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1、诚 信 声 明我声明，所呈交的毕业论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文(设计)中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文(设计)中的所有内容均真实、可信。毕业论文（设计）作者（签名）： 年 月 日 跨境电商自营海外仓的选址研究-以深圳市L公司为例【摘要】跨境电子商务是在互联网飞速发展的背景下形成一定规模，但是现阶段跨境电商的发展被发展缓慢的跨境物流严重阻碍着，而海外仓的出现能缓解一部分跨境物流带来的压力，本论文主要围绕着跨境电商卖家改如何选择合理的海外仓
2、地址来进行开展。本文以海外仓的选址问题为研究对象，首先分析了跨境电商和跨境物流的现状，在不背离影响海外仓选址因素的原则下，以深圳市L公司为具体案例进行讨论，L公司是一家销售产品主要为健身器材和小家具的跨境电商公司，因在欧洲的业务剧增，为了更好地开拓欧洲市场，需要在欧洲某一城市建立自营海外仓，已知有两个备选地址，现在要从两个备选地址中选出更优的建仓地址。并最后通过层次分析法构建了L公司海外仓选址评价体系，得出理想的建仓地址是比利时W地。本论文结论：海外仓选址时影响最大的因素是目的国的经营环境，其次是地理位置和基础设施，影响比较小的地质水文等自然因素，影响最小的是目的国增值税问题和人力资源。 【关
3、键词】跨境物流；海外仓选址；层次分析法 Research on the Location Selection of Cross-border E-commerce Owned Overseas Warehouses: A Case Study of Shenzhen CompanyAbstract With the in-depth development of the Internet and the continuous spread of economic and trade globalization, many emerging markets have emerged. Many
4、companies have seized the opportunity to upgrade and optimize the industry. Cross-border e-commerce is in this context. Rapidly develop and form a certain scale. However, at this stage, the development of cross-border e-commerce is seriously hindered by the slow development of cross-border logistics
5、. The emergence of overseas warehouses can solve the problem of high cross-border logistics delivery freight, low parcel delivery rate, high packet loss rate, and difficulty in returning goods And poor shopping experience. In recent years, the development of overseas warehouses has been very strong.
6、 In just a few years, a large number of third-party overseas warehouse service providers have emerged in the cross-border e-commerce market, giving cross-border e-commerce sellers more opportunities to choose, but for those who want to expand For cross-border e-commerce companies with relatively str
7、ong market and financial strength, self-built overseas warehouses are a more suitable option. Whether scientific location selection is related to the successful operation of overseas warehouses after completion, this paper focuses on how cross-border e-commerce sellers change how to choose a reasona
8、ble overseas warehouse address to carry out.This article takes the location of overseas warehouses as the research object, first analyzes the current situation of cross-border e-commerce and cross-border logistics, and does not deviate from the influencing factors of location selection of overseas w
9、arehouses, taking Shenzhen L Company as a specific case to discuss, L The company is a cross-border e-commerce company that mainly sells fitness equipment and small furniture. Due to the rapid increase in business in Europe, in order to better explore the European market, it is necessary to establis
10、h a self-operated overseas warehouse in a European city. Two alternative addresses, now we need to choose a better opening address from the two alternative addresses. And finally, the company L warehouse overseas warehouse selection evaluation system constructed by the analytic hierarchy process con
11、cluded that the ideal warehouse construction address is W Belgium.The conclusion of this paper: The most influential factors in the location of overseas warehouses are the operating environment of the destination country, followed by the geographical location and infrastructure, the natural factors
12、such as geological and hydrological impacts are relatively small, and the least affected are the VAT issues and human resources.Keywords Cross-border logistics Site selection of overseas warehouses Analytic hierarchy process目录目录81前言101.1研究背景与研究意义101.1.1 研究背景101.1.2 研究意义111.2研究内容111.3研究方法111.3.1文献研究法
13、111.3.2案例分析法111.3.3层次分析法111.4文献综述131.4.1国内研究现状131.4.2国外研究现状142 相关理论基础142.1跨境电商概述142.2跨境物流概述152.3海外仓概述153 影响海外仓选址的因素163.1 海外仓选址的影响因素163.1.1经营环境因素163.1.2自然环境因素173.1.3基础设施因素173.1.4其他因素183.1.5海外仓选址评价指标体系184 L公司海外仓选址分析194.1 L公司的经营状况及两个候选地址的分析194.1.1 L公司经营现状194.1.2 候选地址W地和M地的分析194.2基于层次分析法的L公司海外仓选址分析214.2
14、.1 L公司海外仓选址要求214.2.2构建递阶层次结构214.2.3构建判断矩阵并赋值224.2.4层次单排序及一致性检验254.2.5比利时W地和波兰M地评分比较264.2.6两候选地址的评分结果分析285 结论285.1全文总结285.2不足与展望295.2.1不足295.2.2展望29参考文献30致谢32附录一（专家打分问卷）33附录二（专家打分问卷）341前言面对竞争激烈的海外电商市场，跨境电商卖家想要从众多竞争对手中脱颖而出分得一杯羹就首先得拥有自身的优势，如今海外仓就是跨境电商卖家的优势。虽然卖家可以通过和第三方海外仓服务商合作开展海外仓业务，但由于第三方海外仓设置的规则会比较多
15、，且卖家不能自主处置自家货物，所以很多跨境电商卖家选择了建立自营海外仓，而且从中获得了更高的收益。但也有很多卖家因为选址不当，导致海外仓经营不善而造成巨大经济损失的，因此，把海外仓建在合理的地方是非常重要的。 1.1研究背景与研究意义1.1.1 研究背景全球是一个人类命运共同体，在各国缓慢增长的经济增速和IT技术日渐稳定等因素的冲击下，跨境电商作为新型的出口贸易方式，给各国的进出口贸易市场带来了一定的冲击。2019年全年我国 (GDP)为近百万亿元，稳居世界第二位; 2019年全球互联网用户为43.9亿，比2018年1月增加3.66亿（9）。截至2019年11月，23260家跨境电子商务公司已
16、在我国创立，快速发展的跨境电商和庞大的贸易市场为跨境物流转型提供了新机遇，2015年“海外仓”被首次提出，2018年阿里巴巴设立其在欧洲的第一个海外仓运作中心，位于比利时。截止2019年，原地覆盖率高达的100%的一百多个海外仓依托京东物流的国际供应链已经在美洲、欧洲、亚洲、非洲和大洋洲五大洲建立，这些迹象表明发展海外仓是顺应时代潮流的。而且由于科技的突飞猛进，国际贸易市场的格局已被互联网重塑，跨境电商每年的交易规模逐步超越传统贸易成为我国对外贸易的重中之重。基于供应链视角下，跨境电商和跨境物流就是其中的链条，只有保证了跨境物流的有效运作，跨境电商才能得到良性发展。发展缓慢的跨境物流，不仅会阻
17、碍跨境电商企业在国外市场的开拓，还会削弱我国在世界贸易的竞争力。海外仓的出现主要是为了解决跨境电商和跨境物流之间的发展不匹配，弥补国际邮政小包和国际快递的的不足，为跨境贸易的可持续发展提供更好的服务水平。1.1.2 研究意义在跨境电商背景下的海外仓选址涉及到的因素会比较多，是一个复杂的系统过程，现阶段我国关于对配送中心和仓储中心选址问题的研究已经比较广泛和全面，但关于海外仓选址问题的相关文献比较缺乏，有关跨境电商海外仓选址影响因素分析的文章也比较少。本文通过对L公司自营海外仓选址影响因素的研究，进一步丰富相关理论，通过层次分析定性定量的分析方法，归纳了影响海外仓选址的相关因素，对海外仓选址模型
18、提出相关建议，具有一定的理论和实际价值。1.2研究内容一共5个章节：第一章主要介绍本文的研究背景、内容、意义、方法和国内外文献综述；第二章介绍与本论文相关的名词概念；第三章分析了影响海外仓选址的几种因素，并基于层次分析法建立海外仓选址评价指标体系；第四章主要对深圳市L公司这个案例进行具体分析，分析了在深圳市L公司收集到的相关数据，并运用层次分析法计算了进行各影响因素的权重，最后在比利时W地和波兰M地两个候选地址中选出比较合适的建仓地址。第五章是对全文进行总结并归纳了论文研究的不足和对未来海外仓选址研究的展望。1.3研究方法1.3.1文献研究法通过互联网维普和知网等网站或去图书馆查阅资料等方法进
19、行文献的收集，为本文的撰写提供理论基础。1.3.2案例分析法案例分析法又被称为个案研究法，本论文以深圳市L公司为具体研究个案，通过层次分析法分析计算收集到数据，从而在两个候选海外仓地址中得出比较适合建仓的地址。1.3.3层次分析法层次分析法指把影响最终方案判断决策的有关的因素分为目的、准则、最终理想方案等层次，并在此原则下进行定性和定量决策，主要按照以下步骤：1.建立递阶层次结构目标层（最高层）：指研究决策中的理想目标-合理的海外仓地址准则层（中间层）：指阻碍或者影响这个理想目标的相关条件方案层（最低层）：指想要实现这个目标需要做些什么（如下图）2.构造判断矩阵通过以下方法可以构造判断矩阵：位
20、于矩阵左上角的是判断矩阵的准则元素（第一个元素），这个准则元素有向下隶属的关系，而依次排在矩阵第一列和第一行的元素也与左上角这个元素有隶属关系。填写方法：向某方面专家（填写人）询问并填写，专家按照重要性程度1-9赋值（重要性标度值见下表），基于判断矩阵的准则，得出重要性程度通过对比这其中的两个元素两两比较得出。表1.3重要性标度含义表重要性标度含义1表示两个元素相比，具有同等重要性3表示两个元素相比，前者比后者稍重要5表示两个元素相比，前者比后者明显重要7表示两个元素相比，前者比后者强烈重要9表示两个元素相比，前者比后者极端重要2,4,6,8表示上述判断的中间值倒数若因素i 与因素 j 的重要
21、性之比为aij ，那么因素 j 与因素 i重要性之比为aji=1/aij3.一致性检验通过求和法计算出每个因素的权重，具体公式： 判断这个矩阵是否符合逻辑，需要进行一致性检验，从该矩阵是否正确的层面来讲，具有逻辑规律的判断矩阵才符合理性。一致性检验步骤：1.一致性指标计算公式 2.查表确定相应的平均随机一致性指标R.I.3.计算一致性比例 然后进行判断 结果表明：符合一致性检验的矩阵应该是C.R.0.1的。1.4文献综述1.4.1国内研究现状李子（2011）提出跨境电商发展与进口贸易之间存在长期均衡关系，跨境电商的发展能够增加进口贸易的波动性，并且两者呈同方向变化1。刘娟（2012）认为200
22、8年的金融危机成为了跨境电商发展的催化剂，长期以来的大额交易逐步被以次数、数额多、速度快的订单所取代，跨境电商因此获得了生存和发展的契机3。李月乔（2016）提出跨境电商有助于我国的中小外贸企业开展贸易市场和降低运营成本5。 郑建辉（2016）认为通过并购整合形成新的产业链,使广东跨境电子商务企业通过重新进入全球工业革命体系6。孙从众（2017）提出跨境新业态和新模式创新不多，企业技术创新不强、拥有核心技术优势的电子商务企业数量少、跨境电商龙头企业数量少、电子商务发展缺乏影响力等是跨境跨境电商如今面临的问题和挑战7。车小英（2017）认为海外仓是融合了跨境物流和共享物流的一种新方式，在共享物流
23、理念下建立跨境电商物流海外仓其中最重要的就是要建立跨境电商物流海外仓联盟9。张夏恒（2015）提出海外仓是解决我国跨境电商物流成本高、运输时间过长、退换货物流难以实现、汇率和海关风险等物流困境的一种有效方式10。在分析影响选址因素从定量的角度较少，在定性研究海外仓选址影响因素方面，朱嘉彤、张毕西等（2017）从市场需求等角度考虑，提出海外仓选址受建仓费用、运输方式、空间距离、时间成本等因素影响11。李杨纯子（2017）从宏观和微观的角度分析了影响海外仓选址的因素12。宿立燕用层次分析法验证了某跨境电商公司海外仓建仓地址的合理性，并建立了海外仓评价指标体系13。张泽浩认为海外关税和运价折扣是影响
24、海外仓物流成本关键，在海外仓选址影响因素问题中，他考虑了这两个因素并开展了研究14。朱嘉彤在基于考虑时间成本和关税成本的角度研究研究海外仓选址15。1.4.2国外研究现状Nuray Terzia （2011）认为电子商务能够影响当今国际贸易交易量，且发展中国家跨境贸易的受电子商务的发展影响促进作用维持的时间更长2。Abbas Asosheh（2012）认为跨境电商是指借由电子商务平台达成交易、完成支付结算后通过国际物流将送达商品、已达到在两个不同关境主体之间完成交易的商业活动4。起源于美国，“物流”的概念在上个世纪50年代开始形成。有关物流方面的发展潜力研究被Peter F. Trucker(
25、1962)首次提出。Howard .T.Lewis等（1953）首次提出全面物流成本的分析，即指在整个物流过程中，企业物流与企业效益水平存在正相关的关系，Lee和Whang(2012)是这样描述物流配送对跨境电子商务的重要性的：跨境电子商务最重要的环节是最后的一公里，同理，跨境物流承担了跨境交易流程的末端配送，因此可以被称作跨境电商的最后一公里8。2 相关理论基础2.1跨境电商概述跨境电子商务是指由两个不同国家的商家和消费者，通过亚马逊、ebay、wish等平台形成交易，然后通过跨境物流把出口国的产品流动到目的国以达到交易目标的一种国际商业贸易过程，简称为跨境电商。从交易模式看，跨境电商可以分
26、为B2B，B2C，C2C三大类。我国作为制造和出口大国，一直是各国消费者的购物的不二之选，最近几年我国的“一带一路”政策扶持更是为跨境电商的发展添砖加瓦。总的来说，我国跨境电商在全球贸易更紧密的大环境和国家政策扶持下正处于黄金发展阶段。2.2跨境物流概述国家与国家之间的物流活动通常是指跨境物流，跨境电商卖家通过空运、海运或者陆运等运输方实现货物的跨境位移,以此达到商品在国际之间交易的目的。目前我国跨境电商物流主要以邮政小包派送和国际快递模式为主，在我国超过六成的跨境电商卖家都会选择邮政模式来发货。DHL，FedEX，UPS，TNT这四大国际快递也就是指国际快递模式，国际快递具有时效性快，物流轨
27、迹可追踪，偏远岛屿地区可派送等优点。但是通常服务水平是与价格成正比的，越高的服务水平需要越高的价格，所以一般只有在买家购买了对时效要求比较严格的紧急件时候跨境电商卖家才会采用国际快递服务。 2.3海外仓概述海外仓即指在海外建立和运营的仓库。跨境电商卖家首先要将销售到国外的商品通过自发头程或者服务商头程批量出口到海外仓库，仓库人员接受到商品后在海外仓库内进行上架和存储等一系列活动。消费者在跨境电商卖家的店铺下单后，海外仓会通过信息共享平台接收到消费者的下单信息然后将商品进行下架分拣、包装出库等操作，商品分配到待出库区后仓库操作人员会直接将包裹交由海外仓本地的快递或邮政发出，并且使用API技术使销
28、售订单数据同步到卖家内部ERP系统上，实现库存的高效管理。(1)第三方海外仓模式第三方海外仓也可以理解为一种共享仓库，跨境电商卖家向第三方服务商租用仓位，仓库里面的商品由多家企业的商品组成。第三方海外仓可以为跨境电商卖家提供清关、商品上架、转仓、拆件、配送和退货等服务，如万邑通、易达云、递四方都是比价专业且经验丰富的第三方海外仓服务商，跨境电商企业每个月都需要向第三方服务商支付相关费用。(2) 自营海外仓模式然而，服务水平较为初级的第三方海外仓，目前还不能满足有些客户的特殊需求，虽然还有FBA这种海外仓模式可以选择，但是相对严格的选品要求-大件物品不能用FBA仓储存和派送，限制了许多商品的服务
29、。为了满足更加个性化的需求，海外仓仅为本公司的商品提供存储，上架、打包等服务，许多买家选择由本公司建立和运营海外仓。目前苏宁、阿里巴巴、和京东等我国电商领头企业都已在海外建立了自营海外仓，在这种模式下整个跨境物流过程都是由跨境商家企业自身控制。3 影响海外仓选址的因素3.1 海外仓选址的影响因素本文基于张涛的物流选址中心的选址影响因素16,参考其在物流选址问题中总结的几个影响因素，结合海外仓的特性和在L公司调查得到的实际情况，总结了以下几种影响海外仓选址的相关因素和海外仓选址评价指标体系。3.1.1经营环境因素 （1）当地政策背景当地政府的政策会对海外仓选址产生影响。有些地区的政府对外来跨境电
30、商企业会采取比较积极的政策，鼓励其在当地进行仓库建设，并在税收方面给与一些优惠政策，例如比利时，整个国家80%的生活用品都是依靠进口，为降级物价，政府会对进口的商家采取一些积极的措施。（2）商品特性跨境电商企业在当地卖什么也是要考虑重点，毕竟消费者的偏好决定着商品的销量，商品的性质会对仓库周边的自然环境提出要求，如果卖的是一些比较轻便的电子产品，可以选在靠近城市的周边建设比较小型的仓库，如果是比较大件的产品则适合建在交通比较便利的大平原。（3）产业聚集经济基础决定上层建筑，产业基础也会上层贸易，据了解在每个大城市都会有金融中心或科技中心，因为同行业的聚集能给企业之间互相带来良性竞争和许多便利，
31、而在产业聚集的区域建立海外仓，能够尽量减少物流配送的流通环节，缩短运输距离，甚至能够实现与当地企业之间的合作，享有一些特惠，还能更进一步的了解当地的格局，节省物流成本。（4）服务水平客户是否满意这次购物很大程度取决于物流速率水平，合理选址，使运输距离最短，配送效率最快，能够提高服务水平。据调查显示，欧洲人在网上购物比起商品质量更注重服务体验。3.1.2自然环境因素（1）气象条件海外仓建设初期，降水和高温容易对建仓造成阻碍，所以在海外仓选址的时候应该提前对当地的雨季，霜季和高温时段调查清楚。（2）地质条件因仓库的日均进出入货的重量比较大，在地面凹陷的地方建海外仓，容易发生地基崩塌的情况，所以应该
32、选用承载力较高的地基。还有土地耐力和稳定性也是海外仓建仓时要考虑的关键，特别是在沿海或沿江地区。（3）水文条件在建仓初期，如果降水频繁会严重影响建仓工程的施工进度，海外仓如果选择在沿海城市，水文条件必须要提前调查好。3.1.3基础设施因素（1）地理位置跨境电商企业为节省物流成本，通常提前将采购好的产品通过海运或者空运运往目的国海外仓。把海外仓建在机场和港口附近有利于交通运输，面对欧洲市场，跨境电商卖家通常不只把商品销售给一个国家，优越的地理位置对于海外仓的运营非常重要。（2）公共设施状况基础的公共设备是否完善会影响物流的操作和配送，例如完善的铁路系统会大大缩短运输的流程，不同地区的基建程度也会
33、不同，通常发达国家的基础设施建设会比发展中国家完善，而且发达国家的物流配送模式兴起的比较早，拥有丰富的物流经验和先进的管理系统，能够实现海外仓和国内销售系统的实时管理。 3.1.4其他因素（1）VAT（欧盟的增值税）VAT：是在欧盟应用的一种税制，有点类似于中国地区的增值税，规定所有欧盟的成员国必须征收增值税，但是也会有部分成员国可以免收税，不同国家征收的税率也不尽相同。在海外仓模式下，货物可能储存在除供应地和需求地以外的第三个国家，这就造成货物的物流成本多了第三方国家的进出口关税，所以我们在海外仓选址的时候也要考虑增值税问题。（2）人力资源在欧洲，人力成本会比较高，不同在国内，自营海外仓管理
34、起来会有时差和语言问题，对于跨境电商公司来说海外仓的运营需要国内外专业人才的共同磨合，所以这会对物流专业人才的要求比较高。3.1.5海外仓选址评价指标体系通过前面的分析可得知，海外仓选址要综合考虑目的国的经营环境、地理位置、自然环境、目的国消费水平和偏好等多方面的因素。因为这些对海外仓前期建仓，中期经营都有着很大的影响，要想不浪费资源且把效率发挥到最大，要有相关指导准则，所以在这把上述影响因素归结成一个评价指标，希望能够更高效的选出合理海外仓地址。参考张涛的层次分析法在物流中心选址的应用得出的选址评价指标体系，其评价指标体系包含有一级指标和二级指标，一级指标分别为经营环境因素、自然环境因素，二
35、级指标包含国家政策、商品属性、产业聚集、气象、水文、地质、地理位置和公共设施。本论文结合了跨级贸易和海外仓的特点，将影响海外仓选址的评价指标体系分为一级指标和二级指标，具体如下图。表3.1海外仓选址评价指标体系选择合理的海外仓地址A目的经营环境因素B1自然环境因素B2基础设施因素B3其他因素B4一级指标国家政策C1商品属性C2产业聚集C3服务水平C4气象条件C5地质条件C6水文条件C7地理位置C8公共设施C9VAT增值税C10专业人才C11二级指标 4 L公司海外仓选址分析 4.1 L公司的经营状况及两个候选地址的分析4.1.1 L公司经营现状广东省深圳市L电子贸易有限公司主营业务为健身器材、
36、小型家具和电子产品，纵观近几年海外电商市场，家具类一直是欧洲站热卖品类前三，而最近兴起的“健身热”又让健身器材的需求不断增加，因此，随着L公司在欧洲各国业务的不断扩大，国际邮政小包和国际快递等跨境物流服务已经不能满足其需求。经过资金和发展需求等多方面的考虑，L公司决定选一欧洲城市建立自营海外仓。因为L公司经营的商品种类主要为健身器材和家具，重量为大概3kg 30kg，重量和体积都比较大，而电子产品重量轻价值高，基于运输成本和效率的考虑，头程的运输方式主要通过海运和空运。4.1.2 候选地址W地和M地的分析（1）候选地址比利时W地的分析L公司比利时W地位于列日机场附近，毗邻德国、荷兰和法国，地理
37、位置非常优越，在这个黄金区域，欧洲70%的商品会通过这里流通，而比利时W地正好在这个地方范围的正中心，以上意味着，从比利时W地发射出去的货物可以在半天时间辐射到三个重要机场，2-3亿消费群体在一天时间可以被覆盖。比利时全国面积2/3为丘陵和平坦低地，适合建大型仓库，气候四季分明，降水量不多。而根据欧盟法律规定，跨境电商卖家这里还可实现增值税延迟缴纳。比利时是一个高度发达的资本主义国家，居民的生活用品非常依赖外来商品，也是世界十大商品进出口国之一，基础设施非常完善，拥有发达的公路、铁路和海运系统。欧洲地图（2）候选地址波兰M地分析波兰M地：毗邻德国边境，为东/西/中欧的陆路交通第一大口岸，北濒波
38、罗的海，南界捷克、斯洛伐克，是欧洲交通物流枢纽中心，地形以平原为主，年降水量450-700毫米，全年气候温和，1月平均气候为4度。中国是波兰的第三大进口来源地，波兰是我国“一带一路”交易的重要参与者，两国的贸易一直保持着密切相关的关系。基础设施完善，自然环境优越，交通良好，人力成本比比利时低是在波兰建立海外仓的优势，23%是波兰的VAT税率，而且有些进口值税是可以退的。4.2基于层次分析法的L公司海外仓选址分析本章节根据3.1.5构建的海外仓选址评价指标体系，结合海外仓的特性和具体情况，阐述了层次分析法在L公司海外仓选址的应用步骤并最终得到了结论。4.2.1 L公司海外仓选址要求L公司的目标市
39、场是整个欧洲，且偏向于西欧，这要求所选的海外仓地址最好位于西欧的交通枢纽且靠近港口和机场，因为要仓储货物的体积和重量比较大，所以仓库最好位处平原宽广的地方，对专业人才要求比较高，目的港通关能力强，目的国的电商市场不排斥外来贸易，具体评价标准：（1）经营环境因素：越好则代表越有利于建造海外仓（2）自然环境因素：越好则代表越越有利于建造海外仓（3）经营环境因素：越好则代表越有利于建造海外仓（4）其他因素：越好则代表越有利于建造海外仓 L公司经过一年多的实地和市场考察，最后确定了比利时W地和波兰M地两个候选地址，但由于这两地的硬件和软件设施都不相上下所以比较难抉择出哪一个更好，现本例通过层次分析法判
40、断哪地更适合建海外仓。4.2.2构建递阶层次结构 在L公司的海外仓选址决策问题中，L公司的管理人员希望通过分析备选地址选择合适的的地址，使海外仓的综合效益达到最高，即决策目的层是“选择合理的海外仓地址”。为实现这一目的，需要考虑的主要主要准则有四个：经营环境因素、自然环境因素、基础设施因素。具体准则因素为：国家政策、商品特性、产业聚集、服务水平、公共设施、地理位置、水文条件、地质条件、增值税费和人力资源。站在相互关系的角度来分析，这些因素放在下一层措施层中考虑，因为其隶属于目的层。本选址问题有两个解决方案，在比利时W地或者波兰M地建仓，这两个方案跟所有准则都相关。为定量方便，用A、B、C从上到
41、下代表不同层次，用1234.代表同一层次的不同因素，构建的递阶层次结构如下。表4.1递阶层次结构目的层选址合理的海外仓的地址A措施层经营环境因素B1自然环境因素B2基础设施因素B3其他因素B4措施层国家政策C1商品属性C2产业聚集C3服务水平C4气象条件C5地质条件C6水文条件C7地理位置C8公共设施C9VAT增值税C10专业人才C11 方案层方案1在比利时W地建仓方案2在波兰M地建仓4.2.3构建判断矩阵并赋值1.构建判断矩阵按照层次分析法的方法构建判断矩阵，对L公司的物流部门的专家进行访谈，根据准则，相互比较其中的两个因素，重要程度性按1-9赋值（重要性标度值3.1.2可见）。根据专家（L
42、公司5位参与海外仓选址的物流部工作人员）打分结果采取其平均值填入判断矩阵（专家访谈设立的问题可见附录一）。表4.2 两两影响因素重要性赋值的专家打分结果A比B 重要多少专家1专家2专家3专家4专家5平均值B1/B2735375B1/B3333333B1/B4975597B2/B31/31/31/31/31/31/3B2/B4352323B3/B4315795C1/C2532323C1/C3555555C1/C4975597C2/C3532323C2/C4553575C3/C41/31/31/51/31/41/3C5/C61/51/31/51/71/71/5C5/C711/31/51/71/71
43、/3C6/C7335313C8/C9553575C10/C111/31/31/51/41/31/3根据aji=1/aij原则将以上的平均值依次填入矩阵：表4.3-4.7左上角中的A（选址合理的海外仓的地址）、B1（经营环境因素）、B2（经济环境因素）、B3（基础设施因素）、B4（其他因素）分别代表相应矩阵中的准则元素，并与矩阵中的其他元素具有隶属关系。表4.3目标层判断矩阵AB1B2B3B4B11537B21/511/33B31/3315B41/71/31/51权重W10.5520.1250.2640.059CI=0.04 RI=0.89 CR=0.0450.1表4.4 经营环境因素判断矩阵B
44、1C1C2C3C4C11357C21/3135C31/51/311/3C41/71/531权重W20.5390.2660.0790.116CI=0.029 RI=0.089 CR=0.0330.1表4.5自然环境因素判断矩阵B2C5C6C7C511/51/3C6513C731/31权重W30.1060.590.304CI=0.034 RI=0.52 CR=0.0650.1表4.6基础设施因素判断矩阵B3C8C9C815C91/51权重W40.8330.167CI=0.001 RI=0 CR=00.1表4.7其他因素判断矩阵B4C10C11C1011/3C1131权重W50.250.75CI=0
45、 RI=0 CR=00.12.计算权重(W1-W5)并填入相应矩阵表中（求和法）：例求C10和C11因素的权重W5：C10 1 1/3 除以4 1/4 1/4 （1/4+1/4）/2 = 0.25C11 3 1 除以4/3 3/4 3/4 （3/4+3/4）/2 = 0.75总和 4 4/3则影响因素C10和C11的权重W5分别为 0.25和0.75其他权重的计算方法同理。4.2.4层次单排序及一致性检验1.求特征向量（W权重）对应的最大特征值（AW） 同理可求： AW2AW3AW4AW52.5440.3251.6680.51.2632.0320.3341.50.3140.8190.4832.每个权重的最大特征值分别除以对应的权重再除以个数求出max。 如 W