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1、门店销售业绩好的总结（精选5篇） 门店销售业绩好的总结（精选5篇） 作为公司的销售办事处，准时了解选购用户的项目进展情况，加强收款力度，避开给公司造成不必要的损失，提交客户到期应收账款清单时，要准时正确，并让公司领导根据此列表针对不同的客户制定相应的应对措施，下面我带来的门店销售业绩好的总结，希望大家喜欢！ 门店销售业绩好的总结篇1 一.对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 根据年初的工作计划专心的落实每一项， 年销售部的工作重点放在商务散
2、客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对_的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社专心的回访与沟通， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 _年9月份我到酒店担任销售部经理，_年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着
3、网络的高速进展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。 同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够专心的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二.对内管理 酒店拥有自己的
4、网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并准时正确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三. 不足之处 1. 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少； 2. 对会议信息得不到准时的了解 3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4. 有时由于沟通的不准时信息把握的不够正确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要专心细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 四.年工作计划： 1. 销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议
5、及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，由于大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 2. 转变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要加强销售部整体销售力气，提高销售水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，正确的把握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供正确的参考数据，
6、调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划，提出自己的促销方案与老客户加强联系与沟通，同时建立新的客户，积累会议信息。 3. 在旅游淡季的时候，加强餐饮的销售力度，做好招待工作，确保服务质量。 4. 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要准时正确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。 最后我信任销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。 门店销售业绩好的总结篇2 一个月的时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多地方值得反思，学习；作为一
7、名销售人员，我的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要服务好，在这当中会有很多不到位的地方，我需要多反思，总结，多请教学习，我信任自己会做好，不过这些都需要自己一直不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关心支持和同事们 热忱帮助下，不断加强自身建设努力提高，总结起来有下面几个方面。 一、本月_客户5月计划发货250吨，回款30万；实际发货371吨，回款33.1万。_客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划回款20万，实际回款60万；合计发货747吨，计划400吨，超计划347吨，完成率为186.75% 。本月盐都市场发货主要是由于当地土地价格及粮食价格原因，老百姓大都
8、是以151515为主，在追肥上面主要推广能26%尿胺（因市场原因只能销售唯一一款追肥）。 二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜访_X区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了5场农夫会，6场门店促销，开发二级网点2名； 三、目前_X区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象，_等地以低价报价致_X区域，致客户推广困难，目前出现相互砸价现象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的信心会越来越低落，最终受伤的是我们公司，当然我们也在乐观处理此等事件；目前_客户家中的货物所剩不多，盐都所剩151515为主而且还是严重结块，5月新产的货，打电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理完市场
9、已经结束，现在正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量安抚客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢？公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就埋怨，希望公司在生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼特殊是农业用肥高峰期；大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，但是每个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活动搞在前面，搞的有声有色。 四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东151515 ，1760送到，五禾丰151515，1800送到（活动支持尿素1600每吨），现在尿素都1750了，优势很大，销售压力同样空前的大，但是我们还是要脚踏实地，拼尽最后一口气
10、。 五、本月片区经理来市场拜访客户，特殊_市场，_经理为客户扫除心中担忧，使得客户非常有信心，销量也上去了。 六、下月计划安排：下月计划发货400吨；营销动作：示范田建设2场，农夫会3场，门店促销5场，不干胶200张。 门店销售业绩好的总结篇3 20_年马上接近尾声，我在今年工作中的努力也得到了回报，虽然有不足，但总体上来说，成果还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长，我会严格要求店面员工执行公司规章制度，他们的稳定性也很高，店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20_年的详细的销售店长工作总结如下: 首先要感谢公司提供给我这样一个很好的进展平台，之后更是专心栽培，
11、在工作上会给予我以激励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的乐观协作，使得我们这个团队越来越有凝聚力，从他们身上我也学到了很多的东西。 我想我最重要的熟悉，就是对店长这一个职位有了深刻的了解，身为一个销售店长，无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作，我也有熟悉到自己存在的不足 除了客观因素上的不足，我们在实际工作中还存在着问题，这些问题主要表现在以下方面: 第一:客户维护工作做的不到位，影响到了销售量。 第二:没有和客户进行很好的深入沟通，产品的价值没有清晰的推销给顾客，对顾客的想法和购买意图也没有了解。 第三:自身劝说
12、力和号召力还不够强，致使店面员工站岗不准时，工作责任心还需加强。 第四:对库存的销量没有准时关注，所以女装和男装销售比例一个是上升，一个是下降。 这些就是我在工作中存在中的不足，还希望各位领导给出批判和指导。 门店销售业绩好的总结篇4 作为_家具的店长，就今年店内的工作情况作如下总结： 1、精神 一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充足、勇于开拓。 2、知识 这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面： 1)商品知识要熟悉商场全部商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、
13、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识了解本行业竞争产品的有关情况 2)企业知识要把握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、进展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。 3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。 4)市场知识1.了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。2.照实提供顾客所需了解的相关产品知识。3.在与顾客沟通时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4.介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式猎取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，
14、甚至使顾客产生反感的情绪。5.谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的劝说力。 3、了解顾客 店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意，实行不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手专心演示商品对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生
15、被冷落的感觉。 5、引导消费 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。 6、处理意见 在销售工作中，常常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避开反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释反之，应有诚恳的态度表
16、示感谢。 7、抓好售后 售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手。 1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。假如顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并准时实行改进措施。 2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析
17、和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。 3)分析、管理关键客户。关键客户是全部顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品尝、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段根据阅历，有些在
18、将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长留意。 门店销售业绩好的总结篇5 各位领导、各位同事： 大家好！ 我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况述职如下，请予评议，并提出意见和建议！ 一、过去工作的回顾 我于20_年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸！对我来说，即是个机遇，也是个挑战！我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展现所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的
19、和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。 因此，从进入公司一开头，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我乐观的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力！ 入职以来，在门店同事的协作和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成果： 20_年1-2月苹果销售
20、统计 1.39日 1.1016日 1.1723日 1.2430日 1.312.6日 2.713日 ipad 3988 5588 34304 44680 12764 3988 ipod 3596 8390 配件 776 98 98 98 98 合计（元） 4754 5588 37998 53168 12862 4086 周环比 17.6% 558.8% 399.2% 75.8% 68.2% 以上成果的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与激励。 二、试用期的感受与优劣势分析 1. 感受 试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐娴熟。节后的
21、销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品平安等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。 2.优势分析 自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。 3.劣势分析 对电脑的技术知识把握的不是很娴熟，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。 三、转正后的工作计划 “国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的进展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。 为此，我将从以下方面提高自身： 1.进一步提升自己的专业知识，多向他人学习 2.改进工作方法，加强自身的职业修养 3.加强与“门店”及“分部”其他同事的沟通与协作，达成“分部”“门店”的任务 4.不断学习为自己充电，以最好的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度 刚起步，自己明显感觉到许多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”！