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1、银行工作方案书范本2023银行工作方案书范本2023。202_年,我支行各项经营指标快速开展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史程度。在即将到来的202_年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营形式和增长方式转变,进步经营效率,优化经营构造,完善内控机制,增强综合竞争才能、盈利才能和风险防控才能,打好经营根底,实现可持续开展,主要是做好以下几个方面的工作:一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的根底上,为企业制定全面、客观
2、、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势,争取企业年金托管业务。继续亲密关注企业经营及开展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进展销售网点走访,增加资金归行总量。XX 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题
3、,增加我行公司存款总量,降低筹资本钱,进步经营利润。四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进展专题学习和研究,完善业务管理流程和操作方法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,实在防范和化解融资风险。五是调整经营构造,构建多元化经营新格局。努力进步非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原那么,积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整,限度降低经营本钱,进步资金效益。还要调整收益构造,大力开展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的效劳,加大对优质客户的营销力度,争
4、取市场份额,进步经营效益。六是全力推进个人金融业务的开展壮大按照经营形式转变和业务效益构造优化的形势开展要求,把全力推进个人金融业务的开展壮大做为工作的重点和中心:一是实在建立“大个金”格局,以提上下本钱存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,进步其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的开展,稳固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地进步中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模到达一个初具开展根底的可观程度七是加强员工队伍建立,全面进步干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探究更为灵敏有效的教育和学
5、习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,进步工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好开展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。八是建立内控文化,强化内控管理从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,务实效,不断加大力度,深化开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理方法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进展一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找破绽、分析p
6、原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建立情况和屡查屡存问题为重点,认真深化和严格地开展定期自查活动,使内控机制建立不断深化;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建立。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读银行工作方案书2023202_年,我支行各项经营指标快速开展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史程度。在即将到来的202_年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营形式和增长方式转变,进步经营效率,优化经营构造,完善内控机制,
7、增强综合竞争才能、盈利才能和风险防控才能,打好经营根底,实现可持续开展,主要是做好以下几个方面的工作:一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的根底上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势,争取企业年金托管业务。继续亲密关注企业经营及开展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进展销售网点走访,增加资金归行总量。XX 集团的销售
8、网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资本钱,进步经营利润。四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进展专题学习和研究,完善业务管理流程和操作方法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,实在防范和化解融资风险。五是调整经营构造,构建多元化经营新格局。努力进步非信贷
9、盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原那么,积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整,限度降低经营本钱,进步资金效益。还要调整收益构造,大力开展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的效劳,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,进步经营效益。六是全力推进个人金融业务的开展壮大按照经营形式转变和业务效益构造优化的形势开展要求,把全力推进个人金融业务的开展壮大做为工作的重点和中心:一是实在建立“大个金”格局,以提上下本钱存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,进步其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的开展,稳固和扩大中高端优质个人客户
10、群,稳定地进步中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模到达一个初具开展根底的可观程度七是加强员工队伍建立,全面进步干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探究更为灵敏有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,进步工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好开展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。八是建立内控文化,强化内控管理从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,务实效,不断加大力度,深化开展
11、各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理方法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进展一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找破绽、分析p 原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建立情况和屡查屡存问题为重点,认真深化和严格地开展定期自查活动,使内控机制建立不断深化;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建立。2023新年工作方案书范本新年新气象,新的一年对自己来说是新希
12、望的开场,工作上有新的奋斗目的和新的挑战。思先于行,万事开头难但我已做好了充足的方案准备,为自己新的一年工作开个好头,引导自己在新年工作中收获成长,为公司创造更大的价值。1、一专多能,进步自身综合素质。总监要加强学习,不断完善自己,使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个工程,必须以人为本,把人搞活,知人善任。详细是,思想上要有正确的价值观与人生观,要有现代化的管理思想,要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论根底,要有比拟全面的工程知识,有丰富的工程理论经历,要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调才能,要会经营、
13、懂经营。在处理原那么问题上首先想到公司利益,在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师,只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后,总监的利益才能得到保障。总监要有良好的职业道德。正如许多同行所说,总监要集总工程师、总经济师、工程经理的根本技能于一身。对照这个标准,要完全都做到确实很难,但作为总监应该朝着这个目的去努力,要不断地学习和探究,在理论中锻炼进步。总监只有搞好了自己的学习,全面进步了自己的综合素质 后才能当好总监、做好总监工作。2 、明确工作定位与处事原那么。总监要给自己准确定位,做好协调工作:严格地说,总监是受业主委托,代表监理单位,在业主受权范围内,根据与业主签订的监理委托合同
14、,按照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在设计、施工质量、建立工期和建立投资等方面,代表建立单位施行监视。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系,与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体,在工作上是互相促进,在管理上是互相制约,监理是其中的中介主体。因此,总监在协调矛盾时,必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原那么,树立换位思想,既要监,也要帮。对业主,要将业主摆到主导作用的位置,从工程建立的角度站在业主的立场,多为业主考虑,起到参谋的作用。对设计单位,要充分尊重设计、现场设计代表的意见,当好优化设计的帮手。对工程施工单位, 既要严格要求,又
15、要积极维护其合法利益,还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之,总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作,协调管理施工单位要宽严结合,刚柔并济。一味的严、硬和一味的宽、软,都不能管好现场。做事一定不可偏激,要明白充分获得业主的信任,是管好现场的关键。协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况,采取实事求是、因地制宜的工作方法进展监理。切不可生搬硬套、极端教条,要树立效劳意识,监帮结合才是我们正确的工作思路。总之,合格的总监可以“以人为本、实事求是、因地制宜”,只有这样才能出色的完成监理任务。3 、做好
16、监理内部管理工作。总监要当好对内负责人,安排工作任务一定要制度化。尽量减少临时性的任务,健全监理工程师的岗位责任制,做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职,加强监理班子团结协作、步调一致、互相配合、互相支持的气氛。对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人,总监要根据所监工程的详细特点,合理设置机构,装备监理人员,健全监 理制度,标准监理工作程序,明确岗位职责。作为技术负责人,总监从一开场就要参与监理大纲的编制,监理合同签订后,应主持编制监理规划,指导各专业制定监 理施行细那么或监理工作方案。工程建立过程中,根据制定的监理工作方案、施行细那么和各项规章制度,组织开
17、展监理工作,最后尚应做好监理总结。需要指出的是,总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权利,做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。4、加强重点工作控制才能。总监要使三控制目的系统到达结合:监理工作的重点是对工程建立施行三控制,即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是三控制,但质量、投资、工期彼此是一个既统一又互相矛盾的目的系统。作为总监,其职责就是通过对这三方面进展控制,使得这一目的系统到达结合,故总监所有的工作都必须围绕这一目的去展开;尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时,态度要鲜明,要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾,敢于进言,敢于丢官,合理应用赋予自己在
18、支付方面的权利,选好、抓好质量控制点,严格旁站制度和验收制度,抓好事先、事中、事后三环节控制,扎实地做好防微杜渐工作,坚决制止或反对献礼工程、三边工程等违背客观规律的工程在自己监理的工程中出现。建立工期协调制度,从组织技术、合同管理、经济以及信息反应等方面及时采取措施,通过动态控制,以、月保季以季保年,从而保证整个工期。5、做好信息化管理工作。抓好监理信息工作,建立监理信息是总监施行控制的根底,也是总监监理决策的根据。从事建立监理无时无刻不在与信息打交通,如标准标准更新、设计变更、工程信息往来等,总监要从信息搜集、 整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强催促检查。计算机技术在建立监理
19、上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型重点工程工程中。所以总监要在重视信息管理及应用。做总监工作,是一项系统工程,哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的技能之外,做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。1、明确法律责任。必须维护国家的利益,保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品;施工完了的每一道工序都到达标准标准和设计要求,特别是要符合强迫性条文的规定;开工的工程必须确保平安可靠、满足功能。这一责任是总监三重责任的底线,也是后面两重责任的根底,每一个总监必须牢牢守住这条第线。假如一个总监守不住这条底线,那么就会出现豆腐渣工程。作为一名总监,一旦发现这种有损
20、国家和人民利益的情况时,必须毫不犹豫地挺身而出,坚决果断的予以制止。银行财务工作方案书2023根据我行20*年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在200*年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建立、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以进步我行的效劳程度与风险防范才能。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在202_年的工作方案:一、加强内控制度建立,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析p 会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进展统一落实。2
21、、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监视检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并催促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网
22、点的二次发生。二、 加强会计核算工作,进步工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:1、继续执行柜员绩效考核机制,经过202_年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。202_年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以进步柜员的工作主动性与责任性。2、对在我们检查中发现的问题除进展通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处分手段,以及过失人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务过失的发生,努力减少过失。3、有罚有奖,按照全行临柜人员的过失考核情况,对全年无过失及工作表现好的柜员进展奖励,以促
23、进柜员的工作积极性。4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。三、加强业务培训,进步临柜人员的业务处理才能,从而进步她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍1、 制定出培训方案,在202_年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进展培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。2、加强与其他各部门之间的联络,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经历,以加深互相之
24、间的理解,从而互相学习,以进步柜员的业务素质,更好地做好效劳。3、 好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本晋级、测试验证、帐户管理、方案任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,进步我行的会计核算质量。四、做好与企业之间的联络,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,202_年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下
25、辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行开展努力。2023银行柜员工作方案书一、以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放
26、式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后
27、严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展
28、的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换,培养每一个
29、员工从单一的操作向混合多能转变。银行工作方案书以下是工作为大家整理的银行工作方案书文章,! 我从事银行工作多年,效劳过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原那么。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。根据我行200年一年来会计结算工作的实际情况,20年的工作主要从三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出20年银行个人工作方案:一、 20年工作方案中的重点仍以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三
30、声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有
31、能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。、实在履行对分理处的业务指导与检查。、进一
32、步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理确保我行开户单位的质量和上门效劳。、制定出财务人员工作方案,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。、做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术
33、比武更为了进步员工的业务程度。、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。2023银行培训年度工作方案书面对银行改革的新形势、新任务,建立一支可以应对将来挑战的高素质员工队伍,已成为我行一项重要而紧迫的任务。为了进步我行人力资开发与管理程度,形成人才的核心竞争优势,建立一支高素质的员工队伍,以适应日趋剧烈、复杂的金融行业竞争,实现价值化的目的,特制定方案如下:一、培训组织为了认真贯彻落实省行培训会议精神,打造一支高素质的员
34、工队伍,经过培训使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、发奋向上的优秀团队,经行党委研究决定,成立员工素质培训委员会,主任由同志担任,副主任由、同志担任,成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培训委员会下设办公室,办公室设在人力资管理部,办公室主任由同志担任,成员由人力资管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培训工作的方案、组织、安排等。二、培训重点在当前改革开展任务非常繁重的情况下,按照省分行党委提出的“创立学习型银行,争当知识型员工”要求,以建立高素质员工队伍为目的,推行目的明晰,任务明确的分级分类培训。根据我行的实际情况,培训工作将分层次、有针对性地进
35、展。1、对支行高级管理人员的培训。按照现代商业银行的管理人员的标准和要求,重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识,加强对管理艺术、商务礼仪、 1营销技巧、员工鼓励、企业文化建立等多方面的培训,强化领导方法和管理技能的训练,培养稳健的素质和创新精神,进步系统考虑、驾驭全局的才能。通过培训,改变他们传统的思维方式,进步决策的科学性和管理效率。通过培训,进步支行高级管理人员的综合素质和综合才能,使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要,进步其管理才能和管理程度。2、对优秀专门人才和后备干部的培训。加强对优秀人才和后备干部的培训,重点加强对现代银行业务知识、
36、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建立等方面的培训,强化对优秀专门人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培训,加强对这局部人员科学工作方法和理论才能的培训,强化人力资管理的知识学习和才能的进步,加强职业道德和职业文化修养的培养,人际关系沟通和对外工作协调方面的训练,培养一批将来可以担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和才能的培养,将有方案地组织他们出外进展拓展训练。3、对基层营业网点负责人的培训。对他们培训重点是结实树立依法合规平安经营理念,加强现代企业管理知识和管理技能的培训,培养创新和依法合规经营意识;加强对上级行经营管理理念、工作措施、
37、政策的学习培训,加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务的学习培训,加强业务才能、社交才能、营销才能、管理才能的技能培训,进步营业网点负责人的全面素质和才能,进步其严格标准管理的自觉性,进步经营管理程度,防范化解金融风险。4、对一线操作员工的培训。对全行基层一线员工以进步职业文 2化素质为重点,以岗位培训为依托,强化操作技能培训和职业道德教育,加大新业务、新技能的培训,拓宽职业技能、增强岗位责任意识。加强信贷、会计、客户经理等要害风险岗位员工的教育,结实树立标准经营、遵章守纪意识,风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位的分级分类测试,进一步明确岗
38、位资格标准,把获得岗位资格作为上岗的前提条件,有针对性地开展上岗、在岗、转岗培训,搭建以岗位资格培训为根底的全员岗位培训平台。对经办岗位员工要根据业务开展要求,及时进展新业务新知识的培训。业务一线的员工,全面实行持证上岗制度。各经办岗位员工必须通过岗位培训考试,获得相应的岗位资格证书。通过在职教育获得大专及以上学历。临柜人员要按照综合柜员制的要求,做到一专多能,纯熟掌握会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能,同时加强对电脑操作、客户效劳、商务礼仪、新业务品种和业务操作流程的培训、以及防假反假知识和技能的培训。客户经理的培训,重点是加强对客户经理管理思想的转变,市场营销方法、营销手段和营销技巧的
39、运用、日常客户关系的维护和管理知识和技能上,加强对企业管理、企业财务分析p 、法律法规知识的培训、综合理财业务的培训、加强对银行规章制度的培训、商务礼仪知识和技能培训。三、培训方式:培训工作要从我行实际出发,针对不同的情况,制定不同的培训方式,使培训既有针对性、目的性,又有成效性,要采取多种形式开展培训,克制僵化的理论说教和“填鸭式”的教学方式,采取生动活泼的培训方式对全员进展培训,进步大家参加培训的积极性,变“要我进步”为“我要进步”,从而增强培训效果,进步培训质量。 31、集中授课。对不同层次的员工,都要针对培训内容进展一些集中授课,通过集中授课,使大家对概念性、理论性的知识内容能有系统性
40、的掌握和理解,进步大家对理论性知识的理解和掌握。同时集中授课还可以用较短的时间、花费较少的培训经费尽可能多地培训较多的人员。2、专题调研。对高管人员、优秀专门人才、业务骨干为主体的核心人才的培训,要组织培训人员深化金融同业市场、客户群体和基层进展调查研究,把我部经营管理中的热点、难点、疑点问题作为调查研究的课题,通过调查研究,提出解决问题的方法和有效措施,并总结经历在辖内加以推广,进步学员的考虑、分析p 和研究解决问题的才能。3、专题分析p 。举办业务经营分析p 会、专业研讨会和座谈会,邀请系统内和社会上的知名专家学者对商业银行领域的前沿知识、信息资讯、市场趋向和疑难问题进展集中讨论,培养学员
41、敏锐的市场意识和对前沿知识的追踪才能。4、素质训练。结合企业文化建立和员工综合素质的需要,在中青年管理人员和青年骨干员工培训中要开展体格、品格、心理素质等内容的训练,引入体验式培训,每年组织他们进展拓展训练,增强团队精神、奉献精神和创新精神,培养良好的品格修养、生活志趣和安康的体魄。5、以会代训。各部门要结合本专业实际,要通过各层面、各专业会议,做好规章制度宣讲、贯彻工作,增强全体员工执行制度的自觉性,进步化解和防范风险的才能。6、在岗培训。由于处在业务开展的关键时期,我行辖内工作任务非常繁重,人员相对偏少,为了正确处理公学矛盾,我们将采用以自学为主和集中学习辅导相结合的方式进步员工综合素质。
42、引导自学:首祖先力资管理部根据各时期培训重点,准备教材,制定出自学方案,由相关人员按照要求,对其内容进展自学。在此期间,写出学习笔记或按照规定的题目写出论文。集中辅导:按照学习方案的安排,在适当的时候对受训人员进展集中,集中后按照灵敏多样的方式进展讨论,如现场给定题目和准备时间,由受训人员即兴发挥演讲;参加培训人员宣读自己的论文;每次组织3至5人就某一个题目各抒己见;播放相关资料,供大家讨论等。在集中学习讨论时可根据情况随时采用各种方式,必要时我们还可安排评委现场打分和营业部领导现场观摩。总之集中时,我们将较少采用考试方式,而更多的以讲演的方式来考核受训人员自学的成果,为的是将所学理论知识与理
43、论相结合。并且通过这种方式进步参加培训人员的语言表达与沟通的才能,通过培训增加凝聚力,进步执行力,增强竞争力,为我行的有效开展献计献策。四、培训内容及详细安排培训内容:常规业务、新知识、公司治理构造、行业形式分析p 、金融形势分析p 、经济形势分析p 、相关法律、法规等。人力资管理部对培训教材的选取将本着实用的原那么,采用目前市场上比拟流行成熟的教材,并且以后根据培训的需要与大家的需求,随时进展变更,目的是始终将最新的管理理念和方式吸收进来。详细安排:以职工夜校为平台,方式灵敏多样;以城区、各县行为单位组织自学,培训对象:基层主任、会计主管、监管员、柜员、信贷从业人员,分门别类,做到及时学,所
44、有员工应知应会,营业部将组织巡讲团到各行巡讲指导学习,巡讲完毕后统一组织出题、考试,检验学习成果。机关每周五2个小时时间,看录像或各科室新业务品种讲座,以会代训。科长、行长与时俱进,与股改、新台阶、环境变化相结合。常规业务简要分类:1、财务会计培训内容:1总行、省行制定的各项规章制度和文件;2新财会管理系统、操作流程;3新会计准那么、制度;4会计工作的重点和风险防控点。5柜员业务培训。2、信贷前、后台业务培训内容:1法人客户贷后管理、个人住房贷款操作、第三方存管业务操作规程。2小企业信贷管理方法、小企业客户信誉等级评定、小企业流动资金贷款操作流程。3、国际业务培训内容:外管政策、外币鉴别、外汇
45、会计、国际结算和外汇产品。4、银行卡培训内容:贷记卡业务、银联国际标准借记卡6228卡业务、ATM操作和管理、网上银行操作和营销。5、法律专业知识培训培训内容:1新公司法、破产法、担保法等;2案件管理系统的录入和维护;3法律审查及合规管理。6、计算机相关知识及业务操作培训培训内容:1柜员业务操作培训;2办公软件OFFICE知识及操作培训;3计算机网络技术路由器和交换机技术;4效劳器设备管理技术DELL效劳器、IBM效劳器和联想效劳器;5计算机网络平安、计算机病毒及防治。五、有关要求1、各部门领导要高度重视培训工作。要实在转换观念,摈弃培训浪费时间、占用精力的旧观念,树立培训是的福利观念,真正把
46、培训工作摆上重要位置,花大气力把培训工作抓好,通过培训挖掘现有人才潜力。2、建立培训档案。各部门要将培训组织情况、选用教材、培训内容、参训人员、考试成绩、培训效果等建立档案。同时要将整体培训情况报营业部人力资管理部备案,以确保培训效果,到达进步员工素质,适应商业银行经营需要之目的。3、制定措施,确保培训工作落到实处。各部门培训情况将纳入机关部室业绩考核,每次培训由人事部门负责组织对培训情况进展评价,凡满意率低于80%的,将按规定进展扣分。如不能按时组织培训的,要提早15天将有关情况书面报人力资管理部。凡培训时间每次在4个小时以内,且属于本专业人员的,由部室自行安排,培训后将有关情况培训内容、参
47、加人员、主讲人员及培训效果报人力资管理部。4、各支行要结合本行实际,制定本行培训方案,除积极组织营业部的培训外,要采取灵敏多样的形式,在全行开展员工业务学习和业务技能训练,把培训工作抓实抓好。各支行培训方案上报营业部人力资管理部备案。2023银行年度工作方案书2023年,我支行各项经营指标快速开展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史程度。在即将到来的2023年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营形式和增长方式转变,进步经营效率,优化经营构造,完善内控机制,增强综合竞争才能、盈利才能和风险防控才能,打好经营根底,实现可持续
48、开展,主要是做好以下几个方面的工作:一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的根底上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争限度保证和谋求我行的经营利益。二是亲密关注形势,争取企业年金托管业务。继续亲密关注企业经营及开展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进展销售网点走访,增加资金归行总量。XX 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资本钱,进步经营利润。四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险