服装销售个人月度工作总结.docx

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1、服装销售个人月度工作总结1.服装销售个人月度工作总结篇一回顾这一个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持 与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了 自己的本职工作。现将一个月的工作总结如下:一、店内的日常管理工作作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工 作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左 右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的 中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员 之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每 日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的.调整。其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。二、本年度

2、业绩情况由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限, 因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累, 能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的 总目标的X%o三、存在的问题及改进首先,存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各 类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员 也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销 售。其次,需要改进的:1、在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方 面的能力,不段向周围的领导和同事学习。2、认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管 理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。3、应在以后的工作中不断

3、加强创新,努力完成新目标。2 .服装销售个人月度工作总结篇二六月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作, 我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工 作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸 取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的总结,自己 有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月 的工作进行简要的总结。本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。 每天对销售情况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严重 店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的 情况主要有以下四点:1 .超市合同到期撤场商铺较多。2 .跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折

4、起”,发现活 动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要 部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活 动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业 绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。3 .对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺 退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对 区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内 似问题。4 .针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此 次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领会了领导 的关怀,对出现这样的问题都感到羞愧,纷纷表示在今后的 工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期 工作

5、中货品问题也给予了相关的指导方案。3 .服装销售个人月度工作总结篇三不知不觉加入已经一个月有余了,在这一个月中, 有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学 到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将 分一下几点对我过去的工作进行总结。一、业务开展的情况在一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训I。 换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社 会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿 着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源, 才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。开发客户是一个比较漫长

6、的时间。大部分客户对我们都 有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力 无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高 校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候, 资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之 前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存 在!磕磕碰碰地完成了 20个左右的电话拜访,我就带着资料 过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买 信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘 信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对 投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电 话号码,背景资料,以便于进

7、行面访。凭借着大家的帮助, 我认识了 60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾 向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两 单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行 投标,基本完成),一抒东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌 锅。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有 时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格 方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答 客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客 户问题,客户会不够信任。3、和

8、同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易 解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错 过了的机会。4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于 这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印 象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的 技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时, 还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态。措施: 销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深 销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神, 细细品味其销售

9、技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看 看相关的文献!争取在一年内能够立进行销售的工作。2、深入学习产品知识。措施:对自己销售产品有良好 的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应 该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1) 了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的 知识,并做一个系统的归纳。(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点。(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加深和资深销售的交流。措施:在双方相对空闲时 期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其 解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,qq等。4、加强商务方面的技巧。措施:通过培训和咨询,自 学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的 80%的顾客对我有比较好的印象。5、加强自身的时间管理和励志管理。措施:通过时间 管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要 的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c 类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作 的热情,利用对比激励法,提高斗志!四、目标顺利通过考核,真正成为 的一员。能够通过销售工 作的考核,拥有立完成销售工作的能力!

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