2023供水公司个人年度工作总结(3篇).docx

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1、2023供水公司个人年度工作总结(3篇)2023供水公司个人年度工作总结(精选3篇)2023供水公司个人年度工作总结篇1一、一年回顾1、全年供、售水量及收支全年总供水量为6m8吨,售水量为378934吨,供、售水比 例为62%,售水量比去年324613吨增加了 54321吨,增长比例为 16. 73%全年水费收入665164.57元,首次突破了 60万元大关, 比05年595314. 54元,增加了 69850. 03元,增加比例为11. 73%; 调试调压费收入51300. 00元,比05年36850. 00元增加了 14450. 00元;房租收入168000.00元;原有用户746户,今年

2、新 增用户(含临时用户)共27户,合计用户773户。支出方面:管理费支出16606.40元,去年17941. 70元,比 去年减少了 1335. 30元;维修费今年支出15394. 20元(其中含05 年的维修费3832. 80元,实际维修费11561.40元),05年维修费 为11830.08元,比去年减少268. 68元。2、小水坝和中型水库的可行性报告和长远的供水方案出台 今年遭遇历史以来最严重的干旱,浮溪河水库干枯见底,百 姓饮用水一度出现紧张局面,供水公司也陷入无水可供的尴尬局 加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势,公司 及早采取防范措施:第一,加强组织领导和宣传,使防

3、范的各项 措施人人知道,层层落实。第二,严格巡检制度,加强水质监测。 对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率,确保出厂水、管网 水达到国家饮用水标准。第三,关心和了解职工的健康状况,不 断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防 突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期 间,注意做好水厂安全保卫工作,严禁一切外来人员进入水厂。2023供水公司个人年度工作总结篇3同事们,20_年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对 于我们房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。新的一年, 将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的 机遇,新的挑战。我们在肯定成绩

4、的同时也要正视各种问题的存 在,具体地讲,主要几个方面:1、物业管理方面,物业管理工作好就比产品的售后服务,直 接关系到我们在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品 牌物业将成为物业公司20_年度的工作重点。去年物业公司存在 几个比较重要的问题:(1)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。去年全年共计离 职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训 费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让 部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综 合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力

5、提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受 到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办 法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多,人员 流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理 和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的 同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要 进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立 更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏” 三防工作,确保小区安全无问题。(3)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前,物业 公

6、司在顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立 管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公 司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对 一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区 业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一” 等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进 一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际 工作寻求突破。(4)是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了 一些个 性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方

7、面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发 挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有 利资源提高创收能力。2、公司内部管理方面(1)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公 司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内 部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序 的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。(2)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强 职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工 作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平 台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整

8、体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实 干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。3、工程管理方面。强化工程管理,细化工作计划。积极加强 对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内 容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真 正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有 据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分 调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐 步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单 位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项 目建设,从而保证了按期、保

9、质、保量、顺利完成各项任务。同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存, 站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断 创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿 烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成 好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为 公司的发展壮大做出更大的贡献。面。为此公司多次打报告给政府和公司董事会,并委托区水利局 设计院来公司对水库进行测量。目前小水坝可行性报告已出台, 恳请公司董事会尽快实施该方案,做到未雨绸缪。3、几条主管网的成功迁移今年7月份,由于汤口房地产开发公司在原寨西开发公司处 建房,牵涉到公

10、司两条主管迁移,公司事先做好准备,全体职工 冒酷暑、起早摸黑,在最短的时间内恢复全线供水。n月份开发 公司又在寨西小学处建房,公司面临同样的紧张局面,首先安排 调济好供水,加班加点,在短短的两天时间内恢复中200主管和 170米长全线供水,把公司的影响和损失减至最低。4、在建单位的日供水量申报目的在于掌握在建单位的供水规模,供水布置图、接水点, 日供水量等等。公司做到有计划供水和供水分配及掌握今后总的 供水需求量。5、加强职工管理和安全生产公司始终把管理和生产放在首位,对业务采取突出重点、控 制管理。随着寨西片的供水量的快速增长,及管理滞后局面,公 司果断采取措施,调换管理人员。把管理有一定经

11、验的同志调任 寨西片岗位,使该片供水出现新的突破。据今年11月份的生产报 表体现,寨西片供水量首次与整个汤口片持平。公司的发展离不开职工的努力,因此公司每月不定时召开一 次职工会议,让职工们畅所欲言,发表自己的见解、主张、意见。 每年度召开一次职工家属会,让职工家属也感觉公司及董事会对 他们的关心,充分调动、发挥职工积极性、创造性和凝聚力,让 职工感觉公司就是一个温暖的大家庭。二、20_年工作计划供水公司通过这几年的发展,前景应该可以看好,尤其这两 年来汤口镇政府加大了招商引资的力度,使一批大项目落户汤口 镇,对供水公司既是新的机遇,也是新的挑战。1、20_年n月份的持续干旱,水库见底、百姓饮

12、用水出现 困难,公司只能采取一天供几个小时水的尴尬局面。同时这对那 些在建中的大项目工程及旅游接待单位都造成了不小的冲击,现 回想多心有余悸。所以现在公司面临的不是供不出水,而是无水 可供。汤口镇要想飞速发展,公司要想长远进步,解决好缺水问 题应该是首当其冲的。今年许多大的项目将陆续完工并投入使用, 缺水问题将日益突出,恳请董事会、汤口镇政府审时度势,并予 以高度重视,做出英明决策,使汤口镇、汤口供水公司得到良性 的发展。2、全体员工有信心在董事会的领导下,在汤口镇党委、政府的关心下,力争20年各项指标和任务都有所突破。3、职工是公司的命脉,公司发展离不开职工,在职工的努力 下公司已进入了良性

13、循环。但目前公司有关职工福利还未得到完 善和落实,有的还是参照几年前的标准,如医疗保险、失业保险 未办;交通费是原来标准;工龄每年2元,新老职工没有差别, 老职工们有点意见;通话费及伙食补助也是按原来标准。另外, 公司抢修、临时用车、装材料等很不方便,恳请董事会在这些方 面能给予考虑,更大发挥职工们的积极性。4、为了学习兄弟公司的管理经验,增强公司服务水平、管理 水平及能力,董事会在职工培训和经验交流上给予安排。2023供水公司个人年度工作总结篇2公司党支部在上级党组织的领导下,坚持“抓教育、强素质, 抓党建、促供水”的原则,坚持以科技兴企为己任,切实加强党 的建设,全力推进安全优质供水,使党

14、组织的凝聚力和战斗力进 一步增强,党员干部职工的作风有了明显转变,有力地促进了企 业两个文明建设的发展。20年,被区委区政府评为文明单位, 党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。一、抓好班子自身建设,当好企业的“火车头”党支部始终把抓好自身建设放在首位,使党员队伍成为企业 改革的先锋队。支委一班人认真学习党的精神和“三个代表”重 要思想,提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制,充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政,以领导成 员的良好形象影响党员队伍,使党员队伍成为企业改革的先锋队, 以此带动全体员工。“争先进,讲奉献”已成为公司广大干部职 工的自觉行动。组织方面

15、,做到机构健全、队伍安定、制度落实,有计划发 展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关,吸收培养政治上合 格,业务上优秀的员工入党,如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟 雄两人,他们都是在各自岗位上认认真真,脚踏实地,刻苦钻研 业务,做出了一定成绩,德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。制度建设。公司支部修订有支委会工作责任制、支部书 记工作责任制、党风廉政建设责任制,支委会、支部大会、党 小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理会的联席会议 制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。二、狠抓思想政治教育,提高全员素质为建设一支作风正、业务精的职工队伍,公司党支部着力抓 好队伍的素质建设。一方

16、面,针对去年公司发生的职工违法违纪 事例,以法纪教育为重点,用身边事教育身边人。坚持“警钟长 鸣,教育优先,主动出击,防范在前”的原则,从源头抓起,从思 想上解决问题,有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思 想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育,倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动, 如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面,开 展岗位培训及岗位技能比武,提高职工的业务技能。支部鼓励广 大职工学技术、练本领,不断提高技术水平,增强企业凝聚力。 结合各部门的工作特点,开展一系列丰富多彩的竞赛活动,如供 水总厂开展以“夯实基础,提高素质”为主题的

17、班组创先活动以 及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善” 的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织 员工参加省水协举办的化验员培训班,提高水质检测能力。三、抓好文明服务,树立公司新形象供水工作是服务性很强的行业,能否求得企业较好的经济效 益和社会效益,必须突出在服务上下工夫。今年,公司广大党员 和干部职工带着如何搞好供水服务工作问题,理论联系实际,用 实际行动实践“三个代表”。一是兑现服务承诺,近年来,公司对外服务窗口,如报装、 安装、维修、抄表、收费等,都制订出具体的服务承诺制度和措 施,对这些承诺,我们严格管理,认真实施,并时刻接受社会监 督。二是改变服务作

18、风。每年,我们都召开了供水服务工作座谈 会,虚心听取供水义务监督员和社会各方意见,针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题,以及个别有刁难用户的倾向进 行了严肃的整顿,有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了 “以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气;二是改变了 “脸难看,话难说”作风,如一些服务人员对用户的提问表示不 耐烦的态度;三是转变了对工作不甚负责,马虎应付的态度,如个 别抄表员抄表不准确等。三是办实事,做奉献。我们通过学习“三个代表”,为群众 办好事办实事,服务意识不断提高,主要做了几件事连续几年为 驻澄演习部队安装供水管道,使广大官兵饮上清洁自来水,此项 投入资金约一元。今

19、年党支部还组织党员到上华镇太蛟村,慰问困 难党员和困难户,为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流 感”时期,党支部带领全体党员积极投身防“禽流感”工作,在 开展的防治“禽流感”活动中,领导带头,全体党员干部对饮水 保护区进行严密监控,增大巡视范围,同时加强净水管理,确保 市民饮用水安全。四、加强对工青妇的领导和指导,发挥群众组织的“桥梁纽 带作用1 .工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,为公司发展凝心聚力。几年来,始终抓 了四个结合:(1)建家同班组建设相结合;(2)新观念、新情况同单位实际相结合;(3)改善工作环境同文明生产相结合;(4)典型引路同个别指

20、导相结合,有力地促进了建家工作的全 面开展。结合“五一”节纪念活动,开展军事射击比赛、组织职工外 出学习参观,开阔视野,充实,使干部职工的积极性、创造性得 到了调动。今年来,工会通过民主参与,向公司提出了很多宝贵 的意见,多数已被公司采纳。组织职工进行身体健康检查,并举 办健康知识讲座,针对体检情况,为部分职工注射乙肝疫苗,提 高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。2 .共青团工作。今年团支部在党支部的领导下,紧密围绕公 司的中心任务开展工作,发挥团员的模范作用,根据青年特点, 生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动八十五 周年,举办网上爱国主义知识竞赛以及组织团员进行联谊活动等。

21、继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫 工作,配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动,受到公司 的表扬。3 .妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项 重要内容来抓,妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动,结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动,发挥妇女“半边天” 的作用,举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座,发动广大妇女 献爰心助残活动,同时妇委会还配合公司做好计划生育工作,组 织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇 联授予“巾帼文明示范岗”的基础上,继续深入开展“诚信优质 为用户,团结拼搏创一流”活动,把“诚信优质”作为规范服务 的灵魂,着重

22、强调知与行的一致性,促进企业的物质文明和精神 文明建设再上新台阶。4 .配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。坚持“安全第一、 预防为主”的方针,结合供水安全生产管理的实际,制订了公 司年度安全生产工作意见等安全生产工作制度,推动各项安全 生产责任制的落实,做到安全优质高效供水。针对全国各地安全 事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势,及时制 订相应的岗位责任制和安全操作规程,认真落实安全生产防范 措施、安全保卫值班制度并切实做好防范工作,在二厂各车 间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警 和闭路监控系统。加强水源保护,防止水源污染。定期组织对水 源保护区进行巡查,对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进 行清理;对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固,并加装了防 油污隔离带,在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网,有效地

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