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1、营销个人述职报告1500字（10篇）营销个人述职报告（篇1）一年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工 作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在 没有负责市场部工作以前，我是没有任何销售经验的，仅凭对销 售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入 到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知 识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常 请教陈经
2、理和总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解 决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了 良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在对电池和五金市场有了一个大概的认识和了解。现 在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的 把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空 作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天 对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物 被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：进入施工区域没戴 安全
3、帽；高空作业没系安全带；用火时没有灭火设施等之类的 现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措 施落实到位，以确保施工期间零事故。四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；以坚持 到最后一分钟的心态去工作。如既往地做好每天的职责；对 于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和 同事分担工作，快速的。提高自己，胜任自己的岗位。我始终以 一个学者的身份向他们请教工作中的经验。在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处， 主要表现在：1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足；3、
4、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，须亟待提高;4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真 的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡 献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学 习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面 的提升自己；2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多 做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；3、提高自己的履岗能力，坚决的在半年后就能单独完全胜任
5、 自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全 面的合格员工；4、积极的学习商务知识，因为只有清楚的认识到项目的造价 预算，才能在工作中节约成本，为项目获得更多的利润。虽然我是一个刚从学校毕业学生，工作时间仅仅四个多月， 存在很多的不足之处，但我时刻以一个“合格五局人”的标准来 要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格 的五局人，能在五局这个大舞台上展示自己，为五局的辉煌奉献 自己的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请 各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利， 天天开心，事事顺心！谢谢繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回
6、顾来公司的四个 月的工作历程，从一月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领 导的信任，担任销售部经。一职。销售部是公司的窗口，销售部 是公司的前线，作为销售部这个团队的带头人，我深知做好这个 工作的重要性。从接手销售工作开始，我首先了解并。原先遗留下来的一些 客户问题，并丰富销售现场，然后是了解项目针对的客户群体， 我认为提高销售业绩，首先是要了解我们的客户群体、了解客户 关心的方向，信任的角度，通过这些来宣传，一定能引起客户的 共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传 单页的改版。从而改变客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步 后，再次深层次的挖掘潜在的客户。之后，我又对销售部
7、每位销售人员进行了解沟通，其中有老 员工，有新员工（还没有正式上岗的）老员工的自身素质和对自 身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。我觉得这 样的团队太散，虽然谁都在某些方面是金子，但必须要聚在一起 才能有能量，看到这个情况的后，我把。个销售团队的人员。中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要通过各种途 径来改变这个团队。改变他们原来的工作态度，改变他们对销售工作的认识。加 强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然 在改变中遇到了很多不和谐的因素，但最终有公司领导的支持， 我们还是达到了一定的目标。提价一次，优惠调。了两次，四个 月销售一套房源的成绩。首先是
8、大家的共同努力的结果。再者培 养了公司自己的销售团队是一种财富积累。销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人，虽然 人数在减少，但工作任务每减少，工作业绩没减少。所以说团队 的力量是无限大的。房地产市场起优动荡，作为销售一线员工， 对于本地房地产市场更应该了如指掌，对于竞争的楼盘，更应该 知己知彼，是竞争的对手也是学习的榜样，树立自己独有的特质。回顾这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我 被公司领导人之拼搏精神深深震动。希望在今后的工作道路上， 公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台，让我们每个人都 能够更上一层楼。20年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、 更有收
9、获的，每个家园人都在进步，我想在公司领导下在新的一 年里，会有新的突破，新的气象，创造更辉煌的明天。营销个人述职报告（篇4）尊敬的各位领导、职工同志们：大家下午好！我参加工作十多年来，一直在支公司生技股从事安全生产管 理工作，今年1月份，领导安排我到营销部工作，我首先感谢领 导对我的栽培和信任，给我一个到新岗锻炼的机会，特别是近三 个月来，我在营销部工作中得到了支公司领导和全体职工的大力 支持与帮助。在此，我对你们表达我最诚挚的感谢。下面，我仅就到营销部近一年来所做的一些工作及今后工作 的一些想法，向大家做简要汇报：一、20_年度所做工作1、抓住要害，重心下沉，农网安全实现全年无事故农网的安全
10、管理，由于人员素质，工作性质等原因安全工作 如临深渊，如履薄冰，我充分发挥多年高安全生产的经验，抓住 了反人生事故，危险点预控等几个关键环节，针对出现的不安全 苗头，及时控制消除，习惯性违章得到有效遏制，实现了农网安 全无事故的目标。2、集中力量，以点带面，营销八个一管理在生根开花今年9月份以来，根据_、二位局长安排部署，支公司抽调了有关人员，在新店所进行维持两个月的整改，使该所营销管理台帐达到了分公司一流水平；随后我组织了其它所的专责人员 进行了几轮次的培训，有力推动了整个支公司营销管理水平的提 升。3、立说立行，在创建208供电优质服务绿色通道工程中当好 排头兵我深刻领会身体力行，局领导布
11、置的每一项工作，在我和我 领导的营销部门手中拖延，主动当好分管领导的参谋助手，不分 节假日，加强对所站的监控，从而使优质服务工作短期内取得了 一定成绩4、抓住重点，严格考核，经营指标完成升降有序调整后我继续完善以前不少的生产网改工作，但作为营销部 的负责人我始终心里清楚自己的本职，在营销部管理工作中，我 始终抓住电费回收和线损管理两个重点，采取了一系列的措施， 强化对重点欠费户和线损异常台区的监控，保证全年经营指标的 全面完成5、勇承责任，克难奋进，网改工程圆满结束今年在网改工作中我作为网改工程的实施部门负责人，尽力 当好支公司、供电所网改村的桥梁纽带，针对一些琐碎繁杂有纠 纷的事情，我不厌其
12、烦、耐心解释。组织进行了全部低压村的改 造任务，并承担了全部种低压工程的验收工作。、20_年工作中面临的困难1、农网安全列入省公司考核范围自己感到责任重大，如履薄 冰20年省公司将农网安全列入考核范围，作为农电工作管理 工作负责我深感责任重大，唯恐抓不到位，让职工造成伤害，让 领导承担责任，根据我的工作经验，我认为农网安全的稳定因素 有以下几个方面：（1）安全管理上存在不到位情况，不能真正做到安全可控、 在控、能控。（2）供电所增加了工作量与供电所人员少，技术力量薄弱之 间的矛盾日趋明显。（3）对农电工的管理仍是一种粗放式管理，部分管理人员班 组长责任心不强。（4）农网设备状况令人担忧，部分改
13、造线路不彻底，仍有LJ- 25、LJ-16纯铝线仍在运行，改造时使用部分劣质瓷瓶，断线现象 时有发生；改造的电表箱，配电柜锈蚀，损坏严重，严重影响设 备的改造中的生产控制成本，和导线、电杆、配变已不满足运行 需求，严重影响安全运行。2、由于多方面原因营销八个一管理的推进不尽如人意3、经营指标压力增大20_年由于省公司对分公司售电量线损等指标的压力必然会 传递到支公司一级，且营销自动化的实施使电费管理透明，而我 们以前采取完成指标的办法受到冲击，不严格管理严格考核必将 被动4、优质服务品牌尚未完全叫响，工作力度仍需加大5、营销部门人员争先意识不强，安于现状，固步自封，缺乏 竞争的勇气与意识，影响
14、了工作的高质量的完成三、个人存在的问题与不足1、专业知识尚待完善由于我一直从事生产技术管理工作，过去对营销业务接触甚 少，缺乏一定的营销业务知识，营销业务工作创新不足；尚需加 强学习2、深入基层调研不够营销部所管业务点多、面广、线长、范围大，自己不免被琐事 纠缠，因此深入一线检查、指导、调研不够；3、管理力度不足执行规章制度存在好人主义，拉不下面子，考核不严格。四、20_年工作思路：1、以开展供电所规范化管理为主线，深入开展反违章、反人 身事故活动，认真贯彻落实供电所防人身事故“十不准”。主要做好以下几方面工作(1)加大对供电所员工的安全教育培训，把深入开展反违章 培训工作真正落实到实处，主要
15、以安规、两票及规范化作业指导 书内容为主，对供电所职工分专业、分层次，采取集中与自学相 结合的培训方式进行系统培训教育，并每季组织一次调考，考试 成绩与收入挂钩，通过考试促进学习，以提高全体农电工作人员 的基本素质和专业技能。(2)制定检修过程监督办法，利用录音笔及照相机，对检修 过程中班前后会，装设安全措施(验电接地线)检修现场全家福， 工作终结、现场工作票五个环节必须留有音像资料的方式，来规 范检修现场的管理，规范工作负责人按规定办理工作票，召开班 前后会，按要求做安全措施，人员按规定着装等行为。(3)深入基层加大监督，考核力度，采取不定期突击检查方 式规范基层站所作业行为。(4)建立大型
16、作业现场监督制度：10KV设备检修，班所长必 须到位，全线路停电或复杂的检修工作亲自到位，或营销部必须 有人到位。(5) 10KV线路的运行维护，农网安全积极研究和探索能够适 应考核办法的新机制。(6)开展供电所规范化管理活动和执行修编各专业规范化作业指导书为突破口，全面提升供电所管理水平。2、以营销“八个一”及营销自动化工作为基础，规范营销基 础管理工作，实现基础管理工作信息化。(1)组成供电所攻关团队，利用2-3个月时间，全面推广 所建立的营销八个一模板，并能实现共享。(2)全面推广使用供电所综合信息管理系统软件。3、特色服务，创新管理，引申沁电服务品牌。进一步深化“208供电优质服务绿色
17、通道工程”，建立以人 为本的服务文化，更新服务观念，创新服务手段，创建服务品牌， 规范服务行为。4、加强经营指标的管理，特别是电费回收、线损指标的管理 完善线损指标的计划管理，健全考核制度，实行责任追究， 确保线损指标的完成，建立健全电费风险防范机制特别是对风险 企业，收费电费保证金和签订分次付款协议，规避电费风险，完 善电费考核，实行责任牵连，重奖重罚，确保电费颗粒归仓。5、在农用电工作中全面开展同业对标工作以营销管理为标杆，制定学习计划，将指标细化分解， 在条件允许的情况下，再去南郊支公司进行深入学习，学管理、 学业务，争取使我支公司营销部的各项工作都达到甚至超过南郊 支公司。任。所以经过
18、大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，对市 场的认识也有一个比较透明的掌握。自己的能力，业务水平都比 以前有了一个较大幅度的提高，现在可存在的缺点：不能十分清晰的向客户解释，在与客户的沟通本职的工作做 得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售 人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的.时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使 我们公司的产品知名度在深圳市场上渐渐被客户所认识，良好的 售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了 宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比 较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是
19、存在很大的问 题。下面是公司年总的销售情况：总销售额：大写：壹佰玖拾捌万柒仟贰佰捌拾伍元整小写： 1987285 元整从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十分的失败。在深圳市场上，锲带产品品牌众多，惠 能由于比较早的进入深圳市场，镶片产品价格混乱，这对于我们 开展市场造成很大的压力。6、全面完成城网改造工作城网改造省公司已批复计划，审定概算，20_年在城网改造 方面，充分利用省公司下达有限的资金，彻底解决目前城内存在 的薄弱环节，提高城网设备供电能力，解决不安全隐患。7、加强人员管理，充分调动管理人员及班组长的主观能动性, 明确职责。在20_年，在支公司领导的正确领
20、导下，我有信心、有决心， 发扬优点，力改不足，尽心尽职，全力以赴，我将不辜负支公司 领导的委托，不辜负职工们的期望，把营销部带成一个学习力、 执行力、创新力最强的股室。力争实现基础管理模板化，日常管 理流程化，人员管理人性化，整体管理规范化的“四化”目标， 经过全体营销人员大力协作、辛苦工作，力争在供电所规范化管 理中，在全区排名达到中上等水平，一个所进入前三名，优质服 务工作走在分公司前列，营销管理工作处于分公司前四名。由于本人工作能力有限，加之进入一个新的工作环境，难免 有疏漏和不足之处，在此，诚恳地请各位领导及职工同志们对我 今后的工作给予指导和帮助 营销个人述职报告（篇5）新年伊始，对
21、自己过去一年的工作认真做总结，希望对自己 来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。20年加入公司，一切对我来说都是新的开始。陌生的环境，陌生的人，但新工作 上手后，慢慢的都适应了。熟悉的工作，熟悉的人，让我觉得工 作得很轻松。因为我在公司主要工作为客服，这份工作让我每天 都过得很充实。对这份工作非常喜欢，作为客服，主要的工作流 程如下：1、新客户的加盟维护，以及店铺维护，与加盟客户做好客勤 关系。2、老客户的维护与店铺货品分析。3、维护仓库货品库存的合理性，保证畅销款式的色码齐全。4、与厂家之前保持联系，能及时传达厂家通知的各种信息。5、平时客户订单记录，合类表格的制作。6、客户资料的收集，客
22、户投诉的处理等。工作时我必须尽量 做到认真，仔细，避免错误的出现，如出现也能及时的更改。如 果一切顺利的话，完成一单合同是比较快的，但是经常也会碰到 一些特殊情况，如货物有所更改，货物错发，漏发等情况，就需 要及时通知公司进行更改或处理；同时这也需要与业务员之间进 行密配合及沟通信息，以免产生不必要的损失20_年工作计划如下：一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采 取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四；今年对
23、自己有以下要求1每月要增加1-2个以上的新客户，还要有到4个潜在客户。2一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时 改正下次不要再犯。3给客户打电话沟通之前要多了解客户的状态和需求，再做 好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些 问题上你和客户是一致的。5要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完 成任务。7自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一 无二的。拥有
24、健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。8和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。9为了今年的销售任务每月我要努力完成任务，为公司创造利润。工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探 讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。希望自己能在 新的一年里能多多学习并提高自己，认真的改正自身的缺点，做 到认真仔细。另外也希望和大家一起再创佳绩，在新的一年里发 展得更好。祝福所有认识我的人和我认识的人新年快乐！也祝福公 司生意兴隆！营销个人述职报告（篇6）近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们 红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的
25、转暖，开始了紧张而有序 的辛勤与忙碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中， 也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思 想方向，即要有着明确的意识感观和用心的工作态度，方能付诸 于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸 多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端 正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就 是架起一坐连接我们的商品
26、与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。 在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心, 激发起购买就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我 务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到 理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就 是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的 推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红 蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专 卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务 品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，
27、大小， 颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客，采用不同的 推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更 力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论 做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日 后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么 他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来 工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，透过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多 的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验
28、。梳理 了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经 营理念为坐标，将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合， 利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习 业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展 尽自己绵薄之力！营销个人述职报告（篇7）4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、 品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同 特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把 话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地 促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装
29、的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使 顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短 的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环 节。重点销售有下列原则：1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购 买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清 楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再 逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一 律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简
30、单 和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的 顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明 服装符合流行的趋势三、努力经营和谐的同事关系认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业 生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作 的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，充满热情， 用更加积极的心态去工作。营销个人述职报告（篇8）来到我们公司已经工作了一年左右的时间。对于这一年的工 作经验，我有很多想说的，也有很多需要总结的。因为这一年不 仅给我带来了不
31、一样的工作体验，也给我带来了不少的成长。这是我第一次接触到营销行业的工作，也是第1次真正了解 到营销人员的辛苦。在这个岗位上，我不仅担任的策划这个职位， 还承包了销售的工作。都说销售是来钱最快也是最快让人成长的 工作。我起初还不相信，但是当我真正接触这个岗位以后，我才 知道这里面的含义。确实在这个领域里，只要你肯干肯吃苦，愿 意坚持，那比其他行业拿到的死工资确实要多很多。但是除了这 些之外，你还需要运气和机遇。所以上面的说法也不完全是正确 的。但是就我个人而言，在成长最快这一点上我还是挺认同的。 因为我深有体会。上半年，为了提升我在策划方面的能力。我读了 12本关于营 销策划方面的书籍，刷了
32、4门营销方面的网络课程，参加了三次 营销策划方面的培训等等。终于在我的努力之下，我的理论知识 不仅得到了提升，我的策划方案也多次得到了领导的肯定。并且 还很幸运的参入到了公司这年度关于项目的营销策划上来。最 后这个项目经过我们团队小组的分工协作和努力，也取得了很大 的胜利。下半年我就全心投入到了销售工作的。销售工作主要以外展 的促销活动而展开，会展活动相当的辛苦，因为夏天既没有空调， 冬天也没有暖气，所以条件很艰辛。但是再怎么艰辛我也坚持了 下来。面对寒冷的天气，也依然抵挡不住我向顾客推销的热情。 面对顾客的多次拒绝和冷眼，我始终不放弃，抱着乐观的心态一 次又一次的站了起来。面对惨淡的业绩和工
33、作的双重压力，我更 加的勇往直前，更加的拼搏奋斗。最后创下了第四季度的销售业 绩的成绩。在总结大会的时候也迎来了公司的优秀员工奖。所以我相信有努力就有收获，如果没有收获就说明我努力的 还不够多。我的这份营销工作。虽然给我带来了很多挑战和磨难， 但是同样也给我带来了很多成长。所以我会继续努力和加油的！ 营销个人述职报告（篇9）20年，是我们营销部迎接挑战的一年，也是我们营销部开 拓进取的一年，面对纷纭复杂的证券市场形势，我们营销团队在 总部与营业部的领导下，迎难而上，大胆创新，攻坚克难，拓展 业务，使业务工作实现了新的突破，作为营销部负责人，自己不 辱使命，率先垂范，努力工作，爱岗敬业，较好完成
34、了上级领导安排的各项任务。现将全年个人总结如下：一、刻苦钻研，不断提升个人综合素质树立终身学习的观念，始终把业务知识学习钻研放在首要位 置，学习形式以积极参加各种业务培训和自学相结合，学以致用， 学中干、干中学；干一行，爱一行，精一行，不断提高了自己的业 务服务能力和工作执行能力。同时，遵章守纪，以司为家，积极 参加公司和营业部组织的各项活动。严格遵守公司的各项规章制 度，尊重领导、团结同志，以脚踏实地的工作作风和认真负责的 工作态度，圆满的完成了各项工作任务。二、夯实基础，努力确保信息系统正常运行今年一至九月份，我在电脑部担任经理担任客服部副经理， 因此，全方位管理营业部机房，确保信息系统正
35、常运行、不发生 任何故障，是自己职责所在。一年里，自己用制度管理员工，以 流程规范员工，靠理念教育员工，是大家做到严格遵守公司有关 工作要求和规章制度，严格按照机房操作流程、应急计划、 维护工作计划表等明确规定的技术维护要求，及时升级操作 系统和病毒库，定时对各个系统的备份系统进行演习测试，制定 详细周全的应急措施和方案，切实保证了公司信息系统的良好运 行，为公司业务正常开展和开辟拓展新的业务提供了稳定可靠的 技术保障。全年没有发生一起行情中断事故，发生了一起现场委淘宝写作ID：文字帝国扣扣：三五三八三八六一客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：1）销售工
36、作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中 旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有452 个，加上没有记录的概括为5个，八个月23天的时间，总体计算 三个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基 本的访问客户工作没有做好。2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把 我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想 法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达 产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程 度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养 成一个写工作总结
37、和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态, 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分 配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）新业务的开拓不够，力还有待提高。营销个人述职报告（篇2）20年是紧张的上半年，也取得了一定的收获。经历了公司托中断事故。三、精益求精，全面做好信息系统改造为了适应公司业务发展的需要，并促进公司业务的发展，必 须不断改造、完善和升级公司现有的信息系统。为此，我们机房 一年来主要完成了主要几个工作：一是营业部IB业务系统安装使 用和测试。二是公司0A系统营业部的安装使用和测试。三是完成 公司账户管理系统的安装，多次测试，上线使用。四是进行交易 所应急演练测试。
38、五是进行营业部维稳应急全面演练。六是安装 机房环境监控系统的测试，上线使用。为了完成这些工作，在繁 忙的日子里，自己主动加班加点，与同事们废寝忘食、通宵达旦 工作，只有一个念头，就是让新上的系统早日投入使用，进一步 加强我部信息化建设。四、外树形象，做客户的贴心人作为一名客户部副经理，我的工作理念是“以心换心，热诚 服务，塑造形象，合作双赢”。在网络在线实时咨询工作上，自 己一视同仁，做到任何客户和任何咨询问题，都能做到耐心、仔 细地回答客，让客户满意，让社会满意，让领导满意。同时，我们 注重创新服务方式、延伸服务功能，将行情资讯信息等客户感兴 趣的内容、对客户有所帮助的内容通过短信，QQ,
39、EMAIL等发给客 户，实行“微笑服务，承诺服务”。工作时间做好客户可能流失时的情况了解及劝留工作，落实公司及营业部推出的各项业务活 动，完成公司及营业部的各个产品的营销任务。并且按照公司有 关规定，对营业部分配给我服务的核心客户，定期进行电话访问， 特别是进行了节日问候、生日祝福等上门拜访，增进了公司与客 户的感情，提高了客户对公司的认同感。在CRM系统建立完整的 客户档案信息，撰写工作日志，周总结，客服记录等。经过努力， 建立起一定规模的客户群体，外树起良好的营业部社会形象。五、补充新人，提高素质，加强团队伍建设1、组织招募新人。根据员工自身应该具备的条件，通过媒体广告、店前贴广告 等形式
40、，向社会公开招收新员工，真正选拔出名新店员，在岗位 上试用，期满通过公司人力资源部门统一签订劳动合同。截止20年12月1日共参加大型招聘会7次，通过各种渠 道招聘，收取简历368份，在营业部面试175人，电话面试108 人2、建设团队文化。坚持以人为本，时时处处关爱员工，在学习、生活和工作方 面，把员工当成企业的宝贵财富，善待员工，爱护员工，帮助员 工，营造和建设家园文化；3、加强工作人员政治业务培训，提高大家的综合素质，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定做好各项工作。学习新的客户经理管理办法以及绩效考核与补充医疗保险实 施细则、企业年金政策解读、沈总上半年总结会议上的讲话精神。 组织员
41、工系统学习了营销技巧和专业技巧方面知识。公司产品方 面，先后组织了阳光私募产品、单户多存管、账户诊断系统使用 以及推介培训、终端机营销方案解读、财慧版手机证券系统上线 学习、金色钱塘2号营销培训、财通基金产品推介培训、营业部 投顾产品推介以及金融产品知识的视频培训。组织户外拓展、建党90周年踏青游、工会小组成员天台两日 游；六、激励考核，做好日常管理建立和健全一系列规章制度，为客户提供规范化的服务，维 护保险公司形象，内容主要包括职业道德规范仪容仪表规范 员工守则劳动纪律学习及会议制度等项，进一步提高 了营销部的工作效率，提升服务质量和效果。同时，引入竞争激 励机制，将业务工作与个人收入挂钩，
42、公开公平，奖优罚劣，重 用骨干，激励大家争先创优，多做贡献。七、开辟渠道，应对市场，积极开展营销活动1、业绩情况截止12月末，客户经理团队名下客户日均资产万，同比增长%;新开客户名，同比增长;新开客户日均资产万，净创收万。经纪 人团队名下客户日均资产万，新开有效客户名，净创收万，业绩 情况基本稳定。2、渠道建设解放思想，更新观念，在巩固银行传统营销渠道的基础上， 尝试向社区、市场及其他渠道建设：全年新增银行网点有农行处、 建行处、中行处、招行1处、兴业银行1处，温州银行网点处;在 新增网点的同时，加强了与老网点的深入合作。活动及拓展方面1、社区与市场方面：陶瓷品市场、数码广场、谢池手机商城、汽
43、配市场，城南小 学，宝马宝诚等一系列进社区，走市场营销活动。此系列活动起 到更广泛的宣传作用，也陆续开发了一部分客户。2、银行合作与招行、农行、建行、浦发、工行及兴业等进行了月度、季度 等一系列的三管活动，在上半年与银行合作进度不力的情况下， 下半年结合公司转向产品销售的营销方针下，成功与兴业、农行、 工行合作，完成了慧安私募、金色钱塘2号以及财通基金的销售， 实践了新的银行合作思路。八、强化风控，合规经营，提升风控合规管理层次合规创造价值，合规防控风险。20年，营销部主要从三方 面做好风控合规管理工作。1、开展日常风控截止20年11月底，营业部共成功排查单项风险事项-营销 人员名下客户股票集
44、中度63条。单项风险事项-营销人员名下客 户股票同时操作30条。2、组织合规培训培训内容主要包括a、客户经理的合规及风险管理;b、反洗钱 知识培训；c、片区客户经理岗前培训；d、营销人员日常合规培训3、进行专项自查20_年营销部配合合规专员进行4项风险自查，主要内容为: 一是营销人员执业风险自查；二是营销人员网络营销自查；三是客 户服务关系建立表与开户资料客户签名一致性核对；四是专项营 销活动自查自纠。对照专项营销活动自查自纠表中的各项内容， 我部除新开户存在同联系方式账户情况外，未发现其他不合规事 项。虽然，我们取得了一定的工作成绩，但是工作中仍然存在部 分员工不重视学习、部业务督查力度不大
45、、个人管理上有些放松 等问题和不足，亟待在新的一年，更进一步。九、20年工作计划1、团队建设方面 a、待遇留人，继续做好人员建设在公司的客户经理薪酬改善及不断提高福利待遇的工作下， 进行优胜劣汰的机制，构建稳定及发展的团队。b、以老带新，加强团队合作建设建立合作机制，构建以老队员带新队员，以新队员接老队员 的合作发展的局面。2、营销任务方面a、加大与银行渠道的合作力度，以日常的三管开发来保证公 司金融产品的营销任务，变被动为主动。继续挖掘与银行的各项 业务的深入合作，把握机会，实现共赢。b、坚持多渠道发展的方向，继续尝试走出去营销的团队建设, 坚持多渠道开拓，达到营销与宣传双效果并进。c、加大
46、IB业务的营销力度，开发新渠道打破困局。新的征程，新的起点，新的形象，新的业绩。我们营销部积极 贯彻公司有关会议精神，带领员工与时俱进，勤奋工作，务实求 效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈 的证券市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼 搏，在市场上站住脚根，为我公司的持续发展做出应有的贡献。 营销个人述职报告（篇10）通过以往酒店营销工作的完成让我在个人能力方面得到了很 大提升，作为营销部的一份子自然能够积极履行好肩上的职责， 我能够为了部门的整体发展而努力并在工作中得到了领导的支持, 我也很珍惜在酒店营销部的工作机会并认真履行着自己的职责， 回顾以往在酒店营
47、销工作中的表现也让我对此进行了相应的总结。认真遵守营销部门的规定并注重对酒店业务的学习，我在入 职以来能够以严格的要求来约束自己从而养成良好的习惯，我明 白营销工作的完成需要具备较高的自律性才行，若是无法严格遵 守领导的指示从而完成指定的总体目标，那么即便能够获得效益 的提升也难以成为长期发展的方式，因此我能够遵循领导制定的 营销策略并在平时的工作中严格要求自己，为了不让自己在营销 过程中出现差错还强化了对业务方面的学习，唯有在业务方面更 加精通才能够确保自己在工作中不会出现任何差错，能够在工作 中保持足够的稳定也是我的优势之一。注重对市场信息的收集并在整理过程中找准努力的方向，对 于酒店的发
48、展来说做好信息收集工作往往是很重要的，一方面要 了解市场的需求以便于营销部门采取相应的应对措施，而且这项 工作的完成也需要耗费大量的精力自然要予以重视，另一方面则 是了解同行竞争的信息从而建立属于自身的优势，而且其他酒店 在工作中会采取怎样的措施也要有所了解，事实上只要主动去了解的话可以收集到许多有用的信息来进行分析，吸取其中的经验教训并用以改正现阶段工作中的不足则能够取得不错的效果。做好与客户之间的联络以便于为酒店的发展积累更多的人脉, 对于酒店的发展而言客户资源的积累是不可缺少的，因此作为营 销人员的我始终在致力于客户开发工作的完成，既要维护好老客 户从而让对方感受到我们酒店的重视，又要开发好新客户从而让 对方转化为忠实客户，正因为营销工作中有着这份重视才能够让 我履行好自身的职责，但我也要及时认识到自己在营销工作中存 在哪些不足并做好与客户之间的沟通才行。每次营销工作的完成都能够让我从中获得不少经验，所以我