《工厂实习心得体会怎么写范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工厂实习心得体会怎么写范文.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、【心得体会怎么写】心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数 学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并 记录下来的文字，近似于经验总结。以下是收集整理的工厂实习心得体会怎么 写范文（精选3篇），希望能够帮助到大家。工厂实习心得体会怎么写1大家一定还记得近年来全国各地化工企业一次又一次的“爆炸泄漏事 故”，爆炸后满地的伤员，不知道有多少人在事故中离开了这个世界，逝者的 离去带给我们无尽的悲伤，活着的我们在这一刻才发现，人的生命是多么的脆 弱。这对一个企业是重大的撞击，对一个家庭是一场无法弥补的灾难。从调查结果上看，都是违归作业和各方面的疏忽所造
2、成，包括设备程旧， 平时检测不到位。虽然人们都把事故原因归于此，但背后何尝不是侥幸心里， 思想麻痹，“三违”现象认为几年、甚至几十年都这样过来了，事故不一 定降落在我的头上。有了这样思想，经常在生产现场出现这样的现象：有人就 随便把安全帽摘下。有人在高空作业时不系安全带，有人随意脱一下岗位 千里之堤，必然溃于蚁穴。严是爱，松是害，出了事故坑三代，安全的链条突 然间断开，生命的花朵霎那间枯萎，那种撕裂心肺的疼痛，又如何得以缓解？ 生命诚可贵，安全价更高，只有安全做保障，才能生产出优质的产品。只有变 “要我安全”为“我要安全”，才能从本质上保证安全，才能“安全一个人， 幸福全家人！ ”珍惜生命、杜
3、绝违章！哪一个人不愿笑语长在，哪一个家庭 不愿幸福美满，哪一个企业不愿兴旺发达，哪一个国家不愿繁荣昌盛。每个人 若能时时刻刻提醒自己，从细微处做起，形成一种习惯，一种风气，安全的屏 障就会不断加强，家人的幸福就会不断延伸。安全就如一根七彩的丝线把我们 这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。有了安全，我们才能以休闲的心情漫步在夕阳西下的田野上、小河边，低 声吟唱“采菊东篱下，悠然见南山”。有了安全，我们才能以坚定的意志去攀 登人生的阶梯，放声高歌“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。有了安全， 我们的企业才能象三春的桃李红红火火。有了安全，我们的国家才能在建设具 有中
4、国特色的社会主义大道上稳步前进。安全就如一颗光芒四射的太阳，照亮 我们整个人生，安全就如一根长长的纽带，联系着我们的生死存亡。安全，它 蕴涵在恋人脉脉含情的话语中，妻子温柔的笑脸上，儿女依依的期待中，母亲 虔诚的祈祷里，它是一种希望，一种寄托，一种期盼，它是来自生命最本能， 最真切的呼唤！安全，对于职工意味着机器设备的正常运转，更意味着千家万 户的幸福与安康，安全工作没有终点，只有起点。你听，责任重于泰山的谆谆 教诲声犹震耳！你看，从车间到科室，所有的人员正在自己的岗位上以认真负 责的态度，扎扎实实地工作着一一安全是火，点燃了生命之灯！安全是灯，照 亮了生命之路！安全是路，引导着生命走向新的辉
5、煌！安全靠什么？安全靠责任心。在日常的生活工作中，在上班的每时、每分 里，安全的隐患随时都象凶残的野兽张着血盆大口，盯着我们脆弱的肉体，麻 痹的神经。只有安分守已、循规蹈矩、踏踏实实做人做事，强化安全意识，增 强责任心，生产的安全才不受威胁。只有增强责任心，安全才有保障，生命才 会美丽。安全靠人，我们必须有高度的安全素质、道德修养、责任心、业务技 能、健康的身体。安全靠企业领导，领导高度重视、舍得投入、提供良好的工 作环境。安全靠制度，用科学的制度规范员工的行为。安全靠机制，建立健全 奖惩机制，逐级落实安全责任，实行重奖重罚。安全靠管理，建立安全管理体 系，重视过程控制，实现规范化管理。安全是
6、一个系统工程，要长抓不懈。工厂实习心得体会怎么写2经过这次一周的工厂的实习，让我深深的认识到自己的不足，认识到自己 的.动手能力相对较差，对机械过于陌生，过于恐惧，好像怕出啥事，不敢过多 的接触它们。从这次实习中，让我越发感到要有所成功，就要自己亲自去做，亲自去总 结做的过程中所发生的种种困难，既要去分析，又要有坚强的毅力。在这期间我学到了好多东西，原本还以为搞机械这种东西很简单，只是摆 弄机器罢了，没想到要做好还不容易。有时光是加工一个小零件就要好长一段 时间，而且还必须做得十分精确。从这次实习中，我感到做什么都必须做好充分的准备。对于次的工件机 械加工，要先做好合理的运算，不管是材料还是安
7、排。无规矩不成方圆，没有 一个合理的安排，成功就是天方夜谭。只有团结，只有具有团队精神，才能把图纸的产品合格的完成好。我以后会更加努力去学习机械加工的知识，学习一些自己不明白，不了解 的专业知识。本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：工作经验要不 断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少 业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全 主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段 时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。 在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及
8、同事的有效 沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得 出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误 了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做 事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这 种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接 触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面 经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机 会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起 来。工厂实习心得体会怎么写3在
9、这次的工厂生产实习中，我明白和学校学习不同，工作更需要我去花费 更多的精力和时间，去给做好，通过这次的工厂生产实习，我也是知道想做好 一份生产工作并不容易，我也是要继续的努力，这次的生产实习，我也是有一 些感悟心得。来到工作，刚做生产工作的时候，我是跟着师傅一步步的操作，慢慢的去 学的，虽然在学校的实训中也是模拟过，但每个工作的具体情况还是有一些不 同的，只能说在学校的学习让我提前感受了要做好生产应该是怎么样的。但是 具体的操作又是不一样一些，同时工作也是和学校不一样，在学校做错了，老 师最多说你几句，然后重做，但是在实习工作里，我却是明白，如果做错了， 轻的是师傅骂一顿，重的可能是直接辞退了
10、，毕竟生产关乎的是工厂的生存， 如果做不好，返工多，或者质量不过关，那么不但是生产白做了，也是浪费了 材料，耽搁了时间。不停的学，才能留下来，才能把工作做好，如果工厂的培训，我们都做不 好，坚持不下来，那么就只能被辞退了，而不是像学校那样，还有补考，重修 的机会，工作中很多事情的机会是只有一次的，必须要去把握好，同时自己也 是只有不停的学新的东西，了解更多关于生产的，那么才能拿下这份工作，在 这个岗位上做下去。跟着师傅学习的时候，我也是明白，如果我表现的不好， 虽然我是实习，但是过完实习期，我就会被辞退，根本就没有留下来的机会， 只有自己努力的认真学，能去把工作做好，那么才有机会。工作中，结果
11、是非常重要的，生产出来的产品如果质量过关，那么才能出 厂销售，而我们生产的工作也是做完了，做好了，如果质量不过关，返修，或 者直接成为了次品，那么我们生产的工作做不好，即使你再努力，结果不好， 那么也只能是白做的，工作中不会关心你付出的努力是多少，而是在乎你最后 呈现出来的结果是怎么样的，只有生产出来的产品是合格的，那么工作才是做 好了，在实习前几天，师傅把怎么做教给了我，尝试过几次生产，做的不是太 好，师傅就没怎么要我练手了，而是让我多想，后来彻底弄懂了，才再次的上 手生产。经过实习，让我明白，我要学，要努力的还有很多，同时也是让我明白， 要去做好生产的工作，我也是有了一定的准备，有信心今后
12、去把生产做好。【心得体会怎么写】当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以记录在心得体会中，这样 可以记录我们的思想活动。那么问题来了，应该如何写心得体会呢。以下是为 大家整理的参观银行实习心得体会怎么写范文汇总四篇，欢迎品鉴！这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有。教客户开户，填 单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建 议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用ATM、 自动缴费机、网上银行的使用方法等等。实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待能够有机 会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终
13、于在 今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的 一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义 深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀，让我 感受到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰！银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦 的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小 心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具 有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工 资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结
14、与责任心，而这对于企业 尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战 无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而如果只有团结而没有责 任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体 现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步 维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信 通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能取得与 竞争对手的巨大优势。我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热 心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及
15、的细 节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及 业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负 责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要 关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真 对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天 的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天 的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员工有积极的心 情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到
16、了很多的东西，包括关 于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识，为人处事的方式方法，从客户 交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也 是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构，培养自我教 育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校 验，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业 的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业 以后的求职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了 更多的信心。来到泰隆银行实习前，我是万万没想到原来泰隆的实习是如此充实和忙碌 的，而且能够学
17、到东西。当然这归于我幸运的到八部和遇到的师傅。天报到， 我就被安排了师傅，被师傅安排了任务一一做易融通卡，做的过程我学会了做 卡的整个过程，并学会了系统查找客户资料和积分，除此之外，连带的信用卡 我也学会了如何填写。接下来日子，师傅的，我又学会了系统录入，学会了如何查找客户信息和 填写系统，当然包括客户积分查询。我又陆续学会了续贷系统的录入和合同的 签订，包括续贷合同，并且知道了合同包含的所有资料。最后客户经理跟客户 谈判的整个过程，这我感触最深的一点，优秀的客户经理要具备怎么样的素 质，优势是说话技能，包括拜访陌生客户的技巧。到客户经理室如何跟客户打 交道，如何客户关系和服务客户。学习的过程
18、是辛苦的，有师傅和同事的帮忙和支持，我感觉学的很轻松愉 快。在八部呆了一段，我感觉泰隆的客户经理工作很，很有干劲，而且大家很 团结，这也许是泰隆的文化吧。而且客户经理相处的，大家都以诚相待，互相 帮助，工作之余，娱乐也挺丰富的，冯总生日，周末大家一起吃饭聊天、k 歌，打牌、其乐融融，生活丰富多彩。而且还遇上行庆，将要举行骑自行车比 赛，期待当然，新生在学习过程中，我也犯了错误，在学习中犯错，在犯错中学 习。总之，在泰隆商业银行，客户经理的助理，我觉得我学的挺多的。我学会 了做易融通卡和信用卡；其次我学会了做客户系统和续贷系统；最后我还学会 签合同和客户谈判过程。当然最的我了最为泰隆银行客户经理
19、的生活工作情 况。转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行 紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工 作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的 日子一去不复返。我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧张，也有点激 动，我受到了顾行长的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务 的岗位。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了 一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的 原则，在实习
20、岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的 工作任务，不能草率敷衍了事。一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安 静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要 高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得 下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈 竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业 务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方 便、快捷、准确的服务。同时.，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参 加工作后
21、让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希 望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的 来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知 识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除 了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的 时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中 勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并 做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且能
22、进行基本操 作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的 大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏 入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业 素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。 比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会 要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须 得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重 要。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离 的。虽然这次实习的业
23、务多集中于比较简单的前台对公会计业务，但是，这 帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在 银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于银行防 范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用， 也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基 本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从 这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一 起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较 系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。我最欣赏把撒哈拉
24、沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即 使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝 试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习 的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空 间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影 里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着， 游刃有余。根据学校毕业实习要求，本人于年2月底到4月底期间在中国银行县 支行城关分理处进行了为期8周的毕加实习。实习期间，在学校和单位指导老 师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习
25、并较好掌握 了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕 业实习的具体情况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介中国银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设 在北京。在国内，中国银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不 仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，银行同样通过自 己的努力赢得了良好的信誉，被财富评为世界500强企业之一。中国银行 宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海 经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富 的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供
26、安全，快捷的全方位 优质金融服务。二、实习过程此次实习的目的在于通过在银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉 银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业 务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务， 如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签 发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定 等。区别与比较银行会计科目账户与企
27、业的异同。（四）总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。三、实习内容在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必 需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用 等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我 原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡 慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什 么不用计算器，这不是更方便吗后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点 现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加I,这时使 用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过
28、一定时间便会消失。经过一个星期的苦练，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致 也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下 来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负 责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失， 解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系 统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。 此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打 印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查 传票号是否连续，金额是
29、否准确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除 了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连 续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要 空白凭证如存折，银行卡，存单等。经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学 习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指 票据业务）主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主 要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是 要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过
30、电脑验印， 或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要 素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背 书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在 记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员， 会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款 人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同 现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。四，实习收获与体会这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操 作外，我觉得自己在其他方
31、面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的 大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今 后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很 强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负 责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必 须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人 负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己 的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事 那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份
32、证件，虽然客户可能是自己认识 的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的 解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态 度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我 也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到， 看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待 客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次与客户传递 资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的 解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度， 这样才能在自己的岗位上有所发展。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个 人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工 作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更 多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本 实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。