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1、保洁主管年终工作总结范文1000字小编相关栏目推荐：“保洁主管年终工作总结”。花时间为你编辑了保洁主管年终工作总结范文，在此温馨提 醒你在浏览器收藏本页。工作时间是过得最快的，今年忙碌的工 作要完美结束了。想必很多人已将把写年度工作总结提上了工作 日程，总结是我们工作的一部分。保洁主管年终工作总结范文篇1时光荏苒，来到一公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导 对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一 年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、 一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇 事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上 学到
2、了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到 对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”“细节决定成败！ ”这句话我明白了，也理解了，但总会因 为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达 标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我 自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与 保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生 活和工作中需要不断改进和学习的地方。领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再 检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成 保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的良好表现,
3、 我被公司安排分管卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任 随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作 岗位并逐步进入角色。二、保洁工作取得的成就在工作中，我努力努力向老领导请教工作经验，认真学习公 司的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发现问题及时整改 并向上级汇报。与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工 作情况。定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度， 安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组 长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次， 为创建环境优美做出应有的贡献。三、工作心态的转变在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，卫生保洁状
4、况 发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安 全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能 每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自 行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃， 但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任 和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我 的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真 负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全 国文明生态企业做出一份贡献。保
5、洁主管年终工作总结范文【篇4】一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，我 们较好地完成了公司的安排的各项工作任务，也因此得到了业主 的认可。以下为今年保洁工作的总结：一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论， 在岗做示范的方法进行培训。我手把手教，调动熟练工的积极性。 这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有 拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清 操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细，一步到步，人走物清。责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表 上排列有顺序，操作起来有个准。大厦现在是装修期间，在人 员少工作量大
6、的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述： 扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提 出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只 有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺 少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也 才能赢得业主和使用人的满意。二、严要求格按标准严格去做。有关部门要求我们必须在六点半之前把卫 生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人 同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了的时间要求。诚然
7、， 个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二话 不说，欣然接受分配。同时标准不降低，广场很难见到烟带和果 壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来 上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天 天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。这种敬业境界和吃苦 耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲，事关重大，从工作职 责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随 时接受检查，全力以赴做好工作。三、团结讲正气值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊 弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了； 讲正气，减少了猜疑心理。团结
8、出心情团结出精神。杜绝了任何 人私自处理废品的现象。虽然今年的工作微不足道，但是，它体现了 一种精神和境界， 更加重要的是，它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工 作中我们会再接再厉，争取再创辉煌。保洁主管年终工作总结范文【篇5】一，人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此 和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据 各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量 之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增 加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员人， 本年度共有人离职和调职其中一人调职到库区，人离职。二，培训对新入职保洁
9、人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工 作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序， 清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的 清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训， 建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定 标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管 理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工 作程序，人员基本稳定。三，保洁工作模式
10、方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取 得了良好的效果。在原有的白班基础上分成2个班次，主要清洁工作放在夜班 进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁 巡查清洁频率。现有人员配置_F-_F 一名保洁员基本能够达到将 随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期_F_F经常存 在1小时内保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清 洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取 得了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生 状况没有
11、达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将 进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。四，保洁工作完成方面A）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。B）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。C）完成对新入驻楼层的开荒工作。D）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。E）完成大厦垃圾的清运工作。F）完成大厦外墙的一次清洗。G）完成外围地面冲刷工作。H）对车场每月一次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）I）完成特约清洁服务。库区石材地面一次晶面处理和地毯，床 头，沙发的清洗工作。一楼地毯的清洗工作。J）完成每季度木质上蜡保养工作。五，绿化工作方面月份大厦采
12、购绿植内共有绿植约一颗，办公室及大堂内的长 势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致 绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土 壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。成功繁殖了一颗。 在20_年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。保洁主管年终工作总结范文【篇6】我是分管保洁工作的副主管。今年公司召开年度保洁工 作总结表彰大会上，借此机会向各位领导汇报一下我在20年一 年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加 以批评和指正。20_年是不平凡的一年，作为保洁员，我们担负着 镇各村 的环境
13、净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环 境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的 各项规章制度，认真负责的做好本职工作。我本人是镇村人，自年一月至一年一月担任村保洁小组 组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也 有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员 工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁 区域划分及清扫工作。年8月底，由于我在工作上的良好表现， 我被公司领导提升为副主管，安排分管镇东片13个村及镇府 前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在 公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进
14、入角色。在工作中，我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章 制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上 级汇报。二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项 规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是 保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一 个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近一年的努 力工作，镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工 作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本 人也
15、付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工 作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候， 个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不 理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不 能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作, 来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛 苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国 文明生态镇做出一份贡献。保洁主管年终工作总结范文【篇7】20年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在的带领下， 经过公司全体员工齐
16、心协力，团结一致，克服困难，积极开拓， 并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，细致调整，等一 系列得力的举措，终于赢得了的荣誉称号。在现对一年来的保 洁工作总结如下。一、工作回顾抓好制度建设。通过理论和技能考核，所有人员符合公司要 求具备上岗资格。保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼 仪礼貌和纪律性，以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及 时间，严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外 出；实行严格的查岗和点名制度。做好工作的持续性。为了更好 的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚 持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和 一些计划性保洁的
17、工作。工作创新：在市场竞争越演越烈的今天，为了能够辅助公司 在商场战争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体 员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后，上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广大租户中引起 了一致的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召，对所有新 入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。为了符合 的所有规范，保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角 和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中 心的服务意识”，力求最大限度地满足租户需求；推出的创新服 务，大大提高了租户对保洁服务的满意率。二、工作存在问题我们虽然已经过了的评选工作
18、，但还要等公司进行完成质 量体系认证和环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认 证，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持 上升趋势。保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道 了的等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着中心地段 的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业， 我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务 内容和服务质量？这场未来的市场决足，我们是否能赢？ ”三、工作重点完善各项管理制度，形成配套的监督机制。我们将在原来的 基础上，修改、完善管理制度，改变以前“人管人”的被动状态， 从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进
19、一步加强对纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的 闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很 多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个椅角杳足的纸皮 果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态 度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作 产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是 我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在 小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区 里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完 成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和安全
20、事务部后，我们两部也多次 精诚合作，在市“三创一办”期间、在节日时都曾一起冲洗路 面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、 泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时 的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷， 但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可 以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补 上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出 成绩。人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操 作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主 管人员的考核、监督，
21、减少个人的主观因素。工作中，坚持“定 人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工 作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更 有利于以后工作的开展。树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对 一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部 门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户” 的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了 良好的形象。保洁主管年终工作总结范文【篇8】转眼间，来到公司已经一年多了。回顾这过去的一年，在公司 领导的悉心指导和大力帮助下，按照公司的工作要求，本着“以 人为本，以客为尊，以诚为源，以质为
22、先”的管理理念，以“您 的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益， 树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力，顺利的完成了一系 列的保洁服务工作，当上了保洁主管，下面我对今年的工作进行 总结如下：俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象，这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管 理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体 形象。我来到公司，开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前， 我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主 管的不容易。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要不怕幸 苦，工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司
23、的正常保洁 工作，并且要格外严格要求自己做好检查工作。保洁工作，我也身先士卒，并且配合维护人员，参与公司大 大小小的维修工作。那段时间，虽然每天都重复着琐碎繁琐的工 作，我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在 炎热的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事 们始终坚持在自己的工作岗位上，并且积极配合各部门完成各项 任务。日复一日，工作中从摸索到熟悉，精神上从茫然到自信，在 我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热情关心与帮 助。年复一年，两年工作经验的积累，如今的我已然能够从容的 面对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。两年的工作，自己一直坚持主抓以下几
24、个方面：1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，使得员工的思想教育工作得以加强。2、无规矩，不成方圆四年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形象建设，注重员工的礼节管理。4、定人、定位、定岗，责任分配到个人。5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队 伍。6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形 象力去影响每一位员工。7、及时做好月度和周工作计划。8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核 评分标准，实行工作检查制度。并且不断加入新的要求，取得了 显著的效果。年的工作，虽然取得了一定的成绩，但这绝不是我一个人的 功劳，这一切都要归功于我们有一只
25、勤劳而且朴实的俣洁队伍， 正是他们的默默付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工 作中，我会更加严格要求自己，投入更大的热情，掌握更多的知 识与技能，提高能力，争取更大的成绩。保洁主管年终工作总结范文【篇9】自成为小区物业保洁主管以来自己便用心对待工作并完成了 今年的任务，无论是基础的保洁打扫还是相关人员的任务分配都能处理得很好，而且在这个过程中获得的管理经验也令自身的工 作能力获得了提升，但是想要获得小区业主的良好评价光凭现阶 段的成就还是远远不够的，因此我对今年完成的小区物业保洁主 管工作进行了简单的总结。在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打 扫，其中由于部分楼层之间的通
26、道比较狭窄的缘故需要做好这方 面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人 流量较少的时候进行打扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往 往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会 选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认 真负责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领 导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励，目的还是为了 给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对 物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新 换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工
27、作效 率有所提升，而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁 许多，只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的 作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打 扫，而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作, 关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰， 无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这 是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围 的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而 重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己 比较
28、年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作 中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉， 有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快 不少，但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不 断努力才行。保洁主管年终工作总结范文【篇10本人担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、 定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的组团开 荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散， 这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热 情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况
29、 总结如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧， 维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间 内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开 荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主 集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨 大的。在物业部经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量 将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员 清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办 理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了 开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的组团时，天寒地冻，大
30、部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低, 人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区 和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公 司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化 培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行 保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃保问题等 多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期 间发放防暑降温药
31、品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工 方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两 个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达 次，清 理维修期间公区乱堆施工垃圾超过一次，保证了施工结束后，业 主入住前户内及公共区域的卫生要求。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟 通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作， 也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用 以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查 表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并 将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起俣洁问题 投诉，
32、并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同 样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级 领导的参观检查接待任务。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械, 安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了 成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到 了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊 虫多的环境问题。四、垃圾清运前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的 增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了 一项垃圾的巡视。做好估量及
33、时联系清运车辆进场。部分装修公 司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计 了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台 联系业主，做到双保险。回顾这一年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取 得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各 级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺， 遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之 处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取 用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中，我将加强业务知识和公司企业文化的学 习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与公司主管加
34、 强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核管理制度，提高公 司工作效率水平。保洁主管年终工作总结范文【篇n】这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我 认真履行自己的责任，与所有的保洁人员共同努力让小区有了一 个干净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。一、每天安排保洁员维持卫生我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作，人流密集 的地方会多安排员工做好日常保洁，因为人多的地方产生的垃圾 也比较多，需要做的保洁工作也非常多，需要有人及时清理来及， 及时打扫。对于不同的位置做好不同的安排，每天我都会根据不 同时间段安排打扫，会更具各位
35、小区居民的上班时间来制定工作 时间，一般是在大多数人上班之后在安排人打扫，这样能够避免 影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境，对 于放来记的垃圾桶，我们也会及时清理，一般来垃圾桶一天清理 三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会安排更多的人做好保 洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。二、管理好保洁员工对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必须在什么 时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量，都能够做好自己的事情，减少员工偷懒，对于有人偷懒给予惩罚警 告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工 不出力的情况发生，对待勤奋工作的保洁员会
36、给予相应的奖励让 踢门能够继续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员 工跟他们学习，一他们为榜样，坐好自己的工作，赏罚分明，更 具能力来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。三、制定保洁工作计划更具公司要求，会更具小区的具体情况，然后按照实际情况 做好工作计划，制定的工作计划以一个月为期限，在工作时保证 工作顺利，会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好 工作安排，每天都要更具要求来做好工作，把工作具体化，让其 他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务，对于工作必须要 满足一定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任 务通过轮值来完成，分为多个阶段。四、提高保洁
37、服务质量我们保洁工作需要满足小区居民的要求，我们的目的也是服 务于他们，所以我们工作就必须要满足他们的意愿，对于居民需 要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证 清洁，在工作的时候也会征求居民的意见，得到他们的同意我们 才会开始工作，在工作时如果有员工做的不够好可以投诉，我们一、工作中的不足1 .由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大 部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了 一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境 卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来 了 一定的影响；2 .在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和
38、对工作的合理 安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工；3 .由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加 懒散，不能安时保质保量的完成工作；二、工作需要改进的方面1 .加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神 做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激 情；2 .加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方 式方法；3 .与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对 本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准；4 .贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业会更具他们的要求替换员工，保证小区的服务质
39、量。虽然我的工作是保洁，但是我一直非常重视从不会就此看轻 工作，做一行就要做好，明年的工作我们会继续给小区服务，完成任务。工作总结主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一 个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、 安全和有品味的环境中。保洁主管年终工作总结范文【篇2】转眼间，来到公司已经两年多了。回顾这过去的一年，在公 司领导的悉心指导和大力帮助下，按照公司的工作要求，本着“以 人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“您 的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，以“上水平，创效益， 树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力，顺利的完成了一系 列的保洁服
40、务工作，当上了保洁主管，下面是我对今年的工作进 行总结俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下 第一印象，这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管 理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体 形象。我来到公司，开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前， 我并不知道主管的幸苦，当责任压在我肩膀上时，我才体会到主 管的不容易。要想手下的员工支持你的工作，首先自己要不怕幸 苦，工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁 工作，并且要格外严格要求自己做好检查工作。一工作，我也身先士卒，并且配合维护人员，参与公司大大 小小的维修工作。那段时间，虽然每天都重复着琐碎
41、繁琐的工作， 我都尽我最大的努力，一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热 的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么恶劣的天气，我和同事们始 终坚持在自己的工作岗位上，并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日，工作中从摸索到熟悉，精神上从茫然到自信，在 我前进道路中的每一步，都得到了领导和同事们的热情关心与帮 助。年复一年，两年工作经验的积累，如今的我已然能够从容的 面对工作，解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。两年的工作，自己一直坚持主抓以下几个方面：1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，使得员工的思想教育 工作得以加强。2、无规矩，不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。3、主动规范员工的仪表和形
42、象建设，注重员工的礼节管理。4、定人、定位、定岗，责任分配到个人。5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查，高标准要求队 伍。6、用自己的亲和力团结每一位员工，以身作则，用自己的形 象力去影响每一位员工。7、及时做好月度和周工作计划。8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核 评分标准，实行工作检查制度。并且不断加入新的要求，取得了 显著的效果。多年的工作，虽然取得了一定的成绩，但这绝不是我一个人 的功劳，这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍, 正是他们的默默付出，才保障了工作有条不紊的开展。今后的工 作中，我会更加严格要求自己，投入更大的热情，掌握更多的知 识与技能，
43、提高能力，争取更大的成绩。保洁主管年终工作总结范文【篇3】一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是组团的公共区域开荒，由于时 间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整 段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完 成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止 到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是 影响巨大的，但在物业部一经理的协调下，经过多方沟通，联系总 包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排 开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。 在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行， 保证了开
44、荒工作的顺利完成。同样在年底接管的组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工 作。二、日常俣洁工作管理外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水 平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只 有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。 物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企 业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。 并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定 期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提 高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问 题等多加关
45、心，联系工程部在车库内修建俣洁休息室，在夏天高 温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在一月起，因施 工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在 两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达一次， 清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过一次，保证了施工结束后， 业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正 各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先 后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划 分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随
46、时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写工作日报表和 我每日填写的保洁巡视检查表双重巡视检查。我将每日员工 工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志 合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、 主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有 我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作 和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。 同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相 应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及 会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待 任务。三、定期消杀工作在定
47、期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械， 安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索， 整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了 成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到 了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊 虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运公司自一月一日起正式进场，前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户 的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量 及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在 一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负 责人
48、签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。回顾这一年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取 得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各 级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺， 遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之 处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取 用更好的成绩来回报领导对我的信任。我是分管保洁工作的主管。今年是不平凡的一年，作为保 洁主管，我担负着的环境净化工作，深知自己的责任重大。公 司领导及主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格 按照公司制定的各项规章制度，工作总结认真负责的做好本职工 作。以下为今年的工作总结。一、工作概况自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从