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1、新年餐饮工作方案例文新年餐饮工作方案例文。XX年在公司全体人员的努力下,我们获得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头打破了千万元大关,员工人数打破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步开展,新开展了一批大客户,下面是公司一年来的工作总结。一、回忆XX年工作:、各部门工作进步显著:【销售部】销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的xx万,平均每月从138万到166万,到达了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的表达;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。【楼面部】202_年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下,整体队伍建立有条不紊,干
2、_伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的根底,是效劳的保障,XX年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的理解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的效劳状态。【出品部】在厨师长的带着下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及标准认识,通过几次的检查也到达了新的高度。菜式出品质量稳定较好,本钱控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。【行政部】财务部对各种数据的分析p 准确及时,监视工作一丝不苟,使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设
3、施进展及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照标准化仓储管理流程操作,这一切都给了我们的后勤保障,确保了工作的正常运转;、培训工作坚持不懈:各部门积极响应,以总公司制定的培训大纲为根据,把培训工作当做我们进步标准、到达统一的途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果到达化,获得了良好的效果。、配合协调显著进步:通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越来越少。、员工整体形象和效劳气氛
4、都有进步:首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得缺乏的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和打破口,这样就有了如今的进步和改观;从而进步了对客效劳的反响满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作气氛和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。、员工对企业的认可程度在上升:随着企业的开展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的开展是依附着企业的开展,从工作的热情和态度上都有很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的
5、企业主人翁精神无处不在。、解决问题的及时性:各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的方法,妥善处理,防止事态的后续严重和重复出现。、平安工作常抓不懈:永远把平安工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工理解其重要性,时时保持警觉。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不平安因素。二、XX年已经过去,在总结成绩的根底上,我们也看到了我们的缺乏:、销售业绩增长未到达理想的目的,销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。、档次化、细节化效劳更待进步,各个楼层和人员的效劳接待水准存在差异,接待标准和程度参差不齐,档次化效劳
6、有待进一步进步。、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步进步。、对制度的完善和执行力的要求未到达预期目的。202_年,新的开场,我们要进步标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步进步。三、202_年主要工作方案:、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续开展。、更好的树立全员效劳观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是效劳员。、更好的发挥典范的力量,在全店营造争领先进,向先进学习的气氛,促进效劳质量的进步。、内挖潜力,外拓客。继续加强培训工作,提升员工综合素质,进步效劳质
7、量,提升管理团队的综合程度,再上新的台阶。、继续完善各项管理,加强全员节能意识,力求做到利益化。、稳定员工队伍,加强业务技能的学习,互相促进,共同进步。、配合、落实公司政策,做好与其他分店的沟通、协调、支持工作,共同学习,共同进步。今年是公司诞生的第四个年头,也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,靠的是公司各级领导的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家,爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益和社会效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业四周年献礼,为建公司品牌奠定坚实根底,为永葆公司品牌的青春活力而努
8、力奋斗!【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读个人新年工作方案例文一、指导思想以全面落实科学开展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐 统一为宗旨,以转变观念为打破口,积极融入企业和谐开展的历史 进程中;以加强学习 为根本,加速提升岗位技能程度;以遵章守纪为重点,努力确保人生 平安无隐患;以勤奋工作为主攻方向 ,树立即苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建立化矿井的战略目的而努力奋斗 。二、工作目的蓝图绘就,目的确定,关键在于抓好落实。为使目的如期实现,要实在做好以下四方面工作:一、转变观念,明确奋斗目的。
9、俗话说“意识反响态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对 新的工作岗位,新的工作环境 ,今年要突出做好两个方面的工作:(一)加强认识,转变工作角色。面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,进步意识,要从大局意识出发,站在可持续开展的高度上,结实树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,那么安之”的观念,警觉“今天 工作不努力,明天 努力找工作”不良后果;另一方面在考虑 问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己 的位置,树立全局意识,实在转变工作角色,积极融入企业开
10、展的大潮中。(二)实事求是,重建职业规划。目的就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目的。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原那么,重新建立职业开展规划,制定出将来三年的开展目的,然后将三年开展目的逐年、逐月进展分解,让自己对职业成长 有一个明晰的目的,随着目的的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目的植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目的明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回忆、半年一小结、一年一总结,确保目的不流于形式,促进各工程标顺利进展。二、加强学习,提升个人素质学习是历史使命,是时代要求,选择 学习就是选择进步,无视学习就是无视
11、进步,放弃 学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期理论 的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习到达“身强体健”。因此,要从三方面着手:思想政治一直是我国国家企业的优良传统 ,随着社会的开展,人们的思想越来越活泼,更擅长观察 问题,分析p 问题,考虑问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的效劳于企业,效劳社会。因此,要积极做好以下三方面:一要加强*理论、“三个代表”重要思想和科学开展观的学习,运用马克思的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深化、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚决性。二要积极投入到企业
12、打造本质平安型矿井,建立现代化矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创立和谐矿区的目的,积极进展个人品德教育 活动,进一步加强职业道德 、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养.餐饮效劳员工作方案例文1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带着、督餐厅楼面领班岗位职责1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带着、催促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。3.加强现场管理意识,及
13、时处理突发事件。掌握客人心态,带着员工不断进步效劳质量。4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客。5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。6.检查当班效劳员的工作着装及个人仪态仪表。7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。8.合理安排餐厅效劳人员的工作,催促效劳员做好效劳和清洁卫生工作。9.随时注意餐厅就餐人员动态和效劳情况,要在现场进展指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台效劳,以确保效劳的高水准。10.加强与客人的沟通,理解客人对饭菜的
14、意见,理解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好平安和节电工作。12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。14.召开班前班后会议,落实每天工作方案。15.注意效劳员的表现,随时纠正他们在效劳中的失误、偏向,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的根据。16.积极完成上级经理交派的其他任务。有系统,有效率地完成工作的目的.在时间,人员,材料,设备,资金(本钱)等方面得到更好的保证.二.制定工作方案的步骤:1.
15、确定工作的目的-工程,内容,期限.2.将工作目的细分-把工作目的再分成几个方面或几步走.3.工作程序的分析p -对完成工作的先后次序和人力,物力安排进展详细说明.客运企业新年工作方案例文一、数据总结分析p 作为汽车销售参谋,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售参谋不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、 营销的次数等。这些都是数字。在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目的是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售参谋要懂得用数据来说话,用数据做
16、总结,分析p 自己的优势和优势,找出对策。二、技能的总结分析p 对汽车销售参谋来说,销售技巧的总结能让自己更深去理解自己。大多数销售参谋在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深化的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结局部。三、综合才能的总结分析p 优秀的汽车销售参谋并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售参
17、谋的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等根本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进展衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。总之:销售参谋的工作总结,既是对自身社会理论活动的回忆过程,又是思想认识进步的过程。通过总结,可以把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深化的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,抑制缺点,汲取经历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。1/执行销售汽车是的喜悦销售流程2/向顾客演示所销售的产品和效劳,包括试乘试驾3
18、/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料5/通过追踪潜在顾客,获得顾客,促进销售6/填写销售报告、表卡7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的才能素质1/热爱汽车销售工作2/会驾驶,具有驾驶执照3/可以准确理解产品的各项参数4/可以与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且可以在销售过程中特别关注这些部门的需求5/可以在繁忙,活泼的环境中独立作业6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度7/可以不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及进步行政管理和与顾客打交道效率的新方法8/有才能管理自己的时间与工作正确的
19、 技巧和礼节9/理解最新的车型以及最新的改良技术10/理解汽车系统(根底的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品11/理解竞争产品和价格12/理解销售程序、过程和跟踪程序15/理解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/理解进销标准,并严格遵守17/会使用计算机18/会使用一般的办公室设备(如 ,复印机, 机等)19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例20理解特约店的公司构造和各岗位的职责新年小学平安工作方案例文一、指导思想平安工作是保护国家财产和学校财产的平安,保护广阔师生的根本利益和生命平安,保障正常教学秩序的需要。我们要从促进社会和谐、促
20、稳定的高度,充分认识到学校平安工作的重要性和必要性,认真贯彻落实“平安第一,预防为主”的方针,以对人民群众负责,对师生负责的高度态度,处理好学校平安工作与进步学校教育教学质量的关系。把平安工作纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校平安工作落到实处,为师生营造一个平安祥和的工作和学习环境。二、主要工作及措施1、成立领导小组充分重视平安工作,并从人力、制度上进展落实,已确保平安工作的施行。故此我们必须进步思想认识,步调一致,齐抓共管,确保学校各项平安工作措施的落实。学校成立以校长为组长,班主任为成员的学校平安工作领导小组,全体成员要本着对学校负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,配
21、合派出所严密防范做好学校周边平安工作,努力去除各种影响学校平安和稳定的隐患,保障全体师生能在良好的环境中工作、学习。2、建立健全规章制度做好学校平安工作,就必须有章可循,确定平安工作第一责任人和直接责任人,组织师生学习平安方面的法律法规,定期出版墙报、专栏,定期开展播送,登载、播出平安知识,利用升旗仪式、班队课等开展平安讲座,对学生进展平安教育,进步学生平安意识。3、建立平安工作责任制1、学校与每位签定平安工作责任书。2、制订平安管理工作各项制度。4、贯彻平安第一,预防为主的方针“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,做好学校平安工作,关键是要防范于未然。我校将实行定期检查和日常防范相结
22、合的平安管理制度。每天都要组织老师和值日队对校门口、校园等地方的巡逻,节假日都要安排老师值班巡逻,做好防盗、防火等工作,每天上放学学校保安人员要维持好校门口的交通秩序,严禁校外车辆未经同意私自进校。加大对校门口周围的整治力度,尤其是不让小商贩在校门口摆摊设点,校门口不准摆卖东西和停放车辆。确保师生人身平安,发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出破绽。5、全面开展平安大检查学期开场再对学校每个角落进展地毯式的大检查,发现隐患,及时整改,特别是教室的门窗、学校围墙、供电、等更要定期检查,对较旧的电气设备、电线、灭火设施等进展更换,杜绝隐患。6、教育教学平安1各科任老师要继续与学生建立良好的师生关系
23、,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,每天晨检时间对学生进展一次平安教育,严禁体罚和变相体罚学生。2由学校组织的各项活动,要制订好详细详细的、实在可行的平安工作预案,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要实在负起责来,不能有丝毫大意。3体育课及其他室外游戏,老师要全程监视。活动量大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不应勉强。7、交通平安1班主任应把严格遵守交通法规作为必讲内容,要教育骑车、步行的学生*右行、*边行。2学校保安人员要进一步增强责任心,按时到岗到位,加强校内巡逻,认真做好保卫工作。3各班要坚持排队放学制度,实在执行学校按时清校的
24、规定,严禁老师放学留学生,有特殊情况必须与其家长获得联络。4严禁未满12周岁的学生骑车上学。5加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,闲杂人员不得进入校园,外来人员进入校园要办理登记手续。8、教学设施平安1电器、教具使用前要进展平安检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,接插线前要检查电线绝缘皮是否完好,不得乱拉电线。2体育器械在使用前体育老师或活动辅导老师要认真检查一遍,确定完好前方可组织学生使用。使用时老师不得分开,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。3加强对学生日常行为标准教育,上下楼梯*右轻走,严禁在楼梯走廊内追逐、打闹。5完善防火设施,设置警示标志。平安工作是学校的头等大
25、事,让我们全体职工积极行动起来,人人讲平安,个个关心平安,时时处处绷紧平安这根弦,为把我校建成平安、文明的学习乐土而努力!9、要求学生做到10个方面1、 严禁攀坐上下楼护栏,不得在各楼层的楼梯或走廊追逐,奔跑,打闹、以防跌倒、摔伤;课间操、放学下楼梯、升旗集会解散时不要拥挤,推搡,按顺序和学校规定的分流要求上下课、间操、升旗、放学,以防发生踩踏事故。2、不摸、不动灭火器材、电线、各种开关;为防止火灾和意外事故,除实验外,所有教室及其他场所严禁违背规定使用明火。3、严守交通规那么,注意交通平安。出入校门步行,放学后不要在校门外逗留;上下学途中步行要注意平安。严禁野浴。4、抑制自我,制止打架伤害行
26、为的发生。不要把与学习无关的物品带入校内。如刀具、棍棒等5、妥善保管好个人钱物,将个人随身所带的钱币不要放在教室。教学楼内一旦发生火;灾地震等以外事情时要按演练逃生方法去撤离出教学楼。6、实验课、体育活动及课外活动要严格服从老师指挥,严守操作标准,严禁擅自行动,防止各种危害平安的现象发生。7、培养坚韧、顽强的意志,抑制心理上的软弱;学会自我调解和放松,缓解过重的心理压力,最终战胜自我,获得成功。8、在学校各种劳动中注意平安,如扫地,擦窗户,搬桌子等,预防意外事故。在学校操场活动时制止到西侧树墙里去玩耍,以防雷电击伤。9、预防各种传染病。各班要注意开窗,有病早报告,早治疗。10、参与学校平安管理
27、工作,发现存在的问题,及时向老师报告以便学校把平安工作越做越好。附:各月主要工作安排九月份1、9月1日18:55号召学生收看央视开学第一课节目。2、制定平安方案。3、校舍设施平安检查。4、开学平安教育。要求学生做到10个方面5、进展逃生演练。9月末十月份1、食品平安教育2、交通平安再教育要求各班开班会十一月份1、消防平安教育要求各班开班会2、组织学生进展消防平安逃生演练。11月上旬2、校舍平安检查十二月份1、小学生自我保护平安知识教育要求各班开班会2、学校平安工作检查1、寒假平安教育。2、安排寒假值班。3、校舍、教学设施设备检查维修,学校防盗设施的检查、加固。4、平安工作总结。新年工作方案书例
28、文转眼间又要进入新的一年-xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务
29、专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上每件4万元。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联络,及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、 、生疏人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以致于到达4。8万元以上代理费每月不低于1。2万元代理费。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联络,及时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年
30、带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合才能的相对进步,对规模较大的企业符合了中国著名商标或者广东省着名商标条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件广东省着名商标,承办费用达7。5万元以上。做著名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联络,及时报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步理解老客户中有潜力开发的客户资,找出有破绽的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。二、
31、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合才能、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的才能减轻领导的压力。以上,是我对xx年的工作方案,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2023年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求更多的客户,争取更多的单,完
32、善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2023年新的挑战。餐饮主管工作方案表例文【篇一】我将带着着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结XX年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,进步自身素质、进步业务知识和经历,现将201x年的工作方案如下:一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进展岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都可以时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
33、三、定期的召开员工坐谈会,理解员工的思想动态和生活情况,深化理解员工的内心想法和合理化的建议。四、搜集宾客对用餐效劳质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改良效劳和菜肴的重要根据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和进步我们的效劳质量和菜肴质量。五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都爱店如爱家,在工作中严格按照操作三轻进展,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约本钱。六、加强员工的开口、效劳意识,餐中微笑效劳、细节效劳,特别是开口效劳意识,对客沟通沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的间隔 ,增进与客人之间的熟悉和理解,并与此同时理解客人的爱好。七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强
34、前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是效劳员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到安康满意的菜肴。【篇二】1.在局部经理/主任的领导下,检查落实局部规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带着、督餐厅楼面领班岗位职责1.在局部经理/主任的领导下,检查落实局部规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带着、催促、检查员工做好营业前的各项预备工作,及时、照实地向经理反映局部情况,向局部经理/主任汇报各员工的工作表现。3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。把握客人心态,带着员工不断进步效劳质量。4.加强公关意识,广交朋友,建立本
35、局部良好的形象,有一定客。5.熟习业务,在工作中发扬吃苦刻苦,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助局部经理/主任增强本局部员工的凝聚力。6.检查当班效劳员的工作着装及个人仪态仪表。7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。8.公正安排餐厅效劳职员的工作,催促效劳员做好效劳和清洁卫生工作。9.随时留意餐厅就餐职员动态和效劳情况,要在现场进展指挥,遇有VIp客人或举行重要会议,要认真检查餐前预备工作和餐桌摆放是不是符合标准,并亲身上台效劳,(此资料转贴于以确保效劳的高水准。10.加强与客人的沟通,理解客人对饭菜的意见,理解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向局部经理/主任反映。11.
36、检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好平安和节电工作。12.定期检查设施和盘点餐具,制定使用保管制度,有题目及时向局部经理/主任汇报。13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。14.召开班前班后会议,落实天天工作方案。15.留意效劳员的表现,随时纠正他们在效劳中的失误、偏向,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的根据。16.积极完成上级经理交派的其他任务。有系统,有效力地完成工作的目的.在时间,职员,材料,装备,资金(本钱)等方面得到更好的保证.二.制定工作方案的步骤:1.确定工作的目的-工程,内容,期限.2.将工作目的细分-把工作目的再分成几个
37、方面或几步走.3.工作程序的分析p -对完成工作的前后次序和人力,物力安排进展详细说明.【篇三】202_年,为做好餐厅的效劳工作,提升营业额,制定如下方案提纲:1、在部门领导的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2、安排、带着、催促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向部门领导反映部门情况,向部门领导汇报各员工的工作表现。3、加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带着员工不断进步效劳质量。4、熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门领导.增强本部门员工的凝聚力。5、检查当班效劳员的工作着装及个人仪态仪表。6、合理
38、安排餐厅效劳人员的工作,催促效劳员做好效劳和清洁卫生工作。7、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门领导汇报。8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。9、召开班前班后会议,落实每天工作方案。10、注意效劳员的表现,随时纠正他们在效劳中的失误、偏向,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的根据。11、积极完成上级领导交派的其他任务。【篇四】很快乐也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理的督导下,负责餐厅的餐饮出品和效劳以及日常管理工作。以下是我的工作方案及责任:第一、餐厅内部管理方面:1.参与制定合理的餐厅年度营业目的
39、,并带着餐厅全体员工积极完成经营指标。2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销方案,并在施行过程中搜集客人反响意见加以改良。3.制定员工岗位职责和效劳标准程序,催促、检查餐厅管理人员和员工按效劳标准对客效劳,不断进步效劳质量和工作效率。4.抓好员工队伍建立,掌握员工思想动向,通过对员工进展评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪时机。5.安排专人负责制定员工培训方案,并组织员工参与各项培训活动,不断进步员工效劳技能、技巧以及效劳质量,进步工作效率。6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析p 、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外
40、销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房亲密配合,检查菜品出菜质量,并及时反响客人意见,改良菜品质量,满足客人需要。8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料本钱是否过高,确保各项本钱的转进、转出得到表达,合理利用水、电等资,减少浪费,降低费用,增加盈利。9.抓好餐厅卫生工作和平安工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。第二,营销方面:1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目的客户群,加大对目的客户群的宣传力度。2.建
41、立常客联络档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、 访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的效劳,程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。第三,经营战略:本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比拟好的餐饮气氛,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集
42、中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。2.结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。3.从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目的。新年医院党建工作方案例文以科学开展观重要思想为指导,认真贯彻党的十八大会议精神,坚持以科学开展观统领医院开展全局,以构建民主公开、奖惩清楚和监视制约机制为保证,以发挥党管人才职能,深化人事分配制度改革为重点,实在加强领导班子、干_伍、党员队伍建立,加强党风廉政、行业作风建立,与时俱进,开拓创新,务务实效,充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用,为打好“十一五”开局战提供坚强有力的政治保障。一、深化推进理论学习,加
43、强思想政治建立。各党支部要按照医院202_年党员干部政治理论学习方案,深化学习十八大精神、党的群众道路和党和国家重要的法律法规、时事政治、卫生工作方针政策等。加强爱国、集体思想教育,坚持用科学开展观和党的十八大精神武装全体党员干部的头脑,不断进步政治理论程度和政治敏锐力。通过深化政治理论学习,在目的定位上、思路创新上、效劳开展上表达思想大解放。要通过锤炼雷厉风行的作风、锤炼求真务实的作风、锤炼吃苦耐劳的作风推动作风大转变。要通过学习,到达统览全局、狠抓重点,协调各方、凝心聚力,开拓创新、攻坚克难,夯实根底、持续开展等才能的大进步。要通过学习,提升执政为民的形象,提升艰辛奋斗的形象,提升廉洁从政
44、的形象。在学习活动中,各支部要联络实际,与普法教育、三好一满意等工作有机结合起来,建立健全制度和台帐,制订方案并抓好落实。在学习方式上,可采用集体阅读、布置讨论题、个人自学、集中讨论交流相结合的方式进展。在深化推进理论学习中,院总支一是继续开展加强党风廉政建立为主题的党课学习活动,发挥领导干部在学习型干_伍建立中的带头作用。党总支成员,特别是主要负责同志都要积极参加党务活动;二是建立好学习型的干_伍。院总支将以创立学习型单位为契机,教育广阔党员干部、医护员工结实树立终身学习、终身受教育的思想观念,勤奋学习科学文化知识、学习卫生法律法规、学习现代科学管理知识、学习现代办公知识,争当学习型个人、学
45、习型科室、学习型班组,刻苦钻研自身业务,掌握更多的新知识、新技能和新本领,不断进步业务素质和技能,实在增强为人民效劳的本领。二、认真落实党建目的管理细那么,加强组织建立和党员队伍建立。1、认真执行党建工作目的责任制考核细那么,贯彻落实党建目的责任制。 院总支将分解落实党建目的责任制,完善党建目的管理考核细那么,并作为支部党建工作考核的根据,进一步加大检查考核力度。各支部要按细那么有关条款,逐条逐项地认真抓好贯彻落实,并建立健全支部工作台账。认真执行党委成员联络点和支部书记例会制度,不断进步“三会一课”到会课率和活动质量。支部每半年要召开一次,党委组织送党课到支部活动每季度不少于一次。党委成员要
46、过好双重组织生活,坚持和完善民主集中制原那么,重大问题经集体讨论决定。2、加强领导班子建立,进步凝聚力、战斗力和管理决策才能。党委和支部要按照“建一流班子、创一流业绩”的要求,努力加强党支部班子的自身建立。一是要贯彻党委中心组政治学习制度,定期开展理论学习,进步政治思想理论程度;二是增强干部工作透明度,坚持德才兼备的原那么,加强干部考核和选拔工作;三是定期召开,认真开展党内的批评和自我批评,搞好班子内部的团结与监视;四是率先垂范、当好表率,落实好党风廉政建立责任制,正确行使手中的权利,过好金钱、美色、配偶子女关,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。3、加强组织建立,发挥党支部的战斗堡垒
47、作用。全年院总支将举办支部党建工作业务培训班,对支部书记、副书记、组织委员进展系统的业务知识培训,努力进步支部党建工作程度,增强党组织的政治坚决性、先进性和战斗力。各支部要按照党小组长工作手册中的内容,抓好党小组长的教育与培训工作。4、加强党员队伍建立,发挥党员的先锋模范作用。积极发挥党员干部在政治学习、医疗效劳、学术研究、医院改革与建立中的先锋模范作用。要号召我们的党员干部发挥吃苦在前、享乐在后的奉献精神,刻苦钻研业务技术,改善效劳态度,全心全意为人民效劳。要带着和帮助群众解决工作中出现的新问题、新矛盾。要重视做好对中间层次及后进党员的教育管理工作,着力解决局部党员干部党员意识不强、组织观念冷淡、先锋模范作用发挥不明显等问题,维护党组织在群众中的形象。、做好党员开展工作,增强党建工作活力。各支部要认真按照党章要求,加强入党积极分子队伍建立。组织入党积极分子和考察开展对象的专题教育培训不得少于一次,党委和支部上党课时均要吸收入党积极分子参加。组织他们学_的根本知识和政治理论,帮助他们进步对党的认识,端正入党动机