新护士长年终工作总结6篇.docx

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1、新护士长年终工作总结6篇 通过详细的工作总结是可以让他人对你的工作情况有很好的了解的，要想让自身的工作效率得到提高，结束后必必要写工作总结，以下是我精心为您推举的新护士长年终工作总结6篇，供大家参考。 新护士长年终工作总结篇1 在这一年中， 我们不断面临着挑战和机遇， 在医院领导和护理部主任、 科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的亲密帮助下，我本着 一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，圆满地完成了护理 工作任务。 我科护理人员的平安及责任意识、 主动服务意识明显加强， 护理质量得到进一步提高，病人满意度达 96%以上，现将本人全年工 作总结如下： 一、政治思想、医德医风：1、按医院要

2、求专心进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医 院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、 专心学习了医德医风、 护士素养规范， 专心学习领会党的 十 八大精神。 3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任 务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不 计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理管理 1、严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有 安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方 面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目 的。 2、进一步强化平安意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年

3、全科无重大护理事故， 在乐观学习后医疗服务的知识后完善了病员回 访制度，有效地提高了病人的满意度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国 家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规， 并严格执行各项规 章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求 人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理 论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节把握，建立了科内护理质量把握小组， 执行定期检查与随机抽查相结合的方式， 每周有重点的检查护理质量 情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体 护理工作模式的要求， 相对固定了责任护士， 不同年

4、资护士交叉排班， 使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人 提出的问题给予了合理的回答，乐观与相关科室协调处理，尽量满足 病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随 时查询病人的费用情况和一日清单制，准时与医生沟通，尽量将医保 病人费用把握在规定范围内，避开违规事件的发生。 7、在运行病历和医嘱上，乐观组织护理人员学习，要求人人掌 握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、 运行。三、临床护理 1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进 一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做

5、到以人为 本，以病员为中心 ，努力为病员提供更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士 能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理， 对病人的健康教育普 及率达 96%，病人满意度高达 95%以上，全年无重大护理并发症发 生。 3、加强了病房管理，强化护理人员人人参加管理的意识，为病 人提供更为平安、整洁、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范， 多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学 习护理文件书写标准的意识， 并督促执行， 保证了护理文件的规范性。 对护理文件书写质量把握，将病

6、床分管落实到人，要求每人自查所分 管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确 保护理文件书写质量， 有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发 生， 对护士收集病员信息与医生有差异时， 准时和医生沟通患者信息， 保证医、护记录统一、正确。在检查过程中发现有缺陷，准时查找原 因，专心分析，提出整改措施并督促执行。 6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班 交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急 救物品的质量，每班使用后，准时补充，每周护士长大查一次，确保 了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。 7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及

7、护理业务 查房， 坚持了床旁护理小查房， 加强中医专科护理知识的培训和考核， 逐步提高了护士们的理论水平和操作技能， 为更好的培育内科专科护 理人员打下了良好的基础。每月组织了中医三基护理理论知识考 试，平均分 xx 分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的 训练，为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现 中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施，保证 护护理质量。 三、继续教育及论文 1、 送出 3 人次分别到 xxxx 医院康复科、 xxxx 医院康复科、 xxxx 中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思

8、维逐渐 应用于临床工作。 2、送出护理人员 3 人次参加护理新技术新进展学习。 3、1 名护士正在接受护理本科理论知识的学习， 4 名护理同志参 加护理专科的学习。 4、1 篇护理论文在国家级期刊发表。 四、改进方向 1、加强低年资护理人员的培训和培育，尤其加强新进人员和工 作 5 年以下同志在三基知识的培育， 同时加强沟通能力和管理努力的 培育。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育 3、加强专科护士专业化的培育，建立专科护士培育、考核机制 4、大力提倡后医疗服务，乐观开展客户回访工作和让病人满意 工作 5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更 上一层楼尤其加强学生到临床

9、前的岗前教育机制。 新护士长年终工作总结篇2 20_年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的亲密帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下： 一、政治思想、医德医风： 1、按医院要求专心进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、专心学习了医德医风、护士素养规范，专心学习

10、领会党的“十八”大精神。 3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理管理： 1、严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。 2、进一步强化平安意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在乐观学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊

11、疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节把握，建立了科内护理质量把握小组，执行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，乐观与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

12、 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，准时与医生沟通，尽量将医保病人费用把握在规定范围内，避开违规事件的发生。 7、在运行病历和医嘱上，乐观组织护理人员学习，要求人人把握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。 三、临床护理： 1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病

13、人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理，强化护理人员人人参加管理的意识，为病人提供更为平安、整洁、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量把握，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，准时和医生沟通患者信息，保证

14、医、护记录统一、正确。在检查过程中发现有缺陷，准时查找原因，专心分析，提出整改措施并督促执行。 6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，准时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。 7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分_分。加大了对中医基础知识的培训和中医技

15、术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施，保证护理质量。 9、20_年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。 10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员把握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在_月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评年底康复科成功申报为省级重点建设专科。 11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。 12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核

16、查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的削减了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。 _、20_年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。 四、教学工作： 承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格根据学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学把握、熟悉、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培育和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。 五、继续教育及论文： 1、送出3人次分

17、别到_医院康复科、_医院康复科、_中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。 4、1篇护理论文在期刊发表。 六、改进方向： 1、加强低年资护理人员的培训和培育，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培育，同时加强沟通能力和管理努力的培育。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育 3、加强专科护士专业化的培育，建立专科护士培育、考核机制 4、大力提倡后医疗服务，乐观开展客户回访工作和让病人满意工作 5、进一步加强科研、教学工作

18、的提高，努力在科研和教学上更上一层楼尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。 新护士长年终工作总结篇3 20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划91000以上，现将工作情况总结如下： 一、专心落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1

19、）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、专心落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为

20、：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均

21、在91000以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和骨科知识。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海

22、萍）、三等奖（周莉君）分别给予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的1000新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。 9、全院有1000护士参加护理大专自学考试，有1000护士参加护理大专函授。

23、五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地

24、（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2351

25、000，留观121000，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通，有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工

26、作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成果，但也存在一定缺点，有待进一步改善。 新护士长年终工作总结篇4 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨现将20xx年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，专心落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通准时发现并解决一些摩擦和冲突，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个平坦的大家庭让医生护士在身心愉悦

27、的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础知识在西医“专科护士”培训不断深入进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业知识和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作乐观性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。执行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对

28、包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室进展的信心。此后，我又执行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个

29、外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我执行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟举办“天使心语”小板报利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识转变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、留意服务细节，

30、提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打

31、铁还需自身硬，在专心做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年5月参加了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文三篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因

32、此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护 理科研方面有所突破2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 新护士长年终工作总结篇5 20xx年xx科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作情况总结如下： 一、专心落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。 2、专心落实查

33、对制度： （1）要求医嘱班班查对（护士长每周至少参加查对一次），并有记录； （2）护理各项操作严格要求“三查七对”； （3）改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程。 （4）按医院和护理部要求及相关规定，制定危险值处理流程及制度。 3、专心落实医院及护理部相关规定和计划，细读“二甲”复审细则，按规范打算各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。 4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、协作护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部，并

34、根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次（由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议），内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每日进病房对护理质量进行督查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、协作护理部组织护士长外出学习、参观，协助护理部组织护士长进行管理知识培训，学习先进阅历，扩大知识面。 三、加强护理人员医德医风建设 1、协

35、作护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。 2、继续开展健康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实牢靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按pdca方式对结果进行改进。 3、定期参加xx科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予最大程度的改进和满足。 4、协作护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、协作护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、首

36、次对带教老师进行身份认证并考核。3、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合能力。4、根据护理部计划并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、cpr、口服给药、灌肠术、导尿术等。5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。6、坚持护理业务查房：每2月轮流在xx科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 五、护理人员较出色的完成护理工作 1、根据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，协作护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操

37、作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例，让病人熟悉把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、各科室间相互帮助，共同度过人员紧缺的难关。3、本年度成功的完成了cssd的验收和“二甲”的复审。 六、存在问题 1、部分护士素养不高，理论及操作不过关，综合能力弱。 2、部分科室基础护理不到位。 3、病房管理尚不尽人意。 新护士长年终工作总结篇6 20xx年xx月我科从内科正式独立分科，至今已有一年。现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院领导对我科的工作予以审议，请予批判指正。 说句实话，刚独立分科时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。首先是由于我

38、护理管理工作的实践阅历欠缺；其次是儿科病人的特殊性及护理操作技术难度大，再加上儿科起步较晚，护理人员技术水平参差不齐等因素使我感到工作难度很大。俗话说得好：“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力，逐步让儿科护理工作走向正规化。以下是我总结的几小点： 1、首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班岗位职责汇总成表，制定儿科工作细则标准，要求人人熟悉并按之执行，护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待； 2、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善； 3、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理； 4、针对我科的特点和现有条件对病房

39、管理作出了合理的改进和规范； 5、深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作。 平安护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好平安护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位在岗人员必须把握病情，敬重病人及家属，关注病人及家长的心理变化，重视心理护理和精神关怀，准时解决患者或家属的思想问题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理； 6、了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的

40、进展需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练； 7、加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急； 8、坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理； 9、每月召开科内护理会议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与方法，不断完善，不断提高。 护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从自我做起，严格把握科室支出，对一切浪费的现象，准时发现并提出意见，对浪

41、费严重的还进行严厉批判，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。 20xx年我科在院领导的正确带领下，在儿科各位同仁的共同努力下，业务量再创新高。成果是可喜的，但也存在着不足。我科今年2月发生的这起护理责任事故。作为科室护士长，我有着不行推诿的责任。同时，也正是这次惨重的教训，让我充分熟悉到加强护理管理，尤其是加强平安管理的重要性。在20xx年的护理工作中，我将更留意患者住院期间的平安管理，进一步完善平安管理制度。从平安管理更细化、制度化；杜绝护理平安隐患；奇妙的规避护理风险等方面加强、改进，把平安管理工作做好。 虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了很多休息时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实，工作确实很辛苦很累，可喜的是，在医院、护理部领导的帮助与支持下，工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工作热忱和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里，我和儿科全体护理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。