。3、在休渔期前或休渔时公司多组织筹划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此消除渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步进步制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购置欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的帮助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。(三)下半年工作重点1、在广泛听取业务员和代理商意见的根底上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反响。3、有目的的培养一局部潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打 咨询代理事宜的人员进展再次跟进,必要时可以开展为公司潜在代理人员,以备后事之需。财务客服年中工作总结及下半年工作方案例文内容,我们还为您精心挑选了关于2023工作方案的优质专题,:下半年客服工作方案第 31 页 共 31 页