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1、新企业有关员工培训方案一.培训目的1、让新企业有关员工了解公司概况、规章规章制度规章、组织结 构，使其更快适应工作环境2、让新企业有关员工熟悉新岗位职责、工作相关相关流程，与工 作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部 同各机构部门机构相关相关本次项目人共同培训，共同考核。（定期: 三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人机构部门机构相关相关本次项 目培训，培训结果以单位和企业有关员工书面表格确认为证。（不定期 的培训）三、培训有关内容1、公司岗前培训 人力资源部准备培训材料。主要是要对新 来企业有关员工表示欢迎；按照
2、公司行业特点、组织结构、工作性质， 有关规章规章制度规章和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲 解；指定新企业有关员工工作机构部门机构的经理或组长作为新企业 有关员工贴身学习的辅导老师；解答新企业有关员工提出的问题。2、机构部门机构岗位培训新企业有关员工实际工作机构部门机构相关相关本次项目。介绍新企业有关员工认识本机构部门机构企业有关员工；参观工 作机构部门机构；介绍机构部门机构环境与工作有关内容、机构部门 机构内的特殊规定；讲解新企业有关员工岗位职责相关要求、工作相 关相关流程、工作待遇，指定一名资深老企业有关员工带新企业有关 员工；一周内，机构部门机构相关相关本次项目人与新企业有关员工
3、进行交换意见，重申工作职责，指出新企业有关员工工作中出现的问 题，回答新企业有关员工的提问；对新企业有关员工一周的表现进行 评估，给新企业有关员工下一步工作提出一些具体相关要求。3、公司整体培训：人力资源部相关相关本次项目一不定期分发企业有关员工培训手册（简述公司历史与现状，描 述北京xx科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文 化与经营理念；公司组织结构及主要相关领导人，公司各机构部门机 构职能介绍，主要服务对象、服务有关内容，服务质量标准等；公司 有关政策与福利、公司有关规章规章制度规章、企业有关员工合理化 建议采纳的渠道；解答新企业有关员工提出的问题。）四、培训反馈与考核L人
4、力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人 力资源部存档，所进行人力资源部一机构部门机构培训应在公司总经 办的指导下进行。人力资源部每培力11一批新企业有关员工都必须完成 一套新企业有关员工培训表格，机构部门机构人力资源部的培 训要紧密连接，不要出现培训的空挡。2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保 存，并注意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对 人力资源部及本门培训新企业有关员工培训情况三个月给人力资源部 总结反馈一次。1、召集各机构部门机构相关相关本次项目培训相关有关人员， 就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意
5、见，完善培训方案。2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。3、公司内部宣传新企业有关员工培训方案通过多种形式让 全体职工了解这套新企业有关员工培训系统，宣传开展新企业有关员 工培训工作的重要意义。4、所有新企业有关员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训 一次，（培训有关内容见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作机 构部门机构进行培训1（培训有关内容见机构部门机构岗位培训）;公司 可根据新企业有关员工基本情况实施相应的培训教材和规定时间，一 般情况下，培训规定时间为1-3天；根据新企业有关员工人数不定期 实施整体的新企业有关员工培训，总体培训规定时间一周为宜，培训 合格名单报公司人
6、力资源部。5、公司从*年*月开始实施新企业有关员工培训方案。六.机构部门机构新企业有关员工培训所需表格表格1新企业有关员工机构部门机构岗位培训确认表表格2新企业有关员工岗位培训反馈表表格3 （机构部门机构名称）新聘企业有关员工培训统计表表格一：新企业有关员工机构部门机构岗位培训I表构门构机部机（至!J职后第一周机构部门机构填写）新企业有关员工姓名培训有关内容2、机构部门机构经理代表机构部门机构全体企业有关员工欢迎新企 业有关员工的到来，介绍新企业有关员工认识本机构部门机构企业有 关员工3、机构部门机构结构与功能介绍，机构部门机构内的特殊规定4、新企业有关员工工作描述，职责相关要求5、讨论新企业
7、有关员工的第一项工作任务6、一周内，机构部门机构经理与新企业有关员工进行非正式谈话， 重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新企业有关员工的问题。 对新企业有关员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目 标，设定下次绩效考核的规定时间（30天后）谈话记录：机构部门机构经理完成确认签名：日期:表格二：新企业有关员工岗位培力11反馈表（到职后第一周新企业有关员工填写）构门构 机韵机新企业有关 员工姓名1、你是否已了解机构部门机构的组织架构及机构部门机构功能？A、是B、否2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？A、是B、否3、你是否已熟悉公司大楼的情况？A、是B、否4、你是否已认识机构部门机构里所有的同事？A、是B、否5、你是否觉得机构部门机构岗位培训有效果？A、是B、否6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？A、是B、否7、你是否已接受了足够的机构部门机构岗位培训，并保证可以很好 地完成任务？A、是B、否8、在岗位培训中，可以改进的地方表格三：()新聘企业有关员工培力I统计表序号姓名，性别年龄工作机构部门机构备注