万达企业文化管理.docx

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1、万达企业文化管理企业文化管理本质上就是企业个性的管理。以下是采集的相关内 容,欢迎查看!企业文化的本质特征是管理理论、管理思想、管理方式和管理方 法。从其形成和发展看,企业文化是由两种范畴的内涵相互融合的 结晶。其一是管理范畴;其二是亚文化范畴。企业文化是这两种范畴 的内涵的融合。两种内涵结合后的最终属性是管理。因为,第一, 就社会文化而言,文化对社会具有管理功能。第二,企业文化的实 质是对以前实行的管理的一种反思、一种背叛、一种升华、一种前 进。在他之前的管理强调的是理性、科学、强硬,而企业文化管理 则是强调运用文化的特性,加大柔性管理。所谓管理机理,是指企业如何在具体运营中通过其组织,发挥

2、功 能,实现管理的。管理大师德鲁克说:管理是一种工作,因此它有其技能,有其工 具,也有其技术。管理是一种学术,换句话,是到处均可以应用的 一套系统化知识的运用。管理也是一种文化,它包含在价值、风 格、信仰与传统中。管理是一种任务,主要不在于知,而在于行。堪称上世纪通才的诺贝尔奖金获得者西蒙把管理概念归之为最简 短的一句:“管理就是决策。”管理面对的是众多的对象、事物、过程。我们要充分认识管理, 就必须深入到各种管理的过程中,去体验、感受、总结、分析、综 合,从中找出规律性的东西,并将这些规律运用到企业的生产经营 活动中。这就是认识管理,提高管理水平。认识管理的一个方法就是将管理流程进行细分。通

3、过细分,我们 可以清晰地看到,细分的结果使得管理的过程变成为了一个问题:“是这样办?还是那样办? ”这里管理的特殊性已经转化成管理的 共性,成为了一个共同的问题:是与非的问题。管理的实质就是来 决定是“是”还是“非”。因此管理可以概括成一句话:管理就 是:是“是”非“非”。第一个“是”是动词,是肯定的意思,第 二个“是”是被肯定的一面,“是是”就是肯定被肯定的一面的; 第一个“非”是动词,是否定的意思,第二个“非”是不是“是” 的一面的意思,“非非”是否定不是“是”的一面。管理过程可以 说是肯定该肯定的,并且不断宏扬这种肯定,否定不该肯定的,甚 至是错误的,并不断地杜绝它的重复浮现。因此,管理

4、就是由一系 列这样的是非问题的处理所构成的。无数个是非问题的处理构建成 了一个完整的具有自己特色的管理体系。是与非的处理,就是管理 的基本要素,是管理的最小单元一一管理的细胞、管理的份子。企业文化管理是有着其特殊的管理机理的,即特殊的处理是非问 题的方式、方法。要搞清晰其管理机理,就必须进一步分析其对是 非问题的处理依据和处理方式。同样的一个是非问题,是否有同样的处理方式、处理办法和结果 呢?答案是不同的人,不同的文化背景,不同的环境,不同的地 位,有不同的答案。例如:哥哥打了弟弟这样一个是非问题 (谁对谁错)。在美国:可能认为哥哥错了的人多。因为,打人是不 对的,是侵犯人权。在中国:可能认为

5、哥哥弟弟都有错误,各打五 十大板。因为“一个巴掌拍不响”一一弟弟不惹哥哥,哥哥不会动 火;哥哥遇到了弟弟的惹怒,也不该打人。两边都有错。从这个简 单的例子我们可以看出,人们在处理是非的时候,首先要对是非进 行判断。判断的标准却因人而异。人们的判断标准为什么不同?人 们是依据什么进行判断的呢?科学家们告诉我们,对人们进行判断起到决定性影响的是价值 观。不同的价值观是使人们判断得到不同的答案的 O价值观就 是人们对事物的价值进行衡量、判断、去决的总看法、总观点。这 些总体看法、总体观点是面对不同事物进行分析、判断中初步形 成,并经过了时间和实践的检验,普通说来,是有效、正确的,并 且经过了反复多次

6、地重复进行,最终形成的价值观念。这些总体价 值观念面对不同的事务,会分解成不同的分支,进行不同地分析判 断。因此,对是非进行判定的依据是在长期实践基础上形成的价值 观。科学家告诉我们,自然人的价值观是在13岁摆布就基本形成为了, 一旦形成就很难改变。企业员工个人的价值观既然很难改变,企业 的价值观,即法人价值观又是如何形成呢?原来,个人的价值观难 以改变,却是可以认同企业法人的价值观的。企业文化的实践告诉我们,企业法人的价值观,从企业一成立就 开始形成并存在了。这是不以人的意志、人的认识与否、肯定与否 而存在的。因为一旦成立,企业法人就必须回答企业的使命是什 么?企业生产什么?企业如何组织?企

7、业向哪里发展?企业要由什 么人组成?给这些人发多少工资?等等一系列问题。在回答这些问 题过程中,就是这个企业法人价值观形成的过程。企业法人的价值观取决于企业成员的认同度。那些高度认同的价 值观、那些被反反复复重复认同的价值观,最后就会固化下来,形 成企业法人的价值观。新来乍到的企业员工必须经过一段过程,对 这些价值观有所认同,否则它将无法在这个企业生存下去。企业法人的价值观应当说是一棵大树一一价值树。这棵大树有不 同层次的内容,其中非常值得我们注意的是决定其他价值观的核心 价值观。可以形象地把核心价值观比喻成价值树的树干和树根,是 树的活的灵魂。核心价值观是最为关键的决定企业生死存亡的价值 观

8、。核心价值观,也是被企业员工高度认同的,最不易改变的价值 观。在某种意义上说,企业就是依据这样一棵价值观的大树,根植于 市场的一块土地,繁衍生长,生老死别。企业法人价值观与企业法人的行为规范、行为准则企业法人的价值观是决定企业法人行为的关键主观因素。企业法 人的核心价值观,更是决定企业行为的核心关键主观因素。因此我 们在考查企业行为时,关键是要考查企业价值观对企业法人行为的 影响力。经过企业文化建设的多年实践,我们逐渐认识到,企业价值观取 决于企业员工的认同度。依据认同度的大小构成为了三个圆环。对 于 极其高度认同的价值观,是已经被固化下来的企业法人价值观, 形 成为了圆环的内核;处居第二层的

9、是已经被泛博企业员工认同 的价值观,但是其认同度低于前者的,是正在被固化的企业法人 价值观;最外环的是开始认同又尚未被认同的价值观,也是思想认识上最为 活跃的、处于碰撞过程的企业法人价值观。由于企业法人价值观有不同的层次,其对企业员工行为的控制能 量、影响力也形成为了企业法人的不同行为模式,它同样由三个环 组 成。最核心的内环是控制能量最强大、影响力最强大的核心环。 在 它的控制、影响下形成为了企业法人最不易改变的行为,这种 行为就是不用刻意提醒,企业员工自觉自愿地不知不觉遵循的行 为一一习惯。第二环是其控制能量较为强大、影响力较大的一环。 在这个环节里,员工的行为,是正在被、流程规则、强大舆

10、论所 强制规范的行为,是正在养成习惯的过程。最外环是其控制能量、 影响力最弱的一环,员工行为具有很强的灵便性和不规范性。企业文化管理说到底是企业的价值观管理,是企业法人通过各种 手段,将其固有的价值观千方百计地传输到员工的头脑里,形成员 工在企业工作流程中处理问题的判断依据,并逐步固化下来,转变 成员工的工作习惯。正是这种价值观的深深植入,使得企业员工在 复杂的情形下,依然能够从容地进行问题的处理。这也就是企业组 织实行的扁平化,形成适应市场的快速反应的价值观依据。企业文化的管理将是人性化管理和理性管理相结合的管理,是对 企业是非问题处理的最佳方式。它的实现途径是:第一,在诸多管理要素中(管理

11、要素有不少,如:人、财、物、 产、供、销,资金流、物流、信息流等等),它更注重对人这个要素 的管理。认为,人是根本。要突出坚持“以人为本”的管理思想的 根本方针。认为惟独抓住了人的要素,其它要素的管理问题才干迎 刃而解。固然,注重对人的管理,不是偏废对其它要素的管理。第二,在对人这个要素的管理中,因为构成人的管理要素有许多 因素,如:思想因素、能力因素、体力因素、心理因素等等,它更 注重对人的思想因素的管理。思想因素抓好了,人的技能因素、体 能因素、性格因素等等才干发挥出更高效能。第三,在对思想因素的管理中,因为思想因素也是由诸多方面组 成,如世界观、人生观、价值观、道德观、婚姻观、等等,它

12、更注重对人的价值观的管理,认为影响管理的最直接、最核心的思 想观念是价值观。第四,在对价值观的管理中,因为价值观由个人价值观、集体价 值观、企业价值观、社会普遍的价值观等等所构成,它更注重对企 业价值观的管理,认为企业的管理,即企业所作的判断、决策主要 依据企业的价值观。第五,在对企业价值观的管理中,它更注重把那些符合企业发展 生产力要求的价值观,转变成企业良好的习惯,而把那些妨碍企业 发展的价值观所形成的坏习惯加以克服。第六,在对良好习惯建立的管理过程中,它既依靠制度强力推 行,但更注重营造一种浓厚的氛围,让人们自觉不自觉地养成良好 习惯,克服不好习惯,主动地推进企业的各项工作。这样一层层剥笋式地分析下来,我们可以清晰地看到:“以人为 本,以文化人”的企业文化管理实施过程,这就是其内在的管理机 理,企业文化正是这样开展管理和建设的。模板,内容仅供参考

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