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1、陈安之销售技巧十大步骤成功推销法则陈安之销售技巧十大步骤成功推销法则篇一案例1、我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看 看。错误应对1没关系，您随便看看吧。错误应对2好的，那你随便看看吧。错误应对3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。模板演练导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我 先给您介绍一下我们的灯具请问，您卧室的家具是什么颜色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍 灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我 们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。导购：没关系
2、，买东西是要多看看!不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开 发的这款“水晶砂”系列的产品，这几天在我们DTL卖的非常棒，您可以先了解一 下，来，这边请。点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话 锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾 客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了 解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进案例2、顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到 别处再看看吧。错误应对1不会呀，我觉得挺好。错误应对2这是我们这季的主打
3、款。错误应对3这个很有特色呀，怎么会不好看呢？错误应对4甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自 己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生 对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马 嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定 是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。模板演练导购：这位先生，您不仅对灯具有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带 上您这样的朋友一起来买灯具真好!请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢?我们可以交换看法，然后一起
4、帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买家居的建议。只要陪 同购买者愿意给出他的观点，就意味着我们争取到了他的支持，销售成功的概率将 极大地提升。导购：（对顾客）您的朋友对购买灯具挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他 一起来买灯具呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方感觉不合知 呢?您可以告诉我，这样的话我们可以一起来给您朋友做建议，帮助她找到一套更 适合他们家的灯具，好吗？点评：首先对顾客间接赞美陪同购买者的专业、细心等，然后再询问陪同购买 者的看法，将他拉为自己的建议者，只要他给出建议，销售过程就可以继续前进。陪同购买者既可
5、以成为敌人，也可以成为朋友陈安之销售技巧十大步骤成功推销法则篇二一：随时想象一 一成功者每天在想什么？每天在做什么，养老金靠谱吗?看小白 领退休后能拿多少二：复制胜利者的想法和行动到自己的举动中。三：知识+人脉关系网才干获得成功。四：知识占成功要素的30%,人脉关系占成功要素的70%。五：不断地弥补知识，是获得成功的条件。六：别看他人成功的成果，要经常思考他人成功的原因。七：所有成功者，都是擅长浏览者。八：多熟习顾客爱好的一种知识，就多一次成功的机遇。九：要胜利，就要具备一周工作七天，天天愿工作24小时的意识。十：控制的知识越多，就越能与客户找到知己般共识的话题。十一：亚洲首富均匀每天浏览五本
6、书，一年浏览20xx本书籍。十二：世界最聪慧的“推销员” 9岁就读完了所有的百得全书。十三：世界首富一开端就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。十四：世界汽车推销冠军的秘诀之一，就是大批地逢人就派名片。十五：在任何时光、任何地点，都在先容自己，推销自己。十六：每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容温习收拾一遍。十七：只要凡事认真负责，事迹就会好起来。十八：行销事迹能晋升的要害：在于天天要定出必需完成的量化限额。十九：天天完成100个生疏顾客访问数目，180招，招招管让孩子爱上学习, 并且要站着打电话。二十：每一份私下的尽力，都会在公众眼前表示出来。二十一：要想获得什么，就看你付出的
7、是什么？二十二：要想超过谁，就比他更尽力四倍（要具体和量化）。二十三：顾客能上门约见你，就胜利了一半。二十四：放松心境，无为而无不为。二十五：先为顾客斟酌，顾客才会为你斟酌。二十六：顾客往往购置的是推销员的服务态度,圣火期圣火。二十七：推销自己，比推销产品更主要。二十八：只有当顾客真正爱好你，信任你之后，才会开端选择产品。二十九：推销冠军的习惯是：不只要准时，还必需提前做好筹备。三十：见客户前5分钟，对着镜子给自己一番褒奖。一：任何时光和地点都言行一致，奇迹mu战士加点，是给客人信念的保 证。三十二：背对客户时，也要100%地对客户尊重。三十三：成功行销就是永不废弃，废弃者不可能成功。三十四：
8、顾客不只买产品，更买你的服务精力和服务态度。三十五：顾客反对看法太多，只代表他不信任你不爱好你。三十六：从语言速度和肢体动作上往模拟对方，往配合对方，是超速博得信赖 感的秘诀。陈安之销售技巧十大步骤成功推销法则篇三1、第一步骤：充分的准备充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好，就 必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有 效的方法（见自己就是一座宝藏），现在介绍几个给大家。一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次;二是永远只吃 七、八分饱;三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如 散步、游泳、慢跑、骑
9、自行车等。第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客 了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便 于投其所好。第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造 情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我 喜欢我自己!我一定能成功！3、第三步骤：建立顾客信赖感建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象!也就是一一为成功而穿着!为什么 这么说呢?因为一个人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了
10、，那就 成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的 穿着、举止、气质。第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的 目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾 客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心 的角度跟他沟通。第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引 起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模 仿。第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾 客见证。4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望
11、了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM, F代表 家庭;。代表事业;R代表休闲;M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是 价值观的销售，彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问NEADS, N代表现 在；E代表满足;A代表更改;D代表决策;S代表解决方案。5、第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值针对顾客的问题、需求和渴望，提出解决方案，同时塑造自己产品的价值，塑 产品价值的方法：首先给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一 个人还未成功，是因为痛苦不够。6、第六步骤：做竞争对手的分析货比三家绝
12、对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢?首先，点出产品的 三大特色;第二，举出最大的优点;第三，举出对手最弱的缺点;第四，跟价格贵的 产品做比较。做竞争对手分析，一定要找到顾客购买的关键按钮，即对顾客最重要 的价值观。7、第七步骤：解除反对意见反对意见应在顾客讲出来之前解除。我们预先框视。顾客任何反对意见一般不 超过6个，假如这6条反对意见预先框视，则极易成交。所有的抗拒点，都通过 “发问”解决。8、第八步骤：成交成交的话，在这里我介绍六种成交法。第一个是作测试性成交;第二个是假设 成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原 因。第三个是二选一成交;第四个是使用
13、对比原理成交法：从高价开始，然后往下 拉。第五个是心脏病成交法;第六个是和尚成交法。9、第九步骤：要求顾客转介绍首先给你价值，令你满意。然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样 的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品?请他写出他们 的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗?0K!（当场打电话）最后赞美新顾 客（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。10、第十步骤：做好顾客服务服务包括售前服务和售后服务。做服务要让顾客成为忠诚的顾客，而不仅仅是 满意的顾客，因为满意不等于忠诚。售前服务包括四个步骤：1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务；2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方；3、再寄资料；4、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。服务的诀 窍：唯一的诀窍：定时回访。李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。当顾 客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。只要顾客不理 不睬，就继续道歉。这样既使不成交，至少不传播“恶言”。