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1、林业人员个人年终工作总结4篇林业人员个人年终工作总结篇1本人20_年10月到物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持物业服务处日常工作以来,本人 带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一 定成绩,现将一年的工作情况总结如下:一、经营方面20_年,物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经 营方面有了 一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20_年物业服务处实现收入超 300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安
2、全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。举措1:认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用 蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。举措2:物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出 大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年 第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。举措3:辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队
3、伍稳定人员。举措4:解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费 用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因 素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。举措5:定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在 岗精神状态饱满,不带情绪上岗。二、管理方面20_年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更 好的
4、推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20_年1月接受中国质量认证中心的审核。举措1:积极梳理各项管理制度和流程,根据实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。举措2:强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。举措3:加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效 益的氛围。举措4:注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来 对每一个员工产生潜移默化的影响;三、服务方面20_
5、年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。 经统计,服务满意率全部达标与20_年同期相比出现一定增幅。举措1:密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。举措2:实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。举措3:着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中 来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。20_年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领物业服务处
6、全体员工为打造携程物业的品牌做出 自己贡献!林业人员个人年终工作总结篇2物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关怀互助,现在的我成长了,工作能力提升了,下面对20_的个人工作进行总结:一、基础服务:1、配合春节 在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言, 只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工 作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。2、配合公司对8
7、s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联系单、整改通知单,装修施工整改工作联系函,与青竹湖镇高尔夫球会对 接的函件等。4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了 资料的保密性,严格执行借查等)规章制度。5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认 身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住安全。二、园区生活服务:1、配合园区生活服务体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家
8、发送于各入住业主手中。2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。3、配合园区生活服务体系健康服务的开展,对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相 关统计。4、对20_年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计,在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了 我的工作技能与服务理念。展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多不足之处,计划在20_年做出如下提升自我的事项:1、在20_年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升, 在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼
9、的健康氛围,学会将督导工作做得更好,保证 部门服务品质,发挥员工的集体作用,进一步提升服务品质。2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。3、多到现场了解实际情况,可以更透彻地了解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最佳方法或途径。4、对存在的问题和教训及时进行总结,编制成案例,以便相互交流、借鉴、学习。5、努力提高自己的技能与管理水平,把工作做得更好。6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。7、加强组织协调及处理突发事件的能力。我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在工作的日子
10、里,深感能挖掘我最 大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的发展方向,保持这份工作热情勇往直前!林业人员个人年终工作总结篇3自今年加入物业财务部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,对一年的工作进行了两方面总 结,详细内容请看下文:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业工作,对物业财务的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚 心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重 以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进
11、入了工作情况;另一方面,问书 本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中 的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责耐心细致地做好财务工作。自接手物业财务工作的一年来,我认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每 一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。1、是做好每一笔进出账对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。2、是搞好每月例行对账按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对
12、账,没有出现漏报、错报的情况。3、是及时收缴物业服务费结合实际情况,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,定期予以收缴、催收。4、是合理控制开支合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。三、完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制 改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大 服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共
13、物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立 健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度。林业人员个人年终工作总结篇4时光飞逝,时间匆匆,一年过去了,在领导的关怀和同事的帮助下,使我在我各方面都有了较大的发展,在这一年我得到 了一些丰富的工作经验与知识,也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作中取得更好的成绩,现将本年的工作总结如下。一、思想政治方面作为一名林业工作者,我服从单位的工作安排,遵守单位纪律,维护单位信誉,工作目的明确,态度端正,认真钻研业务, 尊敬领导,配合领导做好单位的各项工作,一直加强对政治思想方面的学习,解放思想,更新观念,积极参加单位组织的各项 政
14、治活动,使自己能够树立正确的世界观,价值观和人生观,团结同事,事事都能抢着干,勤奋刻苦,从不放松自己的政治理 论学习。二、工作方面参加了单位组织的林果业考察组的考察活动,视察了各个区域的林果业的发展情况,对造林模式和栽培管理方面的先进技 术有了初步的认识和体会。在单位,按领导的安排完成了有些科研项目的编写工作,积极参加了林果业培训和其他活动。完成 了金银花项目的部分工作。负责了嫁接大沙枣和嫁接后的管理,大沙枣杆插等等工作,还承担了引进课题和红柳课题的除草和 浇水等等工作。三、学习和其他方面林业工作对知识的需求量非常大,作为新世纪的林业工作者,仅靠自身这点知识是不够的,为此,我们必须不断的充实自
15、 己,拓宽自己的知识面,提高自己的业务素质。因此,积极学习各种理论知识和实践知识,积极参加科研项目,并将一些比较 好的工作理念、方法,应用到自己的工作之中,和自己的工作实际相结合,并总结出一些更好的工作方法。同时,我注重自己 专业知识的补充,如电脑和英语学习等等。科研工作是一项不断创新的工作,总结只是对前面工作的一个句号,今后的工作才是我们奋斗的目标,在今后的工作中, 我希望能够在自己今后的工作上有所突破,争取机会,创造出一定成绩。我相信在以后的工作学习中,我会在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新的一年即将来临, 我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个优秀的林业工作者。