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1、XXXXX有限公司企业信息化解决方案根据xxxxx有限公司（以下简称XXX公司）ERP系统规划书的要求，XXX科技公司 提出xxx公司企业信息化的解决方案思路，与企业进行进一步沟通。1项目背景XXX公司是一家生产新型XXXXX产品的专业化公司。公司的主导产品是XXXXX,企 业的生产模式是按销售定单为主和摩存生产计划相结合的方式生产。生产经营规模的不 断发展对企业信息化管理提出了需求。公司希翼通过ERP系统的信息平台，提高在生 产经营各个方面的系统指挥能力和经营决策科学化的水平，保证生产经营准确高效的有 序运行。公司管理层和销售人员都希翼可以通过软件系统了解定单执行情况，是否排产， 处于创造过
2、程的什么环节，以对定单执行过程进行全程跟踪。通过生产数据的汇总，统 计出生产一线人员贡献信息、（产出数量，合格数量，报废数量等信息）、生产效率（不 同产品在单位时间内数量），并通过生产完工信息准确地计算出生产一线员工的计件工 资。2管理需求分析像XXX公司这样的按定单生产的企业希翼能够对定单执行进度的跟踪，这种管理需 求似乎很简单，但实际上是一个横跨企业经营多环节的需求，企业要建立对生产经营流 程活动信息的整体把握能力，只能在企业整体信息化的框架下才干给出一个妥当的解决 方案。首先客户需求来自定单，通过产销衔接生成生产需求；生产需求驱动物料采购、 车间作业计划；车间作业又按照产品工艺过程分为若
3、干个工序过程；产品创造完成后才 能对客户发货。企业惟独掌握以上各环节的计划和实际完成信息，才干真正实现对定单 执行的全过程跟踪。这种由客户定单驱动的经营过程必须有企业各部门的协调一致的共 同努力才干完成，因此必须建立整个生产物流的计划体系，包括采购计划、零件加工计 划和产品装配计划。整个计划体系通过各作业系统，采购和车间将完成信息反馈给计划 体系，企业管理层才干够获得真实、动态的定单执行信息。因此要求实现生产定单的跟 踪需要一个信息化系统的支持，上述信息缺一不可。今 库存资金占用。材料存货是企业流动资金占用的大头，有效降低各种材料的库存资 金是降低经营成本的重要途径，也是库存管理的重点。ERP
4、系统定期对各仓库的库 存资金占用进行统计分析，生产各仓库库存资金结构。3.1.7设备管理生产设备是创造业企业的主要生产资料和工具。设备管理的职能是对设备的使用状 况进行有效的管理，保障创造过程对设备供给能力的需求。设备管理模块包括以下功能。.设备卡片为车间的每台设备建立设备卡片，记录设备的基本信息，包括设备的技术性能和管 理信息；设备使用状态信息。.设备报表利用车间管理的生产完工信息中的设备工时数据，编制设备使用情况的报表。包括 开工设备的计划能力（工时数）、实际使用工时、设备利用率；闲置设备报表等。.设备维修台账以设备为单位，建立设备维修台账，记录每台设备维修的明细情况，包括维修内容、 更换
5、零部件，维修费用、维修责任人等信息。根据维修记录按设备、设备使用单位进行汇总，生成维修费用报表。.设备备件管理对用于设备维修的备件，按库存管理的方法进行管理。以备件品种为单位建立库存 明细账，采购或者自制获得的备件记为收入；备件领用记拨出，本期结存=上期结存数 本期收入一本期拨出。对生产过程使用的刀具、量具和工具也按照同样的方法进行管理。3.1.8计件工资计算XXX公司对生产工人实行计件工资。系统根据生产车间的工序核算单中记录的操作 工人的作业完成量，按照每种产品每一个工序作业的工费单价，计算出每一个生产批次 的加工费用；再根据企业对质量考核的要求，依据废品数量计算出废品损失，最后计 算出本批
6、次应得的计件工资金额。系统按工资结算的周期，定期编制每一个生产工人的工资计算表、各车间工资汇总表。就XXX公司而言，需要企业能够在销售、采购和车间作业等经营环节采隼至II必要的 经营业务数据,并通过信息化系统对这些经营信息进行整合和处理，开辟相应的软件功 能，为企业提供满足应用需求的管理工具。XXX公司整个生产物流的计划和执行情况信 息需求展开过程如下。销售管理方面，首先要建立销售需求，即客户定单的录入功能。同时在销售定单的 洽谈阶对本单癖再发生的物捌需求.和牛声丁期进行系统1云留c为答订备理的交货 周期提供依据。（在洽谈阶段销售部执行的是 销售部牛产工期调杳审批单见附夫1） 将销售定单按交付
7、时间的要求下达给生产部。生产部根据产品的类别和交货期进行锻害 部在定单执行过程中由踉单员对每个年批次的定单进行踉踪，直至客户收到货目无质 量数量的问题为止。（现在我公司执行的是销售部按,业务侦责人讲行定单的生产或者 采购以 生产计划排产单见表2讲行生产跟踪）销售部按照审单要求对客户发货, 开消售发票并组织货款回收。计划管理方面，生产部根据销售需求生成产品的（主）生产计划，然后再按照主生 产计划的产品型号、生产数量和交货期，应用物料需求计划（MRP）方法生成相关的物 流计划。MRP方法是根据主生产计划的数量，按照产品BOM （零件清单）展开生成各 种零件的需求计划，再减去库存已有的数量，得出应采
8、购的各种物料计划。考虑各种物 料的采购（或者创造周期），计划中从定单交付时间倒推，安排它们在创造过程各阶段 的完成时间。就xxx公司而言，MRP计划包括采购需求计划、零件生产计划和装配计 划。形成一个面向产品交付的统一的物料计划体系。（现在的设福是在销售部做好销倭 ,定单, 开具生产计划诵知单见表3时,生成物料牛材需求计划,不足部份报采购 部采购 牛产部在物料需求中提出附料计划，不足部份报仓库编制采购计划申请亩 批单后报采购部经批准后讲行采购）O计划体系的目的是对生产物流进行控制，确保客户定单的准时交付。计划控制必须 有完成信息的反馈才干形成管理的闭环，各种物流计划的完成信息反馈来自采购和车间
9、 作业数据。根据计划数据和完成数据才干完成对定单执行情况的全过程跟踪。因此要在 相关经营环节设置完成信息的采集功能。采购管理方面，采购部根据采购需求计划，将采购份额对供应商进行分配，生成采购定单。供应商的物料到货时按定单要求进行验收，验收合格的数据作为采购计划的完 成信息反馈到计划体系。采购管理系统还包括采购定单、采购发票、与对付账款的衔接，以及供应商管理等功能。车间管理方面，车间按照作业计划，安排每一个加工中心的作业任务单，操作工人 完成加工任务后在挪移操作终端填写完工单，完工信息作为创造计划的完成信息反馈 到计划体系。车间对各加工中心的计划和完工信息进行汇总，编制车间的生产报塞年 等交接表
10、）和质量报表。图1XXX公司生产经营业务流程图质量管理方面，质检部通过材料进厂检验和创造过程检验两个环节对质量进行控 制。质量部根据创造工艺要求建立各检验过程的质检单模板，按照检验规程进行检验， 根据质检结果对物料的流转进行处置，将质检信息录入系统。系统定期生成质量报表和 质量分析资料。库存管理方面，仓储部对各种物料的收入和发出信息进行记录，记录物料活动的完 整轨迹，随时计算出每种物料的动态可用库存信息，为计划编制和物料使用提供准确的 信息。以物料为单位建立收拨存台账，为物料管理和存货核算提供真实准确的信息、。上述管理过程形成为了XXX公司生产创造物流活动的完整物流和信息流。以此为基础, 不仅
11、可以实现销售定单执行过程的全过程跟踪监控，而且可以匡助企业实现下述管理功 能。计件工资计算根据车间作业的生产完工信息计算操作工人的计件工资。根据工序核算单的工费单 价，乘以每一个生产批次加工的合格数量，计算出各批次每一个工序的操作工人应得的 计件工资，到工资结算期，按操作工人进行汇总，编制工资汇总表（见附衣5U 工资结算的内容包括：计件工资、工龄工资、计时工资、加班补贴、生产管理奖金（ 按生产产量和职务：生产部长、车间主任、班长、）、工伤补贴、带薪休假、；销售提成等。根据生产和业务进程，能按自己的工号登陆查询工资状态。生产部员工可查询计时计件工 资的清单的汇总情况，计件工资部份可查询未入库结算
12、数量和已入库结算数量及金额。质量报表根据生产创造过程的质检信息编制质量分析报表，对创造过程浮现的质量问题进行 分类、统计汇总，分析质量问题发生的原因、频度和质量责任。为质量控制和责任考核， 以及质量改进提供可靠的信息支持。设备报表车间作业的过程与设备密切相关，根据车间作业过程产生的完工信息可以对各种设 备的使用情况进行汇总统计，分析各种设备的使用情况和产能的余缺，为计划排产和设 备维修提供信息支持。3 xxx公司信息化系统解决方案根据上述需求分析，提出XXX公司信息化系统解决方案如下。XXX公司解决方案以企业当前的信息化管理需求为目标，建立以客户定单为主和库 存生产计划相结合的信息驱动的生产物
13、流计划和完成信息的信息系统基本框架，实现客 户定单的全过程跟踪的功能。根据XXX公司的产品创造过程的特点，企业要实现客户订 单的全过程跟踪，必须建立生产物流信息的发生、运作和控制的全过程信息，因此企业 的信息化管理系统至少要建立以下的功能模块。3.1.1销售管理销售是企亚牛产经营的起点和终点。企业根据客户定单驱动生产经营活动；又按照 定单的要求对客户进行发货，结束一个经营活动，周而复始地进行新的经营活动循环。 定单是企业生产经营过程跟踪的依据。销售的另一个职能是产销衔接，把客户和市场需 求传递给生产经营系统，销售的需求是企业计划体系的源头。根据XXX公司的经营特点， 销售管理系统包括以下功能。
14、销售管理同时应具有库存生产计划的分析编制功能，以选 定的生产经营周期来分析常用产品的预期需求，来制定相应的产品额定库存，提出产品 库存生产计划。图2销售业务流程图销售管理功能按照企业销售业务的发生顺序形成销售业务链，由定单一发货单等环 节组成，是销售管理的基本功能。 定单管理根据xxx公司的实际需求开辟销售定单界面，实现合同金额的自动计算功能。根据销售定单的生命周期将定单定义为“录入、审核、中止、结清4种状态，销 售定单管理通过一组功能对销售定单实行从创建到执行结束的全过程管理。客户定单的录入，完成数据录入的定单为“录入”状态。对录入状态的定单进行校 对、审核和批准，即“审核”状态，使之成为可
15、执行的定单。定单执行完毕，为“结清” 状态。由于客户信用等原因决定再也不执行的定单为“中止”状态。定单管理按照xxx公司的实际需求设计客户销售定单的录入界面，设置不同的状态 按钮对定单的状态进行管理。系统可以按客户、产品名称或者定单时间段等条件对定单 进行查询和统计分析，并根据企业实际需求打印定单统计分析报表。 产销衔接销售部定期将客户定单进行汇总，编制销售计划，作为销售需求传递给生产部，作 为编制企业计划体系的依据。 发货销售部根据客户定单的要求开辟货单，对客户发货。发货与产品仓库的出库衔接， 发货单也按照“录入、审核、中止、结清四种状态进行管理，惟独审核后的发货单才 能进行发货出库；未出库
16、的发货单可以“中止”；出库完成的发货单为“结清”状态。发货过程可以通过客户信用进行控制，以减少应收账款的死账呆账发生。系统可以预设客户的欠款额度、欠款时间等约束条件判断是否给客户开辟货单。发货单管理按照XXX公司的实际需求设计发货定单的录入界面，设置不同的状态按 钮对发货单的状态进行管理。系统可以按客户、产品名称或者发货单时间段等条件对发 货单进行查询和统计分析，并根据企业实际需求打印发货统计分析报表。客户管理XXX公司具有固定的客户群，有效的客户管理对于保持稳定的市场占有率具有重要 的作用。系统为每一个客户建立台账，记录客户的基本信息和交易信息。基本信息包括 客户的行业、经营状况、使用的产品
17、、银行账户、资信级别、通讯方式和联系人；交 易信息包括分年度分产品的定单（量/金额）、发货（量/金额）；分月份的客户回款 额；分账期的应收账款余额等。同时会显示财务系统中没有的，销售根据客户台账，生成各类客户分析报表。包括客户销售贡献率排序表、客户回款排 序表、产品销售而献率排序表、客户，应收账款账龄分析报表等c客户管理中，包括设有 发牛定单只发牛报价或者有效联系方式的客户信息；包括只发牛报价的供应商客户档 案信息。客户销售贡献率排序表起止时间：年月日至年月日序号客户名称销售额销售成本销售毛利毛利率其中销售额、销售成本分别是客户在统计区间各产品的汇总数。销售毛利=销售额 一销售成本；毛利率=销
18、售毛利+销售额x 100%。3.1. 2计划体系将主生产计划展开成为创造过程各阶段的物料需求计划。MRP （生产计划分解）的原理是，根据主生产计划要求的成品品种、数量，按照产品结构展开成为各种物料的需 求数量，结合物料的工艺路线，分解成物料的采购需求和产品自制计划。物料需求计划 经审核后分别下达：采购需求计划给采购部；自制生产计划给车间。系统支持主生产计划变更引起的物料需求计划重新计算。需要重新计算物料需求 时，应先撤销原来计算的物料需求计划。系统支持物料需求计划的查询功能。（主生产计划变更权限的设1以及主生产计划变更后对各个部门工作计划调整的通知方式）计划反馈惟独具备完整的物料计划执行反馈信
19、息才干实现企业对定单执行全过程的跟踪，计 划体系的完成信息反馈由其它业务管理系统进行采集。采购需求计划的完成信息来自采 购验收收货；自制计划的完成信息来自零件车间的零件入库信息；主生产计划的完成信 息来自车间的成品入库信息。产品数据管理岷P计算具备严密的运算逻辑，其中产品结构、工艺路线等产品数据的准确性对MRP 计算的准确性具有关键作用。产品数据由产品设计部门提供，根据ERP系统要求的数 据结构进行整理后进行录入。产品数据是计划管理的基础数据。ERP中使用的产品数据 包括产品BOM、工艺路线和工作中心等3方面的数据。今产品说明书为每种产品建立产品说明书的电子文档。电子文档包括每一个产品的技术图
20、纸、实 物照片和以客户为对象的产品使用说明书。系统支持对产品对外发布功能。今产品BOMERP中物料清单（BOM）定义产品中使用的物料（零件）的数量和装配关系。BOM 是生产计划中确定物料使用数量的基本依据。BOM中以每一个钻具产品为根节点，装 配关系通过父子关系表述，父子之间建立数量对应关系，产品结构呈树型结构。BOM 的底层（叶子节点）为采购件（原材料或者采购零件）。BOM的基本信息包括物料编 码、名称、层级、父件、使用数量等。考虑到钻具产品结构相类似的特点，系统可以 提供BOM的复制功能，通过复制功能将已有的BOM复制后经过编辑修改，定义为新 产品的BOMo此外系统可以按照艾克ERP中BOM的数据结构建立Excel数据格式， 提供数据导入/导出功能，以减少数据录入工作量，减少差错率。