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1、保安员教育管理制度1、保安员招用和培训（1）、必须招用符合保安服务管理条例第十六、十七条规定条件的人 员担任保安员，并需参加考试，持证上岗。（2）、根据保安服务岗位需要，认真组织好保安员的岗前岗中训练。岗前 训练不少于20天（集中教育培训10天，岗上实习10天），岗中教育培训每月不 少于10课时。（3）、岗前训练计划由公司管理部制定，训练内容以公安部制定的国家 保安员资格考试大纲为主；岗中训练计划由各单独驻勤保安队制定，报公司管 理部备案，并监督实施，训练内容以保安服务操作规程与质量控制为主。2、保安员日常教育管理（1）、坚持从严治队方针，建立健全各项管理规章制度，做到严格要求，按 章办事，赏
2、罚分明。（2）、实行人性化教育管理，各级管理人员要熟悉保安人员的基本情况，掌 握其思想动态，与他们交朋友，经常开展谈心活动，深入细致地做好思想政治工 作。同时，要注意关心保安人员的工作、生活情况，依法保护他们的合法权益, 力所能及地帮助他们解决实际困难，努力营造栓心留人的良好环境。（3）、根据形势任务的变化和保安队伍建设的实际，每月有针对性地进行一 到两次以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的课堂教育，不断提高保安人员的政治 思想觉悟、责任意识和遵纪守法的自觉性。（4）、定期对保安员进行考核，鼓励先进，鞭策后进，发现保安员不合格或 严重违反管理制度，需要解除劳动合同的，应从快依法办理。3、保安人员的
3、职业道德（1）、遵纪守法，秉公执勤。保安人员必须严守国家法律、法规和行业规 章，做到依法执勤、大公无私、不贪不占。（2）、礼貌待人，文明执勤。保安人员必须树立全心全意为客户服务的意 识，在执勤中要谦虚谨慎，做到语言美、仪表美、举止美，保持良好的精神风貌 和文明礼貌。（3）、忠于职守，竭诚服务。保安人员应尽自己最大的努力来满足广大客 户的安全需要，完成各项保安服务工作。同时还必须刻苦钻研业务，掌握高超的 防范技能。(4)、信誉至上，确保安全。保安人员要把公司的信用和形象摆在高于一 切的位置，自觉维护公司的形象。(5)、不畏艰险，英勇果断。在执行勤务时，保安人员遇有紧急情况要善 于运用正确的策略和
4、方法，与各种不法侵害和违法犯罪斗智斗勇，要有勇于献身 的精神，同时还必须善于保护自己，避免无畏的牺牲。4、保安人员的权限和纪律要求(1)、对出入服务区域的人员、车辆、物品，有权查验，但无权限制他人 人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件、财物。(2)、根据公司安排，有权在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报 警监控和维护公共秩序，但无权阻碍依法执行公务。(3)、对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件、灾害事故等，有协助 主管部门保护现场、保全证据、维护秩序以及提供情况的权力，但无擅自处理、 勘查现场的权力。(4)、对现行的违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无权实施拘 留、关押、审讯等权力。(5)、有权拒绝执行公司或者客户单位的违法指令。(6)、不得参与追索债务、采取暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。(7)、坚守工作岗位，尽职尽责，不得擅离职守。(8)、认真履行合同义务，不得假借名义，无故不履行合同的义务。