《物业公司环境主管述职报告(3篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司环境主管述职报告(3篇).docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物业公司环境主管述职报告(3篇)物业公司环境主管述职报告(精选3篇)物业公司环境主管述职报告篇1尊敬的各位领导:您们好!我是,一年毕业于二中,年入学院,在前三个月工作中, 我对集团公司产生了深厚的感情,这种感情来自于贵公司对我的 培养,来自于全体同事对我的信任和帮助,集团的快速发展,振 兴壮大,使我有了坚定的信念一直而努力工作着,现在,我向各 位领导述职,请给以审议。光阴似箭,岁月如梭,转眼间三个月试用期已到,回顾工作, 反思不足,思考下一步打算,非常必要和及时,来物业集团工作 已三个月,三个月的时间说长不长,说短也不短,在即将转正的 时刻,我回想起这三个月的点点滴滴,心中感触良多,此时的转
2、正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。三个月以 来,在上级领导和同事的共同支持和帮助下,本人有了很大的进 步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。这三个月,对于我 来说,是非同寻常的三个月,在和集团各级领导的带领下,我对 集团有了各方面的学习和认识,现将三个月的工作汇报如下:的队伍才能适应志远物业公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计 划的组织员工进行全方位培训。针对实际情况,在岗示范的方法 进行培训。领班手把手教;在经验的员工实行传、帮、带,发挥领 班的业务技能,调动员工的积极性。即提高了员工的技能又拉近 了同事间的距离。严把培训
3、关,讲清操作要领要点,做到眼勤手 快;先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃 圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任 务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:清洁基本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和 使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯 穿整个20年度,培训完了要进行考核。2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到 人。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。 整个工作区无死角,无遗漏。3、按标准化去查,领班在检查工作中不走过场,要坚持按标 准检查,自查、互查、领班检查、公司领导抽查等检查制度
4、相结 合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁 工作,发现问题及时纠正。二、管理要素实施正规化1、物资管理的正规化。领用物资过程及手续齐全,严格执行 审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提 高效益。2、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善 存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工 作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的岗位操作规程 及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技 巧。并让保洁员工熟记于心。3、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识 别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。 高台、高
5、窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容 进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。4、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并 使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励 员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积 大、公共区域面积大,人口流动较大等特点,20_年需要加大管 理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。3、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加 强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思 想,鼓励员工养成主动自查习惯
6、,学会发现问题,解决问题。只 有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总 结,发现不足,工作绩效才能良性循环。一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过 去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,在骊副 总经理的直接领导下,全身心地投入到工作当中。谢谢大家!我的述职完毕。一、三个月中做了什么(一)紧张的集训结束后,于5月1日正式进入大愿文化园的 试用期阶段。首先让我对贵公司的各方面规章制度的学习和认识 以及对园区的各方面的工作环境熟悉,有了进一步的的了解。(二)采取以老带新的方法,将我按排到园区出口岗亭执勤, 我从小区一个陌生的阶段到了解,到作为小区安保中的一员
7、,充 分认识到该如何运用自己的方法和结合班长经验去做好岗亭执勤 情况。二、三个月有哪些体会通过三个月的融入和磨合,我基本上适应了贵公司的工作环 境和工作氛围,在这个适应过程中,我有以下几点体会。(一)必须树立端正的工作态度和勤奋的敬岗敬业的精神热爱 自己的本职工作,能正确、认真的对待每一项工作任务,按照公 司的要求,在工作中能够采取积极主动,能参加集体各项训练, 认真遵守公司的规章制度,准时值勤,态度决定一切。在日常工 作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎, 不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有 这样才能有好的工作成果。(二)必须努力掌握每个岗亭的执勤经
8、验、方法在总结基础上 不断创新,安保部的每一项任务,每一个执勤点都要严肃认真,必须按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的纠纷和建 筑、施工器材的损失,所以必须清晰了解工作区域、方法才能提 高效率,确保工作质量,此外,对所做过的工作应及时进行总结, 要善于从工作中总结,在总结基础上提高效率,只有这样,才能 迅速进入角色,不断提高日常工作的胜任能力。三、三个月有哪些成长,哪些还需要改进(一)政治思想表现,品德素质,修养和职业道德有一定的提 高,我深深体会到,集团公司是一个讲学习,讲团结,集体荣誉 感很强的大集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体上保持 一致,严于律已,积极向上,才能融入这个
9、大集体当中。(二)工作能力有一定的增长,在目前工作岗位上,能不断的 去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力, 能从客观入手,有了很大的进步和提高。物业公司环境主管述职报告篇220_年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望 与新的将来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作, 现总结如下:在领导和全体同志的关怀、关心、支持下,紧紧围绕保洁为 中心工作,充分发挥岗位职能,持续改进工作方法,提升工作效 率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁 令,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终
10、 把学习放在重要位置,努力在提升自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现(一)强化形象,提升自身素质。为做好班组基础工作,我坚 持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉 献。我准确认识自身的工作和价值,准确处理苦与乐,得与失、 个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤 炼技能讲提升。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改 掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在持续学习和 探索中使自己在技术上有所提升。(二)严于律已,持续增强作风建设。一年来我对自身严格要 求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始 终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎
11、实、求实足踏实地埋头 苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵 守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,持续改进工 作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲 往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完 成。二、工作中的不足与今后的努力方向在此将本人一年来的工作汇报如下:第一、环境维护部基本情况志远物业公司环境维护部有保洁人员20人,1个经理,1个 领班。保洁面积10多万平方米。第二、20年主抓的几项工作:一、认真抓好环境维护部队伍的整体素质建设,加强员工的 思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家“、“我们 大家是一个整体”、“保洁的
12、荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓 员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上 帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为商户着想一一“想商 户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让商户 深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学 习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工 始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格 规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到 人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和 进取。三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的 礼节礼貌管理。根据
13、公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、 有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。四、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依 据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼 道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据 划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠 正,始终保持了各幢、各楼的卫生干净、整洁。让商户和客户满 /思O五、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影 响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同 时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解
14、决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在 工作上。六、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性, 目的性,做到有条不乱,无遗漏。七、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理。我们根据自身的 实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理;每 位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一 滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉 好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时, 按计划请领,从不多领,为公司节约开支。八、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核 评分标准,实行
15、工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽 查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒, 赏罚分明。坚持每天巡视整个中心,有效制止各种违章现象,现 场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持每天有评,周有小结, 月有讲评。九、认真做好果子节活动期间的各项工作。果子节期间,根 据公司安排,明确工作任务,向公司保洁人员传达讲解果子节活 动相关信息和明确各位保洁人员具体工作要求。对本工作组负责 任务进行明确分工细化,责任落实到人,做好活动期间保洁区域 卫生工作检查及保洁工作,做好活动期间垃圾收集、清运,时间 安排和人员安排。这次果子节活动,环境维护部下了一些功夫, 开了一个好头,保洁工作
16、取得一定成效,受到了集团公司的表彰。第三、存在的问题:1、专业技能掌握不够全面。随着科技的不断进步,各种材料 层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁, 为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后 的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不 足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。第四、整改措施:针对以上的不足之处,我将在今年把工作重点放在专业技能 知识的学习及培训上,加强员工的服务规范,让我们的“个性化 服务”能够更好的向外发展,适应各种不同的需求,让商户满意, 让客户满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的 环境维护队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断 的繁荣,壮大下去。20_年,环境维护部工作整体上不错,但在工作细节方面还 存在着不足,保洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在 骊副总经理的直接领导下,在环境维护部全体员工的努力下,我 们在20年将会有更好的表现。第五、20_年工作计划和标准、目标。根据20_年的工作情况,依据公司的要求,我们将深挖细化 工作内容,制定20年的工作计划、标准、目标。一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风 正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练