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1、缺陷责任期的监理方法工程竣工验收后，监理工程师仍将按国家有关要求、规范及监理合同的要求做好工程 保修阶段的监理工作。工程保修阶段满后，我监理部将积极配合业主完成本工程的结算审计等相关工作，做 好施工期间及保修阶段的资料收集、整理工作，以利于审计工作的进行。第一节缺陷责任期的监理方法一、工程状况的检查1、例行检查时间在项目投入使用的第一个月按时行检查，到第三个月无异常情况，可 每三个月检查一次。2、检查的方法与内容监理工程师将采用访问调查法，调查用户的使用情况；用目测法观察、检查装饰、给排水等工程的外观质量，用仪器测量法检查建筑物的沉 降、位移等状况。二、质量问题的鉴定平时对工程状况的定期回访检
2、查，是发现质量问题，收集相关数 据的重要手段。对于发现的质量问题，应从质量表现的形式入手，结合观察、访问、量测的各种数据 分析事故的成因，鉴定质量缺陷责任。1、监理人员到场后首先检查和记录业主提出的工程缺陷，调查分析工程质量的原因， 并确定责任归属。2、监理人员监督、检查承包单位修复工程质量缺陷部位。3、专业监理工程师对承包单位修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。4、对非承包单位原因造成的工程缺陷，原监理单位总监理工程师或其授权代理人应核 实承包单位的修复费用，确认无误后签署工程支付证书，并报建设单位。5、当工程出现较多质量缺陷时，本公司将重新组建项目监理部以原项目监理部人员为 主，再次进
3、场进行工程质量缺陷期整改工作，完成质量整改工作直到达到重新验收质量合 格标准。6、监理人员应做好工程保修期的工作记录和资料收集，报公司总办验证。7、本公司将组织跟踪检查工程保修期合同履约情况，确保质保期监理服务质量。8、工程缺陷期满后，我公司将质保期的资料收集整理交业主存档。利于后期工程质量的维护和保养。三、督促和监督保修工作在对工程质量事故进行鉴定，分清责任的基础上，监理工程 师应及时要求施工单位对工程进行维修。并将保修期内发生的质量缺陷的所有资料归档整理，书写清楚，订成册，交业主有关 部门保存。四、整理工程资料并积极配合工程结算审计等工作工程缺陷责任期满后，我监理部将 积极配合业主完成本工
4、程的结算审计等相关工作，做好施工期间及缺陷责任期内的资料收 集、整理工作，以以利于审计工作的进行。第二节缺陷责任期的质量控制措施1、监督承建商完成缺陷工程责任期的修补执行情况，要求承建商对工程尚存在的质量 缺陷作修补处理直到合格，否则扣除其保修金。2、清除一切剩余材料，施工装备和垃圾，拆除各项临时工程，保持整个现场和工程整 洁。3、监督承建商继续进行竣工图纸和竣工资料的编制和质量。4、继续解决合同管理中支付，最终结账单，工程变更、延期和索赔等方面的问题。5、最后做好发放缺陷责任保修期退还保修金的准备工作。6、编写监理总结及监理竣工资料，最终检查和评价，签发最终支付保修金。7、签发终止证书后仍有
5、不符要求者，指令承建商再次进行修复，否则扣留第二部分保 修金。第三节 缺陷责任期内的问题和处理制度1、在保修期内出现的质量问题应及时处理。2、保修期内质量问题的处理应由该项目总监理工程师或总监理工程师代表方持，一般 委派施工阶段的专业监理工程师进行处理。3、监理工程师接到业主指出的质量问题反映后，应组织业主、承包商，必要通知设计 单位到现场调研分析，明确造成质量问题的原因和两责任，若有多家相关单位，应尽量划 清承担的责任。4、总监理工程师与业主和承包商明确进场处理问题开始时间。5、总监理工程师审核承包商提交的技术方案、工期计划、必要时承包商提交施工组织 设计。6、监理工程师在明确责任的基础上，发出保修期内的保修通知单，要求承包商按规定 时间进场整改，对非承包商原因造成的工程质量缺陷，监理工程师应核实修复工程的费用 再由总监理工程师确认和签署工程款支付证书并报业主。7、承包商不在规定期限或按规定质量保修，应通知业主另选承包商整改，费用从保修 金扣除，监理工程师应做好记录和签证。8、保修期内的重大问题应向公司总工程师书面报告。